............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ясная поляна 

​Гостиничный комплекс
4.5
45 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото63

4.5
45 оценок
ЕП
​Екатерина Пуляева​1 отзыв
Забронировали и оплатили номер через Яндекс путешествия. При заселении ночью ни администратора, ни персонала не было на месте. С трудом нашли охранника на огромной территории комплекса, который был не в курсе, что с нами делать. С трудом дозвонились через охранника с персоналом и нам выдали ключ, отправив нас самостоятельно искать номер и домик в темноте по территории леса без указателей! Сначала мы пол часа искали как заехать на территорию отеля с другого входа, потом столько же бродили по тропинкам с фонариками, в поисках номера. Уставшие после долгой дороги!!! В общем, сервис ужасный! Горячей линии нет, вечером после 20.00, вас просто игнорят. Свои проблемы решаете сами. Еще и вайфай не работает. К остальным минусам: влажное постельное и сырость, ужасная слышимость, разговоры соседей и их телевизор мешали отдыху. Из плюсов: территория отеля и природа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Александра Скарынина​5 отзывов
Хооошое место красивые виды
ТК
​Татьяна Кудинова​1 отзыв
Отдыхали в доме «Теремок» При сдачи дома взяли залог 3000₽. Дом с 12:00 до 24:00 Но обозначили, что дом принимать будут после 8:00 след дня. Это насторожило. То есть вы уезжаете в 24:00, ночь и след день там происходит, что хочет и ходит кто хочет. А на утро они удерживают залог, якобы мы что-то разбили. Я как человек непьющий и контролирующий, все что там было, все собрала, все убрала за собой. В на утро такой сюрприз. Ни фото ни чего. Просто вы разбили! Как? Может потому что надо проверят по факту выселения? А не спустя ночь? После разговора неприятного мен еще спрашивают : все ли понравилось? Серьезно? Желание отмечать второй день свадьбы пропало сразу. Начала звонить, чтобы вернуть предоплату. Так администратор первый просто не взяла, второй раз скинула. Позвонив с друго телефона, ответ был сразу. Это обосновали большой занятость и что я не одна! Предоплату по телефону вернуть обозначили таким образом: если забронируют, то вернем, если нет, то нет. До торжества больше месяца. И разбираться отправили к руководителю, с таки тоном, что мне некогда эти делать.. и на минутку, даже если там считают, что мы разбили что-то, в бумажке-описи кружка -150₽ стоит. Удержали 200₽. Да, 200₽ незначительная сумма. Но уже не первый раз слышу подобные отзывы. И про разбитый стакан их официантами, за который пытались списать деньги с клиентов.место хорошее в плане расположения и услуг. Но отгошение… 21 век-век клиентоориентированности! Ее там полный ноль! Если вы работаете 24/7, то и ответственное лицо в роли администратора должно быть все время там!
Читать целиком
О
​Оля​1 отзыв
Понравилось: Два момента: 1. Природа и тишина. В принципе, заслуги отеля или персонала в этом немного. 2. Теплое место для сна. Не понравилось: По приезду администратора не было на месте, здание закрыто, пришла через 5-7 минут после звонка. Утром пришла на завтрак - в зале никого. На мои «ау» и крики никто не вышел, хотя я ясно слышала голоса людей с, полагаю, кухни. Звонок администратору, после чего минут через 5-8 пришла женщина и еще через пару минут принесла завтрак. При отъезде администратора снова не было на месте, снова здание закрыто, снова звонок, на что была просьба оставить ключ на подоконнике. Ни одного извинения. Вероятно, я должна понять, что не сезон, и сотрудников мало, но считаю, что раз вы предоставили место и услуги - выполняйте их полноценно.
Читать целиком
Ю
​Юрий​1 отзыв
В целом нормально, но сервис хромает на обе ноги Понравилось: Классный парень типа разнорабочего. Идя по дорожке с тележкой вежливо уступил мне дорогу, принес завтрак в корзинке, вежливо, культурно. Жаль не спросил как его зовут. Не понравилось: Отсутствие на месте администратора. Вы приезжаете, идете на ресепшн, а дверь закрыта. Вам нужно звонить по телефону, чтобы администратор пришел откуда-то. Завтрак в 8.30 это поздно. Отель за городом, останавливаются приезжие, и у кого дела в городе. Можно сделать пораньше. Мне предложили завтрак вечером, я согласился, но я не предполагал, что принесут сваренную овсянку?))) Вечером)))) с расчетом, что я ее разогрею утром. Парковка у ресепшн, далее пешком нужно идти достаточно далеко до гостиницы. Это нормально, свежий воздух, красота. Но утром у гостиницы, чуть ли не у двери я обнаружил припаркованные автомобили гостей. Мне даже не предложили это сделать(((
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
хорошее место, чтобы провести выходные Понравилось: Мы арендовали дом "уютный" и двухместный номер с собственным санузлом - оба очень чистые, комфортабельные. В доме 2 спальни, большой санузел и кухня, в которой есть вся необходимая посуда. Из бытовой техники: холодильник и микроволновка. Гостиничный комплекс расположен на большой и красивой ухоженной территории, на которой есть 3 пруда. В общем, Ясная поляна - хорошее место, чтобы провести выходные 😊 Не понравилось: Хотелось бы разнообразия в еде
Читать целиком
​Ари Shka​46 отзывов
Прекрасное место! Отпуск в дали от городской суеты. Питание на 5+. Все сытно , и вкусно по домашнему. Подают еду порционно, порции достойные . Мы объедались как поросята просто, но не могли остановиться. Жили в номере комфорт. Постель и полотенца чистые и белоснежные. Вода горячая без перебоев. Холодильник, тв , чайник - все есть, все работает. На сайте указана комплектация номера. Корпуса новые ( не пережитки советского прошлого ). Так же как и ресторан - чистый светлый. Не столовая пропахшая котлетами. Большая зелёная территория. Частично ухожена и облагорожена. Частично оставлено очарование дикого леса и природы. В озере можно и купаться и рыбачить, что мы и делали. Мангал , баня , велосипеды... Все по фен-шую. Если вы не гонитесь за тусовками , шумной анимацией. Если хотите уединения с природой и с самими собой (семьёй), но при этом не готовы отказаться от комфортной ночёвки , белого друга , и чтоб о вашем питании кто то уже позаботился - вам сюда. Цены адекватные. Как и персонал. Комаров очень мало -похоже протравливают. За территорией базы их гораздо больше. Дорога ( многие жалуются) - если ехать аккуратно вполне нормальная - асфальт до самого ресепшн , в дождь не застрянете. Кондеров нет ( поэтому не 3 звезды ) - днём летом душно. Ночью очень даже свежо и прохладно , даже если днём +30. Ps. Не забудьте средства от насекомых и удобную обувь. Это все таки лес. С удовольствием вернёмся и порекомендуем близким. Пожелания : 1. Установить Сетки на все окна ( не через одно). 2. Столовые приборы в номер . 3. Оборудовать место для купания ( пирс , лесенку, спуск итд ). Порезала ногу об стекло , выкорабкиваясь на берег. 4. Влажность в номерах и в ванной (не сохнут полотенца и вещи после стирки, сыреет постель из за влажности). Необходима принудительная вытяжка , вентиляция , горячий полотенцесушитель итд.
Читать целиком
Яп
Ясная поляна, гостиничный комплекс
28 июля 2021, официальный ответ
Ари Shka, спасибо за такой подробный отзыв о нашей работе и о работе ЗГК "Ясная Поляна". Все замечан…
E
​Ekaterina​1 отзыв
Прелести природы и комфорт городской квартиры Понравилось: Находится в 1 км от трассы, 3 озёра на территории, очень тихо. Наш домик ‘Славянский’ находился на озере, мостки с веранды шли прямо в воду. В доме есть холодильник, микроволновка, чайник, по телевизору в каждой спальне и гостиной, музыкальный центр. Если приедете летом, обязательно берите средства от комаров для улицы — посидеть на веранде без них не удастся. В самом домике в каждой комнате есть по фумигатору. Санузел с душевой зоной, горячая вода. Можно заказать комплексное питание за приемлемую цену. Внимательный и заботливый персонал. Очень ухоженная территория. Моей подруге понравилось одно из растений, и сотрудница подарила ей семена. Великолепное место для отдыха на природе: для купания, загорания, йоги, прогулок по лесу, тихого отдыха — великолепно. На озере видели чайку, утку и выдру. Не понравилось: WiFi в домике нет. Лучше всего ловит МТС на веранде и на подоконниках в спальнях. Купила тариф для ноутбука и раздавала его и себе, и подруге.
Читать целиком
Б
​Барзаву​1 отзыв
Лучшее место для тех, кто ценит тишину и уединённость Понравилось: Завтрак на 2-х человек, кроме которых никого больше и не было в тот день, не стоило бы заказывать. Если только ради утренней прогулки по дождичку... Но повара оказались как всегда - на высоте и на месте. Для ценителя природы -чудный уголок. Не скажу что райский, но весна и осень там хороши. Фотографии чуть позже добавлю к отзыву. Не понравилось: Развести грибы на полянах (шучу) и немного прибраться вокруг пруда. Явно пошло бы на пользу всем.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее