............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Добрые люди 

​Патронажная служба
3.1
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото24

3.1
8 оценок
МС
​Максим Сухарев​1 отзыв
Кинули меня на деньги. История. Так случилось, что мне пришлось искать для Своей бабушки 85 лет сиделку. Обратился в данную службу «Добрые люди». По телефону подробно все рассказал. Что есть бабушка лежачая. и дедушка тоже. Но он сам себя обслуживает. Ищу сиделку для бабули. От менеджера по результату общения получил договор оферты и сам заказа ( с описанием за кем нужен уход). Проинформировали о стоимости смены в 950руб. Оплатил услугу за поиск сиделки в течении 30 смен. Сумма 5700р. (оплата за срок 30 смен в течении которого они обязуются мне предоставить новую сиделку, если существующая откажется по разным причинам) Нашли одну сиделку, но так случилось, что она могла только раз в неделю и на выходных. Попросил другую найти. В итоге в течении недели предложили другую. Звать ее Алена 48лет. И сказали, что смена 2000р ( с 9 до 18 часов) В воскресенье я созвонился с ней и подробно сиделке все рассказал, что есть бабушка (лежачая) и есть еще дедушка. но он боле мнее самостоятелен. Сиделка Алена вышла в первый день. Все отлично отработала. Причём с ней оставалась моя сестра для подстраховки. (вдруг бабуля не примет сиделку). Сиделка предлагала и другую помощь, была готова последить за дедом. Приготовить питание, и даже предложила последить за дочкой маленькой моей сестры. Вечером 1ого дня предупредила, что придет на след день в 9утра. Моя тетя спросила про условия оплаты перед уходом, на что она сказала, разберемся потом. Утром следующего дня. Мне звонит незнакомый номер. Мужчина (Азамат) И сразу вопрос мне, почему я не заплатил сиделке. И почему я соврал и не сказал, что сиделка должна ухаживать сразу за двумя пожилыми людьми. И сразу говорят, что расторгают договора. Так как я нарушил существенно условия договора. На просьбу прислать реквизиты куда оплатить сиделке за смену. Сказали, что свяжутся и напишут в Ватсапп. ПО итогу прислали мне пункты договора, которые я нарушил. И сразу сослались, что оплата не вернется. Алена тоже более не брала трубки не от меня. Не от сестры не от тети. При этом унесла ключ от квартиры. (только написала, что ключ отдала бабушке , которая больна деменцией) Я считаю, что эта служба занимаются мошенничеством. Сейчас решаю вопрос о обращении в суд. И в органы полиции. Дело принципа и чести.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Посмотрели на сайие. Связались. Оплатили. В итоге нам отправили 2 сиделок. Потодной данные нетправильные. По второй не понравилась. Сегодня написали что не находим. Попросили вернуть деньги. Нам сказали что вернут не всю сумму. Они не сделалитничего но заработали. Не рекомендуем.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Компания работает в рамках договора, в котором указаны сроки подбора, его условия, а т…
​Tatyana Nazarova​1 отзыв
Обратилась в патронажную службу Добрые люди. Специалисты быстро подобрали сиделку для ухода за моей мамой, Кулемину Нину Геннадьевну. Нина Геннадьевна очень ответственный, отзывчивый, добрый человек. Большое спасибо!
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
30 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
​Е Котова​27 отзывов
Лучше не обращаться ! Деньги не вернут, сиделку не предоставят. 5.07.2022 обратилась за помощью в подборе Сиделки для дедушки, искали кандидата достаточно долго. Сиделка нужна была срочно на следующий день с утра. Подобрали, скинули анкету Сиделки ( в умениях писали, что может менять памперсы), по итогу оплатила по договору (договор, к слову, просто смешон, про это позже) отдельно за услуги подбора Сиделки. Тут же пишут, погодите, не оплачивайте, сиделка отказалась. Далее пишут, будет кто-то в больнице, чтобы показать Сиделки, как менять памперс, а то она не меняла, а так она позитивная, хочет таблеток. Что??? А в анкете Сиделки иначе было написано. Умения сиделок в анкетах - враньё? Как и стаж и тд? С сиделкой созвонились, все ок, типа договорились. Итак утро следующего дня - стделка рано утром пишет - что не приедет, и что ВЧЕРА ещё сообщила в агенство. О чем мы не были заранее предупреждены, пожилой дедушка после операции просто остался один. Я с самого утра звонила, писала в агенство - сначала ответа не было. Далее звонила с другого номера, сразу же перезвонили. Все высказала ещё раз. Сказали « да, сиделка может вчера вечером писала смс, но поздно уже было» ну и сервис у вас. А как же по пункту договора «оперативное предоставление Сиделки, в случае неявки первой ?» в этот день НИКТО больше не был предоставлен на замену. Да и заранее не оповестили. Я пожелала прекратить сотрудничество, о чем и написала. С просьбой вернуть деньги, которые я заплатила вам за якобы «предоставление» ( вы не выполняли свои обязанности, ещё раз). Сиделки нет, замены нет. Деньги они посчитали за собой удержать, сумма 3.900 ( для пенсионера серьёзная), оправдывая себя тем, что заключали договор без страховки, анкету же сиделок потом скинули. А вы выполняли свои обязанности, чтобы удерживать оплату. С первого дня я недовольна вашим сервисом, как потребитель, имею право вернуть сумму.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
11 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. К сожалению. Вы не указали свои данные, чтобы мы смогли посмотреть историю Вашего дого…
​Tatyana Grechushkina​1 отзыв
Обратилась в ноябре месяце 21-го года в агентство "Добро людям",где мне оказали помощь, предоставив сиделку Тютину Ирину Николаевну. Женщина очень общительная, быстро входит в доверие к подопечной и родственникам, что немало важно для пожилого человека. Просит перевести деньги вперёд, но как только переводишь деньги возникают проблемы дома. Сбегает, прихватив у пожилой мамы деньги и продукты питания. Говорит подопечной, что пошла в магазин. Как только совесть позволяет. Будьте осторожны с ней. На звонки иногда отвечает, что своровала отрицает, а неотработанные деньги клянётся возвратить. Фото прилагаю
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Напоминаем, что при оформлении догвоора мы и устно и письменно р…
​Inna Fomina​1 отзыв
Обращалась в агентство в феврале 2021 года, это первый опыт поиска сиделки для пожилого родственника. Сотрудники оперативно, в сжатый срок (3-4 дня) нашли сотрудника, договорились со 2 кандидатом. К сожалению, с сотрудником не повезло, пришлось искать замену.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
18 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
​gkanev​1 отзыв
Раньше в разных фирмах находили сиделку, но неудачно. Здесь же нам быстро и четко нашли сиделку для старой бабушки. Сиделка очень хорошо работает, грамотная, вежливая, ответственная. Бабушка очень довольна
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
22 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
​Maria Gershanik​1 отзыв
"Добрые люди" очень оперативно помогли нам найти потрясающую сиделочку в Дзержинске за 1(!) день . при этом цены оказались на порядок ниже других нижегородских компаний. из-за пандемии, мне пришлось искать сиделку для бабушки на расстоянии, мы всей семьёй очень переживали, но "Добрые люди" буквально выручили нас отдельно хочется отметить нашу сиделочку - Фадину Марину Владимировну. Потрясающая она!! очень умелая, очень чуткая, очень человечная и заботливая. мы очень многому у нее учились - как правильно, безопасно и с уважением укладывать и перемещать лежачую бабушку, как правильно и по-доброму реагировать на проявления деменции, как, когда бабушке совсем тяжело ,и она не хочет никого видеть, как правильно поддержать ее.. Без Марины Владимировны мы бы просто не справились! а ещё Марина невероятно честный, добрый и бескорыстный человек!!
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
25 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Здоровья Вам и вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее