............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа легкового транспорта
3.2
146 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы143

Цены

Фото4

3.2
146 оценок
ЕЗ
​Екатерина Знающева​1 отзыв
Был сделан заказ в Нижнем Новгороде (годреевская 36а до почаинской 17М) Приехал водитель, сев в такси я поздоровалась, дальше начинается интересное. Ближе к месту прибытия началось Посмотрев по картам, что нужно проехать в другой двор, и сказав водителю, тк заранее посмотрела в яндекс такси как показывает Навигатор, на что он дерзко ответил, я еду по навигатору, ну ладно Приехали Мы не в место назначения, приехали на параллельную улицу Водитель начал орать, что не знает куда ехать и выходи, сказал что «понтов (мат потом был) заказывай комфорт И едь до места» я молчала и дальше, тк он начал движение то подумала ну ладно, довезет и смысл мне вступать в конфликт, по итогу мы крутились еще минут 10, и на меня все эти 10 минут кричали, я уже сказала что выйду и пешком дойду, он не останавливался и ехал. Прошу вернуть мне полную стоимость поездки тк платить за такое это уже дикость! Ах да, водитель сказал еще что не намерен катать людей за 200 рублей) чувак тогда зачем ты в такси работаешь?)
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Неприятно удивлены, что водитель кричал на вас :( Напишите, пожалуйста, нам на почту b…
СЖ
​Сергей Жарков​1 отзыв
Сервис полное го но Машины либо не приезжают по неизвестной причине без всякого извинения либо списывают дважды за одну поездку сначала полную сумму а потом еще непонятно за что
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 декабря 2025, официальный ответ
Водители не приезжают? Хотим понять, почему это! А ещё проверить, что с оплатой. Ждём вас на почте b…
КК
​Ксения Ксения​1 отзыв
Вызвала такси из аптеки! Таксист приехал за 300 метров к другому ТЦ Хотя адрес был указан верно! Адрес на минутку а не точка куда его ведет навигатор в городе где нет интернета! Я дошла до него конечно же потому что царь водитель не ездит по указу его заказчиков а сам решает куда ему подъезжать. На банальное замечание что адрес то не тот. Резко негатив, конфликт, никуда не поеду не повезу, я вас довезу а вы мне рейтинг испортите. Хотя я в конфликт не вступала, посмеявшись попросила выдохнуть и продолжить поездку на что он не завершал поездку и грубо стал выгонять из машины. Я была в шоке От такого! водитПоследнее время все хуже и хуже стало Цены на поездки растут а качество я даже не знаю в маршрутках и то вежливее общаются! Не завершал он поездку по причине что бы у него рейтинг не упал! И я ему не смогла единичку поставить ! В общем все против клиентов. И самое обидное что они единственные в городе Остальные сервисы будешь ждать по 30-40 минут Цена поездки была 600 рублей за 7 минут езды!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Хотим проверить, кто из водителей так себя повёл и в последний момент отказался. Напишите нам детали…
ЮК
​Юлия Куклева​1 отзыв
Сегодня 19.09.2025 заказала такси.киа рио.пока я обувалась и спускалась на лифте, таксист уехал а с меня списали 116 р.ни за что.спасибо что подождали..когда вышла из дома машины уже не было а в приложении было написано вы приехали.свинство
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 сентября 2025, официальный ответ
Хотим проверить, куда водитель делся :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Go…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
В июля 2025 в будний день мне пришлось заказывать такси. Я пенсионерка, инвалид, поэтому есть мнение, что Яндекс-такси - самое дешевое в городе, которое я могу себе иногда позволить. Первая поездка была из центра Нижегородского района в Сормово в 5 микрорайон, на ул. Зайцева. Примерно,на Новый год (в предпраздничный день) поездка стоила около 550-600 рублей. Полгода прошло, она уже стала стоить по эконом-классу 850 рублей! К сожалению, на мой вопрос про скидки пенсионерам оператор не отвечает. Говорят, что там робот. Через 2 дня заказываю Яндекс-такси обратно. Тот же маршрут. А мне говорят цену по эконом классу уже 1500 рублей! Я сначала подумала, что я ослышалась. Позвонила 2 раз. Стала говорить оператору, что я день назад ехала и поездка стоила 850 рублей. Но то ли меня не хотели слушать, оператор настойчиво твердила - 1500 рублей. Я пошла к Горьковским товарам, там раньше была парковка для такси и частников. Но ее ликвидировали. Попросила прохожего вызвать яндекс-такси. Ответ был таким же: 1 500 рублей!
Читать целиком
ИМ
​Ирина Медведева​3 отзыва
Сегодня вызвала такси яндекс go,стоимость поездки была 784 рубля,ну точно не 800.Когда приехала,увидела,что стоимость 1123 рубля??????Это воспринимать как мошенничество???Поездка заняла всего 10 минут.Это уже что то с чем то
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 июля 2025, официальный ответ
Странно, что стоимость изменилась. А остановок в пути или изменения маршрута не было? Пришлите, пожа…
МО
​Марта Оз​3 отзыва
Хочу оставить жалобу на Хакимов Обиджон Миряхё угли серый Hyundai Solaris Х549ОМ152 В воскресенье днём 19.01.24 я с дочкой вызвали такси. Ехать в пути 5-6 минут. Стояли ждали на остановке, геолокация была включена. На улице мокрый снег и ветер. Таксист ещё не подъехав к нам за 2 минуты включил режим ожидания. Сели в такси, поздоровались и я спросила спокойно почему он включил ожидание, не доехав до точки вызова. Он стал возмущаться, сказал,, что не повезёт нас и чтобы мы вышли из машины! Сколько лет пользуюсь такси, но такого поведения ни разу не встречала.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
21 января 2025, официальный ответ
Напишите нам о заказе подробнее на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, пожалуйста. Пров…
​Ксения Я​1 отзыв
Сказать что расстроена и поражена,мало! Не раз пользовалась услугами данного такси.Вечером срочно нужно было уехать с Березовской на Дежнева.Вызвала такси,указав точно адрес. В назначенное время машины не было,но пошло время ожидания:2 минуты.Позвонила водителю узнать его местонахождении. Ответ: я там куда заказывали.смотрите на точку на карте...Я спросила еще раз,на что мне было сказано,что водитель меня не видит,я сама должна его найти! После словесной перепалки(водитель вел себя вызывающе), выяснила,что автомобиль ожидает у труб.........................Подошла к единственным трубам у дома,с наружной стороны ,но и там машины с данным номером :белый Evolute I-pro У036ВА 152 не оказалось. На мое утверждение.что машины рядом с домом нет, водитель замолчал и отключил разговор. Когда уточняла адрес,то сначала водитель назвал 89 дом(который находится далеко от меня).Я не знаю что там произошло с моим заказом:ошибка диспетчера ,или водитель решил подработать на штрафе за ожидание(всегда заказываю такси ожидая на улице),но больше обращаться не буду! Опоздала на важную встречу,причем еще и замерзла ,поскольку пришлось вызывать другое такси(такси Везет).Водитель подъехал раньше времени,был очень вежлив и быстро доставил до места назначения. А Вам Алексей,должно быть стыдно за обман!
Читать целиком
КК
​Клавдия Киселева​1 отзыв
Нужна была машина для поездки в НИИТО Н. Новгорода к назначенному часу. Заказали в приложении за два дня до поездки, подстраховались. В конце второго дня так и не получили уведомления , связались со службой в чате, но и там конкретики не прибавилось. За час до поездки созвонились по телефону с оператором и получили ответ, что гарантии на такси к нужному времени нет. Вот так работает эта служба в Балахне Нижегородской обл. Пришлось снять заказ и вызвать другого перевозчика.
Читать целиком
СГ
​Сергей Гагаринов​1 отзыв
27.10.2024 заказал Яндекс Такси, время 11.45. При заказе высветилась цена 1300 рублей вместе с перевозкой кота (кот у меня спокойный). При поиске машины у меня высветилось время ожидания 40 минут, изменение цены соответственно не было. Дождались такси, сели, поехали. Наполовину пути к дому у меня на смартфон приходит сообщение - с карты сняли деньги за проезд 2400 рублей. Чувствуете какой развод, цена увеличилась практически в два раза, если не учитывать перевозку животного. Делайте выводы - не привязывайте карту к оплате такси. Позвонил сразу в службу поддержки Яндекс Такси, говорю почему цена увеличилась после заказа в два раза. Ответ меня ошарашил, надо было сделать скрин с смартфона для разбирательства. Яндекс Такси стали мошенниками, залезли в карман. Не заказывайте у них.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 октября 2024, официальный ответ
Давайте проверим ваше обращение в поддержку и заказ: выясним, почему стоимость изменилась. Напишите…
АА
​Алексей Алексеев​1 отзыв
Необходимо было перевезти холодильник, газовую плиту и шкаф из города на загородную дачу. Не было никакой срочности, привязки ко дню или времени - главное, чтобы в итоге бюджетная транспортировка получилась, т.к. не особо и нужны были эти вещи на даче, так.. закрыть гештальт, навязанный супругой), и освободить место "под солнцем" от нужных вещей)) Решил воспользоваться сервисом Яндекс Go "Грузовой". В разные дни заходил в приложение - забивал параметры "откуда" и "куда" - так сказать неспешно мониторил стоимость услуги в зависимости от "условий повышенного спроса" данного сервиса. В итоге определил средний ценник услуги - от 6.000₽ до 10.000₽, выявил дни и время наименьшего спроса и, как следствие, наименьшей цены, оказались будни, дневное время. И решил воспользоваться! Внимательно изучил правила оказания данной услуги, это несложно, потому что их там нет, от слова совсем, кроме того, что при выборе типа кузова и количества грузчиков система сама рассчитает сумму заказа и доплачивать больше ни за что не нужно - грузчики всё сами загрузят и выгрузят от порога до порога. Ок. Выбрал тип кузова - L , хотя мне, с учётом габаритов груза, хватило бы и M, но разница в цене была незначительной, поэтому во избежании проблем и претензий в будущем - типа "не влезет, вы выбрали не тот параметр" подстраховался и взял "с запасом"!). Что касается грузчиков, то тоже решил не экономить, отразил - 2, хотя в приложении указано, что достаточно 1, если вес не превышает 60 кг, но я прикинул и решил, что одному будет явно несподручно таскать холодильник) В итоге отразил все параметры заказа (с запасом по всем опциям)), приложение расчитало ценник 6618₽, жму "заказать" и жду авто с грузчиками) И тут начинается развод... Оказывается, что время погрузки - разгрузки ограничивается 10 минутами - далее по тарифу за каждую минуту тикает счетчик. И это время регламентируется самими грузчиками.. как быстро загрузим - разгрузим - перекурим - отдохнём! ... продолжение отзыва на фото
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
24 октября 2024, официальный ответ
Странно, что коллеги так и не сориентировали по расчёту стоимости заказа. Напишите им, пожалуйста, н…
P
​Punk​1 отзыв
Заказал такси. Нашёлся автомобиль. Водитель заканчивал поездку. После того как закончил поездку, остановился и так стоял минут 15-20, в итоге даже с карт пропал. Написал в поддержку, в поддержке мне заказали новую машину, спасибо хоть на этом, так же предлагали вернуть день, хотя дело не в деньгах, после чего обращение закрыли. Написал ещё одно обращение, на что ответили, если бы была возможность предоставить промокод, то предоставили, и так же обращение закрыли. В итоге дорога до дома на автобусе в 25-30 минут превратилась в час на такси. Суть истории не в том что я хотел как то на промокод сэкономить, а в отсутствии лояльности к клиентам. Жаль что в такси не осталось маломальской конкуренции. Убер был лучше, жаль что ушёл(да,всё ещё работает, но это не тот Убер, что был раньше)
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 октября 2024, официальный ответ
Странное поведение водителя... Хотим проверить, почему поездка не состоялась! Заодно и проверим ваше…
АИ
​Александр Иванов​63 отзыва
Спасибо, вручают и днём, и ночью. Машину лолго ждать не приходится. Водители в основном вежливые и помогут, если тяжёлый багаж.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв 💛 Рады, что вам понравились поездки! Отдельное спасибо водителям, которые помогали с багажом
​Валентин .​11 отзывов
Быстрая подача и нормальные машины
ИФ
​Илья Фомин​1 отзыв
Заказывал грузовое, так оператор не тот адрес записал, ошибся деревней) сделали возврат груза, а деньги возвращать отказываются! Не честная компания!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 мая 2024, официальный ответ
Как неприятно, что из-за ошибки оператора пришлось потратить нервы и деньги :( Пришлите, пожалуйста…
ЛМ
​Любовь Миляева​2 отзыва
Вызвала такси, он заканчивал поездку с предыдущем заказом и остался ждат меня там в той точке где высадил пассажара предыдущего заказа, на мое замечание что нужно приезжать по указанному адресу, он высадил меня и отменил поездку, я вызываю такси к своему подъезду и плачу за это. Почему я должна искать где стоит водитель. Они вообще обнаглели, цены завышены еще и ищи их, а на замечание высаживают, может я инвалид, и не могу идти искать водителя, так им всем все равно. Жалобы пишешь на горячую линию, им там тоже все равно. Отвратительная компания. Поставила бы 0 вообще им. Грубое отношение.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 февраля 2024, официальный ответ
Совсем не поняли поступка водителя :( Он должен был ожидать вас точно по адресу... Жалобы не остаютс…
МЮ
​Мария Юхманова​1 отзыв
Отвратительный сервис, цены как будто ездишь на бизнес классе, а в машине шампанское и фрукты, но по итогу к тебе приезжает обычные автомобили в которых зачастую ужасный запах, водители ставят ожидание раньше да еще и встают не там и приходиться идти до них, за 13 минут поездки отдаешь 500р, а за одну минуту ожидания 18р??? Я очень часто пользуюсь услугой, никакой лояльности к преданным клиентам, позвонила в поддержу и после всего вышесказанного сказали ну извините вот вам промокод на 100р, отказаться от данного сервиса это лучшее решение! Многие друзья уже так сделали, думаю присоединиться к ним! Раз вы так относитесь к своим клиентам
Читать целиком
НК
​Наталья Крицкая​2 отзыва
Новая услуга с попутчиком разводят людей. За счёт этого наживаются только на себе. Ситуация: Вызвала такси за 500 рублей ехать 10 минут. Час пик. Понимаю. Думаю... вызову с попутчиком дешевле же будет. Прочитала не найдём попутчика стоимость останется та же. Думаю ок. Подъезжает попутчика не нашли...едем и тут сюрприз))) нашли попутчика ,а проехали минуты 4 . Села девушка я думаю ну что дешевле должно быть. А нефига щаплатила те де 500 рублей за себя. И с девушки 200 плюсом взяли за поездку))) Думаю нефина себе а мне это надо было за кем то заезжать, если я плачу полную стоимость)))) за мой счёт представляете заехали за новым клиентом . И типа это нормально??? Мошенники бестыжие. В суж падать на них петицию собрать вообще оборзели наживаться на людях. Сначала на водителя теперь даже на посажирах. Стыдоба!!! Мошенники!!!
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Синченко​10 отзывов
Если бы можно было поставить -5 звезд поставила бы. Мы являемся многодетной семьей где среди трех детей есть новорожденный младенец! Каждый раз заказывая машину через оператора, они предлагают нам 2 машины, в то время когда в приложении водители берут заказ с указанием «Ребенок младенец на руках!», это еще не так странно, странно то!!! Что оператор говорит «Ребенок должен сидеть рядом»!! Постоянно с мужем кричим в 2 голоса что ребенок в силу своего возраста не может сидеть, они как будто нас не слышат «Должен, ребенок не может ехать на руках»!!! Полный идиотизм!!! К приложению нет вопросов. Но люди работающие там совершенно бестолковые.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
17 августа 2023, официальный ответ
До 9 месяцев нужно брать с собой автолюльку. Хотим проверить работу операторов и заказы. Пришлёте на…
​ФееЧка 🪄​109 отзывов
Доброго времени суток, такси пользуюсь периодически, очень удобное и быстрое оформление заказа. Рекомендую!
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 июня 2023, официальный ответ
Спасибо! Рады, что вы довольны сервисом :)
​Александр Макаров​15 отзывов
Отсутствие конкуренции провоцирует плохой контроль качества, водители могут просто проехать мимо и уехать вообще, а с вас спишется за поездку которой не было, либо включается ожидание а водитель к вам не подъехал и ещё пару минут будет ехать, либо встанут не там, совсем не там. Карты неверно определяют местоположение и точку.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
12 июня 2023, официальный ответ
Информацию о местоположении берём из Gps вашего устройства, если определяется неверно — точку можно…
​Анжелика Веденеева​34 отзыва
Такксист уехал, оставив меня с ребенком на улице (указано было, что тариф детский! С меня списали деньги и он просто уехал, хотя я надала кнопку выхожу!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 апреля 2023, официальный ответ
Просто уехал? :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru о заказе. Проверим, почему водитель передумал вы…
ВЗ
​Виктория Зеленова​2 отзыва
Заказала такси, выбрала более дорогой тариф, чтобы можно было списать баллы Яндекс плюса. И, сюрприз - баллы списали, а потом еще списали 2 оплаты с 2х карт!!! на бОльшую сумму, чем была при вызове такси. Написала в поддержку - за целый день никто не ответил. Мало того, что приехала старая таратайка - я думала, таких уже и нет в природе. Ну ок, всем нужно зарабатывать. Но Яндекс гоу просто откровенные мошенники - имейте в виду. Слава богу, у них есть конкуренты.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Не хотим никого обманывать, а хотим проверить, почему же оплата списалась ещ…
​Вероника Белоусова​9 отзывов
Владимиру на серой Киа огромное спасибо!!! Успела ровно к назначенному времени, думала опоздаю.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
13 сентября 2022, официальный ответ
Владимир — мастер своего дела! Рады, что вы успели ко времени :) Желаем вам приятных поездок!
НЗ
​Надежда Звягенцева​1 отзыв
06.06.2022 в 8:40 вызвала такси (Маршала Голованова 17 - Калиновый проезд 13) подъехал Белый Renault К515СО водитель сразу стал просить доплату или он отменит заказ ссылаясь на то, что дороги там плохие много ям и лежачих полицейских, и если он пробьёт колесо то я ему должна буду купить новое. Я ему ответила что ехать нужно тихо и объезжать ямы и дорога там не настолько ужасная что можно проколоть колесо, что сама водитель и езжу туда часто. Он же стал ехать очень быстро и по всем ямам не притормаживая перед лежачими полицейскими. Прошу принять меры к водителю.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Конечно, водитель должен был аккуратно везти машину! Да и деньги требовать с вас не ну…
ДВ
​Денис Волохов​1 отзыв
Мой заказ можно посмотреть на скрине к этому отзыву. Вызвал такси до сада. Машина приехала, началось платное ожидание, вышли я и друг. Мой выпивший друг подошел к таксисту, я стоят у багажника машины. Вижу, что пришло сообщение об отмене заказа. Я как так стоял, так и не понял. Все сделано молча, водитель уехал. Сняли 136₽ за ожидание. Возмущению нет предела. Написал в службу поддержки такси, ответили быстро. Деньги за ожидание вернули, перевели на Команду качества, которая так и не связалась со мной (смотрите скрин). Знаете, я все понимаю: выпивший человек смутил водителя, заказ до дача вне пределов города, почти полночь… Но, во-первых, нсли водителя смутила точка доставки, отмени по прибытию в место забора. Во-вторых, объясни причину заказа. В-третьих, это ненадежный сервис. В итоге, до дачи доехали через Ситимобил моего подвипившего друга. А я, в свою очередь, продолжу пользоваться Uber, хоть это одна контора. Убер меня пока что не подводил ни в Москве, ни в Нижнем Новгороде. Обидно, не более
Читать целиком
АЦ
​Алексадр Цыганюк​13 отзывов
2 года моей жизни, вспоминаю как страшный сон.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее