............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Factura 

Мастерская тела
4.9
302 оценки
Ваш идеальный массаж тела и лица! Записаться онлайн удобно
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
242 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Anastasia В30 отзывов
Редко оставляю плохие отзывы, но сервис этой организации это нечто. Записалась на процедуры антицеллюлитного массажа по 40 минут на одну зону 10 сеансов по абонементу за 10.000 руб. Записаться был целый квест, я задавала уточняющие вопросы на что не с первого раза получила ответ. В итоге Администратор сказала, что все ок приходите. Я пришла, вышла девочка и собиралась мне делать массаж спины, так как произошла путаница. После выяснений мне все таки сделали массаж и я купила абонемент. Далее я сходила еще на один сеанс и там был уже другой мастер , сразу видно профессионал своего дела. Я к ней записалась уже вне абонемента на массаж спины + на 3ю процедуру антицеллюлитного по абонементу. На 12 августа я к этому же мастеру записалась на массаж лица + на 4ю процедуру по абонементу. И сегодня мне позвонил администратор и сказал, что оказывается мой абонемент распространяется на мастеров стажеров студии и к текущему мастеру я ходить не могу. После моих вопросов почему мне об этом не сказали пои покупке ответ «ну я не помню может вам и говорила». Ну супер вообще ответ. Предложили вернуть деньги за остаток не предложив никакой альтернативы. Ну если клиентов много и лишние не нужны то все окей. Больше в этот салон не пойду и не порекомендуюЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЛИ
Людмила И.25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Factura, мастерская тела
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила, благодарим за доверие 😉 Мы всегда вам рады! Выводы сделаем, исправимся
МК
Матвей Кавинов2 отзыва
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Матвей, добрый день. Большое спасибо за приятный отзыв 🙏 Будем вас ждать.
Семен Павлюк71 отзыв
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Семен, добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😌 Мы работаем для вас 💛
ТФ
Трофим Фирсов42 отзыва
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за такой приятный отзыв. Будьте здоровы 😉
Настасья Абушаева40 отзывов
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Настасья, здравствуйте! Спасибо за приятный отклик! Приходите к нам ещё.
ЭВ
Эдуард Внуков52 отзыва
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Рады были вам помочь ❤
sd
sofiya d7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Factura, мастерская тела
20 марта 2025, официальный ответ
Sofiya, спасибо большое за теплые слова 🙏 Приходите к нам ещё.
РМ
Руслан Мышкин74 отзыва
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо большое за приятный отклик 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Гордей Друнин31 отзыв
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим, что выбираете нас, мы старались ❤
ЕБ
Ефрем Бурцев61 отзыв
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв!!! Успехов вам 🤝
ВФ
Вера Филина40 отзывов
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Вера, добрый день. Спасибо большое за приятный отклик!!! Приходите, будем рады вас видеть 🤗
РЯ
Роман Яшвили37 отзывов
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв ❤ Приходите к нам почаще 🙏🏼
ВЭ
Василий Экель37 отзывов
Factura, мастерская тела
29 августа 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за приятный отзыв 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
ЯС
Яна Сомова1 отзыв
Посетила Factura на Алексеевской, 24. Ходила на спа-программу «Женское счастье». Хотела подарить себе на день рождения такой необычный и приятный досуг, полностью расслабиться и забыть обо всем. К сожалению, не получилось. Не могу сказать, что все было плохо. Мастер выполнил свою работу. Однако совокупность нюансов во время процедуры испортили общее впечатление и повлияли на состояние. 1. Шум. В коридоре громко разговаривали женщины, затем звуки были такие, будто стройка какая-то началась - что-то носили, гремели, сверлили. Позже в переписке, где я давала обратную связь, администратор подтвердил, что у них проводится «небольшой» ремонт, и сказал, что я была обязана в моменте попросить прекратить ремонтные работы. Абсурд и перекладывание ответственности. Для чего прекращать работы во время спа, если их можно не начинать? Почему я должна контролировать то, чего по умолчанию не должно происходить в салоне, где проводится спа и люди приходят отдыхать? 2. Температура. В кабинете было прохладно, особенно после разогревающей бочки. Мне приходилось постоянно контролировать мерзну я или нет, и самой просить включить печку или накрыть меня пледом. 3. Обстановка. В кабинете был яркий свет, громкая и ритмичная музыка. Мне пришлось вновь контролировать, что мне приносит дискомфорт, и просить убавить. В таких местах ждешь, что все будет продумано до мелочей уже заранее и что интимность обстановки - нечто само собой разумеющееся. Моя личная грусть и ожидание, которое не сбылось: что масло (и вообще любое средство), с которым делают р а с с л а б л я ю щ и й массаж, будет очень вкусно и насыщенно пахнуть и я буду наслаждаться этим весь прием и остаток дня. 4. Гигиена и комфорт. Халат, в котором меня отправили в душ, невкусно пах - точно не порошком и свежестью - и выглядел довольно уставшим. Внешний вид полотенец и пледа также оставлял желать лучшего. Хуже всего - реакция салона на мою обратную связь. Эстетам и тем, кто ценит свой комфорт, не рекомендую.Читать целиком
Factura, мастерская тела
3 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, так вы помогаете нам стать лучше. Будем впредь ещё лучше учитывать все нюансы…
Полина Ненилина45 отзывов
Factura, мастерская тела
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина, спасибо, что оценили! Были рады знакомству 🤝
ВР
Владимир Рябчиков12 отзывов
Factura, мастерская тела
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 😉 Будем рады вам всегда.
РУСЛАН ГУБАН ✅7 отзывов
Factura, мастерская тела
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, РУСЛАН, большое спасибо за отзыв ❤ Будем стараться и дальше 🤝
АК
Анастасия Красивина1 отзыв