............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото11

2
20 оценок
км
​карина минина​4 отзыва
Одна из сотрудниц я так понимаю очень любит ругаться с клиентами, синдром вахтёра наверное. Ужасно, что именно с добросовестными клиентами так разговаривает
Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
​Виктория Кудрявцева​5 отзывов
Сотрудница ужасно не вежливая. Были сегодня 3.05 вечером Видели ее и раньше, всегда неприятная, агрессивная. Заказываем на озоне только тогда, когда в вб нет нужного товара, ИЗ-ЗА ОТНОШЕНИЯ сотрудников И мусорок в пункте выдачи нет «забирайте с собой, не нужно мне тут оставлять»
Читать целиком
O
Ozon
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв. Урна это необязательное условие для пункта выдачи, но м…
PT
​Polina Tareeva​7 отзывов
Хороший пункт выдачи.
ИФ
​Илья Флегонтов​12 отзывов
1. В очередной раз испорчена коробка этой идиотской надписью чёрным маркером с каким-то внутренним номером заказа. Ни на одном другом пункте выдаче такого нет. Этим сотрудницам абсолютно всё равно, куплен ли товар в подарок или нет. Она просто систематически портит своими надписями на лицевой стороне упаковок все товары. Бывают надписи и на оборотной стороне, которые закрывают важную характеристику товара (например сахар в составе) и тд. На вопрос "зачем вы это сделали?" получаешь только очередной хамский ответ. 2. С надменной важностью сотрудницы говорят "ждите" когда приходишь получить заказ, а она видите ли занимается приёмкой товара. В очереди стоит 5-7 человек, все на взводе, но ей всё равно, она обязана пропикать эту коробку. Это можно делать в периоды, когда никого нет, но нет, ей всё равно на очередь. Остановиться пикать она тоже не может, по всей видимости переключаться между вкладками рабочего стола клавишами ALT+TAB она тоже не умеет. 3. Постоянно находится в беседах с работницей соседнего вайлдберриз. А клиенты стоят и ждут, когда она наговорится и соизволит выйти на пункт приёма. Постоянная болтовня о каких-то абсолютно глупых и недопустимых вещах на работе, на личные темы. Мы всё это слышим!!!! Зачем мне знать кто и как ехал в автобусе на работу, или подробности их личной жизни? 4. Хамски обсуждают клиентов вместе с сотрудницей вайлдберриз прямо при этом клиенте! Карл, при клиенте!!! Вы что, совсем с ума сошли? Из разряда "Марин, представляешь, он даже не поздоровался" "Дааа, ну и народ пошёл, в школы не ходили, вежливости мама с папой не научили". Это что, допустимо в вашей компании? Это адекватный общение взрослых людей? Токсичная склочница, вот описание вашей сотрудницы. Вне зависимости от смены, говорю про обеих сотрудниц данного ПВЗ. Примите, пожалуйста, меры к их систематическим нарушениям трудовой дисциплины и систематическому хамству.
Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя то…
​Анастасия Н.​5 отзывов
Сотрудница, работающая сегодня (около 15:00), невежлива. Я пришла в Wildberries во время технического перерыва и не заметила табличку-предупреждение о 15 минутах. Поинтересовалась у сотрудницы вашего пункта выдачи, работает ли сегодня WB (сотрудники этих ПВЗ часто заменяют друг друга, поэтому посчитала, что спросить можно). Она, не посмотрев на меня и продолжая жевать за стенкой, сказала, что тот ПВЗ работает ежедневно с 9 до 21. И молчание. Я ушла, так как уже встречалась с её невежливым обращением с клиентами. По возвращении сотрудницы ВБ я в свой адрес из общего коридора этих ПВЗ услышала надменное "чё, читать-то не умеют, в школе не учились". Я была постоянным клиентом вашего пункта выдачи в течение нескольких лет, но после этого буду ходить в другой. P.S. Передайте также этой сотруднице, что писать маркером на упаковках товаров не нужно, так как это портит товарный вид заказа. Иногда заказы идут в подарок :)
Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после се…
СН
​Сергей Нинилин​5 отзывов
Зашёл спросить простейший вопрос.., на что мне девушка ответила очень грубо и по хамски.., спросил её имя, я был практически ПОСЛАН!!!!..., это был день вторник 17 января 2023г.., примите меры.., иначе как собака она злая и так.., так нельзя не с поситителями не с людьми в целом!!!
Читать целиком
O
Ozon
18 января 2023, официальный ответ
Сергей, сообщите пжс примерное время, когда Вы были на пункте, чтобы мы смогли посмотреть видео с ка…
​Александр Комин​8 отзывов
Пару раз заходил когда была приёмка товара, меня не обслужили, считаю, что это неправильно!
Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, да…
ЛШ
​Леонид Швец​3 отзыва
17.10.2022 Сутрудница полный неадекват. Сидит пинает *** Ругается матом на клиентов. Примите меры
Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Спасибо, что сообщили. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервис…
МЛ
​Майя Лебедева​5 отзывов
Отсутсвие сотрудника на рабочем месте. Так каждый раз
O
Ozon
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Майя! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию для дополнительной проверки.
ТМ
​Тоня Мамаева​3 отзыва
Как не придёшь хамка-работница постоянно занимается приемкой товара ! Не отправить и не получить товар ! Не выходя из ситуации, отказывает в обслуживание и все. Почему люди должны ждать ??? Закрывайтесь значит на это время !!! И поменяйте уже работницу, она очень не вежливая и постоянно с неприятным выражением лица сидит ! Всем советую не ленится и дойти до пункта в 51 А доме. Совсем рядом.
Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Тоня! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
..
​. .​8 отзывов
Все отлично
O
Ozon
9 апреля 2022, официальный ответ
Алексей, спасибо за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
​Дмитрий Гладышев​3 отзыва
Добирался сегодня до пункта выдачи часа1,5 , обратился к работнику она даже нос не показала , крикнула из за ширмы у меня приемка ! ждите минут 30 , просто замечательно) , развернулся и ушёл.
Читать целиком
O
Ozon
5 января 2022, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Напишите пжс примерное время когда Вы были на пункте, чтобы мы смогли…
​Татьяна Н​16 отзывов
Всегда вежливый персонал, все отлично!
O
Ozon
25 ноября 2021, официальный ответ
Татьяна, спасибо за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова...
ЮА
​Юлия Антоненко​2 отзыва
Я конечно все понимаю, что во время приемки товара вам некогда, но извините, если человек пришел получить свой заказ, то будьте добры выдайте! Срок хранения заказа заканчивается, получить позже возможности нет, но сотрудники разворачивают и говорят "приходите через 2 часа"! Да ещё и хамят и грубят! Никакого понимания, что это вы (!) создание неудобства своим клиентам, а не мы вам! Даже не извинились!
Читать целиком
ЛК
​Лия Кро​2 отзыва
Постоянно нет на месте сотрудника, в соседнем отделе "посиделки".
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2021, официальный ответ
Лия, спасибо за Ваш отзыв. Оба ПВЗ и Озон и Яндекс наши, поэтому посылку для Вашего удобства можно п…
КН
​Коля Наумов​7 отзывов
Пришёл забрать заказ, первое слово что я услышал сказали приёмка, второе приёмка ждите. Работало их двое, один мог вполне отдать заказ. Грубят.
Читать целиком
O
Ozon
19 июля 2021, официальный ответ
Руслан, спасибо за Ваш отзыв. Но вы тоже должны нас понять, что не всегда во время приёмки мы имеем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее