............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аптека плюс 

Аптеки
2.3
67 оценок
2.3
67 оценок
ДБ
Дмитрий Березин2 отзыва
Читать целиком
Ап
Аптека плюс
11 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Мы всегда ст…
СМ
Светлана Макарова1 отзыв
Мария Баранова14 отзывов
Отвратительное обслуживание! Пришла забрать заказ. Работает одно окно, стою в очереди, на втором окне табличка типо не работает, через несколько минут эту табличку двигает сотрудник на сантиметр и не понятно открыто окно или что это вообще было. На вопрос можно ли обратиться сотрудница говорит все окна работают хамским тоном. Ладно, диктую номер заказа, не подходит нужна дата отгрузки(первый раз вообще слышу) без нее типо никак. Так как заказ делала не я лично, пытаюсь дозвониться уточнить, но сотруднику информацию о том что заказали вчера, соответственно или вчера или сегодня скорее всего эта дата, в ответ недовольство, сначала что она не найдет его, потом что до 20:00 время много, очередь копится, она на всю аптеку кричит название препарата типо ищет его. Треш полный. Почитала отзывы они вполне обоснованы, не понимаю куда смотрит руководство. Рецепт сотрудник сказала заберет, я говорю хорошо, потом швырнула мне его.... Пакет который пробит в чеке тоже не дали. Больше в эту аптеку я не ногой.
Читать целиком
Виктор Горьковский12 отзывов
СС
Светлана С12 отзывов
Прошу обратить внимание на работу сотрудников и принять меры! (также на Яндексе много подобных отзывов Нижний Новгород, пр. Ленина 53) Конкретно пишу о Никашиной Е. И. так она представилась (ранее были отзывы о женщине с короткой стрижкой в очках)! Хамское отношение, никогда не здоровается, когда подходишь к окошку просто молчит и покупатели не знаю что делать говорит или ждать, спустя пол минуты только реагирует! Помощи, при выборе лекарств без рецепта, не осуществляет, хотя как я понимаю это ее обязанности по должностной инструкции! Когда ее смена как правило работает только одно окно! Сегодня при посещении аптеки она прямо передо мной закрыла окно и поставила табличку «обратитесь в другое окно», хотя была очередь и было в аптеке 3 работника! При этом она отвлекала и работника, который принимал покупателей! Далее :пакеты к заказам не выдают почти регулярно, было такое что к заказу шел подарок так же не выдавали, когда вовремя замечали и приходилось возвращаться в аптеку, нехотя выдавали! Сегодня не смогли найти заказ, и сказали покупайте, но цена отличается- т.е. я потратила время на заказ (так выгоднее), ожидание , визит в аптеку -там на поиски ушло около 5 минут-фармацевт сказала ну цена почти такая же-покупайте (хотя разница была в 12%) а как же выполните своих обязанностей по сбору заказа??? Полный бардак - не говоря уже о том что переплата! Про общение так же хотела отметить: разговаривают некоторые работники очень пренебрежительно, особо грубое, неуважительное даже назову высокомерное отношение к покупателям у женщины с короткой стрижкой в очках (Никашиной Е.И.). Еще хотело бы отметить, что аптека не всегда начинает работать вовремя-07:30!
Читать целиком
ВБ
Виктория Белякова7 отзывов
Lemonova Svetlana4 отзыва
ВБ
Виктория Будакова6 отзывов
Нн Нн11 отзывов
Слушайте, ну сделайте уже что-нибудь с качеством сервиса вашей справочной (831) 435-17-98 ! Захожу на сайт. Вверху страницы выскакивает предложение перейти на новый сайт и получить скидку. О'кей, открываю на ноуте вторую вкладку, чтобы видеть обе версии в сравнении. Забиваю во внутреннюю поисковую строку на сайте (и там, и там) нужное лекарство. Показывает, что в выбранной аптеке нет. Ладно, нажимаю около лекарства выпадающее меню "цена в других аптеках". Мне не принципиально в каком-то определённом адресе покупать. Старый сайт выдаёт, что искомое лекарство есть практически в каждой аптеке этой сети, за небольшим исключением. Конкретнее - аж 29 адресов по городу, с ценами. Выбирай, где хошь. А новый сайт показывает, что искомое лекарство есть всего лишь в 8 аптеках, и те у чёрта на куличках. Какому сайту верить ? Старому или новому ? Чата на сайте нет. Звоню на вышеуказанную горячую линию. Объясняю ситуацию. Вот также коротко и по делу, как здесь написала. Меня выслушивают и начинается следующий диалог : - Назовите лекарство. - говорю *название". -Дозировка какая ? - говорю дозировку. -Вам обычное или пролонгированного действия ? - Пролонгированного. -По какому адресу вам посмотреть ? -По всем адресам. Вы меня не поняли. Давайте я ещё раз объясню проблему. И я начинаю весь рассказ заново. -Какой город вас интересует ? - Нижний Новгород. -Какие у вас трудности с заказом ? Опять повторяю весь рассказ заново. Не дословно, конечно, я не робот. И вместо сказанного ранее "есть в 29 аптеках на старом, а на новом лишь в 8" произношу "на старом есть практически в любой аптеке, а на новом лишь в 8". Я забыла произнести слово "вашей сети аптек". И тут началось : - Мы не работаем по всему городу. У нас своя сеть аптек. - Послушайте, я отдаю себе отчёт, что я звоню в сеть аптек "52 плюс". И далее - на стене висит мочало, начинаем всё сначала...
Читать целиком
Александр Александров27 отзывов
IS
Igor Shved1 отзыв
Ап
Аптека плюс
8 июля 2021, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно!
Мария Армянинова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее