............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кошкин дом 

Зоомагазин
3.4
12 оценок
3.4
12 оценок
АМ
Анастасия Манянина7 отзывов
Прошу обратить внимание на персонал работающий с покупателями. т.к имени этой женщины я не знаю, пришлось сделать фото.. Каждый раз когда вижу её на смене хочется пройти мимо отдела... Магазин хороший, ассортимент разнообразный, но я не всё нахожу глазами сама, поэтому приходится спрашивать! Спросить не сложно, просто подача информации вызывает отторжение! Не приятно, когда заходишь в отдел и консультант стоит и поправляет прическу, будто безразличие присутствует, что в любой момент, могут зайти покупатели. В моем случае, это даже хорошо)) думала зайду-увижу - оплачу молча и побегу дальше, по своим делам))) Но, женщина все таки отвлеклась от своих "важных дел", а я зачем-то задала ей вопрос ( что в дальнейшем подпортило мне настроение все таки..Корм из лечебной серии не оказался в наличии, поэтому я хотела уйти побыстрей из магазина. Но меня зачем то задержали со словами " Погодите, (мол я еще не договорила))) Далее был какой то странный непрошеный совет, размочить сухой и что то там еще.... 😵‍💫🤯 так нам было сказано на обучении.... Я не особо хотела слушать и вникать, но это подача информации была мегастранной......Долго описывать можно моё впечатление.. Выделю основные моменты: а) человек работает с неохотой, b) манера общения неккоректная с) исправляет ошибки, акцентируя внимание на том, что я неправильно произнесла название, а я оговарилась..и сказала не Farmina, а farmani, но тут же себя почувствовала "тупицей", потому что реакция была на мою ошибку моментальной! К сожалению ставлю 1 звезду. Только из-за консультации... Рынок переполнен сейчас. Всё таки, продавец консультант-это"лицо" магазина и проводник в выборе огромного ассортимента... А поведение этой женщины лично мне, доставляет дискомфорт. И это всегда так , в ее смену! Пришлось ехать в Зоопторг. Там совершенно другой сервис. p.s там тоже не было корма нужного мне, но предложили достойную альтернативу и было вежливо и комфортно, что захотелось вернуться! Вот как-то так..
Читать целиком
Оксана Семашкова3 отзыва
Читать целиком
Кд
Кошкин дом, зоомагазин
19 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас и вашего питомца!
PS
Pavel Shapalin16 отзывов
Кд
Кошкин дом, зоомагазин
14 августа 2023, официальный ответ
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОЖАЛУЙСТА, ОПИШИТЕ ПОДРОБНО СИТУАЦИЮ, КОГДА И КАК ЭТО ПРОИЗОШЛО, ЧТОБЫ Я МОГЛА ПРИНЯТЬ НЕОБХОДИМЫЕ МЕРЫ. СПАСИБО!
Andrey Zanozin4 отзыва
Кд
Кошкин дом, зоомагазин
7 июня 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку.
ДС
Дмитрий С3 отзыва
Кд
Кошкин дом, зоомагазин
21 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Александр! "Кошкин Дом" благодарит Вас за отзыв. Желаем удачных покупок!
Alex Lisin3 отзыва
Кд
Кошкин дом, зоомагазин
24 января 2021, официальный ответ
Добрый вечер. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, чтобы я могла принять меры к улучшению работы магазина. Заранее спасибо!
Cs
City spirit50 отзывов
Читать целиком
Кд
Кошкин дом, зоомагазин
24 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день. Если Вы написали про магазин в ТЦ "Крым"., то он находится на 1-м этаже в прикассовой з…
🍪
Мы используем cookies подробнее