Яндекс Go

Сервис заказа легкового транспорта

2.9

165 оценок

Контакты

162 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДВ

Дарья Водяницкая3 отзыва

14.06.2026 заказала такси от жд вокзала до дома. Машина нашлась быстро в районе 1300 рублей за высадку в 2 точках. Водитель остановился дальше от заявленной точки метров на 300 и мы были вынуждены с семьей бежать за ним с сумками. После этого водитель заявил, что сумма этой поездки должна составлять не меньше 3500 рублей, а то и все 5000 и за меньшие деньги он нас не повезет. Отменять заказ водитель отказался и система начала отсчитывать простой за ожидание. Я обратилась в службу поддержки, где меня заверили, что сумма за простой списана не будет, а также мне было предложено несколько вариантов решения проблемы, из которых я выбрала перезаказ машины оператором за такую же стоимость. Деньги действительно списаны не были, но замена тс не была произведена. Поддержка перестала отвечать даже после нескольких сообщений с моей стороны о нерешенной проблеме. Спустя 45 минут, не получив ответа, была вынуждена искать альтернативу самостоятельно.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

18 июня 2026, официальный ответ

Расскажите, пожалуйста, подробнее обо всём нам в Telegram @Yandex_Gobot или на почте blogs@go.yandex…

Пж

П житель1 отзыв

Скамье, воруют деньги, списывают просто так. Приложение лагает, списали деньги за отмену, хотя никакого предупреждения не было, что спишут, Списали 800 рублей, ВЫ ЧЕ ТАМ КУРИТЕ, как можно списать 800 рублей просто за отмену, когда даже таксист не был рядом, поддержка игнорирует, просто прикарманили себе деньги, монополияЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

10 ноября 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Разберёмся, почему списали 800 рублей и не было пре…

Александр2 отзыва

Дно, Яндекс го просто дно. Детское такси на уровне дна. Никто не берётся ехать с детьми. Сначала берут заказ, потом отказ. Может быть, если отсеять алчность таксистов цены низкие, так у Вас даже нет б… кнопки повысить цену. С ребенком ночью просто не уехать, крайне не советую пользоваться сервисом!Читать целиком

Alexander Skosyrev23 отзыва

Недоволен вашим сервисом. Не смог уехать из аэропорта Чкалов. Все как смотрят, что в верхнюю часть, отказываются, даже назначенные водители. Я конечно понимаю, вечер, 17-00 пробки, но стоимость такси и так в 12,5 раз выше стоимости общественного транспорта, если ехать своим ходом. И, как только самолет сел, сразу + 100 р. Хочу работаю, хочу не работаю. Великолепно просто.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Давайте проверим, кто из водителей отказывал в поездке из аэропорта. Напишите, пожалуй…

ЧЗ

Чулпан Зарипова2 отзыва

Ехала 29 сентября примерно в 22:56 на такси 713 рено логан белый брендированный авто, водитель, выражение лица попроще сделай, и когда говорят спасибо доброй ночи вежливо ответить надо и не бросать презирающий взглядЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

1 сентября 2026, официальный ответ

Водителю следовало вести себя профессионально :( Расскажите про эту поездку нам на почту blogs@go.ya…

АУ

Анна Уханова3 отзыва

Пользуюсь такси не так часто, но заказываю всегда Комфорт. Никогда притензий не было Но в последнее время приезжает явно не Комфорт. Приезжают старые Лады, с непонятными водителями, в шортах майках с блатной музыкойЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

21 июля 2026, официальный ответ

В любом тарифе поездка должна быть в комфортном авто, которое соответствует требованиям, а ваши пред…

Светлана Машковцева3 отзыва

Ужасно работает геолокация.

НБ

Наталья Безносикова1 отзыв

Водитель Александр, авто Лада 531. Подвозил от пр-та Гагарина, 78 до Меги 2 июля 2026. К месту вызова не подъехал, как оказалось ему стало обидно , что якобы мы поедем на дачу, пока он работает. Его это бесит. Когда мы подошли к нему и стали разговаривать, он сначала сказал, что просто мы ему не понравились, громко разговариваем, а когда сказали что на работу опаздываем, начал извиняться и объяснил /выше написала что/ . Считаю , что это не адекватный водитель, который путает работу с личными интересами. Прошу разобраться и принять меры к данному водителю.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

4 июля 2026, официальный ответ

Это точно не ок :( Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobo…

АМ

Анна Мамаева5 отзывов

Самая ужасная доставка, этой компанией. Не отправляйте никогда, сроки с 4 дней перенесли на 14,и товар неизвестно где. Это просто ужас.

ДМ

Диана Матросова9 отзывов

Это что то ужасное. С ценами как скажет левая нога. Сегодня ездили с папой в поликлиникой от стад Старт до Чаадаева 7(поликлинника). Туда 550 руб, обратно 250 Это полное безобразие. Что за непонятные тарифы? Тари должен быть стабильным на 1км.Читать целиком

Марина )2 отзыва

Водители не приезжают на заказ, ставят платное ожидание. Приходится заказывать новое такси по тарифу выше, так как за время ожидания водителя который не приехал цены поднялись. Яндекс пишет стандартные фразы, обещали отследить чтоб цена была не выше, но в итоге списали деньги по новому тарифу, на 300₽ выше!!!!Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

22 апреля 2026, официальный ответ

Если маршрут и тариф не изменился, то вы не должны переплачивать! Хотим всё проверить: и заказ, и оп…

КБ

Ксения Буданова2 отзыва

Столкнулась с неадекватностью водителя яндекс.такси. Водитель, пока ждал заказ,поставил машину на выезде из жилой зоны,перегородив выезд моей машине. На просьбу переехать немного, водитель начал хамить и специально прижимать мою машину, подставляя свою под удар. На слова,что я сейчас вызову полицию, поставил свою машину параллельно моей. И когда я попыталась сдать назад, просто шагнул мне под машину. А напоследок, стал угрожать расправой. Пытался выхватить телефон и заставить удалить фото. Очень хорошо, что на доме установлена камера наблюдения. Х067МТЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

9 апреля 2026, официальный ответ

Такое отношение — точно не ок :( Приходите к нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex…

АС

Андрей Солуянов1 отзыв

Добрый день. 25 января заказали такси от канатной дороги на Бор( два адреса). Вместо обещанных десяти минут прождали двадцать. По приезду водитель, плохо говорящий и понимающий по- русски, попросил отменить заказ из-за больших комиссионных. Согласились на поездку с оплатой назначенной при заказе суммы наличными. Водитель, плохо ориентируясь в приложении, долго не мог отменить заказ и набрать нужный адрес. Прождали ещё 20 минут и вынуждены были вообще отказаться от поездки с данным водителем. После этого водитель резко нажал на газ и умчался, но фото сделать успели.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

28 января 2026, официальный ответ

Не нужно соглашаться на такие поездки :( Понимаем,что вам пришлось ждать зря — напишите нам на blogs…

НК

Наталия Кузнецова1 отзыв

Еще не тронулись на заказ уже работают счётчик. И не одно из 2 х такси не приехало на место, куда смотрит роспеднадзор?Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

28 марта 2026, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефон…

ЛГ

Людмила Герке1 отзыв

Здравствуйте, 25.03. вызывали ваше такси с 2.30, надо было на поезд который отправился в 4:24, уже без моего сына, так как за то время уже невозможно успеть доехать до Московского вокзала, такси приехало, но за 20 минут до отправления, от нас ехать без пробок минут 40, что за отношение, у него работа в Екатеринбурге, билет сдан, потеря половины стоимости,билет не дешёвый, очень нехорошо, даже можно сказать отвратительно, когда будет нормальное отношение, примите меры, чтобы не нервничать, доедешь вовремя или опять пролетишь, нужны гарантии.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

25 марта 2026, официальный ответ

Очень жаль, что пришлось на поезд опаздывать :( Попросите сына написать нам на почту blogs@go.yandex…

Полина4 отзыва

Сегодня 23.02.2026 вызвали такси экоэконом класса. После праздника естественно домой хочется добираться в комфорте. Но сегодня комфорта не было от слова совсем. Компания Яндекс нанимает разных людей на такую вакансию как: водитель такси, на что имеет полное право. Но таких людей, которые не хотят работать с людьми, и высаживют их без причины, я считаю нужно увольнять. Сегодня, как я и сказала ранее, вызывали такси эконом класса.Водитель изначально повёл себя неподобающе. Сделал замечание,что мы с молодым человеком не правильно сели в его машину. Водитель подъехал к остановке, мы сели с правой стороны машины, на заднее сиденье. С левой стороны идёт движение других транспортных средств, что опасно для жизни и здоровья, поэтому мы сели там где безопаснее прежде всего. Нам сделали на это замечание, что мы не стой стороны садимся. Цитирую его слова - "в машине 4 двери и с каждой должны садиться люди" то есть я должна была по его логике, не садиться с правой стороны, где нет движения, а с левой? Подвергая свою жизнь опасности? Хорошо, мы спокойно сели и едем. Проехали всего две остановки, потому что водитель взял в руки личное устройство - мобильный телефон и начал отвечать на входящие личные звонки. На что уже мой молодой человек сделал замечание водителю, что он не соблюдает правила ПДД. Мы даже зачитали позже ему такой пункт, на что он задавал следующие хамские вопросы - "А вы что из ГАИ?" Получается ваш водитель, что работает в компании Яндекс покупал права? И не знает простых правил ПДД? Очень странно. Нас высадили за то, что мы не правильно сели в машину, за то что испачкали коврики водителю на заднем сиденье (хотя прошу заметить, сейчас зима, снег и слякоть) И за то что мы в ответ сделали вполне обоснованное замечание. Жалоба уже написана, денежные средства вернулись, но впечатление осталось очень отвратительное. До этого ни один водитель не возмущался, что я не с той стороны сажусь! Не буду писать марку или имя водителя, чтобы не опускаться до такого уровня, как человек который сегодня нас подвозил.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

24 февраля 2026, официальный ответ

Нет слов :( Хотели бы найти водителя, который делал вам замечания и отвлекался на телефон. Пожалуйст…

Рейслер9 отзывов

Мне очень нравится именно яндекс такси, доверяю только ему, по поездкам всегда все супер, быстро, качественно, и без проблем и трудностей!

Flamp

Елена13 отзывов

Одно из лучших такси, действительно на уровне работают, быстро приезжают, находятся, поездка в комфорте, вообще супер все, ниразу не было еще проблем и я надеюсь и не будет😁😄😁Читать целиком

Flamp

ЕЗ

Екатерина Знающева1 отзыв

Был сделан заказ в Нижнем Новгороде (годреевская 36а до почаинской 17М) Приехал водитель, сев в такси я поздоровалась, дальше начинается интересное. Ближе к месту прибытия началось Посмотрев по картам, что нужно проехать в другой двор, и сказав водителю, тк заранее посмотрела в яндекс такси как показывает Навигатор, на что он дерзко ответил, я еду по навигатору, ну ладно Приехали Мы не в место назначения, приехали на параллельную улицу Водитель начал орать, что не знает куда ехать и выходи, сказал что «понтов (мат потом был) заказывай комфорт И едь до места» я молчала и дальше, тк он начал движение то подумала ну ладно, довезет и смысл мне вступать в конфликт, по итогу мы крутились еще минут 10, и на меня все эти 10 минут кричали, я уже сказала что выйду и пешком дойду, он не останавливался и ехал. Прошу вернуть мне полную стоимость поездки тк платить за такое это уже дикость! Ах да, водитель сказал еще что не намерен катать людей за 200 рублей) чувак тогда зачем ты в такси работаешь?)Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Неприятно удивлены, что водитель кричал на вас :( Напишите, пожалуйста, нам на почту b…

СЖ

Сергей Жарков1 отзыв

Сервис полное го но Машины либо не приезжают по неизвестной причине без всякого извинения либо списывают дважды за одну поездку сначала полную сумму а потом еще непонятно за чтоЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

8 декабря 2025, официальный ответ

Водители не приезжают? Хотим понять, почему это! А ещё проверить, что с оплатой. Ждём вас на почте b…

Артем Рогожин57 отзывов

Несколько раз вызывал такси, все было нормально. Все понравилось. Поездки были нормальные. Довозили прекрасно.

КК

Ксения Ксения1 отзыв

Вызвала такси из аптеки! Таксист приехал за 300 метров к другому ТЦ Хотя адрес был указан верно! Адрес на минутку а не точка куда его ведет навигатор в городе где нет интернета! Я дошла до него конечно же потому что царь водитель не ездит по указу его заказчиков а сам решает куда ему подъезжать. На банальное замечание что адрес то не тот. Резко негатив, конфликт, никуда не поеду не повезу, я вас довезу а вы мне рейтинг испортите. Хотя я в конфликт не вступала, посмеявшись попросила выдохнуть и продолжить поездку на что он не завершал поездку и грубо стал выгонять из машины. Я была в шоке От такого! водитПоследнее время все хуже и хуже стало Цены на поездки растут а качество я даже не знаю в маршрутках и то вежливее общаются! Не завершал он поездку по причине что бы у него рейтинг не упал! И я ему не смогла единичку поставить ! В общем все против клиентов. И самое обидное что они единственные в городе Остальные сервисы будешь ждать по 30-40 минут Цена поездки была 600 рублей за 7 минут езды!Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

19 ноября 2025, официальный ответ

Хотим проверить, кто из водителей так себя повёл и в последний момент отказался. Напишите нам детали…

Анна7 отзывов

Самые невыгодные маршруты - полностью вина системы навигации Яндекс. А оценку поставить можно только водителю. А он в чём виноват?

ЮК

Юлия Куклева1 отзыв

Сегодня 19.09.2025 заказала такси.киа рио.пока я обувалась и спускалась на лифте, таксист уехал а с меня списали 116 р.ни за что.спасибо что подождали..когда вышла из дома машины уже не было а в приложении было написано вы приехали.свинствоЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

19 сентября 2025, официальный ответ

Хотим проверить, куда водитель делся :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Go…

Гж

Городской житель1 отзыв

В июля 2025 в будний день мне пришлось заказывать такси. Я пенсионерка, инвалид, поэтому есть мнение, что Яндекс-такси - самое дешевое в городе, которое я могу себе иногда позволить. Первая поездка была из центра Нижегородского района в Сормово в 5 микрорайон, на ул. Зайцева. Примерно,на Новый год (в предпраздничный день) поездка стоила около 550-600 рублей. Полгода прошло, она уже стала стоить по эконом-классу 850 рублей! К сожалению, на мой вопрос про скидки пенсионерам оператор не отвечает. Говорят, что там робот. Через 2 дня заказываю Яндекс-такси обратно. Тот же маршрут. А мне говорят цену по эконом классу уже 1500 рублей! Я сначала подумала, что я ослышалась. Позвонила 2 раз. Стала говорить оператору, что я день назад ехала и поездка стоила 850 рублей. Но то ли меня не хотели слушать, оператор настойчиво твердила - 1500 рублей. Я пошла к Горьковским товарам, там раньше была парковка для такси и частников. Но ее ликвидировали. Попросила прохожего вызвать яндекс-такси. Ответ был таким же: 1 500 рублей!Читать целиком

ИМ

Ирина Медведева3 отзыва

Сегодня вызвала такси яндекс go,стоимость поездки была 784 рубля,ну точно не 800.Когда приехала,увидела,что стоимость 1123 рубля??????Это воспринимать как мошенничество???Поездка заняла всего 10 минут.Это уже что то с чем тоЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

11 июля 2025, официальный ответ

Странно, что стоимость изменилась. А остановок в пути или изменения маршрута не было? Пришлите, пожа…

МО

Марта Оз3 отзыва

Хочу оставить жалобу на Хакимов Обиджон Миряхё угли серый Hyundai Solaris Х549ОМ152 В воскресенье днём 19.01.24 я с дочкой вызвали такси. Ехать в пути 5-6 минут. Стояли ждали на остановке, геолокация была включена. На улице мокрый снег и ветер. Таксист ещё не подъехав к нам за 2 минуты включил режим ожидания. Сели в такси, поздоровались и я спросила спокойно почему он включил ожидание, не доехав до точки вызова. Он стал возмущаться, сказал,, что не повезёт нас и чтобы мы вышли из машины! Сколько лет пользуюсь такси, но такого поведения ни разу не встречала.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

21 января 2025, официальный ответ

Напишите нам о заказе подробнее на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, пожалуйста. Пров…

АА

Алексей Алексеев1 отзыв

Необходимо было перевезти холодильник, газовую плиту и шкаф из города на загородную дачу. Не было никакой срочности, привязки ко дню или времени - главное, чтобы в итоге бюджетная транспортировка получилась, т.к. не особо и нужны были эти вещи на даче, так.. закрыть гештальт, навязанный супругой), и освободить место "под солнцем" от нужных вещей)) Решил воспользоваться сервисом Яндекс Go "Грузовой". В разные дни заходил в приложение - забивал параметры "откуда" и "куда" - так сказать неспешно мониторил стоимость услуги в зависимости от "условий повышенного спроса" данного сервиса. В итоге определил средний ценник услуги - от 6.000₽ до 10.000₽, выявил дни и время наименьшего спроса и, как следствие, наименьшей цены, оказались будни, дневное время. И решил воспользоваться! Внимательно изучил правила оказания данной услуги, это несложно, потому что их там нет, от слова совсем, кроме того, что при выборе типа кузова и количества грузчиков система сама рассчитает сумму заказа и доплачивать больше ни за что не нужно - грузчики всё сами загрузят и выгрузят от порога до порога. Ок. Выбрал тип кузова - L , хотя мне, с учётом габаритов груза, хватило бы и M, но разница в цене была незначительной, поэтому во избежании проблем и претензий в будущем - типа "не влезет, вы выбрали не тот параметр" подстраховался и взял "с запасом"!). Что касается грузчиков, то тоже решил не экономить, отразил - 2, хотя в приложении указано, что достаточно 1, если вес не превышает 60 кг, но я прикинул и решил, что одному будет явно несподручно таскать холодильник) В итоге отразил все параметры заказа (с запасом по всем опциям)), приложение расчитало ценник 6618₽, жму "заказать" и жду авто с грузчиками) И тут начинается развод... Оказывается, что время погрузки - разгрузки ограничивается 10 минутами - далее по тарифу за каждую минуту тикает счетчик. И это время регламентируется самими грузчиками.. как быстро загрузим - разгрузим - перекурим - отдохнём! ... продолжение отзыва на фотоЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

24 октября 2024, официальный ответ

Странно, что коллеги так и не сориентировали по расчёту стоимости заказа. Напишите им, пожалуйста, н…

ЛМ

Любовь Миляева2 отзыва

Вызвала такси, он заканчивал поездку с предыдущем заказом и остался ждат меня там в той точке где высадил пассажара предыдущего заказа, на мое замечание что нужно приезжать по указанному адресу, он высадил меня и отменил поездку, я вызываю такси к своему подъезду и плачу за это. Почему я должна искать где стоит водитель. Они вообще обнаглели, цены завышены еще и ищи их, а на замечание высаживают, может я инвалид, и не могу идти искать водителя, так им всем все равно. Жалобы пишешь на горячую линию, им там тоже все равно. Отвратительная компания. Поставила бы 0 вообще им. Грубое отношение.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

22 февраля 2024, официальный ответ

Совсем не поняли поступка водителя :( Он должен был ожидать вас точно по адресу... Жалобы не остаютс…

B-

Bar -58 отзывов

Сервис «Яндекс Zhuliki» Никогда не привязывайте банковскую карту.

ДМ

Даниил Малинов62 отзыва

Спасибо за отключение настроек выбора оплаты, теперь вожу н@₽оманов!!!

ДВ

Денис Волохов1 отзыв

Мой заказ можно посмотреть на скрине к этому отзыву. Вызвал такси до сада. Машина приехала, началось платное ожидание, вышли я и друг. Мой выпивший друг подошел к таксисту, я стоят у багажника машины. Вижу, что пришло сообщение об отмене заказа. Я как так стоял, так и не понял. Все сделано молча, водитель уехал. Сняли 136₽ за ожидание. Возмущению нет предела. Написал в службу поддержки такси, ответили быстро. Деньги за ожидание вернули, перевели на Команду качества, которая так и не связалась со мной (смотрите скрин). Знаете, я все понимаю: выпивший человек смутил водителя, заказ до дача вне пределов города, почти полночь… Но, во-первых, нсли водителя смутила точка доставки, отмени по прибытию в место забора. Во-вторых, объясни причину заказа. В-третьих, это ненадежный сервис. В итоге, до дачи доехали через Ситимобил моего подвипившего друга. А я, в свою очередь, продолжу пользоваться Uber, хоть это одна контора. Убер меня пока что не подводил ни в Москве, ни в Нижнем Новгороде. Обидно, не болееЧитать целиком

Виктор Красилов5 отзывов

Никогда не попадались хамы и грубияны. Хороший сервис, водители вежливые. Бывает, что система списывает деньги за неосуществленный заказ, но это техника, все возможно. Главное, что быстро возвращают деньги обратно, еще и скидку дают иногда на следующие поездкиЧитать целиком

КО

Кирилл Орлов1 отзыв

Вообще система отсылает в другое место геолокация не работает, а таксисты не русские и не могут ориентироваться.

Никита Феоктистов11 отзывов

Кидаловы на деньги. Заказываешь доставку. Отменяешь и заново заказываешь. Все зафиксировано. По итогу с карты списывают 2 доставки и присылают 2 такси. Потом «не можем вернуть деньги» Денег не давайте им. Не пользуйтесь!!!!Читать целиком

mari1 отзыв

Набрали узбеков , у меня на камере телефона домофон. Они даже не знают как в домофон звонить. Побоялся выйти из машины или не захотел доставить телевизор. Одно из трех. Уехал назад. Ну как тут не ругаться. Зачем вы таких наработу берете?Читать целиком

Ксения Я1 отзыв

Сказать что расстроена и поражена,мало! Не раз пользовалась услугами данного такси.Вечером срочно нужно было уехать с Березовской на Дежнева.Вызвала такси,указав точно адрес. В назначенное время машины не было,но пошло время ожидания:2 минуты.Позвонила водителю узнать его местонахождении. Ответ: я там куда заказывали.смотрите на точку на карте...Я спросила еще раз,на что мне было сказано,что водитель меня не видит,я сама должна его найти! После словесной перепалки(водитель вел себя вызывающе), выяснила,что автомобиль ожидает у труб.........................Подошла к единственным трубам у дома,с наружной стороны ,но и там машины с данным номером :белый Evolute I-pro У036ВА 152 не оказалось. На мое утверждение.что машины рядом с домом нет, водитель замолчал и отключил разговор. Когда уточняла адрес,то сначала водитель назвал 89 дом(который находится далеко от меня).Я не знаю что там произошло с моим заказом:ошибка диспетчера ,или водитель решил подработать на штрафе за ожидание(всегда заказываю такси ожидая на улице),но больше обращаться не буду! Опоздала на важную встречу,причем еще и замерзла ,поскольку пришлось вызывать другое такси(такси Везет).Водитель подъехал раньше времени,был очень вежлив и быстро доставил до места назначения. А Вам Алексей,должно быть стыдно за обман!Читать целиком

КК

Клавдия Киселева1 отзыв

Нужна была машина для поездки в НИИТО Н. Новгорода к назначенному часу. Заказали в приложении за два дня до поездки, подстраховались. В конце второго дня так и не получили уведомления , связались со службой в чате, но и там конкретики не прибавилось. За час до поездки созвонились по телефону с оператором и получили ответ, что гарантии на такси к нужному времени нет. Вот так работает эта служба в Балахне Нижегородской обл. Пришлось снять заказ и вызвать другого перевозчика.Читать целиком

СГ

Сергей Гагаринов1 отзыв

27.10.2024 заказал Яндекс Такси, время 11.45. При заказе высветилась цена 1300 рублей вместе с перевозкой кота (кот у меня спокойный). При поиске машины у меня высветилось время ожидания 40 минут, изменение цены соответственно не было. Дождались такси, сели, поехали. Наполовину пути к дому у меня на смартфон приходит сообщение - с карты сняли деньги за проезд 2400 рублей. Чувствуете какой развод, цена увеличилась практически в два раза, если не учитывать перевозку животного. Делайте выводы - не привязывайте карту к оплате такси. Позвонил сразу в службу поддержки Яндекс Такси, говорю почему цена увеличилась после заказа в два раза. Ответ меня ошарашил, надо было сделать скрин с смартфона для разбирательства. Яндекс Такси стали мошенниками, залезли в карман. Не заказывайте у них.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

31 октября 2024, официальный ответ

Давайте проверим ваше обращение в поддержку и заказ: выясним, почему стоимость изменилась. Напишите…

Punk1 отзыв

Заказал такси. Нашёлся автомобиль. Водитель заканчивал поездку. После того как закончил поездку, остановился и так стоял минут 15-20, в итоге даже с карт пропал. Написал в поддержку, в поддержке мне заказали новую машину, спасибо хоть на этом, так же предлагали вернуть день, хотя дело не в деньгах, после чего обращение закрыли. Написал ещё одно обращение, на что ответили, если бы была возможность предоставить промокод, то предоставили, и так же обращение закрыли. В итоге дорога до дома на автобусе в 25-30 минут превратилась в час на такси. Суть истории не в том что я хотел как то на промокод сэкономить, а в отсутствии лояльности к клиентам. Жаль что в такси не осталось маломальской конкуренции. Убер был лучше, жаль что ушёл(да,всё ещё работает, но это не тот Убер, что был раньше)Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

4 октября 2024, официальный ответ

Странное поведение водителя... Хотим проверить, почему поездка не состоялась! Заодно и проверим ваше…

АИ

Александр Иванов69 отзывов

Спасибо, вручают и днём, и ночью. Машину лолго ждать не приходится. Водители в основном вежливые и помогут, если тяжёлый багаж.

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

26 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв 💛 Рады, что вам понравились поездки! Отдельное спасибо водителям, которые помогали с багажом

Виктор Степанович3 отзыва

Хороший сервис, Поездки на такси вышли на новый уровень Повысьте цены, дайте водителям заработать :)

Flamp

N N22 отзыва

Яндекс такси не лучше и не хуже других подобных такси. Как и все поднимает цены в дождь, метель и пробки, но часто выручает в экстренные моменты, редко когда приходится ждать больше 10 минут и цену поездки озвучивает перед поездкой, если заказ через оператора (в приложении сразу есть стоимость) ...Читать целиком

Валентин .11 отзывов

Быстрая подача и нормальные машины

АВ

Антон Владиславович8 отзывов

Ждал другое такси 20 минут, вызвал яндекс, через 4 минуты водитель уже подъехал. Оперативности не отнять, за это и отдаю яндексу предпочтение

Jon Do10 отзывов

Сегодня в ливень цены просто заоблачные. Люди все насквозь промокли. Мы на эти деньги купили средний арбуз, батон, два Немолока и пачку сливочного масла.Читать целиком

Arina Кz7 отзывов

На порядок лучше стал сервис и качество машин, стабильно приезжают иномарки. Претензий не назову, их нет

Galina Misheckhina5 отзывов

Сервис выше всяких похвал: - Быстрый отклик водителей, самое максимум что ждала - 10 минут - Удобное приложение с крутым удобным функционалом - Ценовая политика адекватнаяЧитать целиком

Flamp

МВ

Мария Васильева4 отзыва

Космические цены ) Особенно в дождь , час пик и апокалипсис) Я конечно все понимаю - повышенный спрос , но не настолько же наглеть. Конкуренты все отвалились , людям приходится пользоваться тем что есть .Читать целиком

Ilya Fomin1 отзыв

Заказал грузовое такси, оператор перепутал адрес, машина ушла не туда, куда бы не звонил и не писал, всё одно и тоже,пишите в поддержку, написал, в итоге отменили заказ и вернули груз! Прошу верните деньги, пишут это не возможно))))) смех! Вот геморроя нажил на простом месте)Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии