............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гемохелп 

Диагностическая лаборатория
4
50 оценок
Акция! Каждый четверг детям в возрасте от 1 мес. до 14 лет скидка 15%
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
12
4
50 оценок
28 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Мария Шиянова·5 отзывов
В восторге
Приветливые, компетентные администраторы. Результаты анализов готовы всегда раньше объявленного срока, даже несмотря на выходные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемохелп, диагностическая лаборатория
26 ноября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку 🔥 Мы работаем для вас ❤
Наталья Попкова·33 отзыва
В восторге
Всегда быстро идёт обслуживание, быстрый результат, плюс, близко к дому. Всей семьёй ходим. Даже дети с одгоно месяца. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемохелп, диагностическая лаборатория
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за доверие! Очень приятно, рады сотрудничать.
ДБ
Дмитрий Б.·1 отзыв
В восторге
Плюсы; Оперативно делают анализы. Минусы; долгое оформление, на анализ.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПП
Паша Павликов·28 отзывов
В восторге
Хорошее место. Всегда и везде чисто, есть кулер с водой. Сотрудники вежливые! Кровь берут оперативно. Результаты анализов всегда приходят быстро. Рекомендую 👍Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
11 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие 💛
Дмитрий Бодров·5 отзывов
В восторге
Отром сдал кровь к 16ч результат и есть цито
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемохелп, диагностическая лаборатория
11 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день, благодарим за отзыв🤗
МА
Марина А·1 отзыв
Не понравилось
Обслуживание хуже чем в бесплатной клинке.. Неприятное впечатление от визита. Медсестра взяла кровь, сказала дежурную фразу «держать 3-5 минут, ограничить нагрузку на руку». Я кивнула, «угу», согнула руку. На что она раздраженно ответила «ЧТО УГУ? Держать 3-5 минут!!!» Я так и не поняла, за что на меня наехали😐 Ещё и очередь всегда огромная в какое время ни приди хоть рано утром, хоть позднее, работает одна девушка администратор.Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина А. По вашему обращению просмотрена имеющаяся запись с камеры видеонаблюдения, уста…
Elena K·17 отзывов
Совсем не понравилось
Анализы берут хорошо, админы вежливые. Но 50 (!) минут в ожидании на рецепцию просто сдать анализ без захода в процедурный кабинет. Рабочее утро! Вероятно какой-то социальный день, тогда почему один администратор?!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемохелп, диагностическая лаборатория
1 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена К.! Благодарим Вас за обращение. Для нас очень важно Ваше мнение, включая объективн…
ИК
Илья К·61 отзыв
Совсем не понравилось
Долго. Все очень долго. Сажайте второго сотрудника. Двух людей обслуживают у стойки полчаса.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемохелп, диагностическая лаборатория
20 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья К.! Мы очень дорожим доверием наших пациентов и докторов, сотрудничающих с нашей лаб…
Иван Горбунов·1 отзыв
В восторге
Чистота, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гемохелп, диагностическая лаборатория
7 февраля 2025, официальный ответ
Иван, добрый день, большое спасибо за приятный отзыв!
Анастасия Дёгтева·240 отзывов
В восторге
Очередь была из одного человека, анализы сдала быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гемохелп, диагностическая лаборатория
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв!
ИА
Ирина А.·1 отзыв
В восторге
Быстрые результаты и близость к дому
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
Ксения Стученкова·7 отзывов
В восторге
Сдавали кровь трехлетнему ребенку из вены. Очень переживала. Все прошло безупречно. Лаборант легко нашла подход к ребенку, очень быстро сделала забор крови,подарила подарки. Сын вышел со словами,что хочет еще. Браво таким специалистам !!!Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
4 июня 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, рады сотрудничеству 💛
ОД
Олег Дятлов·2 отзыва
В восторге
Мне всё очень понравилось персонал вежливый чистенько уютно анализы делают быстро сестра у меня тоже пользуется этой фирмой в общем всё устраивает
Гемохелп, диагностическая лаборатория
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв 🙏
ЮЛ
Юлия Ляпаева·1 отзыв
В восторге
Обращалась в эту лабораторию с детьми. Персонал вежливый. Все подробно объяснили, руки у медсестры Светланы золотые, в вену попала сразу, ребёнок и пикнуть не успел, и следа после не осталось. Администратор Яна очень компетентна, помогла разобраться с анализами. С оформлением все точно. Обязательно берите документы -паспорт и свидетельство для детей.Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, большое спасибо за добрые слова, очень приятно 🙏🏼
ЕЦ
Елена Цветкова·4 отзыва
В восторге
Персонал вежливый, внимательный. Всё разжевывают каждому. Чисто, стерильное всё при тебе вскрывают. Анализы готовятся быстро.
Гемохелп, диагностическая лаборатория
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Елена, за отзыв и оценку 😉
ИД
Игорь Данилов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Воронова Я.С. Ужасный работник.., показали фото всех документов., нет у них врачебная тайна забрать отрицательный бцр, надо через весь город тащиться. Больше не поедем тудв.Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
15 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Игорь, благодарим за обратную связь. Уточните номер заказа, пожалуйста.
Фрида Кало·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный персонал ,который наживается на нуждах граждан Они обязаны выдавать маски,но они их продают При просьбе предоставить закон где это прописано,отвечают отказом Нигде я ещё не встречалась с подобным хамским отношениемЧитать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
ТИ
Татьяна Иванова·12 отзывов
В восторге
Очень отзывчивый, вежливый и добродушный персонал! Большое спасибо за понимание и то, что приятно разговариваете с пациентами! Ребёнку предложили порисовать и дали монетку, чтобы он достал мяч-попрыгунчик. Во время забора материала отвлекали его разговорами и все прошло очень комфортно!Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
12 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна, огромное спасибо за отзыв! Будьте здоровы ❤
fl
fox lisin·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не пустили, так как опоздала, была у них первый раз, и не знала как к ним попасть, простояла около двери, 5 минут, затем уже увидела звонок, позвонила, сказали опоздала (на эти 5иминут) - не пропустим, так на минуточку, я беременная на большом сроке, мне перед роддомом нужен был тест на ковид (по беременности) больше к ним не ногой.Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
11 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и время записи.
Алексей Голубков·1 отзыв
В восторге
Нормальный тут персонал , что вы на них гоните и да принимают только на ковид .
EA
Evgenia A.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Да, к сожалению, в плане отношения к людям этот филиал весьма плох. Удивлена, что другие отзывы схожи с моими впечатлениями. Было неприятно разговаривать с персоналом, весь процесс регистрации какой-то сложный и мучительный, а на следующий день сопровождала мужа на тот же анализ, и подождать его внутри было почему-то нельзя, хотя был холод и дождь. А когда я настояла, потребовали немедленно выйти, когда пришли следующие записавшиеся. А ведь я тоже клиент, заплативший деньги и ещё не получивший на тот момент услугу. К тому же места внутри всё же достаточно, чтобы соблюсти пресловутую дистанцию. Сначала я подумала, что такое отношение - политика компании, и в следующий раз нужно будет просто обратиться в другую (например, с Садко на Бекетова 13 был очень хороший опыт), но результаты пришлось забирать в другом филиале Гемохелпа (на Гагарина 180), и всё оказалось совсем иначе. Вежливо, приветливо и не менее безопасно с точки зрения эпидемиологической ситуации. Так что желаю сотрудницам Гемохелпа на Гагарина 118 быть добрее к людям.Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
26 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинению за некорректное поведение сотрудников кабинета. Если есть возмо…
Арина Сми·91 отзыв
Было средне
Позвонила узнать подготовку к сдаче анализа 29 декабря после 9 утра, администратор Татьяна ничего внятного не ответила и немного прихихикнула на мои слова. Неприятно ощутила себя! Позвонила в эту же фирму, только по адресу Гагарина 111, администратор Юлия в полном объеме дала подробную консультацию. Пожалуйста, смените администратора Татьяну на Батумской или пусть сходит в другой филиал -у Юли подучится. Дополнение к отзыву . 6 января 22г. Администратор Яна дала подробную рекомендацию по сдаче анализа на гормоны, хотя, к сожалению, этот филиал работает только на ковид ((. Порекомендовала куда обратиться. Спасибо!Читать целиком
Денис Формозов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Коротко: клиентоориентированности - ноль. Записался-дай денег-пропади. Если ваша цель отлична от того, чтобы записаться дозвониться невозможно: электронная очередь на звонке прыгает с 5 на любую цифру больше 10 по нескольку раз. Суммарное время ожидание составило более 2 часов (!!!!!!) - 7 звонков по 20 мин ожидания. 2 раза удалось дозвониться. Заявку приняли но не исполнили в срок. Ситуация: сдавали тест группой, наша бухгалтерия поставила условие чтобы платильщик был один, для упрощения процедуры компенсации. Совершенно нормальное требование с которыми у моих коллег в других компаниях не возникало сложностей. В гемохелпе мне с горем пополам согласились пробить чек на всех, но была ошибка в приложениях к нему - акте. Персонал ничего не смог сделать. Дозвонившись с 7й попытки до нужного отдела в поддержке, с ожиданием в каждой итерации 15-25 минут, мне пообещали изготовить нужный акт в течении дня. Разумеется, его не сделали и на следующий день. 11130 рублей отнюдь не мелкая сумма (7 тестов), на которую можно махнуть рукой, но всем пофигу. Адреса офиса предусмотрительно на сайте нет, телефон лежит и расширять колл-центр явно никто не спешит: это же работать придется Стоит ли обращаться в компанию,Читать целиком
Анастасия Герасимова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Дозвониться нереально. Звонила несколько дней, причем не в обед. Как в пустоту звонишь. Когда ответили (наконец-то!), возникло ощущение, что трубку поднял сторож. Никакой информации! Разумеется, я обратилась к их конкурентам. Надо уметь работать.Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
5 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Для Вашего удобства доступна онлайн з…
ИШ
Илья Шабалин·7 отзывов
Совсем не понравилось
В регистратуре максимально токсичная Светлана
Голубева Ирина·15 отзывов
Было средне
К качеству анализов притензий нет, но администратор не приветлива, на улице было промозгло, она пришла за 15 минут до открытия и мы на улице смотрели как она сидит в теплеЧитать целиком
Екатерина Корабельщикова·1 отзыв
В восторге
Рекомендую! Доброжелательный и компетентный персонал
Sid·6 отзывов
В восторге
Впечатления хорошие. Персонал вежливый, помещение чистое. Результаты готовятся быстро, можно узнать на сайте не приезжая в отделение.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее