............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
1.7
42 оценки
Для семьи, для дома, для вас
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото2

1.7
42 оценки
​Владимир Овчинников​126 отзывов
решил сменить интернет-провайдера Ростелеком, т.к. за почти неделю они не смогли направить техника подключить ТВ. к МТС до последнего не планировал обращаться, т.к. они впаривают всем свои симки , без нее никак нельзя. Ладно, из двух зол выбрал меньшее, как мне казалось, согласился и оформил заявку на подключение сегодня 24.05 с 10 до 12. На всякий случай заранее решил позвонить, уточнить в силе или нет договорённость. по номеру мастера в заявке никто не ответит. наступает время подключения - смотрю по ссылке,а моя заявка, оказывается, отменена. Тихо, спокойно, без предупреждения (входящих звонков сегодня нет). Ну, не судьба ) Видимо, так надо. То из-за чего я расторг договор с Ростелеком присуще и МТС - нежелание нормально работать. Возможно, база абонентов слишком большая для них , и просто не справляются с таким объёмом. p.s. ну, и лгут, что не дозвонились полдня спустя, как мастер должен был приехать.
Читать целиком
ДД
​Дмитрий Данилов​1 отзыв
МТС самый плохой провайдер, это просто жесть🤦
​Илья Муханов​1 отзыв
Ужас полнейший!!!
​Александр Шаталов​4 отзыва
Качество домашнего интернета просто отстойное, хуже придется поискать. За 850 рублей в месяц, не работает абсолютно, всё лагает, провалы каждые пять минут, зависания и нестабильная работа. Используют сервера дом.ру, но настроить похоже никак не могут. Очень рекомендую поискать другого провайдера. В чате помочь не могут, отвечают только стандартными скриптами. Предложили направить ко мне тех. специалиста для проверки оборудования, которой потом перезвонил и спросил - а надо ли мне ехать, проблема же явно не в вашем оборудовании? Желаю успехов.
Читать целиком
​max power​4 отзыва
Хуже провайдера попробуй найди
МЕ
​Марина Евстратова​70 отзывов
Здравствуйте, на протяжении 10 лет пользовалась этим домашним интернетом. В 2013 году на удивление в нашем подъезде был доступ только к ним, выбора не было. Поначалу были проблемы и перебои, потом вроде наладилось, так и жили. Но в феврале 2024 пришли мастера в подъезд якобы смена оборудования, всё вырубили и убежали. 10 дней я звонила в техподдержку помощи никакой, а оператора можно ждать на линии полчаса. Техподдержка никакая, обещают завтра да завтра, а на самом деле даже мастера прислать не смогли, точнее прислали, но уже в марте, когда я уже отключила их интернет. Я всё понимаю, новые технологии и прочее, я вошла в ваше положение, вы мне ответили хамством и нежеланием решить проблему. Думайте, кого нанимаете на работу в колл-центр. И ещё вам бы чат какой-то создать, вам не дозвониться!
Читать целиком
FQ
​Flash Qr​4 отзыва
Обесточили дом на 5 минут, после оборудка у них не поднялась, 3 дня бот в кол центре рассказывал, что сегодня починят, решил набрать сегодня, говорит 1 февраля сделают, я слегка в ауте, если так решается массовая проблема(во всем доме нет инета) то сколько будет решаться частная проблема если она возникнет??? Вообщем не советую... Работал в этой сфере 10 лет, за неделю можно покрыть сегмент частного сектора pon'ом бригадой из двух человек, алло?))))
Читать целиком
ЕП
​Елена Поросятина​1 отзыв
Помогли с решением вопросы. Быстро и без воды
DD
​December December​4 отзыва
Обманщики! Работают недобросовестные менеджеры по продажам, обещают одно, на самом деле всё по-другому! Не верьте ни одному их слову. Так же вызывал их технического специалиста, даже не пришел, пришёл, при этом не сообщив нам, мы сидели его ждали... В общем, не компания, а сплошное разочарование и обман!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 августа 2022, официальный ответ
Евгений, напишите, пожалуйста, о ситуации подробно в личные сообщения или в форме https://opros.ssl…
ДУ
​Дмитрий Ульянов​3 отзыва
Врут МТС про домашний интернет, лиш бы заманить, обещали что подключат интнрнет 500мБит, ну когда пришёл месте то стал 100 Мбит подключать так как 500мбит нету. С первого дня и сразу же обман. И по другим услугам так же, поэтому и отказался от МТС и ещё раз убедился что не стоит с ними связоватся.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июля 2022, официальный ответ
Дмитрий, напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в личку или на https://opros.ssl.mts.ru/ment…
АК
​Артем Костин​1 отзыв
Отключили наш дом от интернета на 3-4 недели и не шевелятся. Скоты!
МТС, оператор связи
14 июля 2022, официальный ответ
Артем, давайте проверим, что случилось, напишите нам в личные сообщения номер лицевого счета.
ВЕ
​Василий Ермилин​3 отзыва
МТС полнышлак по предоставлению интернета и IP TV не подключайтесь. За последние месяцев 7 стабильно каждые 2 недели звоню в абонентскую службу и сообщаю о проблемах с услугами - результата хватает на день потом опять проблемы и так постоянно. А уж последнюю неделю так вообще интернет отключили и каждый день обещаниями кормят, хотя смс присылают что услуги доступны но это не так, лож чистой воды. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 июня 2022, официальный ответ
Василий, напишите, пожалуйста, в личные сообщения или в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions о си…
ЕС
​Екатерина Скворцова​4 отзыва
Отключают Интернет на несколько дней - работать из дома невозможно, столько денег потерять из-за недобросовестного провайдера. Но чтобы расторгнуть договор нужно пройти десять кругов ада, если вдруг, он был заключён другим лицом. Не советую ВООБЩЕ
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 июня 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения или через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш н…
​Андрей Туваев​1 отзыв
Компания мтс полное дно, один сплошной минус. Не работает интернет второй раз за месяц: первый раз четыре дня делали, сейчас уже шестой день идет как его нет. Крайние сроки постоянно сдвигают, каждый день около пяти часов вечера приходит смс оповещение о том, что работы завершены и услуги предоставляются без ограничении, а по факту никто ничего не делал. После этого можно в службе поддержки оставить заявку конкретно по своему адресу на вызов мастера и тогда в течении СУТОК вам должны позвонить и согласовать время прихода мастера, но на следующий день не раньше. Но не радуйтесь, мастер все равно не придет и никто вас не предупредит об этом будете просто ждать. А после опять придет смс что работы выполнены. Ко мне три дня подряд так мастер забивает прийти. Телевидение лагает в основном по вечерам- зависает рассыпались картинки и отсутствие звука. Сотовая связь и мобильный интернет тоже оставляют желать лучшего- не везде в городе есть связь и моб. интернет, про загородный и говорить не приходится. Если вы мазохист, если вам нравится свинское отношение к вам, если вы готовы исправно платить за услуги, которые вам не доступны, то можете выбрать данную контору рога и копыта. Служба поддержки- отдельная песня, там одни незнайки, порой им вы настолько не интересны, что они бросают трубки. А если и не бросят, то и помочь ничем они не могут куда не сунься, о чем не спроси все не в из компетенции и ничего не знают. Максимум могут лживо принести извинения от лица компании, но им по барабану на ваши проблемы. Такого отношения я не встречал еще, сейчас понимаю, что Ростелеком и Домру неплохие ребята. Подал обращение на расторжение договора, нервы кончились. За клиентов не держатся, хоть тут должно без проблем пройти сразу назначили время прихода мастера на отключение.
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 мая 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, в личку или через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер телефона и…
e@
​ensfden @​8 отзывов
При переходе в мтс взяли деньги за смену номера! Вставил новую карту при смене - телефон заблокирован, т.к. вы уже должны 215 рублей!!! Какой-то нелепый тариф сами подключили без уведомления! Привязал номер к договору, где был домашний интернет и телефон, так эти деятели сменили сами условия тарифа, разумеется в худшую сторону!!! По горячей линии сидят просто говорящие головы, констатирующие тупо факт мошенничества со стороны оператора!!! К сожалению снова придётся уходить с мтс!!! Никаких изменений в лучшую сторону
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 апреля 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, о котором идет речь.
​Ruslan Vlaskin​15 отзывов
3 часа на линии при замене роутера, просто жесть , не рекомендую
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 февраля 2022, официальный ответ
Приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения или на https://opr…
​Валерий Гордеев​3 отзыва
Оставить несколько домов на бурнаковке до 21 февраля на месяц без интернета, вы считаете это нормальным? Сейчас все работают через интернет, как людям работать? Кто компенсирует убытки за все время? Одного перерасчета не хватит если я еще останусь вашим клиентом. Надеюсь нет, и всех призываю не полключать интернет от данной компании!
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 февраля 2022, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора в личку.
АС
​Александр Савраскин​28 отзывов
Отвратительное качество ТВ по GPON технологии. Картинка виснет/рассыпается/чёрный экран. Мультикаст на уровне пещерного века. Сделать ни чего не могут. А могут только звонить и спрашивать - у Вас проблемы? Расчет на то, что звонить и жаловаться надоест. 4 раза бедные техники приходили которые физически ни чего сделать не смогут. Не в ихних силах. Сколько раз просил мне IT специалиста, ТК проблема на стороне оборудования МТС, которое находится не в квартире. Так они их прячут, как и руководителей (эти вообще боятся пообщаться). Ну что МТС? Опять напишите оставьте свой телефон и наши девочки (бедные девочки которые ни чего решить не смогут) вам перезвонят. А, МТС! СЛАБО ПРИСЛАТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И IT СПЕЦИАЛИСТОВ С РОУТЕРОМ И ТВ ПРИСТАВКОЙ, ЗАМЕНИТЬ ВСЁ И... В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ОБДЕЛАТЬСЯ....?
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 октября 2021, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, в личку номер лицевого счета/договора, о котором идет речь.
​Вадим Владленович​25 отзывов
Не вздумайте подключаться
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 августа 2021, официальный ответ
Опишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями вы столкнулись в личные сообщения или на форму…
​Katisha Bilan​3 отзыва
Почти месяц очень тормозит интернет, особенно по вечерам. Приходил специалист, сказал, что починил провод, лампочку на роутере и, что на Wi-Fi не будет скорости, как указано в тарифе. Так и не появилась даже та скорость, которая раньше была, всё также тормозит и отваливается
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 мая 2021, официальный ответ
Попробуйте, пожалуйста, самостоятельно провести диагностику https://nnov.mts.ru/personal/podderzhka…
​Дмитрий Карлицкий​20 отзывов
Постоянные вылеты домашнего интернета, ладно на телевизоре только иногда какие то лаги и смотреть можно. Каждый раз просят написать/позвонить/сообщить, мне нужно работать, а не постоянно с вами общаться и рассказывать как работает интернет, за ошибки свои скидок нет, а как платить сразу все обрубается в случае, если не успел. Цены повышаете и тоже нет уведомлений, зато есть смс с тем, что нужно платить. Жаль, что нет никакой альтернативы, сразу бы ушел к другим. На телефоне как за город выезжаешь интернет моментально пропадает, невозможно пользоваться
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 мая 2021, официальный ответ
Дмитрий, напишите, пожалуйста, номер договора/телефона, если сейчас есть сложности. Всё проверим.
​Михаил Н​10 отзывов
Отвратительный интернет, постоянные разрывы, они ссылаются на ремонтные работы, мастера не дождешься. Сегодня буду рассторгать договор.
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 апреля 2021, официальный ответ
Роман, не торопитесь, пожалуйста, с решением. Напишите нам в личные сообщения или здесь: https://opr…
​Дмитрий Зыков​8 отзывов
Вечером не возможно пользоваться интернетом Ничего не загружает.
МТС, оператор связи
1 апреля 2021, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер договора/телефона.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее