............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DPD 

​Служба доставки
1.3
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены1

Фото2

Вакансии

1.3
35 оценок
​Евгения Т​4 отзыва
Отвратительно работает служба доставки. Курьер звонит за 10 минут, а не за полчаса, как было указано в условиях. Подождать или встретиться по пути его дальнейшего следования отказывается в весьма резкой форме. Оператор обещает разобраться и перезвонить, но по факту просто переносит дату доставки, и дальше связаться невозможно, только автоматический ответ. Категорически не советую сотрудничать с этой компанией!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
14 ноября 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо…
​Роман Запольнов​4 отзыва
Уважаемые люди, это я обращаюсь к тем кто хочет обратиться за услугами в DPD, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!!! Итак, я оформил по телефону заказ 10.09.25, менеджер сообщил что сумма услуги составит 1625 рублей и срок доставки 1 сутки. Посылка сдана в пункт 12.09.25, при этом на сайте DPD появилась информация о габаритах посылки объём 0.1728м³ и вес 29кг. И тут возникла первая неприятная ситуация - срок доставки смещён на 2 суток, т.е. на 17.09.25 Далее, новая неприятность - в назначенный срок заказ на пункт выдачи не поступил!!! Я сделал несколько обращений как по телефону, так и в Телеграм, но увы внятного ответа о причинах задержки так и не получил. Особое недовольство хочу выразить по сотруднику Зинченко Антону, который не то что бы помочь, даже не мог формулировать ответы на задаваемые вопросы, при этом выдавал заученные шаблонные фразы независимо от темы и содержания вопроса. И вновь новая неприятность, при поступлении посылки в город назначения сменились параметры посылки, так объем стал 0,234 и вес 32кг (видимо раздуло и набрало вес...), и сумма выросла до 2782руб, а срок вновь сдвинут на 22.09.2025г. Тут хочу отметить, что параметры изготовителя товара, который в посылке, были как при сдаче на пункте отправления. В итоге посылка прибыла на пункт выдачи только 22.09.2025, при получении сотрудник ПВЗ мерять, взвешивать посылку отказался и вообще давать хоть какие-то комментарии не стал. Решил обратиться в компанию официально с претензией по габаритам и нарушению сроков, ссылаясь на их договор, размещенный на сайте, но в ответ получил лишь банальную отписку "извините", так уж получилось... В общем, если хотите качественную услугу - ищите ответственные компании, DPD к ним не относится даже близко!!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
12 октября 2025, официальный ответ
Роман, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите номер заказ…
​Алёна Березина​5 отзывов
Сроки задерживают без предупреждения! В чате отвечают одними шаблонами! Сами переносят сроки без согласования с клиентом, клиентоориентированность просто 0! Отвратительный сервис !
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы…
РЛ
​Роман Логинов​3 отзыва
Удивительное место... Мне непонятно как с таким отношением к дисциплине графика работы можно держаться на рынке логистики столько лет. Типичный пример сегодня, 7 мая, сколько разных мнений у операторов этой компании по расписанию работы в эти майские праздничные дни: - 7 мая работаем до 18:00; - 7 мая работаем до 17:30, -8 мая работаем, -8 мая работаем но только по внутренним перемещениям. Данные взяты из разговоров с операторами компании-они записываются можно проверить-и с данных на самом ДубльГИС. А на самом деле вообще всё не так можете посмотреть фото. Чтобы никто не упрекал в фейковых наговорах на компанию находящуюся по адресу Кудьма, улица Индустриальная 13. Возможно центральные руководство и не знает что филиалы живут по своим, удобным им правилам и расписаниям.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Самая точная информация по работе от…
ДЛ
​Денис Любаков​5 отзывов
Самая отвратительная курьерская компания. Целый день в ожидании курьера, а в конце дня диспетчер говорит «извините у нас нет курьеров» День в пустую Категорически не рекомендую данную компанию
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
10 марта 2025, официальный ответ
Денис, добрый день. Сожалеем, что так подвели. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обя…
​МиРо​3 отзыва
Заранее уточнив у оператора время работы пункта выдачи п.Кудьма Нижегородской области, прибыл за своей посылкой, зарегистрировался на въезде в логистический центр, ждал около 45 минут одобрения заявки от dpd параллельно ведя диалог с оператором по вопросу уточнения работает ли пункт выдачи и почему так долго не одобряют заявку, по итогу первый оператор не смог мне помочь и попросту бросил трубку, второй оператор сообщил, что пункт работает, но они не могут дозвониться до представителей и только третий мне сообщил, что оказывается пункт выдачи на самовывоз не работает. По итогу: ужасная компания, с ужасным сервисом и некомпетентными сотрудниками, время потраченное в пустую в свой выходной день.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. На нашем сайте по ссылке…
MM
​May Mobly​13 отзывов
Если бы можно было поставить минус - поставили бы минус! Заказали доставку с завода до нашего города, указали, что это ОПАСНЫЙ ГРУЗ! С завода забрали, доставили до терминала и ДАЛЬШЕ НЕ ПОВЕЗЛИ ПОСКОЛЬКУ ЭТО ОПАСНЫЙ ГРУЗ! ВЫ ЧТО ТАМ, ОбалделИ? Чтение проходится в начальной школе! Мало того, дальше груз никуда не двигался, назначили платное хранение. Попросили доставить обратно на завод, найдем других, потому что обо всем писали в заявке и это не наша вина что вы передумали. ПОЛНЫЙ ИГНОР! ПО почте ничего не добиться, горячая линия якобы не знает номера филиала чтобы связаться с терминалом напрямую. Месяц трепали нам нервы! МАЛО ТОГО! Мы наняли другого курьера другой службы доставки, чтобы забрал груз с терминала и послали своей службой доставки и о чудо! В личном кабинете появилось движение якобы доставят в наш город через день. Мы обрадовались, отменили курьера. Потом выяснилось что никуда он не поедет ведь груз опасный! Вот жаль матом нельзя писать,ей богу. Вернули нанятого курьера (Спасибо ПЭК за неравнодушных сотрудников), он забрал груз. Ни извинений, ни решения ситуации, НИЧЕГО! Горите в аду, уважаемые начальники DPD если у вас твориться такой БАРДАК. Слов нет, а если есть, то матерные. Не советую пользоваться данной службой НИКОГДА. У нас провалился заказ из-за Вас, потеряли приличное количество денег. Мало того! Эти паразиты провели заказ якобы он доехал до нашего города, и никаких денег нам не вернут. У нас есть доказательства что курьер другой службы забрал груз в городе на этом терминале, и до нашего города заказ не доезжал). Уб$€дки, подвели под монастырь да еще и деньги не вернули. Желаю чтобы с Вами обращались так же!
Читать целиком
​Ирина Сорокина​6 отзывов
Заказывала доставку вещей из Кыргызстана в Нижний Новгород общим весом ~90кг. Ориентировочно срок 2-2,5 недели, по итогу привезли за 1,5 недели. Доставили прям до квартиры. Коробки не помятые. Вид: как отправили - в таком виде и получили. Курьер доброжелателен. Сразу скажу :я реальный человек, отзыв мне никто не заказывал. У меня всё сложилось с этой компанией. Единственное пожелание: звонить чуточку заранее перед доставкой, чтобы наверняка быть дома и принять посылку. Мне курьер позвонил, непосредственно, находясь у подъезда,но заказ я отслеживала на сайте и знала, что в этот день его должны доставить. Спасибо.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
27 августа 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим за такой отзыв, нам очень приятно :)
​Александр Ялышев​9 отзывов
Такое чувство что организация боится своих клиентов. Дозвонится нереально. Необращайтесь в эту контору
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
18 июля 2024, официальный ответ
Александр, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопр…
ЕБ
​Евгения Б.​6 отзывов
Кошмарный, отвратительный сервис! Не обращайтесь к ним если не хотите неделями ожидать доставку! Чат бот просто для галочки, он ничего не решает и не помогает. Уже две недели слушаю по телефону что моя доставка переносится на завтра по вине транспортного отдела... А я что должна делать в такой ситуации?? Сидеть на краешке стула в ожидании доставки? Платной и застрахованной, между прочим..
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
17 июня 2024, официальный ответ
Евгения, добрый день. Понимаем ваше негодование и желание получить посылку как можно быстрее. Если д…
​Никита Скуратов​4 отзыва
Ужасный сервис! Переносят постоянно доставку, не обсуждая и не оповещая клиента, и плевать им, что люди могут работать например, перенесли и забирай как хочешь, а скорее всего заходи на сайт и в очередной раз наблюдай перенос! Всё что может поддержка - в лице своего бесполезного бота одним и тем же текстом писать о вине "транспортного отдела", а так же обещать разобраться но так ничерта и не делать. То, что идёт в заказе, я давно должен был подарить человеку на очень важное торжество, теперь всё испорчено из-за этих дилетантов. Абсолютно плевать на клиентов, такого плохого сервиса в жизни ещё не видел! Никому не рекомендую обращаться в эту "контору".
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита. Сожалеем, что так получилось с подарком. Напишите трек-номер, постараемся помоч…
СС
​Сергей Сенчук​9 отзывов
Самый бесполезный сервис доставки, своих курьеров нет, они на сделке, всем плевать когда вам удобно принять посылку, курьер привезет ее вам только если ему удобно, время согласовать нельзя, даже если в приложении есть выбор времени, и вы сами позвоните курьеру и попросите, он все равно скажет что ему плевать на ваше удобство, и привезет посылку только когда удобно ему, не нравится- отказывайтесь или просите соседей или еще кого то
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
22 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день. Понимаем ваше желание получать посылки в удобное время. Дело в том, что выбор в…
​Мария Гречанина​32 отзыва
Груз прибыл на терминал 28.02, доставку по адресу переносят каждый день. Сейчас дата стоит на 4 марта! Как такое возможно????
Dс
DPD, служба доставки
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, проверим информацию.
ЕА
​Евгения Андрейченко​25 отзывов
Это ужас какой-то! Заказ доставляют 2 недели!!! И ответов нет!! RU091404937 RU091750745 - где оставшиеся 6 мест, кто несет за это ответственность????
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Понимаем ваше негодование. Проверили информацию. Заказ RU091404937 доставлен в…
МК
​Максим Кабанин​1 отзыв
Самая отвратная, блевотная компания по доставке!!! За 38 лет жизни, я не встречался с худшим сервисом. Историю доставки не буду описывать, целый детектив, никогда, слышите - никогда не используйте дпд!!! Этой транспортной компанией отправил Спортмастер беговую дорожку.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 февраля 2024, официальный ответ
Максим, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, по…
​Яна Баскакова​1 отзыв
Ужасная доставка,второй месяц не могут доставить курьером заказ! Вечные отговорки то не хватает курьеров,то машин! Посылка долгожданная и нужная,но ждать второй месяц это уже невыносимо!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
2 февраля 2024, официальный ответ
Яна, добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер посылки, обязательно по…
​Дмитрий Захаров​5 отзывов
Посылка пришла даже раньше срока несмотря на новогодние праздники! За это спасибо! Об этом оповестили по телефону (бот) и прислали sms. За это тоже спасибо! Но за дезинформацию о расписании работы терминала вам двойка с минусом. В смс о поступлении груза, кроме прочего, есть ссылка на офсайт с расписанием работы данного терминала, где сказано, что суббота рабочий день с 9.00 до 14.00. При попытке дозвониться для уточнения актуальности режима работы, автоматический ответ (робот) о нахождении посылки на терминале, другие детали и опять же отсылает к сайту с расписанием работы терминала. В итоге пилил через весь город, чтобы приехать к закрытым дверям,на которых указан другой график работы. Ребята, это же не какой-то обычный ПВЗ у дома и даже не в соседнем квартале. Это терминал, который находится за городом (такие объёмные посылки как моя не возят в обычные пвз). Исправьте, не вводите в заблуждение.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
15 января 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Самую актуальную информация о работе ПВЗ и терминалов, в том числе и в праздни…
AS
​Anastasia Sorokina​1 отзыв
Ужасная доставка. Заказ был заказан на день рождения 7 января. Первая планируемся дата 4 января, в итоге 4 января написали, что 5, сегодня, что 8 января, а в итоге , видимо, затянется еще на неопределенный срок, судя по отзывам. Оператор грубо общается и жует в трубку при разговоре! Ужас!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
10 января 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили посылк…
ЮЕ
​Юлия Ефремова​3 отзыва
Врут как могут....отвратительная стала доставка!!!! Все сроки сорвали, неустойки терплю сотни тысяч рублей из за их идиотской и отвратительной работы службы доставки
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
21 декабря 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день. Сожалеем, что оставили такое негативное впечатление. Мы изо всех сил стараемся ра…
DP
​Darya Paklina​9 отзывов
Отвратительная доставка. Очень жаль, что крупные магазины работают с вами и желаю вам расторжения всех ваших контрактов с ними. Доставка задержана уже на неделю. Операторы врут, что груз выдан курьеру. Другие операторы говорят, что груз на терминале. С терминала выдать груз не могут. Проблему никто не решает.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше желание получить груз как можно быстрее. Пожалуйста, пришлите номер отпра…
ДЗ
​Дмитрий Захаров​1 отзыв
Пишут, что все плохо, я как то заказывал на Озоне или Авито через DPD, точно не помню какой МаркетПлейс, но помню, что DPD доставляло, проблем вообще не было, в приложении все отслеживается, потом курьер позвонил и доставили без проблем. Не знаю, что за кипеж тут с отзывами, контора как все другие, может и косячит время от времени, но они все косячат, если быть объективными.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 🙏🏼
​Оксана Широкова​2 отзыва
Самая ужасная служба доставки, сначала доставка была назначена на 13.09, потом на 15.09, потом на 16.09, сейчас уже на 17.09. Так и переносят каждый день! А у меня там посылка, которая мне нужна срочно! Никому не советую пользоваться услугами данной компании
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На терминале проблема с ресурсами. Критическая нехватка курьеров. Приносим извинения з…
АЗ
​Анна Захарова​2 отзыва
Врут о времени работы. В субботу приехали туда в 12.30, а они не работают. Просто так прокатились. Отвратительное отношение просто!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На нашем сайте самая актуальная информация о пунктах выдачи. График работы, местораспо…
​Николай Тихонов​10 отзывов
И я стал заложником DPD :( Переносят доставку вторую неделю, приходится ставить одну звезду везде, где дотягиваюсь Господа-представители, можете сохранить время и не писать "Здравствуйте, что произошло, ой ой ой, очень жаль", если бы было очень жаль, я бы не ждал ответа по телефону в течение часа
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Сергей Филимонов​1 отзыв
Самая что не есть худшая компания по доставке.
Dс
DPD, служба доставки
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Что у Вас произошло?
​Елизавета Тезаврова​1 отзыв
Назначили доставку на 3.05,в какое время не уточнили,позвонила на горячую линию говорят весь день ожидайте,Серьёзно???даже у сотрудников водоканала временные рамки 3 часа,а тут доставку за 2000₽ я весь день ждать должна?Решили не ждать и забрать сами,так оказалось,что даже если забираем сами,доплата за курьерскую доставку не вычитается.Вот это меня прям убило!Тоесть как?!Доставки не будет,но все равно заплатите?!Я получается должна за грузотакси заплатить,что бы забрать самой,и тут заплатить за то что мне НЕ ПРИВЕЗУТ?!Решили пусть тогда везут сами,потратим день в ожидании,Так посылку в итоге вообще НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!!!Подождите говорят ещё и завтра весь денёк.Пыталась оставить жалобу на сайте,но чат с ботами,ничего не добилась.Как составить претензию????
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос…
АИ
​Александр Иванов​3 отзыва
Это просто ужас! Не пользуйтесь этой компанией никогда! Мне пришла посылка из Казахстана 34кг, 2 места в Н. Новгород, но не в тот пункт выдачи.Трек KZ079008729 Вместо ул. Комарова, 21 - в п. Кудьма! Звонил на горячую линию, спросил можно ли поменять пункт выдачи и почему мне посылка пришла не туда? Так как самостоятельно приехать в Кудьму для меня не представляется возможным, мне сказали, да, поменять можно, сейчас поменяем, но потом говорят, ой, поменять нельзя, я спрашиваю: - почему? - Ну вот так, не получается, приезжайте в Кудьму. - а можно тогда оформить доставку курьером до двери? - да конечно можно, сейчас секундочку... ой, извините, курьером нельзя, почему не знаем, приезжайте в Кудьму... "Ну и ****" подумал я и ещё в течение 3х дней звонил на горячую линию и просил поменять пункт выдачи, и о чудо! Наверное где-то 8й оператор мне сообщил, что можно доставить курьером! Согласовали адрес и дату. Жду курьера... В 16ч мне приходит смс, что доставить курьером не получается. Я звоню на горячую линию и спрашиваю какого х? Мне отвечают, что мне звонили и я не ответил, хотя мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ! Потом я ещё в течение нескольких дней звонил и просил поменять пункт выдачи, безуспешно. Я пробовал через службу поддержки на сайте и через бот в Telegram. Наконец-то мне ответили, что рассмотрят заявку в течении 2х дней. Через 10 (!) дней мне приходит сообщение, что изменить пункт выдачи нельзя! И потом ещё раз я просил изменить пункт выдачи и снова мне ответили в течении 10 дней. В конечном итоге спустя месяц этой канители я плюнул на всё это и решил забрать груз с этой гребаной Кудьмы самостоятельно, часа 2-3 потратил на дорогу туда и 1000р+ на такси обратно, так как 34кг сам я не донесу. В итоге, я потерял кучу времени и нервов, заплатил пени 1224р за "истёкший срок хранения 20 дней". Но самое главное, груз спустя месяц мне уже не нужен, время - деньги, я подвёл партнёров и потерял 70000р и ещё большая сумма застряла в товаре, который сейчас лежит мёртвым грузом
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Заказчик и плательщик - отправитель, поэтому очень долгое согласование. Но 17 курьер к…
ЕТ
​Екатерина Торханова​3 отзыва
Как можно так работать? В 2 гис, сайтах и письмах указан один график работы, а на деле другой. Приехала забирать заказ в сб, а все закрыто! И как это называется? Как планировать дату в вашем сжатом сроке хранения, если нет достоверной информации о графике работы? Мало того что я потратила 2 часа своего времени на поездку до пункта выдачи в области т.к в город плинтуса длиной 2.5 м привезти не смогли (ерунда какая то, что же тогда доставлять можете? Спички?) Так теперь придётся потратить ещё больше и в будни (как с работы уйти теперь это отдельный вопрос). Про бензин я вообще молчу. Ужас просто. Знала бы-никогда с доставкой DPD не связалась. И в будущем также планирую не иметь с вами дел.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Alex Jerome​19 отзывов
Самая ужасная транспортная компания! Заказ должны были привезти 24.01 Сегодня уже 27.01 и каждый день перекладывают на завтра из_за большой нагрузки. Кто то ещё пользуется услугами этой компании? После такой ситуации я точно не рекомендую. Сотрудники кол цента как попугаи говорят что только завтра либо будет известно будет ли доставка до 14:00. После 14:00 только завтра. Решать вопрос клиента никто не намерен. Всём всё равно. Я думаю вам пора закрыться и не морочить людям голову. Есть другие более ответственные логистические компании.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
27 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Андрей Владимирович​23 отзыва
И даже тут оценка у этой компании ноль!! Уберите ее с рынка
Dс
DPD, служба доставки
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Что у Вас произошло?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее