............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Подводой 

Акваклуб
4.1
30 оценок
4.1
30 оценок
ЮК
Юлия Круглова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Па
Подводой, акваклуб
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия! Спасибо вам большое 💛 Нам очень приятно 🙏🏼
ЮК
Юлия Кислицына1 отзыв
Были на пробном занятии. Бассейн и тренер хорошие 2 звезды им. А вот все остальное… детская комната, куда можно завести ребенка перед плаванием поиграть - метр на метр. У кого клаустрофобия сочувствую. Девушка - администратор, слишком высокого о себе мнения. После занятия, когда я попросила взять еще одно пробное занятие с другим тренером, так как ребенок отказался ходить к этому, администратор понимая, что мы сегодня приобретать абонемент не будем поменялась в лице. Клуб не идет на встречу в таких ситуациях- платите и идите. Хорошо, на мой вопрос когда можно вечером попасть к другому тренеру? Отвечала очень неуважительно. Долго пыталась понять их систему, по итогу спустя 10 мин она решила разъяснить, что и как. И да, я новый клиент, и да, я не знаю что и как у вас здесь. На то и есть администратор, чтобы все объяснять и рассказать, а не делать вид, что и так все понятно. Нет, не понятно. Администратор - лицо компании!! И еще, в клубе система записи на определенное время по абонементу. То есть если вам удобно ходить только вечер, то увы, даже приобретая абонемент, к тренеру, которому вы ходите ходить, будете подстраиваться под их расписание, так как постоянные клиенты занимают себе время на постоянной основе. Класс…
Читать целиком
Юлия Советникова2 отзыва
Юляшка Богатырева2 отзыва
Читать целиком
Па
Подводой, акваклуб
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за высокую оценку! Ждём вас снова 💛
EG
Ekaterina Grishina2 отзыва
Читать целиком
Па
Подводой, акваклуб
13 мая 2024, официальный ответ
Екатерина, нам очень жаль, что вы так расстроились из-за технической неполадки с телефоном, но вас о…
ИП
Ирина Покалякина7 отзывов
Читать целиком
Па
Подводой, акваклуб
1 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим, за ваш отзыв и высокую оценку. Наши сотрудники это наша самая большая горд…
Ксения Захарова17 отзывов
Па
Подводой, акваклуб
19 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отклик 🤗
СМ
Светлана Масалова1 отзыв
Кошмар. Бассейн хороший, администраторы очень приятные. А вот политика клуба оставляет желать очень сильно лучшего. 1. Перенести занятие можно накануне до 15-00. А если вечером заболеть, то занятие сгорает, а оно как бы не дешёвое. 2. Если на занятие пришло меньше 3х человек, то занятие сокращают с 40 до 30 минут. А мы чем виноваты, что третий не явился? 3. Сейчас потребовались куаркоды. А как кормящим мамочкам его заиметь?? Никаких навстречу, всё согласно правилам. Абонемент не продляется, не приостанавливается, чтобы с ребёнком отправить бабушку-надо сделать ей тоже справки на 1300руб. И возврат за оставшиеся занятия нереален т.к.в таком случае отхоженные по абонементу занятия пересчитывают на стоимость разовых. В общем, занятие оплачено, а посетить нереально, и не по своей вине. Разве можно менять правила посещения по действующим абонементам? По новым- кто готов-соглашается. А когда правила в одностороннем порядке меняете, надо альтернативное решение разрабатывать. Клиентоориентированность у компании кошмар, видать от клиентов отбоя нет, потерять не жалко.
Читать целиком
Па
Подводой, акваклуб
2 ноября 2021, официальный ответ
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем клубе. Мы действуем исключительно в с…
Маргарита Богданова24 отзыва
KK
Kseniya Kornyakova3 отзыва
Выбирали из нескольких бассейнов города. Что привлекло в данном бассейне-удобное расположение, строгие требования к посещению(в других бассейнах просят меньше справок и анализов), маленькие группы, небольшой бассейн. В самом бассейне достаточное количество оборудования и игрушек, вода комфортной температуры, после посещения кожа не сохнет ни у меня ни у ребёнка. Есть возможность приобрести все необходимое на ресепшене(тапочки, шапочки, подгузники, еда для ребёнка) Занятие проходит быстро, насыщенно, тренер занимает детей разными заданиями, при этом учитывается настроение ребёнка, если нет желания - не настаивают на выполнении. Раздевалка небольшая, но места разместиться всем хватает. Из минусов - ограниченное количество групповых занятий под конкретный возраст. Если группы укомплектованы, то нет возможности попасть на групповое занятие остальным желающим.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее