Компания «МАКСДАР», стабильный игрок на рынке отделочных работ в Нижнем Новгороде, создает долгосрочные отношения с клиентами, повышая их доверие к компании добросовестным и честным отношением. Миссия Компании «МАКСДАР» - сформировать в мире добросовестный рынок ремонта собственным примером.Для этого мы ищем своего человека — Менеджер по заботе/ Администратора проекта.
Это идеальная работа для тех, кто любит людей и общение с ними, готовый помогать решать проблемы клиентов на всех этапах взаимодействия с компанией.
Этот специалист помогает бизнесу становиться успешнее, выстраивая долгосрочные отношения с клиентами.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:
- Создавать чат с клиентами, вести сделки в Битрикс
- Подготавливать и подписывать документы с клиентами ( доп.соглашения, акты приемки-сдачи, ПКО). Также создавать и подписывать закрывающие документы с субподрядчиками.
- Организовывать системное хранение подписанных документов
- Оперативно реагировать в чатах на вопросы клиентов
- Еженедельно обзванивать прорабов компании для выяснения этапов работ, также информировать об этом клиентов.
- Собирать обратную связь от клиентов, выявлять конфликтные ситуации и своевременно способствовать их разрешению
- Оформлять и выдавать гарантийные сертификаты клиентам по завершению объекта.
- Организовывать процесс гарантийного ремонта с клиентами
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
– Оформление по ТК РФ, отпуска, больничные
– График работы: 09.00 до 17.45, Пятидневка (сб, вс выходные)
– Работа в современном офисе, с хорошей транспортной развязкой, в дружном молодом коллективе
– Отсутствие дресс-кода, все в компании на "ты"
– Профессионалы в команде, у которых всегда есть чему поучиться
– Наставник на время стажировки
– Скидка на обучение 50% ( например, повышение квалификации или курсы личностного роста)
– Подарки для детей и сотрудников на Новый год
– Тимбилдинги команд и корпоративы с выездом на природу или походом в ресторан.
– Корпоративная жизнь: летом и зимой (День строителя и Новый Год) с выездом на природу (палатки, байдарки) или походом в ресторан
– Выплаты материальной помощи сотрудникам на свадьбу, на рождение детей и в чрезвычайных ситуациях
Рассмотрим кандидата на открытую вакансию, кто обладает следующими качествами и навыками:
– Грамотная речь, высокий уровень эмпатии, позитивный настрой
– Коммуникабельность, умение найти индивидуальный подход к людям, готовность помогать
– Ответственность и пунктуальность
– Стрессоустойчивость
– Опыт работы с документами, внимательность к деталям
– Опыт работы с Битрикс, Google -таблицами
– Умение быстро находить нужную информацию
Жми на отклик и Записывайся на собеседование по телефону