Гемохелп

Диагностическая лаборатория

3.8

54 оценки

Акция! Каждый четверг детям в возрасте от 1 мес. до 14 лет скидка 15%

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

30 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Мария Шиянова5 отзывов

Приветливые, компетентные администраторы. Результаты анализов готовы всегда раньше объявленного срока, даже несмотря на выходные

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гемохелп, диагностическая лаборатория

26 ноября 2025, официальный ответ

Мария, добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку 🔥 Мы работаем для вас ❤

Клоун Клоун4 отзыва

Почему в организации нарушают закон? Сначала берут данные и заносят в компьютер, а по закону всё наоборот. Сначала соглашение о передаче данных и подпись клиента если всё устраивает, а потом внесение данных в компьютер. И ПО ДРУГОМУ НИКАК. ЭТО ПО ЗАКОНУ.Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Лаборатория заинтересована в получении объективных критических замечаний, рассмотрени…

ДБ

Дмитрий Б.1 отзыв

Плюсы; Оперативно делают анализы. Минусы; долгое оформление, на анализ.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Иван Горбунов1 отзыв

Чистота, удобное расположение.

Сбер

Отзыв подтверждён

Гемохелп, диагностическая лаборатория

7 февраля 2025, официальный ответ

Иван, добрый день, большое спасибо за приятный отзыв!

ИА

Ирина А.1 отзыв

Быстрые результаты и близость к дому

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Наталья Попкова35 отзывов

Всегда быстро идёт обслуживание, быстрый результат, плюс, близко к дому. Всей семьёй ходим. Даже дети с одгоно месяца. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гемохелп, диагностическая лаборатория

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Огромное спасибо за доверие! Очень приятно, рады сотрудничать.

Дмитрий Бодров5 отзывов

Отром сдал кровь к 16ч результат и есть цито

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гемохелп, диагностическая лаборатория

11 августа 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый день, благодарим за отзыв🤗

Илья К76 отзывов

Долго. Все очень долго. Сажайте второго сотрудника. Двух людей обслуживают у стойки полчаса.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гемохелп, диагностическая лаборатория

20 марта 2025, официальный ответ

Уважаемый Илья К.! Мы очень дорожим доверием наших пациентов и докторов, сотрудничающих с нашей лаб…

Анастасия Дёгтева255 отзывов

Очередь была из одного человека, анализы сдала быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гемохелп, диагностическая лаборатория

27 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв!

Екатерина М3 отзыва

Гемохелп, диагностическая лаборатория

15 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемая Екатерина М! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения от лица лабора…

Elena K16 отзывов

Анализы берут хорошо, админы вежливые. Но 50 (!) минут в ожидании на рецепцию просто сдать анализ без захода в процедурный кабинет. Рабочее утро! Вероятно какой-то социальный день, тогда почему один администратор?!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гемохелп, диагностическая лаборатория

1 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемая Елена К.! Благодарим Вас за обращение. Для нас очень важно Ваше мнение, включая объективн…

ПП

Паша Павликов34 отзыва

Хорошее место. Всегда и везде чисто, есть кулер с водой. Сотрудники вежливые! Кровь берут оперативно. Результаты анализов всегда приходят быстро. Рекомендую 👍Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

11 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за доверие 💛

МА

Марина А1 отзыв

Обслуживание хуже чем в бесплатной клинке.. Неприятное впечатление от визита. Медсестра взяла кровь, сказала дежурную фразу «держать 3-5 минут, ограничить нагрузку на руку». Я кивнула, «угу», согнула руку. На что она раздраженно ответила «ЧТО УГУ? Держать 3-5 минут!!!» Я так и не поняла, за что на меня наехали😐 Ещё и очередь всегда огромная в какое время ни приди хоть рано утром, хоть позднее, работает одна девушка администратор.Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

8 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемая Марина А. По вашему обращению просмотрена имеющаяся запись с камеры видеонаблюдения, уста…

КС

Ксения Стученкова8 отзывов

Сдавали кровь трехлетнему ребенку из вены. Очень переживала. Все прошло безупречно. Лаборант легко нашла подход к ребенку, очень быстро сделала забор крови,подарила подарки. Сын вышел со словами,что хочет еще. Браво таким специалистам !!!Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

4 июня 2024, официальный ответ

Ксения, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, рады сотрудничеству 💛

ОД

Олег Дятлов2 отзыва

Мне всё очень понравилось персонал вежливый чистенько уютно анализы делают быстро сестра у меня тоже пользуется этой фирмой в общем всё устраивает

Гемохелп, диагностическая лаборатория

5 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв 🙏

ЮЛ

Юлия Ляпаева1 отзыв

Обращалась в эту лабораторию с детьми. Персонал вежливый. Все подробно объяснили, руки у медсестры Светланы золотые, в вену попала сразу, ребёнок и пикнуть не успел, и следа после не осталось. Администратор Яна очень компетентна, помогла разобраться с анализами. С оформлением все точно. Обязательно берите документы -паспорт и свидетельство для детей.Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

6 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия, большое спасибо за добрые слова, очень приятно 🙏🏼

ЕЦ

Елена Цветкова5 отзывов

Персонал вежливый, внимательный. Всё разжевывают каждому. Чисто, стерильное всё при тебе вскрывают. Анализы готовятся быстро.

Гемохелп, диагностическая лаборатория

15 марта 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, Елена, за отзыв и оценку 😉

ИД

Игорь Данилов4 отзыва

Воронова Я.С. Ужасный работник.., показали фото всех документов., нет у них врачебная тайна забрать отрицательный бцр, надо через весь город тащиться. Больше не поедем тудв.Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

15 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Игорь, благодарим за обратную связь. Уточните номер заказа, пожалуйста.

Фрида Кало1 отзыв

Ужасный персонал ,который наживается на нуждах граждан Они обязаны выдавать маски,но они их продают При просьбе предоставить закон где это прописано,отвечают отказом Нигде я ещё не встречалась с подобным хамским отношениемЧитать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

8 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа.

ЛМ

Л М10 отзывов

Очень отзывчивый, вежливый и добродушный персонал! Большое спасибо за понимание и то, что приятно разговариваете с пациентами! Ребёнку предложили порисовать и дали монетку, чтобы он достал мяч-попрыгунчик. Во время забора материала отвлекали его разговорами и все прошло очень комфортно!Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

13 июня 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Татьяна, огромное спасибо за отзыв! Будьте здоровы ❤

fox lisin1 отзыв

Не пустили, так как опоздала, была у них первый раз, и не знала как к ним попасть, простояла около двери, 5 минут, затем уже увидела звонок, позвонила, сказали опоздала (на эти 5иминут) - не пропустим, так на минуточку, я беременная на большом сроке, мне перед роддомом нужен был тест на ковид (по беременности) больше к ним не ногой.Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

11 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и время записи.

Алексей Голубков1 отзыв

Нормальный тут персонал , что вы на них гоните и да принимают только на ковид .

Evgenia A.1 отзыв

Да, к сожалению, в плане отношения к людям этот филиал весьма плох. Удивлена, что другие отзывы схожи с моими впечатлениями. Было неприятно разговаривать с персоналом, весь процесс регистрации какой-то сложный и мучительный, а на следующий день сопровождала мужа на тот же анализ, и подождать его внутри было почему-то нельзя, хотя был холод и дождь. А когда я настояла, потребовали немедленно выйти, когда пришли следующие записавшиеся. А ведь я тоже клиент, заплативший деньги и ещё не получивший на тот момент услугу. К тому же места внутри всё же достаточно, чтобы соблюсти пресловутую дистанцию. Сначала я подумала, что такое отношение - политика компании, и в следующий раз нужно будет просто обратиться в другую (например, с Садко на Бекетова 13 был очень хороший опыт), но результаты пришлось забирать в другом филиале Гемохелпа (на Гагарина 180), и всё оказалось совсем иначе. Вежливо, приветливо и не менее безопасно с точки зрения эпидемиологической ситуации. Так что желаю сотрудницам Гемохелпа на Гагарина 118 быть добрее к людям.Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

26 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинению за некорректное поведение сотрудников кабинета. Если есть возмо…

Арина Сми97 отзывов

Позвонила узнать подготовку к сдаче анализа 29 декабря после 9 утра, администратор Татьяна ничего внятного не ответила и немного прихихикнула на мои слова. Неприятно ощутила себя! Позвонила в эту же фирму, только по адресу Гагарина 111, администратор Юлия в полном объеме дала подробную консультацию. Пожалуйста, смените администратора Татьяну на Батумской или пусть сходит в другой филиал -у Юли подучится. Дополнение к отзыву . 6 января 22г. Администратор Яна дала подробную рекомендацию по сдаче анализа на гормоны, хотя, к сожалению, этот филиал работает только на ковид ((. Порекомендовала куда обратиться. Спасибо!Читать целиком

Денис Формозов9 отзывов

Коротко: клиентоориентированности - ноль. Записался-дай денег-пропади. Если ваша цель отлична от того, чтобы записаться дозвониться невозможно: электронная очередь на звонке прыгает с 5 на любую цифру больше 10 по нескольку раз. Суммарное время ожидание составило более 2 часов (!!!!!!) - 7 звонков по 20 мин ожидания. 2 раза удалось дозвониться. Заявку приняли но не исполнили в срок. Ситуация: сдавали тест группой, наша бухгалтерия поставила условие чтобы платильщик был один, для упрощения процедуры компенсации. Совершенно нормальное требование с которыми у моих коллег в других компаниях не возникало сложностей. В гемохелпе мне с горем пополам согласились пробить чек на всех, но была ошибка в приложениях к нему - акте. Персонал ничего не смог сделать. Дозвонившись с 7й попытки до нужного отдела в поддержке, с ожиданием в каждой итерации 15-25 минут, мне пообещали изготовить нужный акт в течении дня. Разумеется, его не сделали и на следующий день. 11130 рублей отнюдь не мелкая сумма (7 тестов), на которую можно махнуть рукой, но всем пофигу. Адреса офиса предусмотрительно на сайте нет, телефон лежит и расширять колл-центр явно никто не спешит: это же работать придется Стоит ли обращаться в компанию,Читать целиком

Анастасия Герасимова4 отзыва

Дозвониться нереально. Звонила несколько дней, причем не в обед. Как в пустоту звонишь. Когда ответили (наконец-то!), возникло ощущение, что трубку поднял сторож. Никакой информации! Разумеется, я обратилась к их конкурентам. Надо уметь работать.Читать целиком

Гемохелп, диагностическая лаборатория

5 декабря 2020, официальный ответ

Добрый день. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Для Вашего удобства доступна онлайн з…

ИШ

Илья Шабалин6 отзывов

В регистратуре максимально токсичная Светлана

Голубева Ирина16 отзывов

К качеству анализов притензий нет, но администратор не приветлива, на улице было промозгло, она пришла за 15 минут до открытия и мы на улице смотрели как она сидит в теплеЧитать целиком

Екатерина Корабельщикова1 отзыв

Sid5 отзывов

Впечатления хорошие. Персонал вежливый, помещение чистое. Результаты готовятся быстро, можно узнать на сайте не приезжая в отделение.

Карта

Нижний Новгород

Медицинские анализы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии