............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Askona 

​Торговый дом
2.6
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Фото49

2.6
18 оценок
R
​Rizhiy​29 отзывов
7 апреля 2024, отредактирован
Были 7.04.2024, "консультант" Любовь ведёт консультирование, крайне не корректно, мы пришли намеренно за дорогой и качественной вещью и вместо того, что-бы Выбрать в живую тот матрас а возможно и кровать целиком начили выслушивать про пелёнки и тряпки, надо ли нам их нести, что просто так трогать ничего нельзя, что тут камеры и прочий бред этой "дамы". Естественно, если мы пришли к вам в магазин не просто так, мы хотим выбрать в живую подходящую нам вешь а не слушать россказни про пелёнки ваши, пелёнки это ваши проблемы не наши. По итогу получили испорчены вечер, отвратительное впечатление от данного магазина и продовца в частности. Пожалуй будем выбирать кровать исключительно другой фирмы и бренда. Не рекомендую к посещению данный "магазин"
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
8 апреля 2024, официальный ответ
Извините, что вы оказались в такой ситуации. Мы всегда ценим обратную связь наших клиентов и стремим…
АБ
​Алексей Боронин​5 отзывов
10 января 2024
Не стоит ориентироваться на невысокий рейтинг из-за отзывов, т.к. довольные обычно не пишут. Решил это немного исправить. Заказывали кровать с матрасом, тумбы. Менеджеры грамотные, невявязчивые, но в то же время отзывчивые и терпеливые. Молодцы. Привезли заказ даже раньше срока, все хорошо.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
10 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Спите на доброе здоровье!
ЮГ
​Юлия Голубева​4 отзыва
2 декабря 2023, отредактирован
Хоть я и прождала 50 минут, пока освободятся консультанты от других покупателей, но само обслуживание и консультация были качественным. Ставлю им 5 звезд. Но директор магазина, обратите пожалуйста внимание на количество сотрудников, выходной день, тем более перед Новым годом, может стоит увеличить количество штатных единиц, чтобы покупатели почти по часу не ждали? За саму организацию работы магазина-единица
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
3 декабря 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей р…
ОК
​Ольга К​4 отзыва
5 ноября 2023
Приехали выбирать кровать, нам вызвалась помочь женщина-продавец. Не буду пересказывать весь диалог, скажу только, что ей нужно подучиться общаться с клиентами, диалог ведет агрессивно. Показала кровать, назвала цену, отличающуюся от ценника (дешевле почти в два раза, видимо решив, что на большее у нас денег не хватает) и на наш резонный вопрос, а как вобще посмотреть ту, про которую она говорит, и как варианты посмотреть, можно ли на сайте всё увидеть, она достаточно агрессивно решила высказать свое недовольство людьми, которые выбирают товар по картинке, мол, вот кровать стоит и трогайте её. Зачем-то поинтересовалась, как мы покупаем свою обувь, что вобще не должно её волновать. Отбила напрочь всё желание вести дальше диалог и вобще находиться в этом магазине и выбирать хоть что-то! Руководство магазина, донесите, пожалуйста, до вашего продавца, что независимо от того, как выглядят покупатели, не обязательно тыкать их в ценники и решать, что мы можем себе позволить, а что нет и нужно быть более клиентоориентированным.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
5 ноября 2023, официальный ответ
Ситуация недопустимая, понимаем вас! Просим написать нам дату посещения магазина и примерное время…
TS
​Tru Show​11 отзывов
19 мая 2023
Заказали матрац, приехали забирать. Сидим ждём уже 20 минут пока кто-то пошевелит лапками, чтобы начать работать. Языками чешут хорошо, остальное плохо.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
20 мая 2023, официальный ответ
Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что так произошло(( Хотим разобраться в произошедшем, напишит…
MN
​Mano Nera​43 отзыва
24 апреля 2023
Думал раньше что организация серьёзная. Заказали детский матрас. Обещали привезти в пятницу. По договору почему-то прописали суббота. В поддержке сказали ждите в следующий четверг. При этом сами не удосужились перезвонить. Всё какие-то обещания «с вами свяжутся». Последнее что мы у вас купили.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
27 апреля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей организации. Приносим извинения за заде…
АС
​Анастасия Савельева​7 отзывов
14 февраля 2023
Купили в январе 2023 кровать с матрасом за 120 тр. К мебели претензий нет)) красивая кровать с хорошим качественным матрасом. Пока выбирали и оформляли- все было нормально, менеджер ( Алексей Юрьевич) помог с выбором, рассказал о возможных акциях и скидках. Мы сразу оплатили. В день доставки- оказалось доставили не все комплектующие. Не вот, чтобы большая проблема. Но телефона менеджера нет, до салона дозвониться невозможно. Я уже туда поехала.С 5 раза муж дозвонился. И вместо того, чтобы сказать 'Извините, мы решим вашу проблему, не переживайте' начали выставлять какие-то условия, что нам надо будет еще одну доставку оплатить и прочее. Разговаривали очень неприятно, к сожалению. Желание что-либо приобретать и идти в этот салон нет, хотя собирались еще за подушками и прочим.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
15 февраля 2023, официальный ответ
Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что так произошло(( Конечно, хотим как можно быстрее исправи…
АG
​А.В. Goncharov​106 отзывов
23 марта 2020
Нам очень понравился указанный магазин сети Аскона и работающий в нем менеджер Игорь, который является профессионалом своего дела. К продукции никаких нареканий нет, ведь это аскона. Держит качество на высоком уровне!
Читать целиком
АА
​Анастасия Ахметшина​58 отзывов
12 сентября 2019
Хотели купить подушки всей семье. Детских вообще не было и очень долго. Приходили дважды с разницей в 2 недели. Нам с мужем хорошие подушки подобрали. Но не оформили карту клиента. Когда пришли позже с чеком, снова не могли оформить. Поэтому желание туда обращаться пропало. Позже в икеа купили подушки сравнить. В итоге разница не чувствуется между подушками за 16 тыс в аскона и за 2 в икеа.
Читать целиком
МС
​Мария Скороход​1 отзыв
3 апреля 2019
товары у них действительно хорошие, но вот директор в этом отделе жесть! Была тут в октябре 2019, клиентов полный зал - директриса на своих менеджеров орёт матом на весь салон, а потом, улыбаясь, говорит клиентам (мне), не обращайте внимания - видите с какими придурками приходится работать. То что я была в шоке - это мягко сказано. Теперь приходится ездить в БУМ, хоть там отдел меньше. А в жар птице очень неприятно после увиденного и услышанного
Читать целиком
ПХ
​Паша Хороший​4 отзыва
18 января 2019
Брали диван в Асконе, что могу сказать, ценник - приличный! Но! На нем реально очень удобно! Теперь только на нем и могу спать!
Aт
Askona, торговый дом
18 января 2019, официальный ответ
Спасибо за доверие нашей марке. Рады, что покупкой Вы остались довольны. Спите на здоровье!
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​280 мест​Бесплатная
​814 мест​Платная
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Сервис квартирных решений от сделки до отделки — реклама
​ООО «Самолет Плюс».
​Жар-Птица​Советская площадь, 5​-1 этаж​13 филиалов
Нагорный м-н, Советский район, Нижний Новгород, 603106
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется через 21 минуту
+7 (831) 2...
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Dantone Home, магазин
Мягкая мебель в американском стиле. Более 1000 тканей на выбор
Позвонить
​Реклама
Ormatek, салон матрасов и кроватей
Подушки • Матрасы • Доставка
Подробнее
Lazurit, мебельный салон
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Жар-птица, торгово-развлекательный центр
Торговые помещения • Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Papa Matrasoff, дисконт-центр мебели
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.