............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СанРено 

Автокомплекс
4.7
495 оценок
Лучший автосервис*
Реклама*Победитель «Премии 2ГИС — 2017, 2019, 2023 и 2024». Лучший автосервис по мнению пользователей 2ГИС в 2017, 2019, 2023, 2024 года в Нижнем Новгороде, входит в список хороших фирм, имеет устойчивый рейтинг 5 звёзд на протяжении 6 мес.
4.7
495 оценок
430 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Viktoria Larkina18 отзывов
Выбран компанией
Читать целиком
СанРено, автокомплекс
3 декабря 2023, официальный ответ
Виктория, спасибо, всегда будем рады Вас видеть вновь на обслуживании вашего замечательного авто)
Александр Котов11 отзывов
Рекомендую совместно с сервисом на Литвинова 87 , все это «СанРено» Отдавал Рено логан 2 , после ужасного сервиса. Здесь буквально за минут 10 сделали полностью диагностику в электронной части автомобиля , в нашем регионе практически не реально найти толкового электрика , целый год я искал и никто мне не смог помочь , однако в «СанРено» сразу определили мою проблему , сделали полную диагностику , без поднятий цен , чего либо еще , сразу пришел , сделал и забыл. Мастеру Алексею , электрику , диагносту считаю нужно выдать премию , за свой профессионализм в сфере работы. Я в восторге , ни пожалел что сюда обратился. У меня было куча ошибок , по блоку ЭБУ , так называемая пила , спираль на Renault , отказал кондиционер , был чек по лямбде , и целый ряд ошибок после одного ни хорошего сервиса. Так вот в «СанРено» мне быстро определили из-за чего такой огромный ряд ошибок , заменили блок ЭБУ , прошили , провели комплекс работ , при чем не легкий , но по итогу проблема решена. Рекомендую молодцы !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день, спасибо вам за такой приятный отзыв 😌 Приходите, будем рады вас видеть
АС
Алексей Смоленцев1 отзыв
Андрей Адрианов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв!!! Рады видеть вас снова )
ЕК
Елена Катяева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Милана Клюкина11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова ❤ Всегда рады вам 😁
АЛ
Александр Лапшин1 отзыв
Александр2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александр, спасибо за приятный отзыв 💛 Мы старались 🌸
ЛН
Леонид Новожилов1 отзыв
Хочу оставить отзыв о данном автосервисе. Машина у меня не простая Хонда посоветовали мне Сан Рено перед тем как ехать позвонил и спросил Вы занимаетесь хондами? На что мне ответили конечно. Было заявлено две проблемы: 1. Течь клапанной крышки 2. Стук в подвески Начнем с первого. Течь в клапанной крышки сразу сказали замена прокладки. Прокладки идут только комплектом цена 8000₽ забегу сразу веред потекла через 500 км. Делал работу мастер Михаил. Я особо не разбирался тогда в машине только купил, мастер прикручивал клапанную крышку с пневмоключа и я у мастера спрашивал можно так закручивать на что Михаил сказал конечно в итоге он перетянул прокладку и она как писал ранее потекла. Сейчас я конечно устранил эту проблему просто 8000₽ + работа пошли по ветру. Как написано в мануале надо притягивать крышку в три захода от руки динамометрическим ключом. Втора проблема от того что болты были сильно закручены и я попытался открутить и провернул закладные. Приехал в сервис с претензией они мне устранили приклеив клеем закладные но этого не дало результата при повторном откручивание они опять сорвались. Вторая проблема стук в подвески заменили рулевые тяги результат не дали просто поменяли на бум то что менять не надо было потом узнал на другом сервисе что звук исходил от рулевой рейки опять почти 8000₽ на ветер. У меня стоит электронная рулевая рейка которая не дешевая по цене. И мастер Михаил забыл одеть хомуты на пыльники рулевой рейки это мне сказали опять же на другом сервисе и если бы я не узнал бы это у меня сломалась бы электронная рулевая рейка потому что в пыльниках уже была вода. Данный сервес не рекомендую!!!
Читать целиком
СанРено, автокомплекс
18 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Леонид, будьте так добры прислать данные по заказ наряду, нам хотелось бы конструктивно ра…
Гж
Городской житель7 отзывов
Самый ужасный сервис в плане клиентоориентированности. Не первый раз отдаём машину в данный сервис, но последний раз-это нечто, записаны были на сложный ремонт автомобиля на вторник, с расчётом, что бы получить машину до выходных, на ремонт со слов менеджера было выделено 2 дня. Далее нашу запись перенесли на четверг, в связи с тем, что на подъёмнике "зависла" машина, мы вошли в положение и сдали машину в четверг с учётом того, что её отдадут в пятницу. По итогу выяснилось некоторые ещё проблемы, мы незамедлительно решили вопросы с запчастями, но машина зависла до понедельника, потому что мастер не работал в выходные и никто нашей машиной не занимался. По итогу в понедельник при замене рулевой рейки, выяснилось, что мастера не компетентны в регулировке её и сход развал мы вынуждены были делать на не отрегулированную запчасти, естественно пришлось ехать регулировать и по гарантии нам предложили приехать 2 сентября в 14:00, сделать сход развал на 1 ось, менеджер озвучил, что данную услугу нам сделают в течении часа. По приезду выяснилось, что уже не час, а полтора, так же обязательно мыть автомобиль, за наш счёт, хотя мы не по нашей вине приехали на гарантированный ремонт. По итогу машину забрали только в 14:18. Пока я сидела в зоне ожидания менеджер судорожно искал мастера, который сделает нам сход развал, потому что было такое ощущение, что к нам не были готовы. Хотя так же администратор звонил в 12 часов и уточнял приедем ли мы. А сход развал уже 2й раз нашей машине делают мимо. А так же руководство совершенно не реагирует на претензии. А самое страшное, что после мойки не пристигнули детское кресло и не оповестили об этом, тем самым подвергли опасности жизнь ребёнка!
Читать целиком
ИВ
Ирина Васильева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Будем ждать вас снова 🌸
Евгений Е3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Евгений, спасибо за ваш отзыв. Нам важно понимать, что именно вызвало у вас недовольство, чтобы улуч…
Rokfeller ML23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Rokfeller, здравствуйте. Спасибо большое, что выбрали нас ❤ Мы рады, что вам всё понравилось!
ДБ
Денис Безрукавников2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, что оценили 😌 Приходите в гости ещё.
ВГ
Виктор Грибачев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за ваш отзыв! Будем стараться и дальше 🤗
Ю
Юрий2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за высокую оценку! Будьте здоровы 🙏🏼
АС
Александр Сибирёв1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александр, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Мы работаем для вас…
Артем Арутюнян7 отзывов
Обратился за услугой развал-схождение. Для тех кто не хочет долго читать, всего шесть пунктов. 1)Навязывание дополнительных услуг. 2)Не опытные, не мотивированные, плохо подготовленные халтурные мастера. 3)Находят повод содрать еще денег к изначально заявленным. 4)Высокая наценка на запчасти. 5)Плохое обслуживание, не клиентоориентированы, нет элементарного уважения. 6)В случае претензий кризисный менеджер не рашает проблему, а разводит клиентов на дополнительные деньги. Подробней. Сходу навязали мойку, надо было сразу уйти, о чем сожалею, не бывает навязывания услуг в хорошем сервисе. "Мастер" долго и витиевато объяснял что возможно ремонт не получится, надо пробовать итд, итп. и сразу же предложили доплатить 1300р за слесарные работы. Договорились что оплачиваю по факту. Машина на стенде, "мастер" подергал(скорее потрогал) ключом болт справа, болт слева, сказал -нет, не получится. Что имелось в виду под дополнительными слесарными работами так и осталось загадкой. Развал не сделан, (фото прикрепил к отзыву), жду менеджера 10-15мин, хотя он видел что я ожидаю, но вышел по личным делам. В итоге выставили полный счет за развал-схождение плюс мойку. Через день в другом сервисе болты раскрутили за 10мин!!! На мой звонок-претензию перевели на менеджера разговор с которым сводился мы "сделали все возможное" и"дай нам еще денег". После такого диалога я понял что время и деньги пропали, решил обратиться в другой сервис, а санрено обходить стороной. Обычно после негативных отзывов подобные шараги пишут "нам очень жаль что вам не понравилось обслуживание", "мы проведем расследование" итд, но с деньгами утеряно доверие...
Читать целиком
СанРено, автокомплекс
20 августа 2025, официальный ответ
Арутюнян Артем Левонович, Спасибо вам за обратную связь и подробно расписанный отзыв, по пунктам, на…
ИЖ
Илья Жуков2 отзыва
К сожалению, мне пришлось посетить данный сервис. Была бы возможность, обходил бы километровой стороной этот шарлатанский дворик. Приехал с проблемой заклиневшего тормозного диска. Сразу сказал, что это либо суппорт, либо направляйки. По итогу сделали дефектовку всей машины. Сказали, что есть свист ступичного подшипника, я не думая, согласился сразу его поменять, после чего мне была озвучена сумма за запчасть - 4500, с условием, что оригинальная часть эта стоит 800 рублей. Я менял год назад с другой стороны подшипник, поэтому знаю. Но всё равно после посмотрел цены, и, о Боже, цена не поменялась. Аналоги вообще 400-500 рублей стоят. Я, естественно, отказался по итогу. Уж лучше сделаю только то, что очень болит и невозможно из-за этого ездить, - подумал я и так и сделал. После согласования ремонта и суммы ремонта мне через пару часов приходит звонок, и говорят, что цена поменялась, так как нужно было прокачать тормоза. На секундочку, согласовывалась замена суппорта. Любому дураку понятно, что придётся прокачивать тормоза, ибо в новом суппорте воздух! Даже у них тут указана замена суппорта 3200 и в скобочках, что включена сумма прокачки тормозов. Отдал 7900 лишь за замену суппорта, это просто жесть. Хорошо, что не согласился поменять диски и колодки, хоть и говорили, что опасно и могу попасть в аварию. А на секундочку, диски слегка перегреты, было лишь немного видно, что диски гретые, их даже не повело. Выработка на них небольшая, колодки стёрлись лишь на миллиметр-два, они у меня новые, ставил два месяца назад. И по итогу, диски действительно не повело, при торможение нет подергиваний, а это значит, что они ровные. Развели меня тут на деньги, хорошо, что хоть, что не начал менять другие детали...
Читать целиком
ЮК
Юлия Карпова1 отзыв
Читать целиком
СанРено, автокомплекс
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо вам за добрые слова, будем ждать вас снова 🌸
Аа
Арина арс2 отзыва
СанРено, автокомплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Арина, добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв! Приходите, будем рады вас видеть 🌸
АК
Антон Крестьянинов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв.
Василий Ткаченко12 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Василий. Благодарим за такой приятный отзыв 🤗 Были рады помочь 💛
СР
Сергей Ражев1 отзыв
Отличный автосервис! Доброжелательная администрация на рецепшене и профессиональные сотрудники в ремзоне + современное оборудование и склад запчастей! Обслуживаю там 2 машины около 10лет. Претензий никогда не возникало, а наоборот очень внимательный клиентоориентированный подход! Особо хотелось бы отметить автослесаря Игоря Таскаева, быстро находит решение в нестандартных ситуациях! Как мне показалось, что он также является неким коучем, поскольку при мне ряд сотрудников обращались к нему за советом, а также пару раз с ним в паре работали ученики. Автосервис СанРено рекомендую! 09.01.2025 в очередной раз приехал на ТО с а/м Нива 2131. Моторное масло всегда покупаю в СанРено, т.к. уверен, что подделку не зальют(проверено годами), а вот масленный фильтр приводу с собой. Так получилось, что случайно купил не такой фильтр (больше по размеру), но к моему удивлению нужный фильтр оказался в наличии на складе в СанРено. В очередной раз сервис оставил массу положительных эмоций! РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
СанРено, автокомплекс
7 января 2025, официальный ответ
Сергей! Спасибо вам большое за приятный отклик 🙏. Игорь по нашему мнению по жизни коуч) Очень прият…
МС
Михаил Смирнов2 отзыва
Читать целиком
СанРено, автокомплекс
18 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Всегда рады вам ) приятно с вами работать)
Оник Погосян1 отзыв
СанРено, автокомплекс
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Оник. Спасибо за высокую оценку 🙏 Рады вам всегда) От Василия привет)
ОЯ
Олег Ячмонин1 отзыв
СанРено, автокомплекс
10 декабря 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим вас, что выбрали нас) Будем рады вам всегда 😉
АМ
Андрей Маклаков3 отзыва
АН
Алексей Николенко3 отзыва
Читать целиком
СанРено, автокомплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за приятный отклик) Всегда рады вам 😉 Хотим обратить ваше внимание диагност…
Александр Молодцов1 отзыв
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
СанРено, автокомплекс
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за ваш отзыв ❤ Ждём вас вновь 🤝
Александр Терехин9 отзывов
Читать целиком
СанРено, автокомплекс
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Мы рады, что вам всё понравилос…
🍪
Мы используем cookies подробнее