............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рекс-НН 

Ветеринарная клиника
4.2
95 оценок
4.2
95 оценок
АЕ
Александр Емельянов1 отзыв
Читать целиком
АС
Анастасия Смелянец3 отзыва
Читать целиком
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните пожалуйста дату приёма , ФИО, кличку пациента.
Анастасия Сидорчук5 отзывов
Вымагают деньги за все. Разговаривала с владельцем данной организации (как меня заверили на ресепшене) Анной Александровной. Из разговора главные тезисы от владельца - 1.я, (по мнению данной особы) не нормальная и нахожусь под наркотиками, с чего такой вывод-потому что она так считает. 2. Они молодцы и все сделали правильно, на мой вопрос почему не обработали рану котёнку день первого обращения и назначили обработку только на второй день. Сказали ну ей же больно было, а на следующей день когда по их халатности раздуло абсцес ей видимо было по их мнению не больно. При первом обращении вкололи обезбол и антибиотик, сделали рентген и за все выкатили счёт 4500 уже после проделанных манипуляций, что нарушает ст. 12 закона о защите прав потребителей. На следующий день развели ещё 12000 т.рублей на операцию которую по их мнению необходима котёнку чтобы вскрыть абсцес под общим наркозом. Котёнку 2 месяца!!!!! Сделали анализы перед операцией - результаты переслали только по биохимии. На просьбу расписать на что ушли 12000 т.р. Внятного ответа не было, в итоге сказали что пришлют развёрнутый чек. При выписке дали бумажку без подписей и печатей. В Рекс-НН обращались мои родители - два пенсионера обули как липку, пока я не вмещалась, пытались развести ещё на день стационара.Цены космос просто! Ни совести, ни морали!!! На просьбу вернуть хотя-бы часть средств, ответили отказом, послали в суд.Анна Александровна разговаривать спокойно не умеет-кричит, угрожает, оскорбляет. Вот так сервис!Выясняла по другим клиникам что все эти манипуляции не были нужны и более того были опасны для столь юнного возраста котёнка. А вскрытие абсцеса вообще стоит от 350р-1000р. А с родителей ,двух пенсионеров в итоге содрали 16500!!!!! Вот так относятся к своим клиентам в Рекс-НН. Врут не моргая, а один из их врачей сказал что нам специально вкололи антибиотик чтобы раздуть абсцес. Вообщем, почетала другие комментарии везде пишут одну и туже разводку затянуть лечение, назначить не нужные анализы.
Читать целиком
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вашему питомцу была оказана необходимая помощь в полном объёме, о всех финансовых расх…
аг
алексей гранев3 отзыва
ИС
Ирина Салмина9 отзывов
Читать целиком
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
16 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая, Ирина! В нашей клинике прием осуществляется в порядке живой очереди, исключения составляю…
НК
Наталья Киселева4 отзыва
Никому не советую данную клинику ! Моя любимая кошка умерла из за них, она была беременна , после выкидыша , они не смогли принять меры по спасению животного! Лечения не было , просто ввели физ раствор с глюкозой , даже антибиотик не додумались экстренно вколоть! Это мне потом сказал другой ветеринар! Мы приехали в клинику с самого утра с темп. 40, после визита к ним она критически упала до 34,9. Когда приехали повторно в этот же день , у них были прививки других животных , мы ждали очередь с умирающей кошкой на руках ! Потом кое как поставили капельницу Кальция ( так для поддержания ) , и это конечно же не помогло ! Цены просто зашкаливают ! За 2 капельницы , узи и ренген - я заплатила 13 тысяч !!! За смерть моей доченьки , моего друга😭 По документам вообще не разбериха! Договор об оказании платных услуг не был заключен , оплату сказали перевести на личную карту владелицы вет.клиники Анны Александровны Рубановой . Заключения , анализы , снимки сразу не выдали , только после смерти животного ! Сама как руководитель очень сильно грубит , ни одного слова саболезнования , после того как я сказала , что пойду в прокуратуру , говорит , что ничего не получится доказать и что такое было , типа они проходили это ! ответственности не несет за свою клинику , так как нас принимал другой врач , говорит вся ответственность на ней ! В самой клинике антисанитария ! Все требует ремонта ! Все положительные отзывы накручены !!! Я только сейчас начала читать реальные отзывы в интернете и ужаснулась ! Я привезла свою кошку им на смерть !!!! Сейчас проходим судебное патологоанотомическое вскрытие , чтобы направить дело в прокуратуру ! Жаль питомицу уже вернешь 😭Будте бдительнее …
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уважаемая Наталья Николаевна, мы искрине приносим Вам соболезнования . Хотим прояснить…
О
Ольга1 отзыв
Позвонила вчера , рассказала проблему : у моего тойчика что то за щекой . Вежливо ответили и снимок сказали можно сделать . Приехала сегодня утром . В итоге что у собаки за щекой я так и не узнала тк просто не смотрели шишку . Зато было сказано что у собаки плохие зубы и нужна чистка плюс наркоз а там посмотрим … . Снимка не было назначено. Уважаемый ветеринар , я пришла к вам с шишкой за щекой а не за чисткой Зубов . Моей собаке более 10 лет и жила она в деревне. Вы правда думаете что она выдержит вами наркозы в таком возрасте . И то что у моей собаки начинается которакта - я тоже знаю и без вас . А вы говорите что это воспаление . В итоге заплатила 1000₽ и еще хотели за что то содрать , не узнав ничего с чем обратилась. Ничего выписано не было. С чем пришла с тем ушла и снимка не было сделано . Раньше приходилось обращаться в эту клинику за прививками для двух Мей Кунов . Больше здесь видимо ничего делать не умеют . Больше не прийду и другим не советую . Не компетентны.
Читать целиком
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь. Будьте добры , напишите пожалуйста Ваше ФИО. , и то…
ЮВ
Юлия В15 отзывов
Шпицу 6 лет, все это время делали уз чистку у грумера каждые пол года и в крайний раз она сказала, нужно лечить зубы, очень испортились, с чем это связано не понятно, за пол года все верхние передние зубки. Обратились в клинику по рекомендации. Приехали, нас осмотрели и сделали снимок, взяли 2400, позвонили Анне Александровне и записали нас к ней проверить сердечко и анализ крови взять перед операцией. Я сразу попросила посчитать сколько будет стоить все вместе и чистка и анализы, операция, врач Арина меня заверила около 5000 руб, ну ладно думаю все ок. Привезли собаку с мужем нам сделали анализы и взяли 3600 еще. Мы смолчали уехали домой ждать результатов. Позвонили вечером нас записывают на операцию и насчитывают 1500 наркоз, 300 руб чистка каждого зуба, от 600 до 1500 вырвать зуб, огого совсем не 5000 руб. У меня возник только один вопрос как так насчитали мне. Мне перезвонила врач Анна Александровна и сказала мне, что нам вообще по какой-то скидка насчитали и она не в курсе, мы вам вернем деньги только оперировать вашу собаку не будем. Так почему же я должна в этом разбираться как вы считаете, большой вопрос. Деньги вернули. Время потрачено. Мы ездили с другого конца города к ним. Мой друг еще страдает. Я была готова заплатить и эти деньги, но уже страшно везти собаку на операцию после такого разговора, да еще и отзывы начиталась. Не рекомендую обращаться. Фото из этой клиники, чтобы не быть голословной и чтобы потом меня не спрашивали ФИО и когда были. 3 и 4 марта Телепягина Юлия, шпиц Арчи
Читать целиком
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы огорчены, что произошло недопонимание и решили разобраться в ситуации. Пересмотрев…
Ульяна Дворникова1 отзыв
Грамотные врачи с большим опытом. Своевременно оказали помощь моей собачке и спасли её жизнь. Привезли уже поздно вечером, врач не отказал в помощи, несмотря на то, что рабочий день уже закончился. Собака была в очень тяжёлом состоянии, начинался некроз, сразу сделали УЗИ и рентген, оказали экстренную реанимационную помощь. Врачи из другой клиники не взялись за лечение, так как сказали, что случай безнадежный. Затем на протяжение месяца проходило длительное лечение, Анна Александровна сама возила собачку к онкологу на консультацию. У нас не было уже надежды, на то, что любимец выживет, но, благодаря Анне Александровне и её грамотным специалистам, наш любимый пёс выжил и отлично себя чувствует. Хочу отметить, что в "Рексе" самые низкие и адекватные цены, по сравнению с другими клиниками по городу. От всей души благодарим врачей за их профессионализм и неравнодушие к маленькой жизни.
Читать целиком
Egor Kukin1 отзыв
Привезли кота с выраженными признаками наличия глистов(плёнка на глазах). Средство, которое использовали ранее не помогло, поэтому привезли для профессионального лечения. В клинике хозяйки не было, принимали три девочки очень юного возраста, и соответственно обладающие таким же опытом лечения. В результате заявили, что нужно делать общий анализ крови и биохимический. На вопрос для чего, ведь признаки гельминтоза на лицо, внятного ответа не последовало сказали "ну не знаем, чтобы узнать общее состояние кота". Затем поставили укол противовоспалительный и укол обезболивающий. При этом никак не озвучивали цены на всё это. В конце уже выкатили нехилый ценник в 2800 руб. В итоге анализы оказались не очень(эритроциты по-моему), и предложили приехать полечиться. На вопрос от чего будут лечить, что за заболевание нашли, опять не внятный ответ - "ну не знаем, чтобы восстановить состояние кота, полечить желудок, печень". Попросил просто дать рецепт с препаратами, а лечением займусь сам. В итоге выписали 4 лекарства - антибиотик, энтеросорбент, для имунитета, противовоспалительное. И ни одного от глистов. В итоге просто поехал в вет. аптеку попросил самое эффективное средство от гельминтов. В результате кот выздоровел и счастлив. Соответственно о клинике сложилось впечатление как о конторке для профессионального отсасывания денег у хозяев любимых животных. Никому не советую туда обращаться.
Читать целиком
НУ
Нина Ухваткина1 отзыв
Хозяйка клиники ведёт себя неуважительно по отношению к клиентам. Приехали с собакой, долго ждали приёма. Когда нас приняли она общалась по телефону с кем-то ещё изредка задавая вопросы. Потом она сказала: "Принимать не будет, потому что вы неправильно настроены". Предложила ждать пока освободиться другой врач, который принимал днём раньше. Собака была тяжёлая диагноз поставлен не был. При появлении хрипов постарались оказать помощь, посадив в кислородную камеру. Потом перенаправили в другую клинику, куда нужно ехать через весь город на площадь Лядова, хотя профессионализм Анны Александровны должен был ей подсказать, что собаку мы не довезём. Так и случилось, через 10 минут у собаки начался второй приступ. Вернулись в клинику помощь уже не помогла. А извинениями друга не вернёшь. Никогда не сама туда не поеду и вам не советую. При приёме собаки не послушали, не померяли температуру. Только перенаправили в другую клинику. Клиенты по телефону оказались более значимыми, чем клиенты, стоящие в смотровом кабинете.
Читать целиком
МИ
Мария Иванова2 отзыва
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
9 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, извиняемся за временные неудобства. В связи с некоторыми обстоятельствами приём в ночное врем ведем по предварительной записи.
Дмитрий Галкин3 отзыва
КК
Константин Куфтанов1 отзыв
ЮЦ
Юлия Цапурина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Борис Гавяк43 отзыва
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
12 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Рады били Вам помочь!
D.
Denisnn152 .6 отзывов
Светлана Яковлева2 отзыва
Читать целиком
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
26 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Здоровья Вам и Вашему любимцу!
Victoria Alekseevna1 отзыв
Читать целиком
Рв
Рекс-НН, ветеринарная клиника
10 апреля 2020, официальный ответ
Большое спасибо! Всегда рады помочь!!!
🍪
Мы используем cookies подробнее