............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
4.3
47 оценок
Для семьи, для дома, для вас
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
5
4.3
47 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МК
​Максим К​21 отзыв
Жарко, душно, медленно, а самое главное что офис может решить только вопросы касающиеся торговых моментов, все что касается операторской деятельности- заказным письмом в пао мтс
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
23 октября 2025, официальный ответ
Мы постараемся улучшить условия и скорость обслуживания в нашем салоне. Касательно вопросов оператор…
ВК
​Владлен Красильников​7 отзывов
Искал телефон в подарок и в МТС оказались самые адекватные сотрудники, спросили какие функции потребуются в телефоне, предложили разные варианты. Остановился на телефоне у которого была самая выгодная акция. Подарком человек доволен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Рады, что сотрудники смогли помочь вам подобрать…
ЕБ
​Елена Быкова​1 отзыв
Вместо аренды оформили кредит на роутер, который плохо работает + обман со скидкой. Мой опыт общения с МТС оказался крайне негативным. Рассказываю подробно, чтобы другие не попали в такую же ловушку. 1. Подмена понятий: аренда VS рассрочка. Я обратилась в МТС для подключения домашнего интернета, чтобы взять роутер в аренду (прокат) с ежемесячной платой. Сотрудники заверил, что всё оформлено верно. Каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что на самом деле на меня оформили договор купли-продажи в рассрочку. По сути, меня заставили купить роутер, хотя я хотела лишь временно им пользоваться. Это чистой воды навязывание услуги и введение в заблуждение (нарушение ст. 10 и 16 Закона о защите прав потребителей). 2. Плохое качество оборудования. Но самое интересное — сам роутер работает отвратительно. Постоянные обрывы связи, сигнал пропадает, скорость не соответствует заявленной. Пользоваться интернетом невозможно. Получается, мне навязали в кредит некачественный товар (нарушение ст. 18 Закона о защите прав потребителей). 3. Обман со скидкой и скрытые условия. При подключении мне пообещали скидку 1000 рублей. А потом её списали, объяснив это тем, что я пользуюсь услугой менее 12 месяцев. Но никто меня об этом условии не предупреждал! Ни устно при оформлении, ни письменно. Договор на руки мне вообще не выдали (подписывала только акт приема-передачи при установке), поэтому проверить условия я не могла. О том, что роутер можно вернуть в течение 14 дней, если он не подошел, мне тоже не сказали. 4. Итог. Обращения на горячую линию ни к чему не привели — операторы просто отписываются. Пришлось писать официальную претензию. Жду ответа, но осадок остался ужасный. МТС превратился в компанию, которая обманывает клиентов, навязывает кредиты и продает неработающее оборудование. Очень разочарована. Не рекомендую связываться с этим оператором, если не хотите проблем.
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 февраля 2026, официальный ответ
Елена, спасибо за подробный и важный отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с подменой арен…
НБ
​Николай Бушуев​3 отзыва
Хочу поблагодарить Владислава за работу, перенес информацию с телефона на телефон, быстро и полностью, помог залогиниться в приложениях. Рекомендую, все четко.
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за такой душевный отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника. Мы ему обязательно п…
Я
​Яна​4 отзыва
Дозвониться нереально. Прорекламировали услуги домашнего интернета, записались на подключение, в итоге специалист по подключению сообщил, что такой возможности в нашем доме уже нет. Закончился интернет. Сотрудники мтс, думайте головой своей, когда предлагаете то чего нет!!!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, как важно получать точную информацию о доступности ус…
ДК
​Денис Кремнев​1 отзыв
Хороший салон, быстрое обслуживание, сотрудники объясняют все доходчиво и качественно. Обязательно приду ещё.
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и что наши сотрудники смогли донести до вас…
ДИ
​Дмитрий Игонин​1 отзыв
Отличный салон МТС. Быстро подобрали выгодный тариф, вежливо всё оформили. Обслуживание на высоте, без очередей. Рекомендую!
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и подобранным тарифом. Мы всегда стремимся пре…
ВМ
​Вячеслав Маслов​1 отзыв
Очень классный салон 🔥, самые крутые консультанты👍👍👍 Даниил и Арсений_ решили все вопросы максимально клиентоориентированным образом Огромный респект ребятам 🤝🤝🤝
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 октября 2025, официальный ответ
Рады, что сотрудники помогли решить ваши вопросы и вы остались довольны обслуживанием в салоне экоси…
ЕС
​Евгений Стоянов​1 отзыв
Добрый день! Прекрасный салон связи! Очень приветливые и компитентные сотрудники! Приходил вместе с сестрой, чтобы приобрести сим-карту, так нам ещё помогли, объяснили, как работает. Всем советую!
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый отзыв и рекомендацию. Нам очень приятно, что вы с сест…
СТ
​Сабрина Ткачева​1 отзыв
Рекомендую данный салон связи. Со всеми вопросами помогли, очень внимательные и компетентные сотрудники. 👍👍👍
МТС, оператор связи
20 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв о работе нашего салона! Рады, что вам помогли решить вопросы внимательно и профессионально. Будем ждать вас снова!
АМ
​Анна Макарова​2 отзыва
Очень хороший салон, была там мама, ничего не понимая в телефонах и связи, во всем ей помогли, все ей объяснили, показали, сделали все на высшем уровне, спасибо, что работают такие компетентные консультанты, побольше бы таких
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой положительный отзыв! Нам приятно слышать, что ваша мама осталась довольна на…
ЕК
​Елена Козлова​1 отзыв
Добрый день! Обратилась в салон с возникшим вопросом, сотрудник салона квалифицированно решил мой вопрос.Рекомендую салон МТС
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию. Мы рады, что наш сотрудник смог профессионально помочь вам. Есл…
АШ
​Арсений Шеломин​1 отзыв
Прекрасный салон! На днях делал переоформление, сделали быстро и качественно, плюсом купил наушники. Покупкой и визитом доволен
МТС, оператор связи
27 сентября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам наилучший сервис. Будем рады видеть вас снова!
ЮБ
​Юлия Биктимирова​2 отзыва
Очень приятное обслуживание, Данил и Денис все подробно объяснили и рассказали. Спасибо 👍🏽
МТС, оператор связи
4 марта 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо за отзыв! Мы рады, что Данил и Денис смогли помочь и ответить на все ваши вопросы. Надеемся видеть вас снова в нашем салоне!
​Василий Блинков​4 отзыва
Хороший салон. Чисто, уютно. Сотрудники доброжелательные. Быстро помогли решить мой вопрос.
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Василий, благодарим за ваш отзыв! Рады, что салон произвёл приятные впечатления – чисто, уютно, а со…
АП
​Антон Пронин​3 отзыва
Отзывчивые и вежливые сотрудник, помогают с любыми вопросами по смартфонами и связи
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 января 2026, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем салоне экосистемы МТС. Ваш положительн…
g
​grouuleek​1 отзыв
Пришли с мамой, купили симки, было быстро, работники очень хорошие
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Рады, что всё понравилось. Приятного пользования покупкой и услугами! Ждём вас снова в салоне экосистемы МТС 😊
ВК
​Владлен Красильников​1 отзыв
Купил телефон по акции, обслужили быстро. Плёнку на телефон наклеили хорошо, зайду ещё
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и качеством раб…
ЕБ
​Егор Белов​1 отзыв
Зашел купить чехол для айфона, предложили еще и плленку. Наклеили быстро, работой доволен
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой и скоростью нашего обслуживания. Если у…
​Алина Ухина​3 отзыва
Здравствуйте, заходила в этот салон на днях! Обслуживание на высшем уровне. Все очень быстро и понятно) очень благодарна ребятам которые там работают. За быструю и качественную работу.
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 марта 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалистов. Спасибо за отзыв. Сотрудникам будет оч…
​Антон Пронин​1 отзыв
Прекрасный салон, отзывчивый персонал.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши тёплые слова. Мы стараемся создавать комфортные условия для наших клиентов и всегда…
ВК
​Вадим Козлов​1 отзыв
Обслуживание отличное
МТС, оператор связи
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, всегда готовы помочь.
ДЕ
​Даниил Ермишин​2 отзыва
Хороший салон, добрые сотрудники
МТС, оператор связи
30 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для того, чтобы сделать ваш опыт использования наших услуг лучшим. Приходите снова!
​7ригори​2 отзыва
зашла в салон за услугой зарядить телефон ,уточнила у специалиста сколько будет стоить услуга специалист сказал 100 рублей на терминале увидела сумму 249 уточнила почему так?специалист отмахнулся рукой якобы ничего страшного у него на компе 100р. выйдя из магазина я решила посмотреть сколько все таки списалось и там было 249. вернулась узнать че такое он сказал, что это услуга бесконечная зарядка, мол я теперь могу заряжать сколько захочу. я объясняю что это услуга мне была не нужна мне надо было пол часа за 100 р, на что он мне ответил, что он уже ничего не может сделать это подписка. ну вообщем мтс как всегда гнилая кантора которая навязывает то чего не надо. дело даже не в деньгах.
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 сентября 2024, официальный ответ
Марина, сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Работа сотрудника будет проверена. Если у вас е…
ДИ
​Денис Ильиных​1 отзыв
Восстановил сим карту за 10 минут
МТС, оператор связи
4 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем магазине) Рады, что вам все понравилось)
БМ
​Борис Морозов​8 отзывов
Мой отзыв будет самым пока! Жена сделать хотела подарок на годовщину. У меня таких никогда небыло. Apple часы 8 серии. Продали внутри вскрытые, и с невозможностью пользоваться. Она поверила магазину. Но там интересно то, что пломбы нужно смотреть на внутренних коробочках. Обманули, и крайне сильно расстроили обоих. Тварями обозвать мало будет. Слёзы я вижу сейчас. Не дай бог сам загляну на эмоциях. Куплено сегодня блин!!!!! Зато от этого брака, даже гидрогелевую защитную плёнку не отклеили!!!!!! Питоны сутулые так делают! Честно говорю!!
Читать целиком
​Никита Пешков​7 отзывов
Сегодня было необходимо сменить владельца сим карты, приехали в данный филиал, на просьбу сменить владельца консультант ответил тем, что в системе сегодня произошёл сбой, и что ни одна программа МТС для смены владельца не работает. После данного ответа, спросил у консультанта, по поводу возможности сделать это в другом филиале МТС, на что также получил отрицательный ответ. Не взирая на утверждения о том, что система не работает, поехали в другой филиал и сменили в нем владельца сим карты за несколько минут… Разочарован работой консультанта
Читать целиком
АШ
​Анна Шу​9 отзывов
Это треш!!!! Такого отношения к клиентам не видела давно!!! Перешли на МТС с Ростелеком, подключили кабельное телевидение быстро, но всё было хорошо до смены МТС на новый кабель, с уникальной возможностью скоростного интернета. И тут полетело!!! В конце октября 2021 г кабель сменили и прислали смс, что с вами свяжется оператор для переполключения, но никто не позвонил. А 09.11.2021, кабель прежний перерезали, а новый не переподключив. 09.11.2021 составили заявку на вызов мастера, выезд 14.11.2021, но мастер не приехал. Переделали заявку на 15.11.2021, но мастер не приехал. Переделали заявку на 23.11.2021, но мастер не приехал. Писала обращения, претензии, в письменном виде в офисе, в чате, по телефону. Ноль реакции. А 23.11.2021 вечером в 19:00 после очередной претензии, сообщили, что подключение технически пока не возможно. Неисправность кабеля! Вот думаю, о фактах, для подачи иска в суд на МТС. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!! Натерпетесь, если вдруг не повезёт и вас подключат. А если не подключат, то натерпитесь. Самое ужасное это кидание 14 дней и кормление обещаниями, а потом красивое динамо.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 ноября 2021, официальный ответ
Анна Пащенко, приносим извинения за доставленные неудобства. Видим, что ведутся работы по демонтажу…
АФ
​Алексей Федотов​1 отзыв
Пользуюсь домашним интернетом, ТВ и мобильной связью (всё в одном тарифе) уже без пары месяцев два года. За это время домашний интернет пропадал около трёх раз по причине ремонтных работ, установки нового оборудования; один раз по причине плохого соединения кабеля внутри дома, но вне квартиры. Однако, хочу заметить, что компания довольно отзывчивая - все мои обращения фиксировала и учитывала, включая чаты в мобильном приложении, предлагала алтернативные варианты (например, раздавать интернет с мобильного телефона пока восстанавливают домашний), вызывала мастеров когда было очевидно, что проблема где-то в доме. Как-то раз, даже небольшая неустойка от них капнула на счёт. Из минусов: 1) покрытие мобильной связи в области подхрамывает 2) не было оповещения повышения цены на тариф, хоть цена повысилась и незначительно (чуть больше четырёх процентов). 3) предоставляют белый IP для домашнего интернета только вместе со статическим, что я считаю переплатой. В целом, неплохо - мне нравится! Считаю, это твёрдая четвёрка!
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за оценку. Учтем ваши замечания в работе. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер тел…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее