............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фаст суши 

Доставка еды
4.3
234 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
ИП Шевчук Игорь Витальевич
4.3
234 оценки
Иван Воронов25 отзывов
ММ
Марина Марина12 отзывов
Августа царственная55 отзывов
АП
Ангелина Перемыдко3 отзыва
Читать целиком
Фс
Фаст суши
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за отзыв. Подскажите ваши фамилию, имя и последние 4 цифры номера, что бы мы м…
Александр Титов14 отзывов
Виктория Бушуева9 отзывов
Добрый вечер. Заказываем роллы уже далеко не первый раз. В последнее время, всё чаще стали появляться «косяки», со стороны данной компании. Заказываю лично я, наверное с самого начала открытия. И соответственно, когда всё это начиналось, можно было все «косяки» скинуть на неопытность. Но когда вы становитесь сетью, я считаю, что нужно держать лицо. Сегодня была какая ситуация. Во первых, нам сообщили, что заказ мы будем ожидать 2-2,5 часа. Хорошо, пятница, все дела. Заказ был оформлен в 19:05. Далее, в 20:32 мне позвонили, и спросили, будет ли удобно оплатить переводом или QR-кодом, если «да», то роллы отправят на такси незамедлительно. С момента этого звонка проходит 52 минуты. Время 21:22. Итого, с момента оформления заказа проходит 2:17. Звоню операторам. Они соответственно курьеру. Перезванивают через 13 минут, сообщают, что он от нас в 5 минутах. Выясняю у оператора, почему так. Мне сказали: «мы вам говорили, что время заказа будет увеличено, 2-2,5 часа. Нашего курьера задержали на другом адресе» Я объясняю, что у нас имеются горячие роллы, что с момента того, как они отправили заказ на такси, прошел уже час и соответственно горячие роллы будут холодными, на что я услышала «они в фольге, я хотела сделать как лучше», а то что они в фольге отсырели-это уже никого не волнует. Окей, вошли в положение. В конечном итоге, заказ был привезен через ~2:40-2:50. Распаковали. Нет ни имбиря, ни васаби. Просто вишенка на торте! Роллы отсырели, кляр-мягкий, словно каша. В качестве извинений и компенсации ничего не предложили. По временным рамкам, я смогу вам отправить лично все фотографии звонков, время создания заказа и время оплаты. Хотя у вас всё имеется.
Читать целиком
Фс
Фаст суши
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за отзыв. Подскажите ваши фамилию, имя и последние 4 цифры номера, что бы мы м…
Светлана Евменкина5 отзывов
Читать целиком
Фс
Фаст суши
29 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за отзыв. Подскажите ваши фамилию, имя и последние 4 цифры номера, что бы мы м…
🍪
Мы используем cookies подробнее