............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи заказов
2.5
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
4
2.5
24 оценки
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГЮ
​Галина Ю.​1 отзыв
Хороший интернет магазин, только стали брать всегда сервисный сбор 20 р.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
аБ
​анна Барынкина​1 отзыв
Долго воздерживалась от комментариев пункта выдачи и сотрудника!но это уже слишком!Раньше работал парень,с клиентами был вежлив,происшествий не было.Сейчас там работает девушка,и отношение желает лучшего,общается высокомерно!Человек там работает,не зная правил!меня про информировала не правильно!пришел товар яндекс доставкой,в некачественном виде,испортили посылку!девушка дала неверную информацию о возврате!не любитель оставлять отзывы,но тут как говорится накипело!
Читать целиком
​Мария Елина​2 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи, который я посещала. Пришла сегодня в это отделение за посылкой с Авито, ее не выдают, как оказалось с собой нужно иметь паспорт, так как это не Яндекс, а партнер, при этом мне приходило уведомление о поступлении, но про паспорт ни слова. У меня было фото паспорта на телефоне , показываю сотруднику Дмитрию, он не принимает, показываю паспорт на госуслугах, он не принимает. Объясняю, что у меня есть все возможные коды, номер заказа, вся необходимая информация для получения. Вместо того, что бы деликатно уладить это вопрос, он просто заладил, как попугай паспорт, паспорт, паспорт. Разговаривать Дмитрий совсем не умеет, он не обладает ни человеческими качествами, ни профессиональными. Прошу жалобную книгу, что бы оставить отзыв, книги нет, спрашиваю, где прописано, что я должна предоставить паспорт, ни где. Есть еще псевдо управляющий Владислав, который так же топит за эту идею предоставить паспорт, но не может объяснить на каком основании… уладить конфликт так же не настроен. Дают номер колл-центра . Там девушка Елизавета сообщает на громкий связи, что выдать по фото паспорта можно, что это первый раз, когда не выдают. Дмитрий все это слышит, но у него на уме только одно, как зомбированный. Владиславу вообще наплевать на то, что я планирую писать жалобу… говорит пишите в электронном виде через оператора колл-центра. Разве управляющий может так рассуждать… полное отсутствие клиентоориентированности, а так же отсутствие переживаний за показатели самой компании. Ни тот, ни другой не должны работать в сфере обслуживания нормальных людей. В общем полный хаус…кто, что говорит , кого слушать не понятно. Елизавета обещала, что со мной свяжутся для написания электронной претензии, пока осталось все на словах. Руководство, если оно вообще есть, прошу обратить внимание на этих сотрудников и предпринять меры в их отношении. Это только сотрудники, сам ПВЗ выглядит не опрятно, кругом бардак.
Читать целиком
AS
​A S​1 отзыв
Шла до вашего пункта выдачи по льду в плохую погоду , выбрала для себя удобное время , чтобы дойти. В итоге меня развернули и не выдали посылку тк был привоз товара и придется к вам тащиться еще раз.Хотя там находилось 2 сотрудника плюс мужчины, который привез посылки . Когда заказываешь на WB или Озон и даже когда там всего один сотрудник сидит и в это время у них привоз , то там все равно выдадут посылку , а не пошлют клиента. Очень хорошая у вас клиентоориентированность
Читать целиком
​Елена Ромачева​2 отзыва
Отношение на пункте выдачи просто свинское, причем одна из сотрудниц адекватная, никогда никаких проблем, а вот вторая очень медлительная, если ваша посылка пришла и в этот же день вы пошли ее забирать возможно вам ее не выдадут, в первый раз когда мне посчасливилось с ней встретиться она спросила когда пришла посылка, я ответила 2 дня назад, в итоге проискала ее минут 20, сегодня вообще сказала мы посылки еще не разбирали которые пришли сегодня, приходите в другой раз, я попросила поискать раз уж все равно пришла, на что мне ответили: ладно будем искать, пусть все остальные тогда стоят и ждут из-за вас, при том что сегодня сотрудников было двое, один мог спокойно искать, второй обслуживать остальных, больше желания заказывать в этот пункт нет, передо мной стоял парень они не стали его обслуживать сказали раз сегодня пришла то пусть приходит завтра, он ушел, но я считаю это неправильным.
Читать целиком
​Абасков Николай​22 отзыва
Заказал Авито доставкой запчасти из Москвы . Ладно нет паспорта сменил получаетеля в программе светится новый получаетель , а посылку отказывают выдавать ТК представьте себе на коробке указан другой получатель. Любые аргументы сотруднику пункта выдачи просто невесомы . Логика что на коробке должен быть именно тот человек который в программе , а то что в программе можно поменять он не понимает. В своей жизни больше ни разу не обращусь в пункты выдачи Яндекса . Это просто АД
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее