............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Spar 

Служба доставки
1
11 оценок
1
11 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Сделали заказ в спар онлайн за час. Как всегда за час ничего не привезли. Ладно, всякое бывает, когда попросили вернуть деньги за платную доставку, то начали говорить, что вернуть денежные средства нельзя, но можно бонусами. Сейчас многие пользователи интернета ознакомлены о правах потребителей. Я указала им на то, что их действия, просто напросто, незаконные и попросила вернуть именно денежными средствами, указав им на это . В поддержке отнеслись адекватно и пообещали вернуть деньги в течение трех рабочих дней. Проходит три рабочих дня и…. Барабанная дробь, деньги мне никто не возвращается, ссылаясь на какие-то заминки в бухгалтерии. Меня, как вашего покупателя, не интересуют проблемы с платежами. Ладно, к этому тоже относительно я отнеслась нормально, проверяя постоянно счет на поступление денежных средств. Проходит снова час, денег нет. Пишу в поддержку и на что они мне отвечают, что операцию по возврату денежных средств они повторили, да что вы говорите? В итоге, я уже стала требовать точные временные рамки возврата, на что теперь поддержка меня игнорирует в течение часа. Заявление в Роспотребнадзор я уже подготовила, жду 00:00, чтобы оставить письмо счастья. Пользователи, если вас не устраивает доставка, качество продуктов прошу писать жалобы, чтобы они начали принимать хоть какие-то меры в работе с клиентами, а иначе им все равно на наше время, деньги и товары, которые привозят
Читать целиком
ЕН
Елена Никольская1 отзыв
Spar, служба доставки
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Для решения вопроса свяжитесь с нами по телефону 8-800-500-13-29, мы обязательно разберёмся.
ЮШ
Юлия Шимонова1 отзыв
Читать целиком
Spar, служба доставки
6 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от услуги. Примите, пожалуйста, и…
🍪
Мы используем cookies подробнее