............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Объединенный сервисно-визовый центр 

Визовые центры
2.6
23 оценки
2.6
23 оценки
Алексей **"9 отзывов
Беседа с оператором началась с требования убрать руки со стойки... На сайте размещена заведомо ложная информация. За оформление хорватской визы требуют 7200 р вместо заявленных 69 евро (6003 по текущему курсу). Зачем-то требуют ставить телефон на беззвучный режим и запрещают пользоваться телефоном у окна. Требовали документы, которые не указаны у них на сайте. Просили выписку с банковского счёта за 3 последних месяца (при уже предъявленной справке из банка и справке о работе с указанным доходом). Выписку нужно из мобильного сбербанка онлайн, но не забывайте, у окна нельзя пользоваться телефоном, нужно отойти от него! Её еще нужно и за деньги распечатать. Но у них на интернет-терминалах не открывается gmail и нужно идти в торговый центр куда-то там, чтобы распечатать. О профессионализме оператора (Хорватия) стоит упомянуть отдельно. При оформлении супругов, оператор даёт инструкции одному супругу для другого, пока тот отсутствует. При возвращении первого супруга, смотрит и ждёт от него всего того, что сказала ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Я приехал туда из другого города. Я не ожидал там увидеть этот колхоз, иначе просто не назвать это...
Читать целиком
Nikolay Zubov1 отзыв
Глядя на отзывы в ДубльГис, у меня сложилось впечатление, что это очень непрофессиональное место, где грубый персонал, пытающийся впарить доп услуги и не помогающий решать вопросы. Какого было моё удивление, когда увидел обратную картину: очередь в момент открытия была, но за 15 минут всех впустили, на входе был охранник, но я бы не назвал его таковым, он корректно проверял на металл, спросил про анкеты, напомнил о заявлении на передачу персональных данных, что было кстати. И да, он попросил выключить телефон совсем. Но это вежливо и учтиво, я почувствовал всю его корректность и профессионализм в общении. Он нам выдал талон для очереди и спустя минуту нас уже позвали. Девушка приняла документы, заметила, что я не сделал скан старой визы и спокойно сходила и сделала. Попросила подождать, потом позвала, попросила заполнить документы сборам, предложила доставку курьером и уведомление. Мы отказались, она не настаивала, но рассказала про то, как все получить и узнать бесплатно. Сказала, что в кассу вызовут по тому же талону. Минута и мы на кассе, потом сдача биометрии, все строго и вежливо. Мне от этого стало очень кайфово. Через час в 10:15 мы были свободны и остались довольны настолько, что заполнили анкеты обратной связи.
Читать целиком
Иван Моисеев1 отзыв
Оператор в окошке сказал, что паспорт с визой получать в Москве, хотя документы я подавал в НН, либо оформлять дополнительную доставку до квартиры за 500 р с паспорта(нас было пятеро, т.е. 2500 достань и положи) поверх логистического сбора в 450 р, и всё это уже длится как месяц из-за «перегрузки визового центра», так было сказано. При общении с руководителем Масловой меня убеждали, что я дурак и слова про Москву придумал. С навязыванием доп услуг здесь, как видите, всё в порядке. Очень неохотно операторы вызывают к себе. 4.5 часа подавали документы. Наблюдал картину как человек ходил оформлять страховку на месте, фотографироваться и переписывать анкету, оператор всё это время ждал его, не вызывал следующего, так обслуживание одного клиента остановило работу окна на 2 часа. Нередки моменты когда все окна свободны, но никого не вызывают.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее