Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.4

31 оценка

Контакты

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АП

Анна П.4 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи. Заказы выдают очень долго. Если не могут найти заказ, то стоишь ждешь , когда вся очередь пройдет, а она не заканчивается!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

Нана Нана21 отзыв

25.09.24 работала наглая, хамаватая особа. Мало того, что она постоянно курила около подъезда, куда заходят дети, так еще и неадекватно ( криком) реагировала на замечания. Заставляла клиентов пришедших для получением заказов ждать, пока докурит! Нарушение всех пунктов обслуживания так еще и нарушение Статьи 6.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Следите за своим персоналом! И еще постоянно закрыто! 20.05.26 в 16:25 закрыто! Нигде нет человека.Читать целиком

Ozon

28 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…

Evgeny Sergienko6 отзывов

Приём возврата проводится "экспертом", который считает, что если мы оформляем возврат пот причине того что товар не подошел и указываем в комментариях для ПРОДАВЦА почему именно не подошёл, то это чудо "приемщица" Марина Александровна, говорит так нельзя пишите брак. Почему? Если товар не подошёл, а в комментариях цвет не понравился и карманы выглядят по разному, разве это брак?!. Уважаемый озон разберитесь с этими экспертами пж-та, такие как они не дают полную картину продавцу о причинах возврата и обратной связи о качестве товаровЧитать целиком

ДГ

Дарья Губина4 отзыва

Почему опять закрыто???? Время 14.09Читать целиком

Ozon

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, следующую информацию: Дату посещения пункт…

ПБ

Павел Бондаренко12 отзывов

Отвратительное обслуживание как селлеров, так и покупателей! Этот ПВЗ закрывается когда хочет, требует акты на сдачу, принимает посылки озон не вовремя! Руководство накидало в одно окно и фаберлик и озон и боксберри и Юлу и авито!Читать целиком

Ozon

24 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…

Алексей Васильев1 отзыв

Приятный в общении сотрудник, товар всегда находят быстро, оформляют качественно и быстро

АР

Анастасия Рыбина1 отзыв

Боже, зашла сюда и успокоилась Я думала только у меня одной проблемы с этой сотрудницей, сколько раз я жаловалась на горячую линию ОЗОН на неё - бестолку Плюнула, так как даже забирать заказ лишний раз не хотела, всегда дожидалась когда побольше приедет, чтобы лишний раз себе настроение от этой мадам не портить И слава богу открыли пункт на Первоцветной 4, так что больше я сюда ни ногой 🤷‍♀️🤪Читать целиком

Ozon

15 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таки…

ВЧ

Виталия Чудинова3 отзыва

Уже не выдержала, посвящаю отзыв одной из сотрудников, которую и так терпеть сложно было, но в последний раз просто убила. Все отзывы и так посвящены ей, мой не исключение. Отношение как к г*вну это мы ещё терпим, откровенное хамство (ну что вам? Да правда, я же молока купить зашла, а не заказ забрать) закатывание глаз на просьбу забрать заказ, молчание в ответ на вежливое «здравствуйте». Убило, когда пришлось ждать около 5 минут в пустом пункте, пока сотрудник наговорится по телефону, а в итоге ещё и крайней осталась. Вечное цоканье на какие-то вопросы или уточнения, просто уже край, честно. Больше не собираюсь тратить нервы и свое хорошее настроение на эту сотрудницу, пунктов ещё много, пожалуй, лучше похожу чуть подальше.Читать целиком

Ozon

22 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виталия. Спасибо, что рассказали. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время пос…

Юлия Круглова1 отзыв

Время 9-30 ПВЗ закрыт! 14.10.23. Сотрудник пришел в 9:45. Все как всегда, ни здрасти, ни нас"ать, ни извинений. все молча с видом, что я ей должнаЧитать целиком

Ozon

16 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт и невежливость сотрудник…

Есения Жевак40 отзывов

Хороший пункт!

Ozon

14 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Есения! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Ирина Ч22 отзыва

Мне тоже не нравятся работники как говорится "не здрасьте, не нас...ть"! Даже в ответ сложно чуточку внимания/вежливости уделитьЧитать целиком

Ozon

15 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…

Ksenia Sorokina16 отзывов

Времени 9:03, а в ПВЗ никого нетЧитать целиком

Ozon

13 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Спасибо за обратную связь. Чтобы мы смогли всё проверить, нам нужны дата и вре…

Alexandr AVT2 отзыва

Удобное место и время работы, хороший подход и подъезд, добродушный и отзывчивый персонал. Кроме Озон представлены другие компании по доставке, что радует. Проблем с заказами не было, всё в срок и качественно. Рекомендую данную точку для заказов и отправки.Читать целиком

Ozon

13 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравитс…

Ольга Трофимова1 отзыв

Обращалась 27.05., ждала доставку Боксберри. На сайте транспортной была информация, что посылка в городе. Но оповещения, что можно её забирать, еще не поступало. В офисе попросила сотрудницу проверить, пришла ли моя посылка. И о чудо, мне повезло, курьер несколькими минутами ранее ее доставил) Милая девушка оперативно приняла товар и выдала его мне, хотя срок доставки был днем позже! Хочу поблагодарить сотрудницу офиса за отзывчивость и клиентоориентированный подход! Спасибо!Читать целиком

Светлана Черновол5 отзывов

Хороший пункт выдачи, всё быстро и без задержек. Являюсь частым посетителем, всё устраивает.

Ozon

3 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜

kк

kstatiwho когда то нэст1 отзыв

Ozon

26 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и время посещения пу…

Дина Б.34 отзыва

Спасибо что вы есть рядом с домом. Доставка иногда задерживается.

ЕИ

Екатерина Ивкина3 отзыва

Ужасный пункт выдачи. Постоянно закрываются на тех. перерыв по 45 минут вечером в районе 18.00 часов. Неуважительное, хамское общениеЧитать целиком

Ozon

16 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы и каче…

Валери Вал4 отзыва

Вечно не довольная девушка, ходить не приятно из-за такого отношенияЧитать целиком

Ozon

28 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Надеемс…

Алена Кубрина4 отзыва

Озон с 9 должен работать, в 9:30 никого нетЧитать целиком

Ozon

18 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните, пож…

КП

Ксения Парамонова7 отзывов

Как я понимаю писать что-либо бесполезно, как писали про девушку с короткой стрижкой, которая не то что не здоровается, а как будто делает одолжение что выдает/отправляет заказ, не удивлюсь если она еще будет недовольно цокать. Очень неприятно, приходишь здороваешься, общаешься вежливо, а в ответ тебе ни здрасьте ни насрать и на лице написано: «Что вам тут надо вообще». Берите пример с озон с Сахарова 109, прекрасные сотрудники, вежливые одна радость туда ходить. Видимо от услуг боксбери придется отказаться, с таким ужасным отношением и обслуживанием больше не хочу иметь дело. 11.11.2022 19:18 16.11.2022 ~20:30Читать целиком

NaRRaToR Gf4 отзыва

Пришли отправить посылку dpd 15 ноября, примерно в 15:00, сервисом пользовались впервые. Составили заявку на 4 пакета, пришли, собственно в озон, женщина была сильно недовольная, никакой помощи, говорит, у нас только одно место(что это значит, непонятно вообще), хотя заявка и была составлена на 4 пакета, брать она их отказалась, предложила найти где-то коробку, обошли весь жк, коробку не нашли, больше пользоваться вашими услугами не будем.Читать целиком

Вячеслав Донин22 отзыва

Самый убогий ПВЗ озона, работают хабалки, отношение к клиентам как к скоту,но у них видимо норма. За не имением другого приходится ходить в этот гадюшник. Лицо у персонала такое как будто им одолжение делаешь, что пришел в эту дыру! Даже одна звезда много для этого. Если у вас вывеска озон, значит я пришёл за товаром с озона, а не боксбери или еще какие у вас там служба доставки..Читать целиком

Ozon

3 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Вечяслав. Спасибо, что рассказали. Понимаем как важен хороший сервис. Информацию перед…

Анастасия Лягушкина20 отзывов

Все девушки хорошие, а одна как будто одолжение делает. То в парике была с косами, то сейчас с короткой стрижкой. Вечно недовольна и вечно ей все мешают. Смотрит сериалы в перерывах. Я не против конечно, но можно же вежливее быть. Ведь всегда вежлива с ними. Пришла за заказом своим, и подарком от сестры, другой заказ. Мне сказали-" в след раз говорите все заказы сразу!" И до этого грубила, но сейчас уже терпение лопнуло. Было сегодня около 19 часов.Читать целиком

Ozon

16 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в лич…

Сергей Георгиевич11 отзывов

Быстро, удобно

Ozon

9 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

Лилия Винокурова2 отзыва

Отвратительное обслуживание, очень медленная женщина работает. В других озонах выдают заказы за минуту, тут один человек стоит по 5-10 минут

krama rama7 отзывов

Все выдают вовремя, отношение отличное.

V. I.11 отзывов

Выбирал пункт с оплатой по карте. Пришел забирать а у них только наличка. Хотя и на сайте озон и на 2гис отмечено что можно оплатить картой.

Карта

Нижний Новгород

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии