............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Refan 

​Парфюмерное ателье
1.9
7 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
5
Цены
Фото
3
1.9
7 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
..
​. .​5 отзывов
Увольте хамскую бабку, которая не знает что такое приличие и не умеет общаться с клиентами! Научите ее отвечать на конкретно поставленные вопросы! Если она так агрессивно реагирует на обычные вопросы, то не стоит работать с людьми. Подошла узнать цену, уточнила про акцию и потом спросила про конкретные духи, вместо цены получила непрошенную лекцию о том, что у них нет гарантии, если в пластике что-то будет с духами, я сказала что я всего лишь узнать цену и понюхать пришла. Она начала дальше рассказывать лекции которых я не просила, после я ее перебила и попросила хотя бы дать понюхать, вдруг мне не они не понравятся - на что подучила ответ, что они мне не могу не понравится)))) вот это на тебе поворот) сказала, что они все пахнут как оригинал. Когда я сказала «спасибо, я поняла», она дальше говорила о чем-то своём, и когда начала уходить вытаращила глаза и сказала «ДЕВУШКА, это моя обязанность как продавца вам сказать, вы почему вообще меня не слушайте !»
Читать целиком
АР
​Ангелина Рябкова​1 отзыв
11.08.25 Отвратительно хамское отношение к клиентам! Светленькая женщина в возрасте, раздавала стикеры с ароматами, мне понравились оба, через время решила подойти и спросить конкретные названия ароматов, чтобы выбрать какой-то один, на что женщина моментально их протараторила и стала впаривать (да именно впаривать) оба аромата. На мой ответ, что мне нужно определиться с одним, молча ушла за стойку, я решила подойти и посмотреть в каталоге их сама, спрашиваю консультанта есть ли названия ароматов на флаерах, ответ убил «девушка ну если вы их слушали, значит они у нас есть», положила мне каталог открыла нужные, я без задней мысли сфотографировала ноты ароматов, после чего начались возмущения, зачем я достала телефон и кто мне разрешал фотографировать (раньше всегда фотографировала, против никто не был, тем более человеку несколько раз было сказано, что я сфотографировала только ноты), дальше женщина продолжила: сейчас вы сфотографируете и пойдете покупать у конкурентов!!!! К нам всегда подходят и просто покупают без раздумий, а вам тут еще думать надо!!! Зачем вы вообще сфотографировали если покупать все равно не будете… Первый раз сталкиваюсь в данном отделе с таким отношением, теперь принципиально покупать там не буду, хотя продукция у вас хорошая…
Читать целиком
ДБ
​Данила Бензин​2 отзыва
один спирт и никакого другого запаха, хотел приобрести себе афгану, даже на блоттере не держится аромат, качество ухудшилось
Читать целиком
Rп
Refan, парфюмерное ателье
13 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Компания Refan работает с 1991 года и насчитывает более 350 магазинов по в…
​Настя Климова​1 отзыв
Здравствуйте, хотела приобрести духи подруге на день рождения и не сложилось. Продавец (темненькая девушка молодая, имени не знаю, так как бейджика не было) общалась очень высокомерно и надменно, недолго время, в итоге просто отвернулась. Посоветовать ничего не могла, сказала читать самой. Когда попросила конкретный аромат- просто проигнорировала. Больше не приду. Впервые встречаю подобное отношение к клиенту.
Читать целиком
Rп
Refan, парфюмерное ателье
19 апреля 2021, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Благодарю вас за то, что вы нашли время поделиться с нами впечатлениями относи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее