............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hoff 

Гипермаркет мебели и товаров для дома
4.6
1357 оценок
4.6
1357 оценок
1007 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МС
Максим Самойлов2 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что разочаровали качеством товара. Отправьте, пожалуйста, скриншот вашего отз…
Дмитрий Анатольевич2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
ДМ
Диана М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЛ
Владимир Левак1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
AN
Alina Novokovskaya5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень хотим вам помочь. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа + скриншот отзыва в наш телеграм-аккаунт поддержки – @hoff_help.
ПГ
Полина Гаранина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 мая 2025, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
МА
Максим Аркадьевич33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
СК
Сергей К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Сергей А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МВ
Михаил В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Андрей Якушев63 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова о нашей работе — мы трудимся для вас. До новых встреч в Hoff…
ЮК
Юлия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
Владислав Русаков7 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
а
аня5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Мария Тартышева6 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
ИА
Иван Арманов6 отзывов
ДЖ
Диана Жмейда7 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 марта 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ОШ
Олег Шевцов20 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 марта 2026, официальный ответ
Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
Максим Комиссаров2 отзыва
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ОН
Ольга Н.1 отзыв
Клиентоориентированность на нуле, бизнес-процессы ужасны! До этого пару раз заказывала у них в интернет-магазине и была лояльна к бренду, но теперь понимаю: мне просто везло. 16 января в магазине «Хофф» в Нижнем Новгороде заказали модульные системы хранения (шкафы) в новую квартиру. Оформление заказа превратилось в трёхчасовую пытку: программа зависала, сбоила, выдавала ошибки. Продавец вручную перепроверяла каждую позицию, потому что «программа может врать». Похоже, в «Хофф» пожалели денег на нормальное программное обеспечение. Очень хотелось уйти, но уж очень шкафы понравились (А зря!) Оказалось, что после составления проекта и внесения предоплаты более 60 тыс. (включая доставку) вам никто не гарантирует наличие всей комплектации. Оплаченный товар не резервируют. Об изменениях не уведомляют. Заказ просто улетает в никуда, его статус из сотрудников магазина никто не отслеживает. Доставка должна была быть 6 февраля. После этой даты у меня в личном кабинете появился статус «ожидаем поставку» и тишина: ни звонка, ни смс. Через несколько дней я сама написала в чат на сайте и трижды мне отвечали «ждём информацию от поставщика» и обещали перезвонить на следующий день, но тишина. Написала претензию (обращение №3215437). И только после этого, 25 февраля мне впервые (!) соизволили позвонить из «Хофф» и предложили изменить заказ, потому что не хватает дверцы антресоли. Естественно, я отказалась и потребовала возврат денег и неустойку. Деньги вернули, но неустойку посчитали в свою пользу. В договоре (если то, что я получила с заказом можно назвать договором) есть пункт о возможном переносе доставки ещё на 14 дней. В «Хофф» считают, что это автоматом даёт им право отложить доставку без уведомления. Но по закону продавец ОБЯЗАН уведомить о переносе доставки. Меня никто не уведомил, значит, неустойка должна идти с 7 февраля. Они насчитали всего за 3 дня (с 21 февраля) и пытались впарить бонусы вместо денег. Моральный вред признавать отказались — отправили в суд. Что же, спасибо. Заявление в Роспотребнадзор уже написано. Очень жаль, что магазин не дорожит клиентами и репутацией. Не рекомендую связываться с «Хофф», особенно при покупке крупной мебел
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ранее по вашему вопросу уже было зарегистр…
ВТ
Валерий Тиронов5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 февраля 2026, официальный ответ
Каждый положительный отзыв дарит нам заряд энергии! Спасибо, что помогаете в работе : )
СН
Сергей Николаев15 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, наш самый отзывчивый покупатель! Спасибо за приятные слова в наш адрес. До новых встре…
АП
Ангелина Питина6 отзывов
Жанна Чернова5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 февраля 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ЕО
Екатерина Осауленко5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Виктор Егоров2 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Aleksey Prozorov14 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ИЕ
Ирина Емельянова57 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
25 февраля 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ГТ
Галина Титова5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
Константин Дмитриев6 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Все наши труды — только для вас. Ждём снова в Hoff.
УЛ
Ульяна Лунская6 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
ГЧ
Галина Чаплина7 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
ПФ
Павел Фролов59 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
АП
Александра Плотникова23 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
Игорь Приндельский4 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
Валерия Беззубенко4 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
ПН
Павел Недошивин5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Ho…
АЧ
Алексей Чернышов8 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
СХ
Светлана Х7 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
31 января 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ИС
Ирина Спасова5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, наш самый отзывчивый покупатель! Спасибо за приятные слова в наш адрес. До новых встре…
АС
Александра Скудатина6 отзывов
Ирина Звёздная7 отзывов
ОК
Олеся Калнберзина8 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
26 января 2026, официальный ответ
Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
Лариса Л11 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
25 января 2026, официальный ответ
Каждый положительный отзыв дарит нам заряд энергии! Спасибо, что помогаете в работе : )
Илона Карцева6 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
СУ
София Урманчеева5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Ho…
🍪
Мы используем cookies подробнее