............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Super Papa 

​Компания
3.3
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото8

3.3
5 оценок
​Валерия Шканова​24 отзыва
Я очень довольна!Купила прошлой весной ребенку кровать.И вот несколько дней назад у нас треснула одна из досок, которая является частью реечного дна.Сломали не специально конечно же.Я решила попробовать написать и узнать можно ли что-то сделать. Заменить, поменять,что нибудь.Не имея на руках чека и документов(потеряли в переезде видимо) я написала на авито (заказывали там)и мне без всяких проблем сказали приезжайте поменяем доску.Сегодня я приехала,сразу все нашла,сразу все взяли,нашли на что заменить и ура у нас снова все целое. Все очень вежливо и быстро!Спасибо большое!
Читать целиком
​Алена Нар​1 отзыв
Редко пишу плохие отзывы, но тут ситуация из ряда вон. Заказали двухъярусную кровать, матрасы, доставку, подъем на 22.02. Сразу же муж стал собирать кровать и выяснилось, что не хватает несколько болтов. Без них сборка кровати встала. Написала об отсутствии этих болтов менеджеру. Сообщили, что посмотрят завтра. На завтра мне никто не написал. Когда я поинтересовалась в 15.00 смотрели ли болты, сообщили, что забыли мне отписаться🤦‍♀️ болтов на складе нет и нужно ждать еще день, когда их привезут с фабрики. Чтобы все таки собрать кровать, муж ездил по магазинам и искал подходящие болты. В одних магазинах нет, другие закрыты, т.к это было 23 февраля. 25.02 с 10.00 мне скинули номер телефона кладовщика и написали, что болты привезли на склад, склад работает до 13.00. То есть мы заплатили 35 900 руб за кровать и все комплектующие, не по нашей вине нам недоложили крепеж и мы должны отложить все свои дела , сами договариваться с кладовщиком и своим ходом ехать на склад и успеть приехать до 13.00?!🤦‍♀️ Занавес🙈 Сама работаю с клиентами и знаю, как это тяжело, но всегда можно сгладить и исправить ситуацию. Например, посмотреть в каких ближайших к нам магазинах есть есть болты и перевести деньги за болты; договориться с курьером и привезти болты; предложить скидку или подарить что-то из ассортимента. Я спросила, не хотят ли исправить ситуацию , ответили : «Подарков не будет» Из-за такой мелочи, которая стоит не дорого, можно увидеть отношение к клиентам, нежелание исправлять свои же ошибки, элементарно не было даже извинений Болты так и не привезли, видимо самим нужно искать
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее