............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
304 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
252
Цены
Фото
8
4.6
304 оценки
252 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СБ
​Светлана Беспалова​2 отзыва
Всё хорошо, только ждать долго пришлось, было много народу)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопроса клиента, време…
​Ксения Корнишина​8 отзывов
Ужасный интерьер !Не для банка ,а для кофейни !Эхо как в склепе ,я бы не хотела чтоб меня слышали все посетители банка !!Все таки я прихожу с личной информацией !Приняли женщину ,которая пришла позже меня !Сотрудники совершенно не умеют общаться с клиентами ,разговаривают очень раздражительно и высокомерно !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Жаль, что ваше посещение отделения оставило такое впечатление. Мы понимаем, на…
СТ
​Светлана Тен​1 отзыв
Зашли с мелким в банк по делам (после развода фамилия изменилась, нужно было обновить), а потом в парк оленя смотреть. Он его почему-то очень любит этого оленя))
Читать целиком
Альфа-банк
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Мираслава Соболевская​7 отзывов
Очень симпатичный офис, по первому взгляду так и не скажешь что это банк. Все неформальное, очень комфортно)
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мираслава! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
​Карим Узак​20 отзывов
Оформлял кредитку через приложение, в офисе только забрал пластик. Заняло 3 минуты буквально, зря не задержали
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карим! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
​наталья ивашкина​2 отзыва
А мне понравилось!! Приехала именно в это отделение первый раз. Довольно просторно внутри, нет толкотни на входе, админ управляет потоком клиентов. По талончику к тебе подходит специалист, потом с ним отдельно садитесь за столик, вам никто не мешает. Тут же два принтера стоят, не надо тратиться на копии.
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СН
​Саша Носкова​14 отзывов
Переводила самозанятость в Альфабанк так как узнала о дополнительных 10 000 бонусных рублей помимо бонуса от ФНС. Мне показали весь функционал в приложении, точно не хуже сервиса мой налог. Мне понятно с первого раза все было. Менеджер уточнил что теперь мне доступен кеш бек, когда буду платить налоги.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Аселька Дарханова​21 отзыв
Получала здесь карту, все понравилось. Сотрудница вежливая такая попалась, общалась по простому и ничего лишнего не выдумывала. Все прошло на удивление легко и быстро.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аселия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИИ
​Игорь Истомов​6 отзывов
Зашел за новой дебетовой картой и получил массу приятных впечатлений. Менеджер был настолько заботлив, что даже предложил воду. Посоветовали кредитку, теперь пользуюсь обеими. Офис стильный, есть где удобно подождать. Полный восторг, что еще тут сказать☺️
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
РС
​Руслан Субботин​17 отзывов
Воспользовался услугами офиса для быстрой оплаты кредита и остался очень доволен. Процедура заняла немного времени, сотрудники были внимательны, все отлично👌🏻
Читать целиком
Альфа-банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Руслан! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
​Алексей П.​4 отзыва
Клиентоориентированные сотрудники, быстро помогли с вопросами, качеством услуг остался доволен.В сравнении с Сбером "небо и земля".Помогли на выгодных условиях.
Читать целиком
Альфа-банк
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ирина Кровцова​16 отзывов
Большой плюс считаю что Альфа банк уделяет много внимания дизайну и чистоте в филиалах. Этот офис как мне кажется всегда выглядел ухожено и свежо, особенно с новогодними украшениями
Читать целиком
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МВ
​Мария Васильева​9 отзывов
Неплохое отделение. Персонал внимательный, с коммуникацией проблем нет. В офисе чисто, посторонних запахов нет, играла фоновая музыка, обслуживают ненавязчиво.
Читать целиком
Альфа-банк
19 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Мария. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
СА
​Согдиана Атамова​14 отзывов
Оформляла карту для дочери . Вместе приходили. Карта классная и очень функциональная, с кэшбэком. Получили её очень быстро, несмотря на вечернее время. Менеджер банка был вежлив
Читать целиком
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Согдиана. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
​Яна Мельникова​2 отзыва
Очень довольна обслуживанием. Вежливые сотpyдники, приятная обстановка, все решают быстро. Установили приложение, все показали, как пользоваться, где что смотpеть.
Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень…
ЯА
​Яна Агарышева​11 отзывов
Приехали 8.01, уткнулись в закрытые двери, объявления когда филиал будет открыт после праздников нет! На горячую линию не дозвонишься, робот не пускает к оператору.
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Яна! С 12.01.2026 работаем в обычном режиме. Актуальное время работы можно посмотреть…
ФТ
​Федор Тарсуков​20 отзывов
Меня в принципе бесят звонки от банков, пуши эти глупые графоманские типа уважаемый, Виталий, рады вам предложить блабла… В альфе оформил карточку в офисе на Ленина , сразу сказал чтобы лишка себе не позволяли, не слали мне всякую ерунду, только по делу и по моим интересам. Пока все норм, но у них в принципе уведомления и пуши не такие навязчивые, понимают нет от клиента, это радует, не люблю отмороженных.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МК
​Мария Карманова​1 отзыв
Догфрендли офис с большим кол-вом остановок вблизи. Очень удобно - вышла и сразу попала в отделение. Легко и быстро
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Мария, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АС
​Анна Скворцова​3 отзыва
Пришла с мамой, ей сложно ориентироваться в цифрах. Девушка подошла сама, не ждали. Очень вежливо, сдержанно. Спасибо за уважение к пожилым - это редкость.
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Анна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ПН
​Полина Никитина​1 отзыв
В попыхах ошиблась с переводом и так как работаю рядом прибежала для коррекции. Девушка очень быстро помогла мне и мы вместе во всем разобрались
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛП
​Лена Петрова​2 отзыва
Приятно что в этом банке я наконец нашла достойного менеджера, а не куклу с ватными мозгами. Какой кайф пообщаться со знающим человеком.
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Марина Чемизова​25 отзывов
Дважды заходила 27.11 , пыталась получить кредитную карту. Это просто ужас. Время ожидания ОТ 30 МИНУТ! На самом деле гораздо больше, потому что между моим первым посещением и вторым в этот же день, люди сидящие в очереди практически не поменялись. Попросила записать меня на определенное время, ответили что можно только через приложение, которого у меня нет , потому как карты тоже еще нет 🤡 Спасибо , решила просто не получать вашу кредитную карту и пойти в другой банк )
Читать целиком
КБ
​Катя Богданова​2 отзыва
Мой банк. Уже который год я тут храню свои сбережения. Посещение отделения всегда приятное событие, благодаря прекрасному обслуживанию. И приятной дружелюбной атмосфере в офисе
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениям…
ОИ
​Олеся Иванова​2 отзыва
В Альфабанке всегда много различных бонусов и акций, делают они использование моей дебетовой картой ещё более выгодным на фоне остальных банков. В этом филиале недоступным языком рассказали обо всех преимуществах детской карты и помогли с её оформлением
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕМ
​Евгения Макарова​1 отзыв
Очень понятный и приятный сервис в Альфабанке, главное для меня вежливые сотрудники и грамотные на все 100%
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Ю
​Юлия​4 отзыва
Если у вас есть час и более свободного времени, Вам сюда! Безобразно долгое ожидание, медленное обслуживание, эл очереди нет, непонятно кто за кем, менеджеры почему-то вызывают вперед тех, кто пришел позже, работает два человека, остальные занимаются своими делами, бегают по очереди на улицу, пока десять человек часами сидят в очереди.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, т…
ИВ
​Игорь Волков​1 отзыв
Был трижды, по кредитам каждый раз. Знаю, что если потребуется снова кредит то прийду снова сюда. Все устраивает
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Юлия Хазова​1 отзыв
Сотрудников то мало, очередь огромная, то сотрудников достаточно, а очередь всё такая же огромная. Принимают совершенно не в порядке живой очереди, а как им хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
​Надя Дмитриева​1 отзыв
Удобный банк, рядом прям парковка. По обслуживанию претензий не имею. Хорошо сделали рефинансирование. Быстро. И экономия вышла достаточно заметная. Если что с этим банком можно иметь дело
Читать целиком
Альфа-банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надя! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
БГ
​Беатриса Гаврилова​32 отзыва
классный современный банк недалеко от дома. радуют
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Наталья Сергеевна​19 отзывов
Очень приветливые сотрудники ,помогли мне во всем разобраться и решили проблему.
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДП
​Диана Прохорова​1 отзыв
Кредитную оформили минут за 15, огнище! Не думала, что это так быстро происходит))
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
МК
​Марина Книга​1 отзыв
кредит одобрили онлайн, тут доки за 15 мин и гуляй
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕМ
​Екатерина Миронова​5 отзывов
Один из лучших филиалов Альфы по обслуживанию клиентов. Персонал вежливый. Все оперативно делают.
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ирина Нн​6 отзывов
Не стоит доверять банку и его обещаниям о бесплатном снятии наличных с кредитной карты. После оформления вы обнаружите, что всё не так радужно, как казалось. Потратите несколько часов на оформление документов. Затем последуют звонки с целью отмены карты и расторжению договора. Звонки переадресовывают друг другу, связь плохая, еле слышно. Женщина, сидящая за столиком слева от входа, ведёт себя слишком дерзко и грубо для работника банка. Альфа-Банк не тот банк, с которым можно выгодно сотрудничать.
Читать целиком
Альфа-банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Условия по кредитным картам могут отличаться в зависимости от даты открытия. По…
​Анастасия Ломтева​11 отзывов
На выходе сидит ооочень неприятная девушка Светлана, разговаривает грубо с клиентами, я пока сидела в зоне ожидания - обалдела с ее тона и повышенного голоса из-за недопонимания с клиентами, мой вопрос решила на «отвали» просила чтобы я сама все в приложении сделала, ну я ж не просто так пришла, с связи с проблемами интернета в городе, мне удобнее чтобы все разом сделали в офисе банка, по итогу нашуршала там все быстро и мне все равно ехать повторно в отделение на заказ карты именной, потому что старую перевыпустить уже нельзя, а мне необходима именная. Зачем то подключила согласие на госуслугах, я ей сказала что отзову, мне оно не требуется, ну она так все в тихушечку и быстро быстро Координирует клиентов по зоне ожидания прям ну очень недовольно, тон омерзительный, как будто с ненавистью) Качество клиентского сервиса у нее прям на твердую 2, в общем я в шоке от общения и помощи в решении вопроса)
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.r…
МС
​Мария Смирнова​1 отзыв
Классное место, мне нравится как здесь все устроено и как персонал беседует с клиентами, вежливо, специально время визита не затягивают, информацию по полочкам дают, всем рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Виктория​3 отзыва
скачали приложение, а зайти не помогли , как хорошо что есть другие отделения банка
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Всегда стараемся помочь клиентам. Возможно, подумали, что вы авторизуетесь с…
ЕМ
​Евгения Морозова​1 отзыв
Безобразно долго. Сижу в очереди 50 минут. Никто не может сказать сколько ещё ждать.
Альфа-банк
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Извините за ожидание, для решения некоторых вопросов нужно больше времени. Работаем над этим моментом.
БА
​Богдан Аверин​4 отзыва
Дизайн интерьера банка не очень нравится, по остальному нареканий нет
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДГ
​Дарья Грашина​1 отзыв
Кто придумал этот дибильный дизайн помещения!? Это банк, а не кафешка! Сотрудники супер медленные, ходят как в штаны наложили! Талонов нет, очереди нет, просто "сидите к вам подойдут", просидели час, не подошли!
Читать целиком
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем, Дарья. Жаль, что вы не оценили наш новый формат офиса, мы старались быть ближе к клиен…
НГ
​Надежда Густова​3 отзыва
Я сюда не только за банковскими услугами хожу но и чтобы вкусного кофе из аппарата выпить) Два в одном получается)
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Марина Андреева​3 отзыва
Впервые побывала в отделении этого банка, поскльку только недавно стала клиенткой и оформила дебетовую карту. Для себя отметила, что здесь комфорту клиентов удиляют серьезное внимаение. Отделение находится недалеко от метро, есть вайфай, пускают с домашними питомцами
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕЕ
​Елена Ермолаева​2 отзыва
В этом офисе приятно находиться — сотрудники вежливые, компетентные, всегда готовы помочь. Оформила здесь депозит — все прошло гладко. Еще есть возможность заранее записаться, тоже супер
Читать целиком
Альфа-банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дарья Маркова​21 отзыв
Два раза были, всегда более получаса ожидание Талон говорят не брать "живая очередь" Советую проконтролировать сотрудников по этому поводу
Читать целиком
Альфа-банк
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Извините, что заставили вас ждать. Время ожидания может быть увеличено, в завис…
МД
​Марина Демина​3 отзыва
Удобный филиал, график работы немножко подкачал, в выходные не работают. По обслуживанию вопросов нет, операций делают много, мне даже как-то пришлось обращаться из-за неработающего мобильного приложения, даже это починили. Если планируете приходить вечером, рекомендую заложить побольше времени, после работы людей бывает много
Читать целиком
Альфа-банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ММ
​Марина Макарова​3 отзыва
Отделение удобно расположено и на автомобиле можно добраться, и на автобусе. Оформляла здесь кредит, все быстро прошло, визитом не разочарована
Альфа-банк
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЕХ
​Евгения Хисамова​2 отзыва
Этот офис Альфа банка хорош всем. Очень удобно расположен, недалеко станция метро. Красивый и стильный дизайн дополняется профессиональными работниками, которые ни разу не пытались развести или впарить. Отличное место
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее