Сестрица

Ирина, доброе утро! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе с нами :) Будем стараться и дальше радовать сервисом. Крепкого Вам здоровья!

Артем Рассанов5 отзывов

Все отлично, отзывчивые продавцы. Воду всегда забираю самовывозом, что и всем советую по возможности) Физическая нагрузка полезна для здоровья!

Сп

Сестрица, пункт продаж

13 февраля 2023, официальный ответ

Артем, добрый день! Спасибо за доверие и за отзыв :-) Прекрасной Вам недели!

Навка У17 отзывов

Очень неприятная ситуация произошла сегодня! Водитель отказался доставить воду до указанного адреса! Сказал самостоятельно забирать воду из его машины, которую он оставил у соседнего здания! Соседнего!! Вы не можете доставить воду по адресу??? В чем проблема? От того здания, где встал водитель 50 метром до нашего? Когда заказывают воду не в офис, а домой, вы тоже так говорите своим клиентам: «Извините, у подъезда припарковаться не получилось, а от соседнего я не понесу»! Что за ужас!!!!!

Читать целиком

Сп

Сестрица, пункт продаж

18 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! На странице магазина Ленина, 5а запрашивали у Вас адрес доставки, чтобы разобраться в с…

Sergey E5 отзывов

Доставка полное дно. Приехал курьер и не принял возвратные бутылки, видите ли бутылки не их компании, а чужой и они немного грязноваты. Хотя бутылка такая же как и у них, один в один. Курьер говорит про условия доставки, хотя в условиях на сайте написано, что они принимают бутылки от чужих компаний. Кроме этого еще и опоздал на 30 минут. Попили водичку блин.

Читать целиком

Сп

Сестрица, пункт продаж

20 сентября 2022, официальный ответ

Сергей, добрый день! Очень сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. У нас действительно строг…

Дмитрий Дмитрий25 отзывов

Пожелание - открыть филиал в Новой Кузнечихе! А то далеко ехать

Сп

Сестрица, пункт продаж

21 июня 2022, официальный ответ

Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь и пожелание. Передали информацию на изучение руководителю розничной сети.

Mikhail Dubrovin6 отзывов

Продавец приветливый, пользуюсь только самовывозом. Все отлично!

Сп

Сестрица, пункт продаж

19 июля 2021, официальный ответ

Михаил, спасибо, что Вы с нами :-) Самого доброго Вам дня!

Лариса Т3 отзыва

Отвратительный сервис доставки!!! Теряют заказы, водитель не привозит воду и до него не дозвониться! Постоянные переносы даты доставки! Отвратительно!

Читать целиком

Сп

Сестрица, пункт продаж

13 апреля 2021, официальный ответ

Лариса, добрый день! Приносим свои извинения за то, что подвели с доставкой. Уточните, пожалуйста, н…

Alexander Dydar5 отзывов

Ужасно! Если вам нужна вода - то это не к ним. 4 дня пытался честно купить у них воды. В первый день оператор перепутала утро с вечером и я тщетно ждал доставки с утра. На второй день у них сломалась машина. На третий день сломалась другая. На четвёртый водитель сказал оператору, что не повезёт воду, якобы он был в наших местах днём и там дороги не чищены. Но как раз в тот день с утра трактор вычистил дорогу к нам до асфальта. Сам проверял и утром и вечером - дорога чистая. Операторы - молодцы в принципе. Если дозвониться до них - отвечают на все воппосы, предлагают купонов в счёт компенсации. Только воды купить у них так и не вышло.

Читать целиком

Сп

Сестрица, пункт продаж

5 марта 2021, официальный ответ

Александр, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и честный отзыв. Сейчас действительно непр…

Андрей Юрьевич2 отзыва

Вынуждены были отказаться от воды, качество очень сильно упало, три последних раза вода имела очень странный привкус, последнюю бутылку просто вылили.

Читать целиком

Сп

Сестрица, пункт продаж

23 марта 2020, официальный ответ

Андрей Юрьевич, добрый день! Спасибо за обратную связь. Весь цикл на производстве налажен таким обра…

Дмитрий3 отзыва

Отличная вода, широкий ассортимент товаров! Различные Акции для новых клиентов, которые помогают за небольшие деньги постоянно пользоваться нормальной водой! Теперь пьём, готовим чай и пищу только с такой водой! Спасибо

Читать целиком

Сп

Сестрица, пункт продаж

6 марта 2020, официальный ответ

Дмитрий, спасибо большое за обратную связь. Нам очень приятно, что наша вода "Сестрица" оказалась по…

Нютик Ридл9 отзывов

Но доставка оставляет желать лучшего.

Читать целиком

Сп

Сестрица, пункт продаж

17 декабря 2019, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, что именно не понравилось на доставке…

Andrew Raznoschikov30 отзывов

Быстрое обслуживание. Приветливый продавец.

Сп

Сестрица, пункт продаж

16 декабря 2019, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что пьете вместе с нами воду «Сестрица» и за обратную связь. Отличного Вам дня!