............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ветлюкс 

Ветеринарная клиника
4.5
68 оценок
4.5
68 оценок
ТК
Татьяна Кацалап4 отзыва
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас остался негативный опыт посещения клиники. Для улучшения качества…
Гж
Городской житель1 отзыв
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный положительный отзыв! С уважением, ветеринарная клиника Ветлюкс
ЛШ
Людмила Шурыга4 отзыва
ДС
Дарья Скворцова2 отзыва
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас остался негативный опыт при посещении клиники. Врач Руц А.А. серти…
Сергей Мурашов4 отзыва
Клиника на первый взгляд выглядит приемлемо,но бахил на входе нет) В плане подхода ветеринара к осмотру питомца вопросов нет, в плане взаимодействия с хозяином есть вопросы. Делали в этой клинике кошке ежегодную вакцинацию, изначально обсудили при первой вакцинации что за 3500 рублей сделают первичную вакцину и отложат следующую, подразумевая то, что это уже включено в стоимость, но на деле не уточнили и не разъяснили, что при повторном приёме стоимость вакцинирования будет такой же, 3500, итого за вакцинирование (без бешенства) будьте добры, выложите 7000 рублей. А тогда мы вам просто сказали, что отложим, чтобы вы по городу не бегали, не искали) но про то, что это будет стоить таких же денег, это вы неправильно поняли) Или мы просто не объяснили это должным образом) Я конечно все понимаю, вы деньги зарабатываете, но такие вещи стоит озвучивать, как при первой вакцинации, так и перед второй, а на деле, поставили просто перед фактом оплаты после выполнения всех процедур. При всем при этом, предложили вакцину подороже, которой нет ни в одном перечне на сайтах или картах в разделе цен, что абсолютно не соответствует действительности. В других клиниках за эти деньги можно 2 года делать весь комплекс, включая прививку от бешенства, а то и дешевле, но как мне ответил ветеринар, это её абсолютно не интересует) В чеках нет перечня оказанных услуг, стоимости вакцины и расходников а лишь сухое название процедуры, соответственно нет понимания в ценообразовании данного заведения. И возмущает меня в этом всем вопрос вовсе не денег, а отношения клиники к своим клиентам и в том, что персонал вводит клиентов в заблуждение, не озвучивая всю необходимую информацию ПЕРЕД окозанием услуг. Данную клинику к посещению не рекомендую, а если вы все же решите сюда пойти, узнавайте все до мелочей, иначе в ходе вашего с клиникой взаимодействия вы откроете для себя много неожиданных нюансов, о которых вам никто и не скажет, так как невыгодно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы не смогли идентифицировать вас как владельца нашего пациента - на ваши имя и фамили…
ВН
Вера Носкова4 отзыва
Гж
Городской житель9 отзывов
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
7 июля 2025, официальный ответ
товарищ Alexey Kamolov, данный отзыв оставлен на нескольких площадках, но вот ситуация в том, что у…
НК
Наталья Котина1 отзыв
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Наталья, за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся.
Виктория К5 отзывов
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! С уважением, ветеринарная клиника Ветлюкс!
ЛБ
Лариса Булатова1 отзыв
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! С уважением, ветеринарная клиника Ветлюкс!
Марина Соловьева2 отзыва
вк
влад костров2 отзыва
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв!
Владислав Ткаченко1 отзыв
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
3 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв!
ТГ
Татьяна Грачева1 отзыв
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо вам за высокую оценку, желаем здоровья вам и пушистым любимцам❤ 🤗
Анна Зотова3 отзыва
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна. Благодарим вас за оставленный отзыв.
Кристина Меринова3 отзыва
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим вас за положительный отзыв, желаем здоровья вам и Фартику!
ВС
Виктория Стулова1 отзыв
Д
Дарья2 отзыва
Пришли с котенком: врачи не заметили лишай и отправили нас домой. Подобрали малыша на улице грязного, по всем правилам не мыли и сразу на следующий день отправились к ветеринару на проверку. Старались лишний раз не контактировать, чтобы сразу знать по болячкам (и не заразиться небось чем) и не придавать лишнего стресса. Врачу обо всем рассказали и на приёме несколько раз повторили вопрос про лишай, и говорили о том, что котенка даже в руки не брали пока что, чтобы не пугать его. На что врач нам ответила, что котенок здоровый "пузико розовое хорошее", и выписала нам анализы на респираторные заболевания. В этот день за прием и другие процедуры отдали 5 000 рублей — были готовы отдать деньги, но получить результат. Спокойные ушли домой, ведь врач сказал, что кроме паразитов у котенка ничего нет. Взяла его на следующий день в руки погладить и сама обнаруживаю несколько пятен, в том числе и на животе, которые покрыты корочкой. День думали, довериться ли врачу или пойти в другое место, и выбрали второе. И получается: в понедельник в "Ветлюксе" нам говорят, что котенка кроме паразитов ничего не беспокоит, а в среду уже в другой клинике нам говорят, что кот с стригущим лишаем. При чем я, не имея медицинского образования, первый раз взяв котенка на руки, увидела пятна, а два врача клиники нет. (Котенка не мыли и слава богу я не успела пустить его в остальные комнаты квартиры). После звонка в клинику ответ был короткий: ну, разговаривайте с лечащим ветеринаром, я вам ничего ответить не могу. Беспокоить ветеринара я не стала. Дождались анализов и перешли сразу в другую клинику. Самое смешное, что нам дали номер обратной связи, и даже сами написали, мол, все ли хорошо с котенком в Ватсап. И когда мы им прислали фото пятен со словами "мы не понимаем, это лишай?" — нам просто предложили повторно записаться на приём. В другой клинике, ветеринар на связи и по Ватсапу старается консультировать хотя бы по предварительным моментам. В листочке, который передал врач, не было заключения никакого по обследованию, только стандартные рекомендации по уходу и приему таблеток от паразитов. Первый ребёнок в семье и сразу такое неприятное знакомство с ветеринарными врачами. Сейчас принимаем все меры, чтобы вылечить котенка и не заболеть самим. Клинику совершенно не рекомендую!
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, не все заболевания удается выявить сразу на первичном приеме. Так же, как…
Оксана Херсонская1 отзыв
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
30 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Оксана. Благодарим вас за положительный отзыв о работе клиники.
ЕЖ
Елена Жукова1 отзыв
Общее впечатление от клиники очень положительное. Врачи профессионалы и переживают за здоровье каждого питомца, который к ним попадает. В самой клинике все чисто и стерильно. Моему коту долго не могли помочь вылечить цистит. Были ОЗМ. Врачи в других клиниках поставили на него крест, сказали что он безнадежен. Никто не мог назначить нормальное лечение. Прописывали кучу антибиотиков, которые не помогали. Кот не мог нормально сходить в туалет. Очень сильно болел, состояние ухудшалось. Искала именно врача уролога. Нашла его в клинике «ВетЛюкс». Руц Алена Андреевна. Она прописала только НЕОБХОДИМЫЕ для поставки диагноза анализы, назначила лечение и контролировала состояние кота. Кот пошел на поправку, состояние значительно улучшилась. Но без операции мы не обошлись (в клинике Имвет неправильно поставили катетер и повредили уретру). Алена Андреевна посоветовала хирурга и нам провели уретростомию. После операции Алена Андреевна следила как кот себя чувствовал, всегда была на связи и советовала что дальше делать. Сейчас состояние кота практически как у здорового, но тем не менее мы проводи ежеквартальное обследование у Алены Андреевны, т.к. лучше предупредить болезнь, чем ее лечить. Если Ваш любимый питомец заболел циститом и у него ОЗМ, обращайтесь к Руц Алене Андреевне. Она все подробно расскажет, покажет, проконтролирует. Посоветует как лучше сделать и, что немаловажно, успокоит.
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за уделенное нам время и положительный отзыв о работе нашей клин…
Александра Зуева3 отзыва
Хочу поделиться своей историей посещения данной клиники. Моя кошечка стала плохо кушать, я не могла понять, в чем причина. Знакомая порекомендовала обратиться в эту ветклинику. Свободное место на приём было к Сараповой Дарине Александровне. Дарина Александровна -- стоматолог. Во время приёма выяснилось, что всё дело в проблемах с зубами. Врач удалила зубной камень, а также удалила пару зубов, которые уже нельзя было вылечить, и они приносили кошечке огромный дискомфорт. Все процедуры прошли хорошо, Дарина Александровна всё очень понятно и доступно объяснила, редко когда врачи так заморачиваются. С моим питомцем обращалась ласково, бережно и аккуратно, как со своим собственным. После посещения этой клиники осталось хорошее впечатление, далее с любым недугом будем обращаться в первую очередь сюда. Теперь моя кисуня вновь хорошо кушает, прикладываю фото довольной мордашки. Спасибо Дарине Александровне!
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв, мы рады, что вам понравилось у нас в клинике.
СВ
Сега Винтовар14 отзывов
В 2019 году мы кастрировали в этой клинике нашего старшего кота. Тогда все прошло хорошо, кота нам сразу отдали на руки, он быстро оправился от наркоза и уже на следующий день бегал. Операцию проводил врач-мужчина, к сожалению, имени его я уже не помню. Спустя пять лет, по старой памяти об удачно проведенной операции, мы привезли на кастрацию младшего кота. За это время штат сотрудников сменился и правила проведения операции в клинике поменялись, теперь котиков оставляют на стационар, гарантировав «безопасный выход из наркоза и контроль за состоянием питомца пока он окончательно не проснется». Также они обещают, что «свяжутся с вами, когда кота можно будет забирать и обязательно предупредят, если вдруг что-то пойдёт не так». Я пишу это в кавычках, потому что фактически всё это враньё. В 10:30 мы оставили кота в клинике. Операцию проводила «врач» Сарапова Дарина Александровна. Когда прошло три часа и звонка от клиники так и не поступило, мы начали нервничать. Пришли в клинику, спросили о состоянии кота. Администратор нас заверила, что с ним все хорошо, он почти проснулся и нам смогут отдать его в течении часа. Заверила, что позвонит нам, когда его можно будет забирать. Прошло ещё полтора часа. Звонка так и не было. Мы снова пошли в клинику узнавать о состоянии кота. В этот раз оказалось, что у кота произошло кровоизлияние и его повторно погрузили в наркоз и проводят операцию. На наш вопрос «что происходит и как это вышло» нам ответили - бывает, кот РАЗЛИЗАЛ ШОВ. Почему кот отходивший от наркоза был без защитного воротника? Почему за котом не следили, если эта услуга гарантирована клиникой? На эти вопросы мы ответа не получили. Продолжение будет в комментариях:
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо что уделили время и оставили отзыв. По вашему отзыву будет проведена проверка…
ЮК
Юлия Кислова1 отзыв
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия, спасибо за высокую оценку! Мы стараемся для вас.
Виктория Крайнова34 отзыва
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
9 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктория, благодарим вас за положительный отзыв!
Валерия Шамина4 отзыва
Клиника действительно выше всех похвал! Абсолютно никаких нареканий! Плюсов много, перечислю те, которые оказались для меня самыми впечатляющими: Персонал:от администратора и врача профессионалы! Спасибо огромное врачу Руц Алёне Андреевне! Всё очень-очень подробно объясняет, отвечает на любые вопросы! Просто осмотр животного длится около часа, настолько всё щепетильно и очень ответственно, я за 6 лет посещение вет.клиник столкнулась с этим впервые! Обычно что беспокоит-небеспокоит и всё. Но теперь я понимаю как это важно:наши питомцы не могут сказать что у них болит в отличие от нас, я например, приехала на прием с котом у которого был уже почти выпавший зуб, а я даже не заметила этого. Алена Андреевна даёт очень подробные рекомендации не только по лечению, но и полностью кормлению, обработке от паразитов, когда что нужно делать. Девушке-ассистенту, к сожалению, не знаю имени, тоже огромная благодарность за доброе отношение к питомцу! Клиника всегда держит связь, напоминает о записи, когда подходит дата к повторному приему, для меня это суперудобно! Ещё раз огромная благодарность! Советую всем ответственным хозяевам однозначно именно эту клинику
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
26 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия, благодарим, что уделили время и написали подробный отзыв. Спасибо за доверие…
Г
Галина8 отзывов
Читать целиком
Вв
Ветлюкс, ветеринарная клиника
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Галина, спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление от в…
Мария Серафимина3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее