............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.6

21 оценка

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Наталья Прокофьева14 отзывов

Сегодня [2.05.2026 г около 14.00] в ПВЗ по адресу ул. Гордеевская 36 А _ 14.00 столкнулась с вопиющим поведением сотрудницы. При осмотре нижнего белья (артикул 614066979 она публично, при других покупателях, обвинила меня в том, что я испачкала вещь. Я категорически это отрицаю, вещь была такой в упаковке или испачкана не мной. Сотрудница вела себя надменно и нарушила правила сервиса. Требую зафиксировать жалобу на данного работника и отменить любые списания за этот товар, так как это был брак/загрязнение до моего осмотра. Требую проверить записи с камер! За 3 года первый раз подобная ситуация! Девочки всегда были приятной внешности вежливые в соответствии с дресс-кодом! Я уверена на это нужно обратить внимание особенно таким крупным торговым платформам, как маркетплейс! Еще момент ! Чтобы помочь решить проблему , сотрудник заявила, что она в должности менеджера и вела себя уверенно, обратила внимание - правил общения и стандартов политики сотрудник не знает ! Вынуждена написать претензию напрямую в маркетплейс, если ситуация не разрешится в Роспотребнадзор! Более унизительной ситуации как сегодня не было никогда !!!! Еще момент остальные вещи так внимательно сотрудник не смотрела , может она знала, что товар был испачкан ? Будьте внимательны в этом пункте выдачи!! После такого публичного оскорбления _ оставила этот заказ у сотрудника !Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Э

Эль2 отзыва

Грязный, захламленный пункт с недовольными сотрудницами. За последние полгода обслуживание стало хуже некуда, клиентам там не рады и работать девушки не умеют.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

М.

Мария .3 отзыва

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого пункта за доброту и отзывчивость, всегда помогут во всех вопросах !

2 посещения

Отзыв подтверждён

Екатерина Черепанова5 отзывов

Обращение к владельцу пвз,подумайте о расширении площади и найме еще сотрудников!Места мало,товаров тьма,все друг на друге.Уже который раз сталкиваемся с ситуацией,сотрудник не может найти товар и говорит «я не смогу найти,перезаказывайте».Вот как так?! Одна девочка бегает,очередь до дверей. Что будет в декабре страшно подумать. Уже стараюсь в другие пункты заказывать,потому что тут мрак.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Cs

City spirit2 отзыва

Самый отвратительный пункт выдачи, хожу уже неделю туда, то света нет, то интернета нет, то товар тупо не захотели искать, уж думала все отмазки прошли, но нет, пришла сегодня, у них перерыв, а подарок близкому человеку я так и не заберу, потому что уезжаю, ещё и за обратную доставку с меня спишут, спасибо вам ужасные работникиЧитать целиком

МА

Маргарита Асатурова5 отзывов

В последнее время как ни пойду туда очереди большие, а всё потому, что сотрудницы постоянно не могут найти заказы. Я каждый раз оставляю грудного ребенка, чтобы забежать туда на пару минут, но стою минут 15, чтобы обслуживали только одного человека. В итоге, не дожидаясь, возвращаюсь домой.Смените сотрудников тогда, чтобы люди могли обслуживаться нормальноЧитать целиком

Толик Чекалкин2 отзыва

Влэбери конечно хороший магазин приходт всё быстро но ваша любимая вещь может прийти один раз с браком. Тем более когда ты заметил брак дома ты уже только за деньги сможешь это вернуть это на примую. Вот почему? Мы должны платить деньги за ваш брак. У меня три любимых вещи так уже с браком пришли! Ацениваю на 2⭐Читать целиком

АИ

Анастасия Иванова2 отзыва

Просьба владельца данного пункта выдачи связаться со мной по адресу эл.почты anast_yaha@bk.ru и предоставить записи с камер видеонаблюдения от 14 ноября с 9:50 до 10:00 или на Вашу сотрудницу будет написано заявление за клевету. Ситуация следующая. Ваша сотрудница (короткая стрижка, светлые волосы, имя на букву А, Анна или Алена) заказала кофе в Яндекс Лавке. Курьер привез ей его. После этого спустя шесть часов она оставила отзыв, что кофе ей якобы никто не доставил. Курьер вернулся в пункт выдачи и уточнил у нее почему она оставила такой отзыв, на что она ответила, что никаких отзывов не оставляла. Это насколько нужно быть низкопавшей, чтобы из-за попытки получить деньги за стакан кофе обратно/выпросить скидку на следующий заказ, ставить человека, который доставляет заказы в любую погоду под увольнение? Данной сотруднице это просто так с рук не сойдет в любом случае!Читать целиком

Евгения Тайна25 отзывов

Работаете с 10, почему тут написали с 8?время тратила заходила!

Виктория Евгеньевна10 отзывов

Вежливый и доброжелательный персонал

ТВ

Татьяна Васькина1 отзыв

11.10.2023 пришла за своим заказом.Отсканировав код из приложения сотрудники сказали что товара у них нет,код не читается и вообще ничего не понятно.Путем долгих выяснений товар нашли,но из-за неправильной приемки выдать его не могут,на вопрос вернут ли мне деньги проучила прекрасный ответ «Если сможете доказать продавцу что его не получали»(при этом он был у нее в руках)).Сотрудница помогла составить обращение в поддержку.Прошло 3 недели,от поддержки получаю только отписки,ходила в пвз,сказали что свяжется руководитель,жду уже неделю. Поскольку из-за неправильной приемки проставить возвратный статус они не смогли,отправили мой товар просто как излишек,а у меня в личном кабинете он числится выполненным.Итог,не товара ни денег,просто подарила ВБ 4000руб благодаря работе сотрудников пвз.Читать целиком

HM

Hank Moodi5 отзывов

Работают два человека, а компьютер один. Когда много людей приходится ждать)

pelevinaev79 .6 отзывов

Рядом с домом, очень удобно. Девочки на выдаче товара молодцы!

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

30 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас снова 😉

Дарья Чиркова26 отзывов

Очень нравится сотрудник данного пункта. Доброжелательная, приятная девушка. Не раз наблюдала, как она помогала клиентам в возрасте что-то заказать в приложении Вайлбериз, терпеливо объясняя все по этапно! Нам очень повезло с пунктом в районе)Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

18 марта 2023, официальный ответ

Дарья, спасибо вам 🙏👌 Успехов вам.

Дина Создашова18 отзывов

Отличный пункт, всегда чистота и порядок, сотрудники работают оперативно, с посетителями вежливы и доброжелательны

Алекса П116 отзывов

Отличный пункт выдачи! Удобно расположен! Мы рады ему! Вежливые сотрудники 👌

Нижний Новгород

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии