............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МетроFitness 

Спорт-клуб
4.6
190 оценок
Год фитнеса от 4999 р.! Федеральная сеть клубов
Реклама
4.6
190 оценок
173 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДР
Даниил Рубан5 отзывов
Занимался в этом зале чуть больше полугода, по размеру зал не большой, больше похож на "деревенскую качалку". Тренажеров маловато, они уже уставшие, особенно скамьи для жима лёжа. Ещё из минусов можно отметить тот факт, что они не дают справку для возврата налогового вычета. А теперь к самому жирному минусу - это персонал данного заведения. А именно их старшего тренера, который активно влезает в разговоры между сотрудниками рецепции и клиентами зала. Спор произошел как раз из-за справки, которую не выдают, в чем суть. Мы хотели заказать у них справку для возврата налогового вычета (стандартная процедура), написали им в whatsApp, но они это проигнорировали (прочитали, но не ответили ничего), через 2 дня пришли заниматься и уточнили на ресепшене, готова ли справка и почему нам не ответили за целых 2 дня, на что администратор не очень уверенно начала отвечать, что справок таких они не дают, на вопрос почему - сказала, что не знает. И вот вроде всё шло относительно не плохо, пока в разговор не влезла замечательный старший тренер И (хотя тренеры обычно выполняют свои функции в зале, хоть и старшие, но всё же). Она повышенным тоном начала спорить, что мы ничего не даем, на все вопросы громко и грубо отправляла читать инфу на сайте или узнавать по телефону. Но если уж ты влезаешь в разговор, то почему бы не пояснить корректно в чём причина? И у меня есть запись этого диалога (голосовая, на диктофон). Мы составили жалобу, в ответ на которую на просто ответили, что ничего не знаем, вернем деньги за новый абонемент и всё(хотя он еще не начал действовать и вернуть деньги за еще не оказанную услугу можно в любое время). И руководство этой "конторы" именно что позволяет так общаться своему персоналу с посетителями. И как я понял из поведения ВрИО менеджера этого клуба, который буквально пресмыкался перед старшим тренером И, и выгораживал её, она там тот еще царёк.
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от общения…
Олег Михайлович1 отзыв
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наши услуги в фитнес-клубе. Мы стараемся созда…
Ольга Александровна2 отзыва
Какие замечательные клиенты у клуба и за рейтингом следят целых 4 года и на ресепшен бегут слушать женские разговоры и даже вникать в них, не просто становятся случайным виновником, бросают гантели, тренажёры и бегут грудью защищать честь клуба! Вот пример настоящего мужчины😀 хочу напомнить,что мой отзыв и остальные проверяют, запрашивают чек и договор. А ваши аккаунты с одним отзывом без конкретики тоже не мешало бы проверить чек и договор. И я согласна с вами полностью, что пошли сразу отзывы накрученные, чтобы перекрыть отрицательные. Ходила сама я к Бережной, после второй тренировки попросила отзыв написать, далеко ходить не надо. Общается на "ты" , как будто я подружка ее. Лексика ее и тон оставляет желать лучшего, берегов не видит и общаться не умеет. Вам бы, руководство клуба, посоветовала работать над качеством услуг и воспринимать это как точку роста, а не в обидки играть!
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш комментарий и активную позицию. Мы видим, что тема вам небезразлична, и это нормально…
Инна Инна63 отзыва
Получилось так что ходили временно пока в нашем зале шел ремонт, тренажёры старенькие, в основном все в одном экземпляре, хамам почти всегда не работал,а когда работал было прохладно в нем Звонили после покупки абонемента тренера,предлагали бесплатную тренировку, договорились что созвонимся и они все исчезли.Клиентов не отрабатывают. В зале с техникой упражнений никто не поможет,тренера тусуются кучами,сами не занимаются. Меняются каждую неделю,текучка Когда мы планировали купить абонемент звонили и писали каждые полчаса"когда оплатим, агрессивный маркетинг,очень раздражает.А как дошло деньги нам возвращать-трубки не берут, обещают вернуть,кормят завтраками, говорят много возвратов, не успевают. Возврат подоходного налога не получится вернуть. Старший тренер Ира ходит по залу орёт, материться с клиентами. Влезла в мой разговор с администратором, сказала чтобы администратор на меня"забил" хамила,орала.На нашу претензию в нужный срок не ответили, да и было там, что вернём деньги, с ситуацией не разобрались, даже не извинились значит руководство клуба поддерживает такой формат. Вернули деньги через 1.5 месяца почти . Григорий сказал с камер 2 дня хранятся запись,чтобы послушать запись ее общения,хотя на следующий день уже знал про ситуацию,потом сказал что все прослушали. Сами путаются в своих показаниях. Судя по отзывам (накрученным)пол нижнего Новгорода ходят к старшему тренеру, хотя это мелко Нижегордская область ахаха🤣) Интересно что ж тут нет отзывов про других тренеров).У большинства акаунтов по одному отзыву.😜Есть отзывы интересные, где даже написано" пример текста" кто-то скинул и попросил написать отзывы. В отзывах пишут что им не вернули деньги.Статья 782 ГК и статья 32 Закона о правах потребителей гарантируют потребителю право отказаться от договора возмездного оказания услуг.Фактически это означает, что невозвратные абонементы — незаконны.
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за подробную обратную связь. Нам жаль, что временное посещение клуба оставило у вас столь не…
ЕР
Елена Р2 отзыва
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
2 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе. Мы сожалеем, что ваше впечатление было негативным. Ваш от…
АА
Андрей Алексеевич3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МетроFitness, спорт-клуб
18 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Очень приятно, ждем вас в зале))))
AU
Apple User3 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МетроFitness, спорт-клуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Спасибо за тёплые слова! Мы рады, что Вам нравится наш зал и работа Ирины. Ваши отзывы…
Сильвестр В столовой11 отзывов
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
18 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе. Мы сожалеем, что ваше впечатление было негативным. Ваш от…
Corsa California78 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МетроFitness, спорт-клуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш комментарий! Мы понимаем, что цена может показаться высокой, но стараемс…
Daria Bocharova4 отзыва
НП
Новый Пользователь1 отзыв
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
6 марта 2026, официальный ответ
Новый, добрый день! Спасибо вам за высокую оценку 🤗❤
Гж
Городской житель1 отзыв
Всем привет ) хожу к тренеру Ирине Бережновой) к ней начал ходить мой муж , но я увидев что его живот похудел решила что мой тоже может😀 Самый лучший тренер в мире) есть с кем сравнить с теми же тренерами в этом зале , идеально все объяснит , знает свое дело на 1000% просто проверьте и все ) Максимальная выкладка в каждого , я в шоке от того что есть люди которые от а до я знают свое дело) Я кайфую с ней , мировая женщина и тренер) PS такой балаган происходит в отзывах , успокойтесь уже ахах насколько же смешно читать обиженных людей вы уже определитесь , что отзывы накрученные у нее при этом к ней ходят толпы это как так ? у вас у самих кстати отзывов с профиля не больше одного - двух , сами себе противоречите , видят они и слышат - вы дальше своего эго и то что вас поставили на место не видите , весь клуб знает уже кого и за что попросили покинуть клуб ) Будьте добрее , пожалуйста все возвращается 🙌
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе! Мы рады, что вы довольны нашими услугами. Наша команда сп…
НЗ
Никита Золотов1 отзыв
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
31 января 2026, официальный ответ
Никита, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏
ОМ
Ольга Макеева1 отзыв
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наши услуги в фитнес-клубе. Мы стараемся созда…
МА
Марина Алексеева1 отзыв
SK
Savva Kostromin2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МетроFitness, спорт-клуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим за обратную связь и желаем продуктивных тренировок ! С уважением , Metrofitness !
Goluboglazay.nails Сычева30 отзывов
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе! Мы рады, что вы довольны нашими услугами. Наша команда сп…
ИК
Иван Кошелев2 отзыва
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
21 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наши услуги в фитнес-клубе. Мы стараемся созда…
Руслан Сысоев7 отзывов
Добрый день. Абонемент взял по акции, плюс оплатил 12 тренировок. Скидывал деньги менеджеру на карту удаленно. Стараюсь не придираться за эти деньги, но обозначу несколько моментов: - отсутствие перекладин в шкафах (на которую вешалки), шкаф это просто пустой квадрат; - отсутствие крючков в шкафах; - отсутствие самих вешалок; - по вечерам включается непонятная музыка (то Чай вдвоем, то маты какие-то); - тренера очень молодые ребята. Самый опытный, как мне кажется, ушёл; - отсутствие сервиса по обзвону клиентов, которые долго не посещают клуб; - маленькое количество тренажеров; - вентиляция также желает лучшего; - приходишь в первый раз, сразу предлагают докупить за 500 руб карточку в клуб. Без неё никак. Душевые не проверял. Сауна по-моему не работает никогда. На первой тренировке мной было обозначено тренеру, что у меня артрит и другие проблемы по здоровью. В результате двух тренировок уже восстанавливаюсь 2 месяца. Принял решение уходить из клуба, расторгнуть договор. Администратор Ева сказала, что согласно договора вам уже ничего не вернут. Только за абонемент. Комментарий следующий: "Я могу Вас так же ходить к зал и отходить тренировки ,но к сожалению по возврату будет 0 рублей , так как : 1) не было информации о заморозки персональных тренировках и абонемента 2) с договором Вы ознакомились Так же вы можете написать заявление на возврат или обходить те тренировки , которые не успели". Данный клуб новичкам не рекомендую вообще. Опытный человек, которому достаточно стандартных тренажеров, у которого хорошо поставлена техника, можно идти.
Читать целиком
VE
Victor Elizov2 отзыва
Ниже я оставляла свой негативный отзыв. Удалять его не хочу, так как после того, год я боялась ходит в зал и плевать было на деньги что я заплатила за год. И вот недавно менеджеры уговорили меня ещё на один абонимент (меня обманывать не надо, я сам обманываться рад) но в этот раз дали даже пробную тренировку. Я хожу уже месяц или два и хочу сказать большое спасибо тренеру Даниилу. Это стветыч в этом тёмном царстве. Он не мой личный тренер, просто мне как то посчастливилось попасть в пустой зал когда он дежурил. Дело в том что у меня панический страх зала и полная уверенность что я не могу заниматься сама (хотя часто брала уроки) и он мне провел инструктаж после которого я просто час ещё не могла выйти из зала и впервые делала все сама и получала удовольствие. Причём видно что человек делает не чтобы наживиться как это часто бывает, а потому что ему очень нравится это дело. Если бы в каждом зале было по Данилу..они бы всегда были полные. Короче у кого как у меня паника от вида всех этих железяк и с виду строгих тяжеловесов, просите его на пробную и возможно ваше мнение тоже изменится
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день ) Благодарим за приятный отзыв , очень рады , что Вам все нравится , ждём Вас на трениро…
КП
Ксения Поликарпова2 отзыва
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Ксения , добрый день! Спасибо за такие тёплые слова! Мы рады, что Ирина вдохновляет и помогает Вам д…
АИ
Анастасия Игошева6 отзывов
Единственное , почему этот зал существует это тренер - Ирина Бережнова. Попасть к ней крайне сложно! Не берет она новых , да и клиенты ее годами ходят , не уходят от нее , НО мне повезло. Миллион попыток девочки похудеть - естественно заканчивались обжорством. Пока не прозвучало страшное от врача - либо худеете , либо … Пришла я в зал , почитала отзывы все за год , чтобы не было предвзято. И захотела к ней , но придя - мне сказали ОНА не возьмет. И я загорелось чисто принципиально уже - попасть к Ирине. Через 1.5 месяца , я пришла на ее дежурство (1 р в месяц она дежурит) и Ура , поговорив , расспросив меня обо всем - меня взяли. Честно , Ирина - тренер от Бога. Она лепит фигуру без ножа! Но требует и наказывает за не послушание, иногда кричит , не пугайтесь множеству людей , она видит каждого , и ее голос звучит громко и ясно с любого конца зала ) Мотивирует и абсолютно точно понимает , что делает с людьми. Профессионалище просто своего дела и очень умная девушка. Иногда я не понимаю , как в этом маленьком хрупком человеке , столько Воли и любви к своей работе. Идите к ней , просите вас взять и вы получите тело - мечты. Не жалейте девчонки. Ирина Олеговна , если вы прочитаете , вы лучший тренер , спасибо вам за вторую молодость и 41 кг сброшенного жира! Дай вам Бог здоровья! Побольше бы таких тренеров нам , а то только деньги берут , ничего не знают и сидят в телефонах!!
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день ) Благодарим за приятный отзыв , ждём Вас на тренировки , Анастасия 🙏🙌
КШ
К Шканакина4 отзыва
МетроFitness, спорт-клуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Кристина , добрый день ! Благодарим Вас за обратную связь , желаем продуктивных тренировок ) С уважением , Metrofitness !
Э
Эвелина9 отзывов
К сожалению, впечатление от клуба максимально негативное и разочаровывающее. Денежные средства (1000 рублей), которые я внесла якобы за «пробное занятие», мне так и не вернули, при этом саму услугу фактически так и не оказали. Со своей стороны я сделала всё возможное: с самого первого звонка чётко озвучила, что могу заниматься только в первой половине дня — с 7:00 до 12:00. Но вместо того чтобы учесть мои условия, мне предоставили тренера, который работает только с 18:00 и сам назначает даты под себя, а не под клиента. После этого меня перекидывали от одного администратора к другому, долго не отвечали, а вопрос в итоге так и не был решён. Администраторы при этом полностью показали свою некомпетентность — ни в одном вопросе они не разбираются, информацию приходится вытягивать самой, никакой заинтересованности и помощи клиенту. И самое неприятное — в их же официальной группе указано, что пробное занятие бесплатное. По факту же с меня взяли 1000 рублей, а потом ещё просили доплатить за абонемент, хотя даже первую тренировку провести не смогли. Итог: ни услуги, ни элементарного уважения к клиенту, ни возврата средств. Полное отсутствие сервиса и ответственности. Такой клуб точно не заслуживает доверия.
Читать целиком
АС
Арам Саркисян1 отзыв
АЕ
Александр Елесин1 отзыв
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день ) Благодарим за обратную связь и ждем Вас на тренировках !)
ЯА
Яна Афанасьева1 отзыв
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
8 июля 2025, официальный ответ
Яна , добрый день ! Благодарим за обратную связь и ждем Вас на тренировках ☺️
СБ
Софья Биляевская2 отзыва
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
8 июля 2025, официальный ответ
Софья , добрый день ! Благодарим за отзыв и желаем Вам продуктивных тренировок !☺️
КГ
Константин Гордеев3 отзыва
МетроFitness, спорт-клуб
8 июля 2025, официальный ответ
Константин , добрый день ! Ждем Вас на тренировках☺️
ЕУ
Екатерина Уткина2 отзыва
МетроFitness, спорт-клуб
8 июля 2025, официальный ответ
Екатерина , добрый день ! Благодарим Вас за приятный отзыв ☺️
УК
Ульяна Казарина4 отзыва
МетроFitness, спорт-клуб
8 июля 2025, официальный ответ
Ульяна , добрый день ! Желаем Вам продуктивных тренировок ☺️
ДМ
Даша Малышева4 отзыва
ЧП
Человек Паук1 отзыв
МетроFitness, спорт-клуб
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв и оценку
МН
Мирон Нефедов5 отзывов
МетроFitness, спорт-клуб
8 июля 2025, официальный ответ
Мирон , добрый день ! Спасибо за отзыв и ждем на тренировках ☺️
Макс Князев2 отзыва
МетроFitness, спорт-клуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Максим , добрый день! Спасибо за приятный отзыв , ждем Вас на тренировках ) С уважением , Metrofitness !
ВГ
Вероника Горбунова1 отзыв
Читать целиком
МетроFitness, спорт-клуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Вероника , добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наш клуб и занятия с Ириной…
Валера Времэ1 отзыв
СЛ
Светлана Лапшова1 отзыв
МетроFitness, спорт-клуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Светлана , добрый день ! Благодарим за отзыв и ждем Вас на тренировках ! С уважением , Metrofitness !
🍪
Мы используем cookies подробнее