............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.7
20 оценок
1.7
20 оценок
СС
Серагин С.В., Sole Proprietor Серагмн3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем опыте с нашим пунктом выдачи. Мы…
ДС
Дмитрий Сорокин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alex Jerome19 отзывов
ЛП
Лаура Пагаева10 отзывов
VM
Vadim Murataev4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
КЧ
Ким Чин5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ким! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не н…
ГК
Глеб Кочергин4 отзыва
O
Ozon
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб. Благодарим за обратную связь. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Стараемся, чтобы нашим посетителям было комфортно 💙
Oksana Ivanova7 отзывов
Ужасная некомпетентность. Прислали не тот товар, я отказалась забирать, но сотрудница уже провела выдачу, хотя я даже не успела открыть упаковку и посмотреть товар и подписанные документы ей еще не отдала. Она сказала делать возврат через приложение, но каким-то чудесным образом этот заказ у меня пропал и в купленных товарах не отображался, нигде, вдвоем с ней искали. Горячая линия у Озона теперь не работает, все общение только через чат, очень удобно, ага. 40 минут я ждала, пока мне в чате ответят и сделают возврат, сотрудница все это время сидела на попе ровно, пока я разгребала её косяк, и требовала отдать подписанный документ, что я получила этот товар. Удивительная наглость. В качестве извинения озон дал мне аж целых 150 баллов, вот только товар, который я ждала неделю, подорожал за это время в полтора раза и вообще практически везде раскуплен. Плюс потрачено время и нервы, и неизвестно сколько ждать возврата денег. И, кстати, в пункте нет жалобной книги, мне её не дали, сославшись на то, что её нет в принципе. Озону закон не писан?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее