............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Balmont 

Отель
4.8
479 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
479 оценок
Дмитрий Гусев16 отзывов
Крайне не рекомендую отель Бальмонт, если бережёте нервы и деньги. Отель расположен далеко от центра города, в частном секторе. Выглядит, как чей-то дачный дом, пепеприспособленный под отель. С самого начала было видно пренебрежительное отношение отеля к гостям. На воротах висит маленькая табличка с названием отеля и гораздо большая — напоминание гостям о том, что открытие и закрытие ворот — задача гостей, а не отеля. Приоритеты расставлены, да? Когда я вошёл в отель, на рецепш было пусто, будто в отеле никто никого не ждёт, не встречает. Через несколько минут показалась женщина, одетая не в деловом стиле, и вальяжно спросила, что я потерял. Действительно, что я мог потерять в отеле, который забронировал? Как бы то ни было, меня заселили и пустили в номер. Номер класса "Комфорт" оказался расположен на первом этаже, прямо у стойки рецепшн. Тонкая дверь давала возможность прекрасно слышать бесконечные разговоры администратора по телефону, а таковых было очень много. Представление о комфорте весьма специфичное! Для дополнительного комфорта в номере был отломан носик у мыльницы, благодаря чему мыло растекалось по мыльнице, почти не попадая на руки, в душе была надломлена полка, у чайника отваливалась крышка, прикроватная лампа не работала, на чайник и холодильник была всего одна розетка (вам кипятить или охлаждать?) Пока я пытался подключить к телевизору HDMI-кабель, я собрал три слоя пыли. Несмотря на то, что в карточке номера были указаны тапочки, отель их не предоставил, пока я не пожаловался в поддержку Отелло. Это было не единственной деталью, которая отличалась от информации в бронировании. В карточке отеля говорится, что выезд в 12, а в номере отеля указано, что рассчётный час на самом деле в 11. Вишенкой на торте оказалось требование 600 рублей за комплект постельного белья за второго человека в двухместном номере. По словам администратора отеля, второй человек мог бы на диване поспать и без постельного белья. Если хочется комфорта в номере "Комфорт" — извольте доплатить.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
РС
Роман Сибгатулин2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
AU
Apple User7 отзывов
Андрей Иванов8 отзывов
Елена Петрова13 отзывов
Жили в номере ‘комфорт’ с 10 по 14 сентября 2023 года. Из плюсов: хороший ремонт, все красиво, аккуратно и очень уютно, есть обогреватель, холодильник, чайник и чашки, вместительный удобный шкаф, вежливые администраторы. Из минусов: -не работал замок на входной двери, дверь не закрывалась, мы сказали об этом администратору, но проблему не устранили и комментариев по этому поводу не дали; -в ванной перегоревшая лампочка, которая постоянно мигала; -в душе работал только режим, когда вода льется сверху, в самой лейке очень маленький напор; -не было заявленной ежедневной уборки, мусор также никто не забирал; туалетную бумагу приходилось просить (и то ее не приносили и приходилось подходить еще раз и брать ее самим). -банные полотенца очень маленькие, по размеру напоминают детские, халаты за дополнительную плату; -вентиляция грязная, из-за чего в ванной комнате стоит неприятный запах. Надеюсь, вы устраните неполадки, тогда будет 10/10🙏🏽
Читать целиком
Ольга К.25 отзывов
ЛА
Лилия А.49 отзывов
Читать целиком
Balmont, отель
16 мая 2022, официальный ответ
Уважаемая Лилия, искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Руководства отеля приноси…
A
Anonymous1 отзыв
D
Dimmko1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее