............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аmo 

Гриль-бар
4.5
96 оценок
ООО Культура еды
4.5
96 оценок
СВ
Сергей Вихарев18 отзывов
СШ
Светлана Шабалина3 отзыва
МН
Мария Никитенко6 отзывов
ЮВ
Юлия Валунова4 отзыва
Официанты обманывают и обсчитывают гостей! Одну звезду ставлю за безупречную кухню и приятный дизайн интерьера. Работа официантов повергла в шок! В начале визита принесли меню с одними ценами (мЕньшими), в момент расчета в чеке цены выросли на 150 руб (а именно: горячее блюдо филе утки со свеклой и клубникой вместо стоимости 950 руб по первому меню вдруг стало стоить 1100 руб.). На возникший вопрос о резком увеличении стоимости блюд официантка принесла другое меню (отличается даже по цвету) с ценой 1100 руб. и начала нагло врать в глаза, что именно это меню нам давали изначально! Официант сообщила, что оплата только наличными, соответственно, разницу между ценами положила себе в карман! Ругаться не стали, оплатили и ушли, но остался очень неприятный осадок о подобном поведении персонала данного, казалось бы, приличного заведения. Больше сюда не придём и расскажем об этом инциденте всем знакомым! Дата визита 28.04.2024 по времени примерно с 17 до 18:30 ч. Обслуживала официант девушка немного полноватого телосложения (имя, с сожалению, она не назвала). Руководство данного заведения, обратите внимание на свой персонал и примите правильные меры, иначе к вам вообще никто не будет ходить!
Читать целиком
ЕБ
Евгений Березин16 отзывов
Александр Захаров33 отзыва
Алина Шиша18 отзывов
Диана Усова9 отзывов
Виктор Акулов16 отзывов
AM
Ana M12 отзывов
А
Анастасия23 отзыва
S P79 отзывов
Ksenia Badeshko3 отзыва
Инесса Лис14 отзывов
Аг
Аmo, гриль-бар
24 июля 2022, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, для нас важно мнение гостей о нашем ресторане, качестве Еды и сервиса. Будем рады видеть Вас снова
Арина Кулькова8 отзывов
Такая оценка только из-за отношения к гостям, которые пришли по скидочные купонам. К кухне и официантам претензий нет, все вкусно, красивая подача, официанты добрые и вежливые, но управляющая/администратор(не представилась) оставила очень негативный отпечаток. Мы ознакомились с информацией о том, что за столиком могут сидеть только 4 человека, уточнили по телефону может ли сесть ребёнок пятым, грубо ответили: «НЕТ!» Слышалось нежелание резервировать столы по купонам, но мы не придали этому значения, так как раньше посещали это заведение и все нравилось. Когда пришли, расселись за 3 разных столика(нас было 10 человек). Официанты предупредили, какие блюда не идут по купонам(не понятно почему сразу это не указывают, в меню никаких пометок, что это спецпредложение, тоже нет). Во время ожидания горячего блюда человек с нашего соседнего стола подсел к нам за столик, чтобы поздравить с важным событием(все гости были из разных городов, время на личное общение было ограничено). Стоило только сесть, как эта девушка сразу же подошла к нам, не поздоровалась, не представилась, просто в приказном тоне сказала немедленно переместит на своё место, обязательно уточнив: «Иначе будете все по основному меню оплачивать!» Девушка разговаривала очень дерзко, вежливостью там даже и «не пахло». Хорошо, впн сели на свои места. При оплате официант сказала: «только наличными». Я уточнила, можно ли переводом( при покупке купона было указано, что можно). В этот момент, уже не подходя к нашему столу, эта девушка кричит: «ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, ВАС ВЧЕРА ПРЕДУПРЕЖДАЛИ!!!»(нас не предупреждали, возможно, конечно, не услышали по телефону, но не суть, наличными так наличными) Почему только нельзя подойти и по-хорошему обьяснить, зачем кричать через два стола, просто смешно) Наконец-то мы ушли и никакого негатива за день больше не встретили)
Читать целиком
Аг
Аmo, гриль-бар
4 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! При покупке купона написано, что он не распространяется на компании более 4 человек, по…
ИК
Игорь Кривенченко36 отзывов
Читать целиком
Аг
Аmo, гриль-бар
10 августа 2021, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Вся команда нашего ресторана старается поддерживать сервис и качество…
МА
Михаил Авдеев8 отзывов
Alexey Pnz79 отзывов
Аг
Аmo, гриль-бар
11 мая 2021, официальный ответ
Спасибо большое за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее