............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой техники
2.6
47 оценок
2.6
47 оценок
АМ
Алексей Марков1 отзыв
Приехал , купил стул , заказал доставку , стул игровой Ждал больше чем обещали , везли три дня По итогу привезли коробку со стулом , в полном разборе , собирай сам как хочешь , Я то соберу , просто о таких вещах надо предупреждать - это во первых А во вторых , если Я соберу ка к нибудь не так ? Что нибудь не туда засуну , стул сломается , мне его потом как обратно отдавать ? Ни как ?? Оказываете услуги оказываете нормально ! За месяц перед этим , купил в днс наушники, сказал сразу что по бюджету ограничений нет , нужны нормальные игровые наушники , в итоге впарили просто мусор вместо наушников ! Итог какой ? Правильно . Я поехал и купил ещё одни только нормальные уже ! Клиентоориентированность нулевая , не здороваются , какие то сонные ходят , по товару рассказать ничего не могут , только знают где что лежит , и то сами с трудом угадывают , читают с коробок .. Это ужас , а не магазин ! Больше туда Я никогда не когда приеду ! «Мнение моё чисто субъективное» но судя по отзывам Я не один такой клиент довольный качеством обслуживания. И ещё трубки не берут 😂
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Татьяна Фока9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Максим Колотилов8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
НТ
Никита Токарев4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АШ
Антон Швецов1 отзыв
Пришел с мамой купить ей газовую плиту в Ваш магазин. Народу было немного. Но не смотря на это к нам никто не подошел, хотя мы затруднялись с выбором и стояли выбирали не менее 30 минут. Где клиентоориентированность? Наверное на зоне проверки товара. где они постоянно кучкуются. Плиту в итоге не выбрали. Решили купить подставку под вентилятор для ноутбука. Вся упаковка находится в ужасном состоянии. Вся полка в пыли, абсолютно весь товар на ней в пыли. Под стеллажами грязь. Ужасная антисанитария. Если бы мы не настроились на покупку подставки заранее, мы бы просто прошли мимо. И самое ужасное то, что я беру эту грязную коробку несу на оплату, а Ваши «золотые» работники смотрят на нее и не видят проблемы. Молодой человек предложил оплатить товар на кассе или на терминале. Я сказал что хочу оплатить товар на кассе. И знаете что он сделал? Повел на терминал. Вот этот момент я очень не понял. Что это простите за кавардак у Вас??? И даже не помог разобраться с ним, видно разговор в их могучей кучке был важнее клиентов. Оставив нас наедине с терминалом. После оплаты я подошел обратно к ним и попросил привести коробку в надлежащий вид. На что получил надменный взгляд как царь смотрят на холопов. И о спасибо, кое как ее протерли. Может быть Вы своих дурачков поставите на место и научите работать уже? А то пока только из за таких сотрудников теряете выручку. P.S. И вот только не надо писать что у Вас все работники молодцы и работают. И что на уборку не всегда хватает времени. Нет, это не так. К клиентам никто не подходит, за чистотой не следят, нет клиентоориентированности. Проснитесь уже наконец? Почитайте отзывы о Вашем магазине! У Вас проблемы с сотрудниками! Наймите уже им тренера по обучению, или еще лучше смените начальника звеньем повыше раз он допускает подобное. Хотя возможно он такой же, и ему просто нравиться работать в грязи. Простите конечно но глядя на Ваш мазазин изнутри приходит только одна аналогия - свиньи в хлеву Обращение выше я так же зарегистрировал на сайте
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ит
ирина тямгаева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Бодя Б.2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Гл
Городская легенда1 отзыв
u
user-446682501 отзыв
Два раза за эту неделю приходила в Автозаводец в магазин DNS, присматривая себе моющий вертикальный пылесос. Сотрудники пробегают мимо, смотря куда то вдаль и убегают в служебные помещения, не считая нужным общаться с клиентами. После 20 мин бессмысленных кругов я уходила. Сегодня мне "повезло", я тормознула одного из сотрудников. На вопрос рассказать в чем отличие двух вертикальных моющих пылесосов redmond, с разницей в цене в 10 тыс.руб. он полез в свой телефон и стал искать информацию в интернете. Потом позвал другого сотрудника, а сам убежал. Второй сотрудник, сообщил мне, что вертикальные моющие пылесосы вообще не моют, а только распрыскивают воду, и не пылесосят, вы с ними намучаетесь, берите здоровый моющий Томас с кучей проводов и будет вам счастье. Вобщем пылесос я так и не выбрала, придется искать информацию в интернете. Магазин не рекомендую, сотрудники крайне не компетентные.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
S
SamuraiDead31 отзыв
История такая: Решил приобрести ноутбук в данном отделении, но их оставалось две штуки, мне выскакивало сообщение при оформлении, что образец витринный. Позвонил напрямую в магазин, дабы удостоверится в информации. В итоге меня убедили, что один экземпляр в заводской упаковке и не разу не вскрывался. Я конечно же доверился "добросовестному" консультанту и попросил его отложить для меня. На всех парах, через весь город, поехал за долгожданной покупкой. Забрал. Приехал домой и начал вскрывать коробку, чтобы установить операционную систему, но каково было мое удивление, когда я обнаружил: в скрытую пломбу, очень грязный корпус внутри, по ощущениям он лежал так же на витрине или в сервисном центре около года и не протирался вообще. Там даже тряпка не помогала, его надо разбирать и полностью чистить. Конечно такая покупка меня не устроила, начал звонить и просить возврат, но сказали ни чем помочь не можем, данный товар возврату не подлежит. По закону онлайн торговли я могу вернуть любой товар в течении 7 дней и даже если он сложно технический, так же информацию подтвердили по горячей линии. Но сотрудники данного отделения не проявили должного сервиса и противоречат закону. Прошу провести консультацию по возврату товара своим сотрудникам. Ноутбук в итоге вернул без проблем в другом отделении.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Информация была передана руководству. С уважение…
Ирина Лебедева8 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Ольга Житкевич1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
serguys5 отзывов
купил 14 июня навигатор. После 2-х поездок, 19 июня появился посторонний шум (если слегка встряхнуть), решил сдать и тут начались "приключения": менеджер в магазине предположил, что аккумулятор болтается. Стал сдавать НА ДИАГНОСТИКУ (говорили именно про диагностику). Другая менеджер, которая принимала продолжительное время внимательно осматривала и нашла 2 еле заметные царапины (что говорит о "качестве" материала - всего 2 поездки, находился или на креплении или в чехле). Распечатала мне "заказ-наряд" в котором мне пришлось собственноручно поправить "сервисное обслуживание" на "диагностику". Итак, сдал 19 июня. Захожу вечером 22 июня на сайт ДНСа и вижу статус: 19 июня - принято и отправлено смс. 20 июня - отправляется в СЦ, который в том же городе, надо просто перевезти в другой район. 21 июня - отправляется в СЦ (2 дня везут в другой район?). 23 и 24 ничего нового не появилось - последняя запись от 21 июня (см. "скрин" с экрана, который сделал 24 июня после 23 часов). И, еще "интересный" момент о ДНСе- там указано не диагностика, а гарантийный ремонт (см. второй "скрин"). Но я сдавал на диагностику. Возникает вопрос - специально "дурят" покупателей или некомпетентность персонала?
Читать целиком
Просто Кирилл14 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
26 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожал…
Влад Долматов45 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
19 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, д…
АД
Андрей Дементьев2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
4 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас проявленное внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Прино…
ПР
Павел Рахамимов1 отзыв
Павел Агеев3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее