............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТНС энерго Нижний Новгород 

​ГРЭС / КЭС / ТЭЦ
1.9
69 оценок
ПАО ТНС энерго Нижний Новгород

Контакты

Инфо

Отзывы68

Цены

Фото1

Вакансии

1.9
69 оценок
​Лидия Сизова​3 отзыва
ТНС энерго, обратите внимание, на сайте у вас не работает форма обращения, поэтому пришлось ехать в филиал для заключение договора. Приехали в филиал для открытия лицевого счета в 16:10, из 9 окон работали все 9. Думали что просто так просидим, перед нами было 18 человек, но нет, обслуживание быстрое. В 16:30 мы были уже у окна, девушка все подробно объяснила, на каждый вопрос ответила и с улыбкой. У меня не хватило некоторых данных, чтоб второй раз я не приезжала, дали возможность направить информацию на персональную электронную почту сотрудника. Получила удовольствие от посещения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Андрей Прокофьев​1 отзыв
Людей сидит много, а работает два окошка. Бред полнейший!!!! Сервис нулевой!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОН
​Ольга Нагорнова​1 отзыв
30 мая щиток по адресу улица Авангардная, дом 22, квартира 42 посетил инженер по обслуживанию электросетей В.В. Мухидинов , отключил электричество и поставил пломбу, оставив акт о неуплате в почтовом ящике на другой адрес- дом 20. В то время в картире не было хозяев, но спустя три дня выяснилось что этот энергетик спутал адрес. Последствия такие - потек холодильник и испортились продукты. В этой квартире проживает пожилая женщина 83 лет, которая летом живет в деревне, поэтому отключения электричества никто не заметил, из-за халатности этого работника бабушка лишилась продуктов.
Читать целиком
ВБ
​Василий Белов​32 отзыва
Возникла неебходимость вернуть переплату за свет, в связи с продажей квартиры. И начинаются приколы - хотя я совершал платежи через приложения СБера, потребовали справки о счете и реквизиты СБеровской карты, получать которые надо в другом отделении СБера. Принес - и вместо того, что бы их приложить к заявлению, предложили переписать, и вот эту писанину и приложили к заявлению - а оригиналы отдали на память. Возникает вопрос - умеют ли работники данной конторы пользоваться компьютерами? График работы данного центра - до 17-00. Как туда попасть рабочему человеку, если у него такой же рабочий день. Ну и вишенка на торте - нет даже урн для мусора. Возникает крамольная мысль - руководство СБера просто ненавидит своих клиентов, ну а мы отвечаем ему тем же, массово бежим из этой шараги. Хотя рядовые сотрудники работают хорошо, но к сожалению правила устанавливают не они, а весь наш негатив попадает на них.
Читать целиком
ПШ
​Павел Шувалов​1 отзыв
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА
​Нижний Новгород​17 отзывов
Не дозвониться... Просто нас.рать на жителей..
​Саша Перминова​10 отзывов
Спасибо большое Анастасии Александровне. Три-четыре раза обращались с одной и той же проблемой: не принимают показания счетчика. Нам все отворот-поворот давали, мол ничего сделать не можем и т.д. Сегодня в очередной раз приехали, очередь отсидели в полтора часа, за нами выстроилась такая, что еще часа на два хватит. Хоть и работают 8-9 окон, все равно проблемы у людей сложные, сами стояли разбирались минут 30. Нас выслушали, разобрались в наших хитросплетениях в лицевых счетах и решили большую часть наших проблем. А что не решили - сказали куда обращаться и что делать. А всего-то надо было написать заявление. Поэтому спасибо большое прекрасной сотруднице Анастасии Александровне (фамилию не указываю, на всякий случай). Очень вежливая и приятная.
Читать целиком
​Фазиль Джамалов​1 отзыв
Не возможно дозвониться к оператора
​Але На​16 отзывов
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам данного учреждения. Работу провели качественно и быстро. Все объяснили. Обращалась за помощью во вторник с вопросом о смене лицевого счета. Работало семь окон. Взяла талон - была 28 по счету, на все про все ушло тридцать минут. Хочу дать небольшой совет: не приходите 23, 24 и 25 числа - это время приема показаний счетчиков. Будете сидеть очень и очень долго. А так все проходит четко и гладко. Еще раз спасибо.
Читать целиком
​Дарья Колосова​2 отзыва
Из 13 окон работают только 3
​Анастасия З​9 отзывов
Звонила на горячую линию был вопрос по замене счетчика, услугу оказывает эта компания, но по телефону ни какую информацию дать не могут, говорят связывайтесь с офисом где оставляли заявку, номера телефона у офиса нет, перевести на офис тоже не могут. Единственный вариант ехать в другую часть города, где час езды! Привели в пример то что я заказываю в пятерочке а иду ругаться в магнит 😂 у операторов нет ни процента компетентности. Сверхкорпорация не может наладить работу отделов между собой?
Читать целиком
ВА
​Владимир Антипов​5 отзывов
В зале 13 окон по факту работают 2-3 окна. Обслуживание одного клиента около 20 минут, бывает и дольше. В результате очередь скапливаетсь более 20 человек. Обслуживание очень медленное, многие не выдерживают и уходят. Клиентоорегтированность нулевая. Если вы пишите что у вас временно закрыт офис, то где сотрудники из того офиса и почему работают только 2-3 окна? Был здесь в сентябре, сейчас декабрь, ничего не изменилось.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее