............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
ТНС энерго Нижний Новгород
ГРЭС / КЭС / ТЭЦ
1.9
69 оценок
ПАО ТНС энерго Нижний Новгород
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
1
Вакансии
1.9
69 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АД
Артемий Дмитриев
3 отзыва
Наплевательское отношение к людям, телефона отделения нет и в 21 веке с ними невозможно связаться из дома! К операторам вопросов нет, но они только могут сказать "заявка создана, сегодня должны все включить"
Читать целиком
Полезно
0
Elizabeth Dei
19 отзывов
Отключили свет из за неоплаты , она была погашена . Создала заявку на пуск электроэнергии , все чеки об оплате приложила . Заявку должны рассмотреть и включить свет в течении двух календарных дней. Я жду уже 5 дней, свет никто не включил и не приехал
Читать целиком
Полезно
0
Дарья Ч
26 отзывов
С апреля 2025 года по сегодняшний день не могут поменять счётчик, который сами же установили и он вышел из строя раньше срока! Просидели в очереди больше часа, наш вопрос не был решен! На электронные обращения не реагируют! Дозвониться не реально - как говоришь перевести на специалиста сбрасывают сразу. Надо обращаться в прокуратуру
Читать целиком
Полезно
0
КГ
Катерина Гохберг
2 отзыва
Не дозвониться, не дописаться невозможно! После часа ожидания все, что смогла сказать оператор: все данные есть на сайте - зачем нужна такая линия поддержки? И это чтобы заплатить им деньги мне нужно тратить столько нервов и времени!
Читать целиком
Полезно
2
Лидия Сизова
3 отзыва
ТНС энерго, обратите внимание, на сайте у вас не работает форма обращения, поэтому пришлось ехать в филиал для заключение договора. Приехали в филиал для открытия лицевого счета в 16:10, из 9 окон работали все 9. Думали что просто так просидим, перед нами было 18 человек, но нет, обслуживание быстрое. В 16:30 мы были уже у окна, девушка все подробно объяснила, на каждый вопрос ответила и с улыбкой. У меня не хватило некоторых данных, чтоб второй раз я не приезжала, дали возможность направить информацию на персональную электронную почту сотрудника. Получила удовольствие от посещения.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МБ
Михаил Богданов
18 отзывов
Контора, которая что хочет, то и творит, людей куча, из 13 окон работает только два, время 11 Они уходят на обед, хотя по графику с 12, наплевательское отношение к гражданам
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мария Воронина
38 отзывов
Отключили по ошибке электричество. Долгов нет, сами это подтверждают. Концов не догнать, третьи сутки без электричества. Пуляют от одного к другому. Сервис - нулевой! Свои косяки исправить не могут! Жалоба в прокуратуру уже подана!!!
Читать целиком
Полезно
0
АП
Андрей Прокофьев
1 отзыв
Людей сидит много, а работает два окошка. Бред полнейший!!!! Сервис нулевой!!!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ОН
Ольга Нагорнова
1 отзыв
30 мая щиток по адресу улица Авангардная, дом 22, квартира 42 посетил инженер по обслуживанию электросетей В.В. Мухидинов , отключил электричество и поставил пломбу, оставив акт о неуплате в почтовом ящике на другой адрес- дом 20. В то время в картире не было хозяев, но спустя три дня выяснилось что этот энергетик спутал адрес. Последствия такие - потек холодильник и испортились продукты. В этой квартире проживает пожилая женщина 83 лет, которая летом живет в деревне, поэтому отключения электричества никто не заметил, из-за халатности этого работника бабушка лишилась продуктов.
Читать целиком
Полезно
1
ВБ
Василий Белов
32 отзыва
Возникла неебходимость вернуть переплату за свет, в связи с продажей квартиры. И начинаются приколы - хотя я совершал платежи через приложения СБера, потребовали справки о счете и реквизиты СБеровской карты, получать которые надо в другом отделении СБера. Принес - и вместо того, что бы их приложить к заявлению, предложили переписать, и вот эту писанину и приложили к заявлению - а оригиналы отдали на память. Возникает вопрос - умеют ли работники данной конторы пользоваться компьютерами? График работы данного центра - до 17-00. Как туда попасть рабочему человеку, если у него такой же рабочий день. Ну и вишенка на торте - нет даже урн для мусора. Возникает крамольная мысль - руководство СБера просто ненавидит своих клиентов, ну а мы отвечаем ему тем же, массово бежим из этой шараги. Хотя рядовые сотрудники работают хорошо, но к сожалению правила устанавливают не они, а весь наш негатив попадает на них.
Читать целиком
Полезно
0
NC
Nikolay Call
1 отзыв
Просто дно. Прислав уведомление на левую электронку пришли и отрубили свет, оставив ребенка одного дома без электричества. Не поесть ни уроки сделать, а им плевать. И не дозвониться и трубки ещё бросают. А с подключением конкретно время тянут
Читать целиком
Полезно
1
Яна Владимировна
2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Невозможно дозвониться!!!
Полезно
2
ПШ
Павел Шувалов
1 отзыв
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА
Полезно
1
НП
Наталия Потешонкова
1 отзыв
Большая благодарность сотрудникам вашей компании Хазовой Ю.,Замятину М.В., Ялину А. Л. За чуткость и внимание, доброту и качественно выполненную работу. 👍
Читать целиком
Полезно
0
АШ
Анастасия Шушкевич
7 отзывов
До звониться не возможно!!! Плановое отключение света в объявление с 13:00-16:00!!! Но видимо что то пошло не так(
Полезно
0
Дмитрий Ходырев
15 отзывов
Расторгли договор, но тнс энерго почему-то упорно продолжает слать просьбы оплатить уже за нового собственника
Полезно
1
с
сергей
1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!!!. Отключили электричество как бы за неуплату, хотя нами было оплачено за день до отключения. Звоним в кол центр, сотрудники говорят обращение создано, ждите. 3 дня нет света, а мы все что то ждем!!! Куда жаловаться незнаю
Читать целиком
Полезно
0
Valentina Okhotnikova
1 отзыв
24.09 в 17.21 по московскому времени не отправляются показания счетчика через интернет и по телефону. Как должны поступать абонент, если сервисы не доступны. Есть всего 3 дня для передачи показаний, так можно обеспечить бесперебойную работу сервисов.
Читать целиком
Полезно
1
НБ
Николай Барышев
3 отзыва
Были сегодня в данной организации. Выражаем огромную благодарность Жанне Евгеньевне Кочневой за терпение и отзывчивость. Очень грамотный специалист. Всё подробно объяснила и подсказала как правильно оформить заявление. И всё это спокойно и вежливо. Такое отношение к клиентам сейчас редкость.
Читать целиком
Полезно
0
DК
Daria К
4 отзыва
Работают только 2 окна из 12!!!!! Сидишь и ждешь свою очередь по 40-50 минут, а то и больше. Беспредел какой-то.
Полезно
1
Вася Пупкин
16 отзывов
Уже год не устанавливают счётчик . каждый месяц просто так оплачиваю по 920 рублей. Вопрос не решается никак.
Полезно
2
Нижний Новгород
17 отзывов
Не дозвониться... Просто нас.рать на жителей..
Полезно
2
СК
Саня К
2 отзыва
Спасибо большое Кристине за оказанную консультацию !
Полезно
0
Love Di
29 отзывов
Отвратительно. Как не придешь программы не работают, приходится приходить повторно. Операторы за окнами наплевательски относятся к клиентам, спорят, нет заинтересованности в решении вопроса, ничего не знают. Такая большая организация, и такие не приятные девушки работают у вас.
Читать целиком
Полезно
3
Екатерина ___
43 отзыва
Дозвониться невозможно. Отключили свет во всем доме без предупреждения и 10 ожидания на линии, ответа нет. ВК не отвечают.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
КМ
Ксения Меретякова
1 отзыв
Во вторник в 9:00 утра очереди нет, работает несколько окошек, приняли в течении 10 минут.
Полезно
0
Анна Касимова
7 отзывов
Закрыли пункт на пр Ленина, и теперь приходится ездить на другой конец города. А по телефону им нереально дозвониться!!
Полезно
1
Саша Перминова
10 отзывов
Спасибо большое Анастасии Александровне. Три-четыре раза обращались с одной и той же проблемой: не принимают показания счетчика. Нам все отворот-поворот давали, мол ничего сделать не можем и т.д. Сегодня в очередной раз приехали, очередь отсидели в полтора часа, за нами выстроилась такая, что еще часа на два хватит. Хоть и работают 8-9 окон, все равно проблемы у людей сложные, сами стояли разбирались минут 30. Нас выслушали, разобрались в наших хитросплетениях в лицевых счетах и решили большую часть наших проблем. А что не решили - сказали куда обращаться и что делать. А всего-то надо было написать заявление. Поэтому спасибо большое прекрасной сотруднице Анастасии Александровне (фамилию не указываю, на всякий случай). Очень вежливая и приятная.
Читать целиком
Полезно
0
ТВ
Татьяна Вшивцева
3 отзыва
Оформила заявку на переоформление лицевого счета в связи со сменой собственника через сайт, через несколько дней решила позвонить узнать взято ли в работу, с оператором соединили спустя 17 минут ожидания, выяснилось, что такой заявки они не видят, пришлось ногами топать, но на удивление сделали все быстро, даже не хамили, что редкость для таких организаций, очень порадовало.
Читать целиком
Полезно
0
Алина Гаврилова
17 отзывов
Невозможно дозвониться до оператора. На заявку через интернет не отвечают. Так и приходится ехать в офис несмотря на услуги, которые можно сделать через их сайт! Безобразное отношение к клиентам!
Читать целиком
Полезно
2
Ulia Du
43 отзыва
Выражаем огромную благодарность Юлии Владимировне, помогла разобраться с нашим вопросом быстро и профессионально
Полезно
0
Анастасия Шеина
5 отзывов
Компания отключила электроэнергию за неуплату, после оплаты заявка на возобновление услуг так и висит, за действия сотрудников за отключение энергии 1500 взяли, а когда нужно включить обратно, так никто заявок не видит
Читать целиком
Полезно
1
Фазиль Джамалов
1 отзыв
Не возможно дозвониться к оператора
Полезно
0
ВВ
Владимир Вова
12 отзывов
Приехал сюда в 10:00, передо мной 9человек, прошло ровно час!!!!! , очередь осталась практически прежней, ужасно, зато 4окна типо работают, только бла бла бла. Приимите меры.....
Читать целиком
Полезно
2
ИК
Иван Кулагин
5 отзывов
Переоформили владельца счёта за 15 минут. Очень профессиональный и доброжелательный персонал
Полезно
1
СГ
Сергей Голубев
4 отзыва
Добрый день!!! Очередь конечно есть , персонал молодцы все грамотно быстро ясно объяснили и сделали!!!
Полезно
0
Nemuga Sss
40 отзывов
Ужасная компания, невозможно дозвониться
Полезно
0
ЕК
Елена Коноваленко
1 отзыв
Очень хорошее обслуживание! Девочки вежливые и доброжелательные! Щербакова д. 6
Полезно
0
АЛ
Анастасия Легкова
1 отзыв
Хорошее обслуживание. Грамотный персонал. Была не большая очередь в принципе как во всех похожих организациях.
Полезно
0
СП
Светлана П
1 отзыв
Здравствуйте.Все вопросы решают быстро оперативно.Доброжелательный коллектив
Полезно
0
Андрей Кудряшов
2 отзыва
Отвратительное отношение...их действия даже работой не назовешь!
Полезно
0
Але На
16 отзывов
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам данного учреждения. Работу провели качественно и быстро. Все объяснили. Обращалась за помощью во вторник с вопросом о смене лицевого счета. Работало семь окон. Взяла талон - была 28 по счету, на все про все ушло тридцать минут. Хочу дать небольшой совет: не приходите 23, 24 и 25 числа - это время приема показаний счетчиков. Будете сидеть очень и очень долго. А так все проходит четко и гладко. Еще раз спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Дарья Колосова
2 отзыва
Из 13 окон работают только 3
Полезно
1
Анастасия З
9 отзывов
Звонила на горячую линию был вопрос по замене счетчика, услугу оказывает эта компания, но по телефону ни какую информацию дать не могут, говорят связывайтесь с офисом где оставляли заявку, номера телефона у офиса нет, перевести на офис тоже не могут. Единственный вариант ехать в другую часть города, где час езды! Привели в пример то что я заказываю в пятерочке а иду ругаться в магнит 😂 у операторов нет ни процента компетентности. Сверхкорпорация не может наладить работу отделов между собой?
Читать целиком
Полезно
0
J.
Julia .
54 отзыва
Прекрасно меня обслужили, добрые женщины. Во вторник в 11 утра мало народу, хорошая система с талонами, ждать минут 20 очереди (ну, не 4 часа!)
Полезно
1
Елена Елена
11 отзывов
Ничего не меняется(((( На табло горит 5 окон, принимает три окна. В очереди 25 человек. На одного человека по 30 минут. Дополнительно принимают без очереди. Задала вопрос, почему в остальных 10 не принимают, сказали, что вопрос не к ним. Никто ни за что не отвечает.
Читать целиком
Полезно
1
Михаил Ламтев
8 отзывов
Перегруженный персонал все делают что бы разгрузить очередь, грамотно подсказывают. В очереди провёл час, вопрос пустяковый, но через сайт и по звонку не решается. Добавьте снятие и установку пломб в электронные услуги!
Читать целиком
Полезно
3
X⭐
X ⭐️🌙
1 отзыв
Беспредел и бардак. Никто ни за что не отвечает ! Будем подавать в суд .
Полезно
1
ВА
Владимир Антипов
5 отзывов
В зале 13 окон по факту работают 2-3 окна. Обслуживание одного клиента около 20 минут, бывает и дольше. В результате очередь скапливаетсь более 20 человек. Обслуживание очень медленное, многие не выдерживают и уходят. Клиентоорегтированность нулевая. Если вы пишите что у вас временно закрыт офис, то где сотрудники из того офиса и почему работают только 2-3 окна? Был здесь в сентябре, сейчас декабрь, ничего не изменилось.
Читать целиком
Полезно
0
АД
Алла Дарцова
4 отзыва
Работают 2-3 окна из 14, очень медленно, живая очередь 1,5-2 часа.
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее