............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото17

2.2
49 оценок
РК
​Роман Казаков​8 отзывов
Работает один человек, очередь из 20 человек
НМ
​Наталья Михалькова​1 отзыв
Самый ужасный магазин. Ещё такого отношения не видела ни в одном магазине. Консультанта нет. На кассе сказали ищите сами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
​Откровенный Пользователь​33 отзыва
Ужасный персонал в данном магазине! Хамят, отказываются отвечать на какие-либо вопросы, касаемо товара! На мой вопрос «кто может подсказать по товару» ответили «никто, у нас самообслуживание» Жаль потраченного времени, хотели приобрести 2 коляски!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
ОР
​Ольга Розина​1 отзыв
Заказала смесь доставкой с курьером. Данный магазин собрал заказ. Смесь оказалась просроченной с 07.24. А сейчас ноябрь! При попытки как то решить ситуацию, говорят, что б сама ехала в данный магазин. На такси, потратив личные денежные средства, да еще в придачу с маленьким ребенком!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Сергей Сергей​11 отзывов
Отзыв не по конкретному магазину, а Детском мире в целом. Заказываю второй раз. Второй раз товар вместо обещанных 5 дней едет 10. На горячей линии и в чате программы толком ничего не говорят, кроме как ждите. Так работать нельзя со своими покупателями.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вам пришлось…
​С. Щербакова​3 отзыва
Отличная сеть в целом и это магазин в частности. Хорошее моб. приложение всегда есть разные акции. Конкретно этот магазин нам нравится своим персоналом и ассортиментом. Девочки всегда вежливые и всегда тут чисто.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за тёплый отзыв ❤️
ЕЛ
​Екатерина Левицкая​5 отзывов
Что бы найти работников зала нужно постараться и побегать за ними. Продавцы понятия не имеют где и что у них лежит, я уже молчу про малейшее представление о размерном ряде, с покупкой они не помогут. Охранник отдельная песня, смотрит как на воровку, хотя оснований нет никаких, что удалось самой отрыть - я оплатила, но ушла с виноватым чувством (с чего бы?). Вам вообще нужны продажи? Клиентский сервис просто днище. Две звезды только за опрятный вид.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Romul Fun​2 отзыва
Персонал ужас, особенно невысокая темноволосая дама в очках преклонных лет. Видимо за свои года научилась только остроумно грубить, странно тогда, что работать пошла в детский магазин а не в кабак какой-нибудь. Не высказать ей недовольство в грубой форме помогло только наличие в магазине других людей с детьми, хотя язык изрядно чесался! Администрация магазина, Вы отзывы читаете? Точнее будет так: Вы отзывы только читаете? Посмотрел предшествующие отзывы, видимо администрации безразличны жалобы покупателей, ибо, как я вижу, ничего в лучшую сторону не меняется.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО "Детский…
НМ
​Наталья Митина​2 отзыва
Поздно приходят смс о скидке на кассу,оплатили ,а бонусы не прошли.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Александра Молькова​10 отзывов
Промокоды на кассе не принимают, говорят что не проходит. Во всех магазинах проходит, а у них нет. Я же это не от себя, у меня рассылка приходит с промокодами и акциями. Персонал там уставший просто, поток людей и вещей большой привоз, многое не успевают, потому что даже с интернет заказами и магазином есть отличие. Товар в наличии есть, а на витринах нет. Но все таки нужно быть немного подобрее, не все же идут с негативом, просто вы там работаете и проще нас соорентировать или что то сказать про какой либо товар. На каждой работе есть + и- .
Читать целиком
KS
​Koli Stet​8 отзывов
Вежливость — черта характера, которая характеризует личность хорошими манерами, добрыми делами и образованностью. Под вежливостью обычно понимают умение уважительно и тактично общаться с людьми, готовность найти компромисс и выслушать противоположные точки зрения. Вежливость считается выражением хороших манер и знания этикета. Просьба ознакомиться персоналу данного магазина, полезно в работе с людьми
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedba…
​Ольга Соловьева​2 отзыва
Ужасный персонал почему то именно этого филиала. Кассиру трудно лишний раз отсканировать карту чтобы потом не писать в поддержку и спрашивать где мои бонусы, карта то привязана к аккаунту то нет. В тц "Звезда" таких проблем нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Пожалуйста, простите…
​Дарья КоролЕва​4 отзыва
Грязь постоянно, обслуживание на 0. Как раз продавцы должны и помочь и продавать и уж элементарное проконсультировать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Г
​Георгий​10 отзывов
Магазин хороший. Продавцы не обязаны нам ничего консультировать, продавать,помогать. Не знаю почему люди пишущие здесь чем-то недовольны, ребят, вы в каком веке живёте? Кто вам что должен? Очнитесь уже. Магазин самообслуживания. И довольно неплохой. Благодаря акциям,которые частенько проходят,можно многого приобрести для детей. Хорошие игрушки, приятные цены в онлайн заказе. Всегда быстро собирают. Магазин сам чистый,да есть небольшие недостатки, но они есть везде!
Читать целиком
​Дмитрий Васильевич​11 отзывов
Четвертый раз прихожу в магазин детский мир. И в четвертый раз получаю полное разочарование. По мнению магазина это новый товар
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более подробно в форме обратной связи на сайте описание данной ситуации. Заранее благодарим.
Е
​Екатерина​2 отзыва
Каждый раз( с октября месяца ) подгузников-трусиков yoko sun нет на витрине!!! Надоели уже. На складе они у них лежат! В приложении показывает «много» в наличии в данном магазина.Некоторые работники выносят стиснув зубы, если попросишь. Но вот сегодня, отказали! Оформляйте заказ! Мы больше не выносим - сказала девушка! Час до закрытия магазина, мне срочно нужны подгузники! Что за нахрен! Бессовестные работники, бардак в магазине! Ужасное отношение к покупателям. Не дай Бог к ним за чем нибудь обратиться!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Лешка Потехин​29 отзывов
Продавцы и администраторы - с покупателями общаются как с г##ном!!! Очень грубый персонал! Стоимость товара на ценниках, зачастую не соответствуют действительности, но при обращении к сотрудникам с вопросом, почему цена не соответствует, в ответ слышно только хамство. Бесконечные очереди и работает только одна касса как правило, и ещё на кассе постоянное навязывание помочь какому-то "псевдо-детдому". Никому не рекомендую этот филиал магазина для посещения. Оценка магазина другими покупателями в 2 ГИС соответствует действительности 👎👎👎
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Вера Новикова​4 отзыва
Сделали заказ через интернет-магазин и чтобы не ждать пока его соберут "в течение часа" решили собрать сами. На полке товара не оказалось. Обратились за помощью к консультанту, который вместо помощи просто убежала от ответа.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Ксения Захарова​17 отзывов
Магазин ужасный, сотрудники понятно , что просто приходят за оклад посидеть, в магазине хаос. Позвала администратора, он так и не подошёл. Очереди вечные, на кассе как специально резину тянут, что бы растянуть удовольствие от плача детей в очереди, хамски относятся. Детский мир -ВЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ! Должны работать, а не против них!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АК
​Анна Кубышкина​6 отзывов
Вечные очереди! Работники отказывают в консультациях! Срач на полках!!! Детский мир самая говенная сеть!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Виктория ❤️​6 отзывов
Я Беременная на большом сроке, заказала коляску на их сайте , приехала за этой коляской , мне вынесли огромную коробку и сказали что не донесут мне ее до машины , типо мол тащите ее сами , и отказали мне в проверке ее состояния и в проверке ее комплектации грубо говоря послали и оставили одну с коробкой , я ее привезла домой , и при вскрытии оказалось что у коляски нет колёс , и нет автолюльки , хотя в комплекте она должна быть , в итоге мне пришлось все собирать одной обратно в коробку и переть ее обратно в магазин, отношение к клиентам хамское , отвратительное , сотрудники выполняют свою работу не надлежащим образом , не все беременные ходят с мужьями за колясками , я считаю что такой крупный сетевой магазин обязан предусмотреть все чтоб клиент остался доволен , чтоб беременным помогали все осмотреть и донести товар до машины или хотя бы до 1 этажа , так как даже лифт есть в ТЦ , не рекомендую этот магазин так как даже товар приходит не полностью , как кота в мешке покупаешь в этом магазине за не малые деньги !!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Санёк Агафонов​3 отзыва
Мне понравилось, что сотрудница заставила купить маску, а сама носит свою неправильно! Изумительно!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Андрей Глухов​31 отзыв
А я тоже согласен со всеми что этот детский мир один из худших магазинов. Ситуация такая. Выбрали кроссовки дочке. Пришли на кассу. На кассе одна сотрудница, занимается непонятно чем, то-ли ищет чего то-ли набирает интернет заказ. Подхожу спрашиваю мол где кассиры или вы пробейте. Говорит сейчас подойду. Жду 10 минут. Подходит она на кассу и за ней еще покупатель подходит и в наглую встает передо мной. Говорю я здесь стою и жду кассира. Ответ: надо было там ждать а потом бежать на данную кассу. Вы серьезно думаете что я еще раз приду в этот магазин отдавать свои деньги и бегать за кассиром????? Я все понимаю что у вас там "оптимизация" и вы всех поувольняли что бы не платить людям зп. но до такой степени довести нормальный магазин! Считаю что руководству АФК Система необходимо как можно срочно уволить руководство детского мира пока с таким отношением им не пришлось закрывать свои магазины. Для себя я выбор сделал, в детский мир больше ни ногой, больше ни копейки из своих денег им не оставлю!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Evgeniya Semenova​18 отзывов
Ужасный магазин. Продают неработающие игрушки на доставке. А идёшь сдавать - они отказываются делать возврат. Никогда больше не буду ничего покупать в этой конторке.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
​Дмитриий Родионов​6 отзывов
Сегодня по просьбе жены пошёл в магазин и во всем ассортименте не смог найти то что меня попросили купить. Обратившись к девушке работающей в Детском мире за помощью мне сказали что в магазине нет консультантов. Начальство... Вы совсем Олени? Огромный магазин и нет продавцов которые могут помочь тебе найти то что тебе нужно... Первый раз вижу магазин в котором только кассиры с выпученными глазами сидят за кассой и не могут ничего внятного ответить...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Екатерина Шаровая​4 отзыва
Здравствуйте!вообще очень часто с ребенком ходит в этот магазин,но недавно со мной случилось такое....я мерила ребенку обувь,охранница ходила рядом со мной. Я забыла на пуфике телефон!ходила по магазину ещё минут 10-15 и когда пришла на кассу не обнаружила телефон!! побежала на то место где забыла,его там не было,спросила у охранницы, на что она ответила " а какой телефон!?" И достала его из кармана!!!все бы хорошо и я ее поблагодарила!!!но когда вернулась на кассу и мне нужен был код из смс....МОЙ ТЕЛЕФОН БЫЛ ВЫКЛЮЧЕН!!!!!тоесть она видела ,что я забыла телефон,так как рядом ходила и просто выключила и хотела себе оставить!!!уж простите,но на кой черт тогда эта охрана!!!ходят по пятам,чтобы покупатели ничего не украли и сами только и смотрят чтобы себе что то зажать!!!!на счёт касс,всегда одна касса и очень злые продавцы!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Nikita Simonov​3 отзыва
Постоянно очередь на кассе Обслуживание никакое
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Оксана Сокальская​14 отзывов
Ужас ,а не место. Попросила помочь с размером послали к сканеру, попросила найти размер той обуви которая была по скану...ОТКАЗАЛА... работает одна касса ... все занимаются своими делами ... не рекомендую
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Дарья Ромашкина​1 отзыв
Забрали большой интернет заказ, проверять досконально в магазине не было возможности. При распаковке дома выяснилось, что в развивающей книжке с наклейками нет наклеек..., а в паре кед один сильно вытерт, видимо стоял в зале на примерке. Неприятно. Были в этом магазине первый раз, вряд ли вернёмся вновь. p.s. Лучше потратьте время и проверьте все позиции заказа.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 апреля 2020, официальный ответ
Магазин работает. На нашем сайте https://www.detmir.ru/shops/ предоставлены актуальные данные о рабо…
​Алексей Толмачев​6 отзывов
Отвратительно,по мимо конячих цен,ещё и работает одна касса ,редко 2!КУДА ВЫ СМОТРИТ ДИРЕКТОР!ПОЗОРИЩЕ!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Юрий​102 отзыва
Магазины торговой сети Детский Мир мы любим, являясь постоянными клиентами. Преимущественно покупая детское питание, памперсы и игрушки. Нравится как большой ассортимент, так и довольно неплохое качество реализуемых здесь товаров. Частенько проводимые акции позволяют сэкономить ощутимую сумму для семейного бюджета. А карта лояльности, на которую начисляются баллы с каждой покупки, является приятным бонусом. На прошедшем Дне Рождения старшему подарили подарочные сертификаты Детского Мира, чтобы они не смущали неокрепшую детскую психику, требовалось найти им применение, обменяв их по курсу на приглянувшуюся игрушку в одном из магазинов этой торговой сети. Поэтому, после нескольких заходов над стеллажами с игрушками, в основном с конструкторами (это наш постоянный фетиш) мы, а точнее ребенок, остановили свой выбор на конструкторе из серии Lego City. Выбор конструкторов конечно не такой большой, как хотелось бы, однако мы нашли тот, который смотрел на нас. В одном из отзывов о соседнем филиале этой сети магазинов детских товаров, куда мы тоже довольно часто ходим говорилось о якобы просроченных товарах детского питания, поскольку мы там тоже являемся частыми покупателями и ни разу ничего подобного не замечали, мне стало интересно и я, раз уж оказался в этом магазине – решил проверить, как дела с просрочкой обстоят здесь. Ознакомившись с содержанием полок с детским питанием (насколько мне позволяло время) ничего просроченного я не нашел. При оформлении покупки на выходе, кассир спросила не желаю ли присоединиться к благотворительной детской акции. Для этого нужно было купить любой/любые товары из корзиночки на кассе и переложить в корзиночку за кассой. Вместе с сыном мы приняли участие. Однако, на мой взгляд, там были представлены вещи далеко не первой необходимости. Возможно это для того, чтобы люди не пугались ценам на товары и всё-таки участвовали в акции. Тогда можно было бы совместить предметы первой необходимости с недорогими товарами. Было бы неплохо, если бы над этим поработали. За саму идею помощи нуждающимся в ней, а также за возможность каждому из нас стать чуточку лучше и добрее – спасибо Детскому Миру. В целом посещением магазина остался доволен, никаких переполняющих эмоций не испытал, но в то же время всё что хотел и ожидал от данного филиала – получил. При посещении, да и после в памяти осталась дружелюбная, умиротворяющая атмосфера, с аккуратно расставленными товарами на стеллажах, с приглушенным освещением.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Команда магазина "Детский мир" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный от…
​Егор Шелест​6 отзывов
Ужасно! просто ужасно! 17.08.18 Были с супругой в магазине в ТЦ "Крым" понравился детский стульчик для кормления, нам нужен был в упаковке а не с витрины, продавец посмотрела и сказала что у них один на вопрос в каком филиале есть в наличии больше, продавец ответила что не знает! зайдите сами на сайт и посмотрите! Что за сервис? я сам работаю в аналогичной сфере и по стандартам компании всегда иду на встречу покупателю. Уважаемые влалельцы "Детского Мира" магазины существуют потому что туда ходим мы! "покупатели" не нужно об этом забывать! я думаю с таким отношением уже ушел не 1 покупатель без покупки! Далее мы спросили продавца можно ли заказать данный товар в вашем интернет магазиге с доставкой на дом на что продавец ответил что все товары заказываемые в интернет магазине привозятся в магазин и мы забераем их именно от сюда))) захожу на сайт, делаю заказ, заказ принимают и об этом приходит смс увдомление. Доставку назначали на 18.08.18. Доставку прождали весь день 2 раза звонили в интернет магазин срекомендую этот магазин! вали в какое примерно время будет доставка оператор отвечала что доставка будет обязательно до 20.00 и курьер позвонит за час до приезда. В итоге весь день в ожидании все дела на смарку время 20.00 курьра нет! звоним в интернет магазин ответ оператора курьер едет ждите! на просьбу связаться с курером ответ оператора что это невозможно. Заказ мы так и не получили! не реком
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее