............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Суши мастер 

​Ресторан доставки японской кухни
4.3
281 оценка
Суши, сеты, лапша вок. Скорее заказывай!
​Реклама​ООО «Франчайзи 21», Екатеринбург, ОГРН 1192225037839.

Контакты

Инфо

Отзывы273

Меню

Фото65

Вакансии

4.3
281 оценка
МК
​Мария Казакова​1 отзыв
Ребята, команда ,, профессионалов" не позорьтесь!!! Решила попробовать заказать новые суши - Мастер суши😭 - пребываю в шоке. Что это? Новый год отмечать уже начали? Сет хит по акции за 1400 рублей был просто ,,бесподобен". Такого не только не ела, не видела подобного.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
​Анастасия Красильникова​6 отзывов
Часто заказываю тут. Очень вкусно, но долго, это единственный минус
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
25 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Очень приятно ❤
АЧ
​Артём Черников​1 отзыв
Всех приветствую хочу оставить свой негативный отзыв, заказав в данном заведение суши, заказал в 19:00 была доставка только на 22:15:22:30 в итоге звоню в 22:30 говорят привезут через 30 минут, звоню через час говорят курьер выехал ждите еще 30 минут, приехал в 23:30 с холодными ролами, спасибо хорошая компания 👍👍👍
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер вашего зака…
​Madlen K​21 отзыв
Заказываю здесь всей семьей уже как год. Все очень нравится, доставка на заречку всегда быстрая. Проблем никогда не было. Заказываю через приложение, копятся баллы, есть промокоды. В приложении виден статус заказа. Никогда не опаздывали. На день рождение другу тоже заказывала тут, только огромный сет, всем понравилось. Мой любимый Ляпота, острый с курицей и маки с мидиями❤️ По сравнению с самураем и каратэ суши, здесь намного лучше и без косяков.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
6 июля 2025, официальный ответ
Viola, добрый день, благодарим, что уделили время и написали отзыв 💛 Всегда вам рады 🌸
ЛЛ
​Лев Лабаев​4 отзыва
Заказали роллы, 18.05.25 в роллах обрезки засохшей рыбы это ужас, не то что есть смотреть страшно. Номер заказа: 369687
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вас огорчили. Все учтем и предпримем необходимые меры. Спасибо за Ваш отзыв.
DS
​D S​6 отзывов
Очень вкусно и цены выгодные, спасибо!
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
7 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отклик 🤗 Мы стараемся!
АШ
​Алёна Шорина​1 отзыв
Очень вкусный готовят😋😋😋если заказываем, то только здесь🌷🌷🌷желаем дальнейшего процветания🌸🌸🌸❤❤❤
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
29 марта 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте, спасибо за приятный отклик 🔥 Рады стараться.
ДФ
​Дарья Федотова​7 отзывов
2 раза заказываю и второй раз 3 часа жду доставку, вы совсем что ли ????? В праздники из нормальнвх кафе нет таких долгих доставок!!!!!! Если надумаете заказать ужин, заказывайте с утра пораньше, чтоб к ужину вам привезли!!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства . Предпримем…
​А Б​118 отзывов
Очень странная организация! На 5 порций еды у них 2 комплекта палочек, и 1 порция соевого соуса, васаби и имбиря.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
4 марта 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем Ваши…
ZA
​Zeref Ansel​3 отзыва
Отвратительная горячая линия,ужасный сервис, постоянные задержки по доставке(живу в 2 км от заведения)
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
25 февраля 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что огорчили Вас. Мы работаем над улучшением качества сервиса и надеемся, что данная си…
HH
​Hello H​1 отзыв
Ужасный сервис, беспредел с курьерами и полное отсутствие клиентского сервиса! Сегодня сделала заказ в «Суши Мастер», указав в комментариях “оставить у двери”, потому что курьеры постоянно стучат в дверь сразу после звонка в домофон, не давая времени нормально открыть. Мне нужно переодеться, убрать животных, чтобы они не выбежали, но это их не волнует. В этот раз ситуация вышла за все рамки: курьер позвонил в домофон, но на этаж даже не поднялся! Написала в службу поддержки, но там три часа меня «динамил» оператор, утверждая, что заказ передан. Только после предоставления видео с камеры наблюдения, на котором видно, что курьер так и не поднялся, они согласились вернуть деньги. Извинений не последовало, компенсации – никакой. На просьбу соединить с управляющей – отказ, связаться можно только с кол-центром, где отвечают спустя полтора часа звонков или просто перестают брать трубку. Циничное отношение к клиентам: оператор заявил, что у них «много мошенников», которые пытаются обмануть доставку, чтобы получить еду бесплатно. То есть, если бы у меня не было видео, деньги бы мне просто не вернули! Это сказали в открытую. Апофеоз ситуации: через пять часов курьер вдруг заявляется ко мне с тем же заказом (который, по их словам, я уже “съела”). Он был пьяный, открывать дверь было страшно. Общий итог: • Курьеры хамят, не выполняют заказы, пропадают. • Компания работает с «стажёрами», из-за чего постоянные проблемы с качеством заказов. • Еда не соответствует описанию. • Клиентов заносят в чёрный список без объяснений. • Дозвониться и решить проблему – невозможно. Если не хотите потерять деньги и нервы – обходите эту службу доставки стороной! Виновник торжества ‘ Сергей ‘
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
13 февраля 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что огорчили Вас. Мы работаем над улучшением качества сервиса и надеемся, что данная си…
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Оформила заказ, через 92 минуты привезли, ожидание и реальность совершенно не соответствуют, роллы маленькие, начинка не соответствует картинке, горячий онигири был холодный! На мою просьбу заменить блюда или вернуть денежные средства отказались т.к. у них нет для этого основания, все блюда выполнены в соответствии с их стандартами, а мои ожидания - это моя проблема. Не рекомендую. А выводы делайте сами.
Читать целиком
​Татьяна Куликова​18 отзывов
Вкусные роллы, только миниатюрный размер по сравнению с другими ресторанами... доставка долгая, запечённые роллы просьба упаковывать в термо-упаковку, всё таки холодные запечённые не такие вкусные, как тепленькие)
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв, обязательно учтем ваши замечания.
​Настя Шульгина​1 отзыв
Заказывала здесь три раза и два из них роллы приезжали с серьезным опозданием. Сами роллы вкусные, поэтому заказывала, но с меня хватит. В этот раз с времени заказа до доставки прошло 4 часа! И ладно, если бы три часа готовили и час доставляли, но все наоборот. Приготовили меньше, чем за час и отдали курьеру. Роллы катались просто так 3 часа! Естественно, они уже не такие свежие, как хотелось бы, не говоря уже про ожидание. Курьер ещё и задержался почти на час (доставка была 19:15-19:30, а приехал в 20:15). При этом ресторан находится в 6 километрах от меня. Никаких промокодов, роллов в подарок, извинений хотя бы - ничего. Постоянные ответы на такие отзывы в духе "мы постараемся исправить ситуацию", а на самом деле им чихать на ваше мнение. Не советую никому этот ресторан.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы приносим свои извинения.Все учтем и п…
​⚔️ стас ⚔️​5 отзывов
Роллы были вкусные, спасибо. Из минусов - везли долго очень.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стара…
ДС
​Дарья Смолина​13 отзывов
Ооооочень долгая доставка,роллы маленькие и совсем не такие как на фото. Совсем не чувствуется вкус ролл. Очень расстроилась. Во второй раз здесь заказывать не стану.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Все учтем и предпримем необходимые…
РЗ
​Роман Зеленин​1 отзыв
Заказывал не впервые, и косяки постоянно. Иногда мелкие, иногда серьёзные, но всегда признавали и пытались как-то исправить. Сегодня впервые заказали лапшу. Четыре штуки разные. Приехала лапша в контейнерах, на боку удобные списки продуктов, чтобы проще было галочками отметить, что внутри. Несмотря на это, ни одно из блюд подписано не было, визуально как-то определить, что есть что, не смогли. В итоге ели не то, что заказали, а как повезёт. Написал в поддержку, а там мне ответили, что это МОЯ вина. Оказывается, я не указал в комментарии, что мне нужно подписать блюда. Хотя у них даже упаковка к этому располагает, но нет, оказывается, это я должен заниматься вопросами обслуживания себя же. Попросил указать пункт оферты, в котором указано нечто подобное, но его нет. Признавать, что почти одинаковые блюда (четыре лапши!) необходимо подписывать, оператор отказалась. Выразила сожаление, но отметила, что это всё ещё моя проблема, и если я хочу, чтобы подписывали, то я либо должен написать комментарий, либо позвонить им на горячую линию.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязател…
р
​роман​1 отзыв
Заказывал феладельфию: Размер маленький , риса больше чем начинки , лосось сомнительный распадается видимо был в заморозке. Тот кто пробывал хорошие роллы сразу поймёте и больше тут не закажите.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Роман, сожалеем, что огорчили Вас. Обязательно проведём работу над ошибками
​Елизавета Ивановна​36 отзывов
Привезли не то, что было заказано. Деньги возвращать отказались. Большое спасибо за испорченное настроение и оплаченный ужин, который отправился в помойку. Разумеется, заказывать более не планируем. На фото Сливочный суп с лососем, если что. Разумеется ни намёка на лосось там нет. Номер заказа 874600
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
17 октября 2024, официальный ответ
Мы сожалеем, что Вы остались не довольны качеством нашей кухни, для решения возникшей ситуации вам н…
​Ann FromTheNN​26 отзывов
Самые вкусные роллы, живём рядом и постоянно заказываем через приложение на вынос, готовят мгновенно
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
НБ
​Наталья Белова​1 отзыв
все вкусно, закажем еще))) в целом все вкусно, хотелось бы конечно больше акций и вкусных предложений))) Уверена скоро все будет
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😉 Рады работать для вас!
​tchivarina​2 отзыва
Решила устроить сочный рай для желудка, заказав Запеченных ходоки, васаби очень острый, как и ему полагается быть, имбирь приятный по вкусу.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть т…
ЕЕ
​Елена Елена​7 отзывов
Заказываю роллы только тут, все устраивает
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
2 июля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Огромное спасибо, что оценили 🔥 Ждем вас в гости снова и снова.
СМ
​Света Морозова​3 отзыва
Все нравится, очень вкусные роллы 🫶
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
30 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно, что наши роллы пришлись Вам по вкусу! 😍
DN
​Denis Nikolaev​1 отзыв
Роллы маленькие, сыр безвкусный, мало соевого,васаби и имбиря.
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего меню, напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
ГН
​Георгий Никонов​1 отзыв
Вкусные и свежие роллы, быстрая доставка, рекомендую
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Георгий, за ваш отзыв 🔥 Мы стараемся!
​лизочек​2 отзыва
Быстрая доставка! Горячие роллы привезли действительно горячими! Все свежее и вкусное, спасибо!❤️
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам 🙏 Будьте здоровы 💛
​Дарья Лебедева​3 отзыва
Очень быстрая доставка, все вкусно и качественно. Спасибо вам большое за работу и положительные эмоции😻🥰
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья! Большое спасибо за доверие 😌 Мы работаем для вас ❤
​Юлиана Евсенкова​11 отзывов
Всегда всё очень вкусно, аккуратно и аппетитно 😍 Спасибо Вам за Вашу работу 💃
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
10 марта 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку. Были рады вас видеть 😁
ЕК
​Елизавета Куликова​4 отзыва
Очень вкусные роллы и быстрая доставка, рекомендуем!
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
6 марта 2024, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте, большое спасибо за высокую оценку!!! Мы старались ❤
АЧ
​Алексей Чуранов​1 отзыв
Если хотите ждать доставку 2 часа то заказываем!! А так роллы как роллы . Не советую!!!
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем, что огорчили Вас. Подскажите номер заказа пожалуйста, чтобы мы более дета…
​inSane frantic​3 отзыва
Заказ в 14:20 Приехали роллы после 18 При каждом звонке после 2,5 ожидания оператор утверждает что курьер вот-вот рядом, сейчас будет.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стара…
АС
​Александр Соколихин​2 отзыва
Заказывали сет панорама, очень понравился, всё было вкусно!!!
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Будем ждать вас снова!
ss
​sofia sofia​4 отзыва
Заказывали роллы, все очень вкусные! Очень радуют цены в сравнении с другими доставками. Цена-качество в И по настроению можно выбрать еду на вечер)
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку 🔥 Мы всегда вам рады!
ЯБ
​Яна Бузакова​4 отзыва
Жду заказа уж 4 - ый час, заранее бы предупреждали, что доставка 4-6 часов , а не час, полтора. Операторы вешают «лапшу» говоря, что заказ вот - вот приедет. В итоге приехал заказ спустя 4 часа, роллы вкусные, ничего не скажешь, но с доставкой видимо небольшие проблемы.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить пожалуйста, Ваш номер заказа, для…
EM
​Evgeniya Myshina​4 отзыва
Пошел 4ый час ожидания заказа. Уже неважно какое там качество роллов - с такой скоростью доставки больше не буду заказывать. PS. Роллы вкусные и свежие. Ребята делайте что то со скоростью
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем, что огорчили Вас. Подскажите номер заказа пожалуйста, чтобы мы более дета…
ВН
​Виталий Нуцков​3 отзыва
Заказал ролы в 20.30 ! Доставили в 22.00, и это после звонка на телефон! Было всего две порции, находятся через 5 (пять!!) подьездов, полтора часа! Ролы все кривые, долго, и ладно бы хоть извинились! Они потеряли клиента!
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
9 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону горячей линии или…
​Михаил Воробьев​8 отзывов
Прекрасное место, заказываем не первый раз, все быстро привозят, очень вкусно! СОВЕТУЮ! Мы с женой очень привередливые, но здесь даже придраться к нечему! СУПЕР! Молодцы☺️
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за приятный отклик! Мы всегда вам рады 🤝
​Sascha Maslov​3 отзыва
Заказывали роллы, все очень вкусные! Очень радуют цены в сравнении с другими доставками. Цена=качество👍 И по настроению можно выбрать еду на вечер)
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
5 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше доверие и удовлетворение - наша главная цель.
VK
​Vita K​1 отзыв
Ооочень вкусно, на самом деле, рекомендую, брали сет с креветками, Нейросет Топ, там три рола с креветкой. Один минус долго аезли, злые чары)) ладно, зато от души наелись. Спасибо шефам, не разменивайте скорость на качество.
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Vita! Благодарим вас за доверие 😌 Нам очень приятно 💛
​Елена Костюкова​7 отзывов
Ооочень вкусно! Не успела фотографировать целый заказ) К сожалению, немного задержался курьер. Но заказ был в пургу, потому без претензий! Спасибо за вкусняшку🤗
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Учтем Ваши замечания.
​Natali Kaunina​1 отзыв
Доставка на космической скорости, час за год, в вечер буднего дня, в 15 минутах езды, доставляют уже 3 часа, худшей доставки я ещё не видела, отвратительный сервис
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер вашего зака…
СМ
​Савва Мотовилов​2 отзыва
Сделали заказ примерно в 5 вечера, получили его к 9 часам, хотя обещано было к 8. Долгое ожидание можно списать на выходные и загруженность дорог, но когда заказ приехал, ждало сплошное разочарование. Рис в роллах не доварен и совсем пресный на вкус, роллы разваливаются, стоит только взять в руки. При этом, роллы отличаются как диаметром, так и толщиной. Худшая филадельфия в моей жизни
Читать целиком
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер вашего зака…
СА
​Соня Абрамова​1 отзыв
Все очень вкусно! Благодарю 😌
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
12 ноября 2023, официальный ответ
Соня. Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
СН
​Сергей Николаев​9 отзывов
Отличные роллы! Привозят все быстро.
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку. Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
МС
​Мария Стрельцова​13 отзывов
Все понравилось! Заказывали нейросет топ - нам очень понравилось. будем заказывать еще.
Суши мастер, ресторан доставки японской кухни
30 октября 2023, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв ❤ Мы стараемся 🙏🏼
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее