СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.7

130 оценок

Цифровая логистическая платформа

49 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Олег Поддубный5 отзывов

Оплата картами не работает, наличные или СПБ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с оплатой услуг доставки. На данный…

ИК

Иван К.1 отзыв

Быстрое и качественное обслуживание. Вежливое отношение к клиенту, но это зависит на какого сотрудника попадёшь.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Максим М.1 отзыв

Всегда выручают быстрой доставкой

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Максим М.1 отзыв

Пользуюсь постоянно, все на высоком уровне

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВГ

Владимир Г.1 отзыв

Давно сотрудничаю и очень доволен

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Катя Василенко5 отзывов

хорошо возят, стабильно, устраивает все

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 октября 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку сервиса 💜 Здорово, что вас устраивает!

Михаил Гуляев7 отзывов

График работы не соответствует указанномуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Нам жаль, что офис был закрыт во время вашего визита. К сожалению, на геосерв…

ЯБ

Яна Б2 отзыва

К пункту выдачи нет претензий, вопрос решили, но к транспортной компании вопросы остались.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 августа 2025, официальный ответ

Яна, здравствуйте! Нам жаль, что ваша посылка пришла к получателю не в изначальном виде. Понимаем, к…

Ц🤍

Царица 🤍21 отзыв

Ужасный пункт. Оформили кучу доп услуг, о которых никто не просил, дали неверную информацию по оплате - в итоге оверпрайс и условия, которые невозможно отменить. Пользоваться сдэком больше ни за что не стануЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас возникла такая неприятная ситуация с оформлением заказа в…

Сергеев Андрей3 отзыва

Быстро, качественно и оперативно получил свой заказ

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДД

Дмитрий Душко2 отзыва

Приветливый персонал

Арслан Баиг19 отзывов

Это надежная курьерская служба. Также, быстро и доступно. Я отправил курьера из Нижнего Новгорода в Екатеринбург. Мне понравилось обслуживание и снова его использовать.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 мая 2026, официальный ответ

Арслан, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку💚 Очень приятно, что вы оценили надежность доставки…

Илья Рыжов29 отзывов

Телефон недоступенЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Илья! Уточните, пожалуйста, даты, время звонков, номер, на который звонили, и последние…

Мой Скрудж6 отзывов

Ужасное обслуживаниеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатления после посещения офиса. Расскажит…

HMP1 отзыв

Крайне неприятный опыт со СДЭК. Столкнулась с грубым тоном, ощущением, что сотрудник злоупотребляет своими полномочиями и сам выбирает каким правилам следовать, а каким нет. Общение было максимально неклиентоориентированным. В итоге потраченное время и полное нежелание пользоваться СДЭК снова.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы каждый визит к нам был комфортным, а сервис — качественным…

МЛ

Марина Лобанова1 отзыв

Быстро!

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 октября 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 💙

ТР

Татьяна Резвова1 отзыв

Сдала заказ от авито на доставку час назад по адресу Ул. Белинского 32 , девушка заказ приняла, мои паспортные данные внесла , но, у меня висит статус в приложении : сдайте заказ . Мне что, нужно идти тратить свое время, чтоб выяснить где мой заказ ? Дозвониться не возможно, отвечает автоответчик, не перезванивают. Почему нельзя до завершить свою работу, и потом обслуживать других клиентов с другими заказами ???Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 декабря 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что посещение нашего офиса обернулось таким неприятным опытом — дл…

АГ

Андрей Генералов1 отзыв

Хороший пункт выдачи! Клиентоориентированность!!! Сотрудники вежливые, всегда помогают с решением вопросов!

МД

Михаил Доржиев11 отзывов

Отличный пункт выдачи, удобное расположение и всегда вежливый персонал, помогли с отправкой оперативно. Груз был доставлен в Москву на следующий день.

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Ждём Вас снова.💚

EllMyps1 отзыв

Пришли сегодня отправить товар , сотрудница сказала что не отправит посылку так как осталось до закрытия 20 минут, и не первый раз у неё такое, ещё так же диктует свои условия отправкиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты всегда могли воспользоваться услугами пункта…

МА

Мария Антюганова3 отзыва

Отвратительный пункт СДЭК!!! Отказались принимать посылку необоснованно! Персонал не обучен, отвратительная коммуникация с клиентом!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 мая 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вам не удалось отправить посылку. Подскажите, пожалуйста, к…

D A8 отзывов

Некомпетентность сотрудников,отказали отправить товар который был принят в этом же филиале 8 дней назад. Основания были не аргументированы. Прошу провести внутреннюю проверкуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Согласны, ситуация действительно странная. Мы готовы провести проверку и разобраться в…

Ви Ви34 отзыва

Ждала иностранную посылку почти месяц. Спасибо, что хотя бы курьера за тридцать Бачей можно было отменить. Просто полнейшее разочарование и безобразие.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Сожалеем, что так вышло. Напишите номер отслеживания заказа, о котором идет…

Олег А6 отзывов

Удобный сервис и хороший пункт

Nastya Kazanova5 отзывов

Отвратительный пункт СДЭКА, как и сам собственно СДЭК. Нужной коробки в наличии нет, предлагают идти до другого пункта или (само собой) платить больше. Нет оплаты картой. Пока сама не предложила заменить коробку на пакет-никто этого не предложил. Надеюсь, сервера сдэка вскоре полетят окончательно и данная компания закроется)))))Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…

ЯМ

Яна Мурадова2 отзыва

пвз отличное , девушка очень отзывчивая , все супер 👍🏼

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь💚

МЕ

Мария Есина4 отзыва

Отличный пункт выдачи! Вежливые и внимательные сотрудники. Спасибо за вашу работу!

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, очень приятно получать обратную связь Рады работать для Вас.

Александр ШТЕПС19 отзывов

Нифига тут нет

Я136 отзывов

В этом пвз я получила негативный опыт уже дважды. Сначала здесь потеряли мою посылку и нужно было несколько раз ходить пока они искали её. Объяснений по ситуации никаких не последовало. Сейчас та же оператор выдала не мой заказ. Пришлось снова идти в офис, чтобы отдать чужой заказ, который я уже открыла. Почему я должна ходить туда-сюда и тратить свое время на ошибки ваших сотрудников? Оба раза одна и та же оператор была, вроде бы Алина зовут. Два раза сделать свою работу плохо – это точно не совпадение. Медленно и невнимательно, такое отношение очень злит. Никаких извинений за ваши ошибки я не получила ни тогда, ни сейчас!Читать целиком

Alisa Fox7 отзывов

12.02.24 приходила делать клиентский возврат из интернет-магазина. Предварительно уточнила у менеджеров магазина, что у меня нет необходимости оформлять новую накладную, т.к. у магазина подключена данная услуга в СДЭКе и возврат идёт по договору за счёт магазина. Мне необходимо было только принести посылку и назвать номер накладной, по которой получала заказ. Сотрудница данного ПВЗ видимо совершенно не знала о такой услуге компании, в которой она работает, при том, что сзади неё висит телевизор с рекламой СДЭКа, где в это время шла реклама именно про данную услугу. Мало того, что я провела там гораздо больше времени, чем планировала, задерживая очередь, объясняя и доказывая сотруднице, что имею право возвратить товар таким образом, так еще отношению у нее было ко мне отвратительное, один взгляд, чего стоил. Почему я должна терпеть такое отношение к себе в виду некомпетентности сотрудницы, не вижу причин. Можно было бы просто по-человечески извиниться и сказать, что не знала, о такой услуге и все. Ну и довольно грязно в данном ПВЗ, была во многих, это самое неприятное. Нареканий к самому СДЭКу нет, отличная служба доставки, но в данный ПВЗ по возможности не вернусь.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной и ориентировочное время посещения офиса. Проверим…

Dmitry Retunski4 отзыва

Плохой пункт. Навязывают ненужные услуги, обрешётку повышая чек. Посылку не приняли без доп. услуг. Пришлось вечером на другом конце города отправлять. Сотрудница вообще похоже ничего не знает, постоянно советуется по мессенджеру с руководством. Живут наверное только за счет отправки документов, тк находятся в офис центре. Так же судя по отзывам долго входящие посылки регистрируют. В общем обходите стороной. Сервиса ноль.Читать целиком

Юлия Ягодкина23 отзыва

Не нравится темная узкая примерочная, не видно ничего! Просьба повесить лампу над примерочной

ЕЗ

Екатерина Зайцева2 отзыва

Отправляла через этот пункт заказы, все всегда было хорошо, без нареканий, работали чудесные девушки! Последний раз была другая сотрудница, которая отказала в отправке не объяснив толком причину. Гель-лаки можно отправлять сдеком, информацию уже уточнила. Странно, что сотрудники этого не знают.Читать целиком

АМ

Алексей М.8 отзывов

Хороший пункт выдачи. Спокойно, грамотно делают ребята свою работу. Добавили бы в зону перед стойкой ещё хороший диванчик, кофемашину и дверь получше, было бы вообще замечательно.Читать целиком

ВБ

Валерий Бондарь3 отзыва

Отличный пункт. Нареканий нет . Сотрудники очень ответственные и вежливые 🙏🏻

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас. 🤗

АС

Анютка Смирнова7 отзывов

Сотрудница пункта выдачи была крайне неприветлива, хамоватая, как будто первый день работает человек. Постараюсь выбирать другие точки в следующий разЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…

Егор Пастухов7 отзывов

Открылся пункт с опозданием на 20 минут. Телефоны, которые указаны на вывеске не работают. В целом обслуживание быстро, без нареканий.

Иван Романычев9 отзывов

Работают по 1 человека, была очередь на 15 человек, дышать не чем, кондиционер не работает, Коробки валяются на грязном полу как в сарае, простоял 50 минут, и заказное письмо в итоге не смогли через этот пункт выдачи отправить!!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому…

Сергей Досталь5 отзывов

Время 10:10 ПВЗ закрыт. Документы нужны здесь и сейчас!!! Свободных мест на парковке рядом с этим ПВЗ нет. Больше никакого сдекаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Сергей. Прошу прощения за эту ситуацию. Я направила запрос директору офиса, уточняю при…

ДГ

Диана Гундяева1 отзыв

Сегодня забирала две посылки, парень, который обслуживал попался очень вежливый и компетентный. -1 звезда за вид пункта изнутри, лучше прикупить стеллажи и сортировать посылки на них, чтобы под ногами сотрудников они не мешались. Также рекомендую компании придумать свои пакеты для клиентов.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Передала обращение руководству офиса для дальнейшей проработки. Н…

АК

Анна Казакова12 отзывов

Хороший пункт. Не раз пользовалась услугами по этому адресу, получение посылок быстрое.

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 мая 2023, официальный ответ

Анна, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку, рады работать для Вас!

Юлия Максимовская22 отзыва

Указано что работают до 18:00 по итогу пришла и мне сказали что отдел уже закрыт . Просто ужасноЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Офисы работали до 16.00. График всегда публикуем на нашем официальном сайте на главной…

Рифнур Нургалиев98 отзывов

Номер не правильно указалиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 ноября 2022, официальный ответ

Рифнур, добрый день. К сожалению, сотрудники не всегда могут принять телефонный звонок, если в офисе…

Alex Maryshev22 отзыва

Все круто, вежливо, быстро!

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 августа 2022, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв и оценку, всегда рады Вам. 🤗

СС

Снег Снег5 отзывов

Не дозвониться! Говорят «неправильно набран номер». Замените пожалуйста на актуальный номер телефона.

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день! Информацию передала руководителю офиса. Просим Вас для оперативной консультации обращаться по номеру +7(495)009-04-05 .

АК

Анна К1 отзыв

Соглашусь с предыдущими отзывами. Обслуживание отвратительное, установлено приложение где есть штрих код, который к слову на год моего регулярного хождения ниразу не сканирован! Все лето я забирала посылки по фото паспорта с телефона, тут же вдруг оказалось что нужен оригинал! 21век вы с ума сошли? Какой паспорт в выдаче доставки? Приложение на черта тогда нужно? Менеджер начинает сразу повышать голос, как оказалось, нужно сделать регистрацию в сдэк айди, в этом менеджер не помогает никапли, ничего не работает регистрация дальше ввода данных не проводится.... По итогу + 400р на такси за паспортом, как всегда самая отвратительная тк... 🙄Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 января 2022, официальный ответ

Анна, добрый день. Выдача посылок осуществляется по оригиналу паспорта получателя, указанного по пос…

ЮЗ

Юлия З.29 отзывов

Пришла забрать заказ из икеа. Требуют оригинал паспорта! Почему об этому не пишут в смс. Не понятно. Ни копии, ни фото, не устраивают. Разговаривают пренебрежительно. Сходила домой за паспортом. Девушка молча водрузила коробку на стол. Я стала распаковывать ее и складывать вещи в пакет. Минут 5 этим занималась. Затем!!, когда все вещи были переложены в сумки, она мне сообщает, что коробки оказывается надо забирать с собой!!! Куда мне ее забирать?! На вопрос - почему Вы меня об это заранее не предупредили - мне кинули в лицо, что «надо читать! об этом на столе написано» Под коробкой… на столе… куда она ее ни слова не говоря поставила. Отвратительно! Научите Ваш персонал не просто выдавать посылки по бумажке, но и вести себя с людьми.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 августа 2021, официальный ответ

Юлия , добрый день. Уточните, пожалуйста, номер посылки которую Вы получали. Проверим работу нашего…

Ольга Гонтарь5 отзывов

Хотела забрать оплаченный заказ , администратору (которая находилась без маски ) предъявила копию паспорта , номер заказа и штрихкод , но дама начала орать , брызгать слюнями . Заказ не отдала по копии паспорта .От таких теток страдает имидж компании .Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 марта 2021, официальный ответ

Добрый день, Ольга. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса, проверим кор…

МО

Михаил Олейник2 отзыва

В объявлении написано что 8 числа рабочий день в итоге никого нет, техпотдержку не отвечаетЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Подскажите, пожалуйста, примерное время посещения офиса. В какой именно ресурс…

Карта

Нижний Новгород

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии