............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony express 

​Курьерско-визовая служба
1.9
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото9

Вакансии

1.9
29 оценок
МС
​Михаил Синицын​2 отзыва
Уже неделю ожидаю из Нижнего Новгорода в Нижний Новгород конверт от Билайн. 16го числа отправлено 17го позвонил курьер со словами "я буду через 5 минут", безусловно, без предупреждения было не понятно когда он приедет и я ушел на обед (сообщил, что я через дорогу). Курьер подождать отказался, сообщил "переношу доставку на завтра". Впервые сообщил в тех.поддержку 19го числа. Обещали привезти "завтра" и поставили комментарий "звонить за полчаса". С тех пор "завтра" не наступило. По телефону переводят на вип отдел, но там через 7.5 минут ожидания "оцените обслуживание". Оценки, которую хочется поставить, увы, не существует. Решите что-нибудь уже.
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
23 декабря 2025, официальный ответ
Михаил, благодарим за обратную связь. В настоящее время в связи с возросшим числом поступающих отпра…
​Анастасия Мокеева​2 отзыва
Не советую связываться с нижегородским офисом «Пони экспресс». Потратите время, нервы и получите только цирк вместо сервиса. Посылки не доставляют, сроки переносят без уведомлений. Каждый день стандартная мантра: «Ждите до 18.00, курьер будет». На деле курьеров просто нет. По телефону прямо признаются, что никто никуда не выезжал, но в смс и чате продолжают дурить голову: «Курьер торопится, ждите, ваши волнения переданы». Для понимания уровня абсурда: — Оператор: «Мы можем привезти в понедельник». — Я: «Меня не будет, я уезжаю на неделю». — Оператор: «Курьеров нет в вашем районе, назначим на понедельник?» — Я: «Я повторяю: меня не будет в городе неделю». — Оператор: «Очень жаль, поставим доставку на понедельник». А теперь самое интересное — их «отчёты». Скачиваю официальный документ: каждое утро там отмечено, что посылка передана курьеру, а вечером — что возвращена на склад. На бумаге всё чисто, красиво, будто работа кипит. В реальности же никто ничего не доставлял. Просто пишут липовые строчки, чтобы прикрыть свои задницы. Это не сервис, это издевательство и профанация. Нижегородский «Пони экспресс» — пример того, как можно превратить простую доставку в бесконечный балаган.
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
8 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. На основании Вашего отзыва бу…
СМ
​Светлана Мррр​1 отзыв
Ужасная компания,не говорят когда привезут заказ,нужно самому узнавать.Мой заказ должен быть 04.07.25 приехать,ждала до обеда и уехала ненадолго итог: мне позвонил курьер когда уехала,я ответила что,пока что дома меня нет,но скоро приеду.Из-за связи естественно не могу позвонить,так как 0 палок по сети было.Пришлось писать в поддержку когда приедут,так как не удосужились написать,когда будет доставку.Ответили,что у меня блокировка спама стоит.Хотя с курьером разговаривали.Дальше что в выходные не работают,почему тогда об этом не написали?Дальше ,я пишу хорошо,отвезите в мой город курьером,мне сказали уточнят.Мне перезвонили сказали: «за Вас в пвз распишутся?»Я ответила ,что мне в то пвз все время заказы приходят.На это мне сказали,что конкретно они не доставляют.Пришло к тому ,что я сказала давайте так же курьер домой привезут до 08.07.25 .Дальше мне позвонили 07.07.25 и сказали,а куда привезти?Это просто издевательства над людьми!!!!Я говорю курьером,я же говорила,на это ответили: курьер уже уехал ,оставил Ваш заказ.Просто шок.Я спрашиваю,где у Вас точка ,чтобы забрать мой заказ?Ответили на Базовый проспект 3,но перед эти я сказала,что попробую забрать,так как уезжаю из города 08.07.25.Но,не получилось забрать,думала заберу на пвз в своем городе или также курьер приедет,но предупредят об этом.Наступает 08.07.25 спрашиваю,когда заказ то приедет?На что ответили у Вас самовызов,я говорю у меня не получилось,могли привезти хотя бы в мой город.Сказали привезут 09.07.25 ,когда меня уже в городе не будет.Закончилось тем,что я заказала получается на доставку «Пони экспресс» доставку «Яндекс» чтобы забрали заказ уже за денюжку!!!!!Это безответственно!!!!!!!
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
9 июля 2025, официальный ответ
Светлана, нам искренне жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался разочаровывающим…
СГ
​Светлана Головина​1 отзыв
Ни разу не было нормального опыта доставки с ними. Ещё постоянно врут о том, что курьеры звонили, а пропущенных нет (и нет, никаких блокировщиков не стоит).
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
30 апреля 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негати…
​Александр Р​16 отзывов
Неделю прождал, чтобы ко не приехал курьер. За все эти дни ни одного звонка не было. 3 раза звонил на ГЛ и каким-то чудесным образом говорили, что мой заказ аннулирован т.к видите ли будто курьеры дозвониться не могут до меня. Какой-то бред! Курьеры видимо и меня и вас держат за дураков и просто не хотят выполнять свою работу!!
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
13 июня 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негат…
​Иван Павлов​2 отзыва
Самая уё6ищная компания какую только можно придумать Скотское отношение к сотрудникам и клиентам, враньём во всём Директор с отклонениями Не идите сюда работать ни за какие деньги
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
30 января 2024, официальный ответ
Иван, спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию…
​Елизавета Матвеева​23 отзыва
Доставка без доставки... Ждали курьера сначала день, потом менеджеры сами сдвинули дату на завтра. Прождали ещё день. Не дождавшись ни звонка, ни курьера, спросили ещё раз, дату сдвинули уже на два дня. Заказ нужно было доставить срочно. Больше в эту компанию не обращусь и другим не рекомендую.
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
12 октября 2023, официальный ответ
Елизавета, сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и у вас осталось негативное впечатление…
​Андрей Тихонов​1 отзыв
заказ из России, заставляют ждать 15 дней. Я на али в тимолл получал заказы за неделю максимум. стыдно должно быть, товарищи. не дай бог больше через вас что-то получать.
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
8 мая 2023, официальный ответ
Сожалеем, что произошла подобная ситуация и у вас осталось негативное впечатление о нашей компании…
ИЛ
​Ирии Лоппп​2 отзыва
Ужасная компания, начальство под расстрел!
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
21 декабря 2022, официальный ответ
Нам жаль, что у вас осталось негативное представление о нашей работе. Пожалуйста, расскажите подробн…
Cs
​City spirit​16 отзывов
Подставили, не забрали посылку, тел курьера +7 (910) 131-33-24. Не рекомендую. Безответственные
Читать целиком
Pe
Pony express, курьерско-визовая служба
10 ноября 2022, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер вашего зак…
​Ангелина Ляхова​16 отзывов
Присоединяюсь к предыдущим плохим отзывам. Бывший работодатель, к сожалению, отправил этой компанией трудовую книжку. Спустя неделю после отправки доставки так и не было. На сайте было раз 7 указано, ЯКОБЫ, я переносила доставку, хотя никто не звонил ни разу. В итоге, позвонила сама на горячую линию, ладно хотя бы догадалась нажать добавочный 1, иначе там автоответчик, сказали, мол через два дня доставка. Наступает послезавтра, пятница, в 17;00 звонит курьер и говорит, что будет через 20 минут. Камон, пятница вечер, естественно я не дома. Итог: они ездят ко мне только по пятницам, могли бы сразу позвонить, а не КРЫСИТЬ, мол я меняю дату. Ехать надо самой на склад. Короче, компания - полное дно, ещё и "обманщики". Апдейт: сотрудник склада Ирина хотя бы подсказала, что заказ на складе и можно забрать.
Читать целиком
H
​Hersonfiller​6 отзывов
Самая отвратительная доставка, заказан был телевизор позвонил курьер в 11:30 сказал в 12 могу привезти а я на работе был в это время, я сказал что не могу уточнив что смогу в 17 , обещали перезвонить но так и не перезвонили , звонил сам, сначала не могли найти мой заказ обещав перезвонить , так и не перезвонили звонил второй раз им, найдя заказ сказали что не можем доставить и предложили 4 мая доставку, я сказал что не могу попросив отправить заказ через Яндекс доставку, на что получил полный отказ. Пришлось поехать самому к ним забрать телевизор и за свой счёт заказывать грузовое такси... Не советую, отвратительный сервис.. Ни в одной другой доставке такого не было на моей памяти..
Читать целиком
​Елена Ф​24 отзыва
Перенесли дату доставки в первый раз, потому что могли привезти только с 9 до 12 в рабочий день. Договорились, что привезут на следующий уже на работу тоже в первой половине дня. Ждала их до 15 часов, звоню курьеру. А она оказывается : ой, я забыла взять посылку,можете звонить в офис и разбираться. По телефону, естественно, никто не отвечает, сама курьер по общению не блещет культурой речи. Подставили и меня, и саму компанию, которая через них отправила заказ! Странно, что ими ещё кто-то пользуется!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Плохое отношение к получателю, сначала изменили статус "что получатель изменил дату доставки" где прослеживается номер заказа, написала оператору, чтобы он мне объяснил почему мой заказ ещё не у меня и почему кто-то решил за меня когда мне получать мою поссылку, он мне объяснил "С Вашей посылкой все хорошо. Доставка ожидается завтра с 9:00 до 18:00. Предварительно курьер с Вами свяжется. Пожалуйста,ожидайте", из-за большой загруженности заказ не был доставлен в последний день доставки, настал этот день и моего заказа нет, пишу им снова, где мой заказ, они мне опять пишут, что ожидайте завтра, в итоге больше не могла ждать, спросила адрес где я могу забрать САМА свою поссылку, они мне ответили "Переадресация на самовывоз будет занимать 1-2 дня", а потом сказали, что могу забрать по указанному адресу, поехала в этот же день и забрала
Читать целиком
​Олег Аржаков​3 отзыва
Очень приятный центр, с не менее приятными сотрудницами. Заранее созвонился, узнал о состоянии посылки, та как отправитель указал другой город доставки. Сотрудница ценрта очень вежливо успокоила меня и сказала, что я смогу сам ее забрать в выходные дни. Когда я приехал, да была дверь заперта, но на двери звонок, и меня встретила очень вежливая, симпатичная и обаятельная девушка. Сверив мои данные, девушка принесла мою посылку и разрешила ее вскрыть при ней, чтобы убедиться в целостности и сохранности моей долгожданной посылки. Я остался доволен! И скажу тем людям спасибо, которые создали компанию Поняшек, такой быстрой и качественной доставки из за рубежа, я еще не встречал. Всех благ и дальнейшего развития!
Читать целиком
​Dmitriy Neumytov​8 отзывов
Приехал в 20.20. Все было закрыто
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее