............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диплодок 

Ветеринарная клиника
4.6
386 оценок
Забота о друзьях - вот, что действительно важно 🦕
Реклама
4.6
386 оценок
Кристина Груздева15 отзывов
Изначально мы обращались с котом, ему переехали лапку, у нас были операции, долгое лечение, которое помогло спасти хвост и лапу, кот остался ходячим и энергичным, уже прошло достаточно времени, у него все прекрасно. У нас не было проблем с анализами, узи, мрт, не было навязанных услуг, наоборот сделали все, чтобы на одну операцию у нас было меньше, чтобы не рисковать лишний раз котом и нашими средствами, не смогу вспомнить кто был врач, всеми манипуляциями занимался муж. Сейчас я обратилась с кошкой, записали быстро, через пару часов после обращения, по телефону я ждала минуты 2-3,взяли анализы крови, пришли через 4 часа примерно, лекарства прям там же купила, сделали узи, увидели проблему, объяснили как взять анализ мочи у кошки, после всех анализов, выпишут корм, будем сидеть на диете, а главное нам правда лучше, после первого применения лекарств, кошка начала кушать и более менее активничать, поспала, по ласкалась, не блюет, слюни стихли, врач у нас Алексей Александрович, мне объяснял все на пальцах, спокойно, хоть я тараторила из-за того, что нервничала- спасибо большое врачам, что нас обследовали в этот день. Люди пишут про договор, что в договоре есть строки об ответственности, дорогие друзья, вы когда сами общаетесь в платные клиники читали договор? Там также прописано, что мы лично сами несем ответственность за жизнь и здоровье, нам оказывают услугу помощи, а не берут за нас ответственность.
Читать целиком
Диплодок, ветеринарная клиника
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв. Мы искренне рады читать, что ваш кот восстановился по…
Полина Лыкова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диплодок, ветеринарная клиника
28 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и тёплые слова! Очень приятно, что вы отметили и атмосферу в клинике, и рабо…
АЧ
Александра Чернышёва2 отзыва
У меня только один вопрос. Зачем вы беретесь за экзотических животных , если не знаете, как им можно помочь. Я заполняю документ, в котором написано, что в случае чего врачи ни в чем не виноваты, но при этом только из-за врачебной ошибки умер хамелеон. Вы скажите сразу, что не справитесь с ним, мне интересно, у вас хоть раз была операция по ампутации языка у хамелеона, меня уверяли, что все будет хорошо и мы пошли на это , опять же из-за того, что перед этим ему проверяли язык и не смогли его уложить обратно, сказали, что у него не будет вылетать язык или только в крайнем случае один раз самим его уложить придется (даже до дома не успели доехать , как все пошло не так). Поехали в клинику снова, намазали мазью , сказали, что больше не будет вылетать, но не успели мы отойти от врача, как у него сразу вылетел язык снова и пришлось делать ампутацию, которая не прошла успешно.. Я правда не понимаю, вам настолько все равно на животных..я потеряла самого близкого мне друга из-за вашей ошибки , как такое возможно
Читать целиком
JP
Julia Pavlova4 отзыва
Я просто не могу не оставить отзыв, потому что благодаря этой клинике моя собака осталась жива. Наша собака Лада (12 лет) поступила в Диплодок с одним из тяжелейших случаев. Ее покусала большая собака. Ладе вывихнули позвонок и занесли клебсиеллу — тяжелейшую инфекцию. Лада лежала в стационаре 2 недели и нам не давали никаких гарантий. Эти две недели она не могла нормально сходить в туалет и даже поесть. Мы навещали ее каждый день и врачи постоянно оказывали нас моральную поддержку и отвечали на все наши вопросы. Не преувеличивая, могу сказать, что нашу собачку вытащили с того света. Посему, я очень рекомендую обращаться в эту клинику. Если бы не врачи Диплодока, Ладочки с нами бы уже не было. Сейчас она здорова и даже двигает шеей после трех (!!!) операций. Спасибо вам большое!!! Фото со дней стационара и фото сделанное сейчас
Читать целиком
Диплодок, ветеринарная клиника
15 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и доверие, оказанное нашей клинике. Мы понимаем, насколько тяжёлой была ситу…
EA
Evgeniya A.3 отзыва
Не рекомендую. Во-первых, очень сложно дозвониться. Ждёшь по 10 минут, а потом звонок просто сбрасывается. Во-вторых, за 2500 получил направление на мрт за 20000 в другом городе области (наличными). Естественно, мрт из другой клиники Нижнего не подходит. Без мрт ортопед не смог поставить даже приблизительный диагноз, хотя общупал всего питомца и нашёл больное место. Если врач не умеет ставить диагноз но клинической картине - почему его консультация стоит 2500? Не каждый может найти 20 тыс на мрт. Да и здоровье питомца не всегда позволяет наркоз и контраст. Но в нашем случае, думаю, он прекрасно понял, в чем было дело, просто, важно было направить на мрт в определённое место(альтернативой, конечно, были предложены Москва и Питер) В общем, под конец приёма я ещё и получил горсть грубости от врача, т.к. задавал лишние вопросы. Видимо, он догадался, что к нему мы не вернёмся, можно не любезничать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диплодок, ветеринарная клиника
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вы были на приёме у профильного специалиста, который провёл полноценный клинический и…
ОН
Ольга Нестерова9 отзывов
Не клиника, а недоразумение какое-то. Я давно такого уровня не встречала! Мало того что теряют пробирки с кровью, так еще и деньги не возвращают. Upd: после публикации этого отзыва деньги всё-таки вернули. Ситуация была такая. Кошке для передержки нужно было сдать анализы на вирусные инфекции. Так как мы были ограничены во времени (нужно было получить результаты до 2-го августа), записались на анализы заранее, чтобы был запас. Сдали кровь 17 июля. Срок исполнения самого долгого анализа был 8 дней. Через некоторое время результаты прислали на почту, но я обратила внимание, что список неполный. Муж написал им в Вотсап, на что получил ответ, что всё, что было, они прислали. Мы решили подождать еще немного, т.к. 8 рабочих дней еще не истекло. Ну а когда уже наступил срок и мы так и не получили недостающих результатов, тут-то и начали выясняться интересные подробности. Оказывается, первую пробирку, отправленную в стороннюю лабораторию, потерял курьер (как такое возможно?!). А во второй случился гемолиз вследствие неправильной транспортировки или хранения. Спрашивается, а почему с нами никто не удосужился связаться и сообщить об инциденте? Так сложно было позвонить в эту стороннюю лабораторию и уточнить, что с недостающим анализом? Почему надо было тянуть до последнего? Вопросы, видимо, риторические. В итоге время упущено, мы уже в другом городе с кошкой и вынуждены спешно искать другую лабораторию, да еще и доплачивать космическую сумму за срочность исполнения. Муж написал в Вотсап Диплодока, чтобы вернули деньги за несделанные анализы. Пообещали перечислить в тот же день... и тишина. На следующий день нужно было ехать в сервис и деньги нужны были срочно (потому что накануне мы отдали последние за повторный анализ кошке). Муж написал снова с напоминанием, чтобы вернули деньги. Сообщение прочитали и просто проигнорировали. В общем, чтобы расплатиться в автосервисе, мужу пришлось занимать у друга... Советую всем 100 раз подумать, прежде чем обращаться в эту клинику.
Читать целиком
Диплодок, ветеринарная клиника
5 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что произошла задержка в получении результатов анализов…
Sam Fox1 отзыв
Полное разочарование в клинике. Были вашими клиентами, но после последнего раза больше ни ногой. Была выписана неправильная дозировка препарата, что еще больше усугубило состояние животного, по уточнении точно ли пить такую дозировку(раньше пили в 4р меньше), ответ был доктору виднее. Приехали через неделю по истечении курса, с обострением ринотрахеита, который спровоцировал прием данного препарата, начали брать кровь (согнули иглу и начали по ней стучать, чтобы выдавить кровь из лапы, животное истошно орало, себе иглу вставьте в вену и постучите по ней, наверное очень приятные ощущения будут), на требование вытащить иглу было крайне недовольное выражение лица и комментарий, что теперь придется колоть второй раз и не подождать ли мне за дверью. На результаты анализов попросили расшифровку, ответили на почте только со 2го письма. И то ничего внятного. Обратились в другую клинику, сказали пить абсолютно другой препарат, который поставил за пару дней нас на ноги. Я разочарована в таком отношении. Жаль потраченного времени и денег, оно того не стоит
Читать целиком
Диплодок, ветеринарная клиника
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы внимательно ознакомились с вашим сообщением. Отметим, что в вашем отзыве содержитс…
Ю
Юлия4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диплодок, ветеринарная клиника
28 июля 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо вам за доверие и добрые слова! Очень рады, что первое знакомство с нашей клиникой оказ…
AP
Alexey Pecherey13 отзывов
Читать целиком
Диплодок, ветеринарная клиника
1 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем вашу обеспокоенность и готовы разъяснить ситуацию. Что касается с…
Юлия Трофимычева36 отзывов
Добрый день! Пишу отзыв спустя долгое время, для того, чтобы люди просто обращались к разным специалистам, не зацикливаясь на одной клинике, чтобы было несколько мнений. Уточню, что опыта с ветеринарными клиниками у меня не было ранее до момента обращения сюда. Обратились с определенными симптомами в ветклинику Диплодок, рассчитывая на помощь. Изначально здесь диагноз был поставлен неверно (исходя из симптомов, дополнительные исследования не проводились, кроме как забор крови), хотя после назначенного курса препаратов были улучшения, но потом снова симптомы возвращались. В другой ветклинике, где не оказалось нужного оборудования, порекомендовали сразу сделать УЗИ, и удивились, что оно не было сделано сразу. УЗИ делали в Диплодоке (на этом этапе мне было не с чем сравнивать, как оно проходит у животных). Ничего не увидели в результате. Снова подкорректировали лечение - итог тот же. А из за неправильного лечения появились новые симптомы, которые также пришлось лечить. Спустя пару дней в третьей клинике на УЗИ (оно проходило глобальнее: выбрили намного больше участок, соответственно и область наблюдения открылась больше) - увидели новообразование немалого размера для мелкого животного (3х4см) . Отношения с клиникой Диплодок уже были подпорчены, но чтобы понять возможность удаления н/о, надо делать КТ, которое проводится в Нижнем Новгороде только в Диплодок. В заключении КТ, видимо, настолько данные приблизительные, что совсем не совпало с реальной картиной на лапаротомии, из за чего не смогли н/о удалить, только взяли образец на гистологию. В результате подтвердился рак, поздняя стадия, уже маловероятна помощь химиотерапии - это больше будет мучить животное. В четвертой клинике также подтвердили. Итог: - потрачено очень много времени, - животное страдало, и его лечили неправильно - потрачено много денег (это далеко не дешевое заведение+препараты). Обращаясь в ветклинику с любимцем, хозяин надеется на помощь со стороны клиники, что жизнь животного для них на первом месте. Сейчас опухоль, как и было по прогнозам, растет, это заметно даже визуально. Облегчают симптомы обезболивающие. Жалею, что обратилась в Диплодок.
Читать целиком
Диплодок, ветеринарная клиника
27 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Позвольте прояснить ситуацию с нашей стороны. Ваше животное поступило на приём с ж…
Екатерина Пономарева1 отзыв
ЛБ
Людмила Бантурова1 отзыв
Ю
Юлия1 отзыв
29 августа обратились в данную клинику, попали к ветеринару Голубеву. У собаки была полная потеря аппетита, слабость. «Врач» сделал рентген, так как мы предполагали, что могла застрять кость, но там было все чисто, только воспален кишечник и поставили просто отравление неизвестной этиологии. УЗИ сделать не смогли, аппарат был занят. По его описанию при осмотре с собакой было все нормально. Хотя, видимо, он ее вообще даже и не осматривал, если только в кабинете рентгена, так как у него в кабинете он к собаке и не притронулся! Анализы тоже не взяли!!!! Хотя это ПЕРВОЕ, что надо было сделать!!! Прописал боботик от газов, дюспаталин и антипсин. Естественно это лечение не помогло и на следующий день собаке стало только хуже! Мы поехали в другую клинику и там при первом же осмотре собаки предположили переплазмоз, взяли анализы и диагноз подтвердился! Но у собаки уже отказывали ноги, мы потеря из-за этой клиники и врача Голубева целые сутки!!!!!! В другой клинике нам уже оказали правильное лечение, вкололи антидот, капельницы и так далее. После этого собака не ходила и не ела еще почти сутки, мы думали, что уже все… Но продолжали лечение. Слава Богу, все обошлось! Но я считаю, что не должны такие «врачи» как Голубев оказывать помощь животным! Он не смог поставить диагноз, который в этот сезон встречается у каждой третей собаки!!!!! Ни за что и никогда не посоветую данного специалиста и эту клинику, раз позволяют работать у них таким врачам.
Читать целиком
Дима Шерстнев24 отзыва
Ксения Савенкова10 отзывов
Мария Семёнова101 отзыв
SU
Sberid User10 отзывов
ЕЛ
Екатерина Ляпина1 отзыв
ПА
Полина Агейчева3 отзыва
Алина С9 отзывов
Обратилась в клинику, по причине наличия инородного тела у собаки. Хочу выразить бесконечную благодарность врачу Голубеву Алексею Александровичу, за его профессионализм. Моей собачуле сделали гастроскопию и достали предмет, который проглотил мой питомец. Очень бережное отношение, быстрое оказание помощи, всё подробно объясняют и предлагают пути решения - врач вызывает абсолютное доверие🔥 рада, что попали к нему. Также, огромная благодарность Курдиковой Елене Валентиновне - буквально с того света достала нашего кролика, помогла подлатать морскую свинку. Очень и очень чуткая, бережно взаимодействует с пациентами, и видно, что очень их любит. Однозначно советую - блестящий ратолог. Кастрировала собаку тоже в данной клинике - всё замечательно, очень чуткие врачи, любят своё дело! А еще😅 зубы удаляли и чистили у Курдюмовой Марии Дмитриевны)) супер-подробно рассказала о всех проблемах, дала много рекомендаций, подсказала как правильно, а как делать не стоит. Молочные зубы удалили, другие почистили - ну такой Голливуд у собаки, глаз не оторвать) Очень классный стоматолог Кнак Николай Иванович помог нам с ушками, когда забрала щенка из приюта с ушным клещом - врач располагает к себе, подбадривает и очень подробно обо все рассказывает! Я обожаю, когда специалист так взаимодействует с пациентами. Я однозначно благодарна данной клинике и всем врачам ❤️
Читать целиком
ЮЧ
Юлия Чистякова1 отзыв
Обращаться в эту вет.клинику решать только Вам. Но исходя из той ситуации в какую попали мы, можно рекомендовать только операцию. Но никак не стационар. Изначально клиника вызвала положительные эмоции, вежливое обслуживание, вежливое обращение к животными. Хочется сказать спасибо Андрею Андреевичу Луговову за экстренное решение нашей проблемы, но решение оставить нашу любимку в стационаре привело к плачевным последствиям. Не дождавшись обещанного звонка от врача, чуть не сойдя с ума, пришлось звонить самим. Узнав, что операция прошла хорошо, но есть не большая проблема в плане рвоты после наркоза. Нас заверили, что все будет хорошо и это нормально, учитывая вес и возраст питомца. Но дальше начался ад. Наша радость была не долгой. Как могут быть хорошие анализы, прекрасное состояние сердца и вдруг оказаться, что якобы все органы резко больные. И складывается впечатление, что пошло просто выкачивание денег. Проблема не в деньгах, их не жалко еще заработаются, особенно когда касается жизни твоего самого маленького беззащитного любимого "ребёнка". Заплатив без 130р. , 37тыс.р. Получить на руки мертвый сверток, который больше никогда не повиляет хвостиком и не уткнется влажным носом.. Мораль данного отзыва такова: как к операции вопросов нет, а вот стационар над этим стоит подумать.
Читать целиком
Нелли Е7 отзывов
Никогда не обращайтесь в эту клинику, если не хотите, чтобы кто-то пришел и усыпил ваше животное. Кота усыпили, переписав договор на другого человека в одностороннем порядке без уведомления куратора, который его привез, был все это время до закрытия клиники, а так же оплатил 15 000₽ аванс. Ответ хваленого Луговова А.А. на ряд вопросов касаемо ситуации цитирую: На основании наличия паспорта питомца и фотографии Нашелся владелец и мы можем переоформить договор Все остальные вопросы вы будете решать с хозяйкой Вам нужно понять, что только хозяин может принять то или иное решение. Тем более что в этом случае это было верное решение. Но очень странно, что вы изначально хотели помочь, на что ваши средства и были пущены, а теперь говорите про возврат за оказание помощи Мы сделали то, что было нужно и что согласовали с владельцами питомца Финансовые вопросы к ним, не к нам Я повторю, гуманная эвтаназия в данном случае это правильное решение. Вы не правы в данной ситуации и диалог с вами не имеет смысла, так как установлен владелец питомца, соответственно договор с вами аннулируется в одностороннем порядке Иначе нам придется это расценивать как клевету и действия, подрывающие репутацию клиники и мы будем вынуждены обратиться в суд Клиника Диплодок, вы пробили дно👎 А теперь Андрей Андреич, обращайтесь в ваш суд, я хочу это видеть!
Читать целиком
MS
MakeYou Suffer11 отзывов
Обращение в данную расхваленную клинику разочаровало. У котика поставили диагноз "короновирусный энтерит" (благо, верно). Врач выписала смекту и энтеросгель, которые вообще не помогли, о чем я ей сообщила. Врач сказала добавить корм Гастроинтеншинал и псиллиум, которые тоже никакого эффекта не дали, проблемы так и продолжались, улучшений не было от слова совсем. В итоге, я обратилась к другому специалисту, который выписал метронидазол и квамател, и ,о чудо,это лечение нам реально помогло. Вывод: компетенция данного специалиста, к которому мы попали, вызывает крайние сомнения. Жаль потраченного времени и большой суммы денег, которую я оставила в этой клинике(думаю, можно было обойтись без узи и Оак с биохимией, т.к у котика никаких симптомов не было, кроме проблем со стулом) и не получила никакого результата. В итоге помогли таблетки, на которые я потратила 200р, а не лечение, выписанное врачом данной клиники. Может, нам не повезло со специалистом, но впечатления сложились неприятные.
Читать целиком
СГ
Саня Гришин6 отзывов
Врачи и ассистенты очень внимательные и компетентные. Но сотрудники-администраторы отталкивают от посещения этой клиники своей грубостью и отвратительным отношением. Всем своим видом демонстрируют как в тягость им общение с клиентами. После операции у кошки в лапе оставили катетер, который должен был быть удалён. Животное отдали, на моё обращение о том, чтобы убрали, администратор закатила глаза и с недовольным вздохом стала звать врача. Операция (несложная на поверхности кожи) стоила 18 тыс. руб. И я сама, видимо, должна была доделывать работу за сотрудников. Очень грубят по ценам. Дорогие препараты (в обычной аптеке 280 руб. Диплодок продаёт за 700 руб. тоже самое). Когда сообщаешь о приходе, администраторы практически посылают... По телефону вежливые, в клинике грубят (видимо разговоры записывают для руководства). Лечим несколько собак и несколько кошек, каждый раз не могут найти нас в базе. Буду теперь обращаться в другую клинику.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее