............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МетроFitness 

Спортклуб
4.7
213 оценок
190 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ПК
Полина Коновалова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катя Кондратович6 отзывов
СГ
Сергей Горохов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МетроFitness, спортклуб
7 апреля 2026, официальный ответ
Сергей! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Мы работаем для вас!
Гж
Городской житель5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МетроFitness, спортклуб
1 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе! Мы рады, что мы смогли предложить вам уютную атмос…
НИ
Наталья Исаева4 отзыва
Мс
МетроFitness, спортклуб
22 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв о работе нового фитнес клуба. Для подтверждения статуса клиента и…
НМ
Нарек Мхеян1 отзыв
Мс
МетроFitness, спортклуб
7 октября 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наши услуги в фитнес-клубе. Мы стараемся созда…
ЕР
Елена Р2 отзыва
Мс
МетроFitness, спортклуб
3 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе. Мы сожалеем, что ваше впечатление было негативным. Ваш от…
АП
Александр Поляков2 отзыва
Раньше была реально классная подземная качалка с хамамом и большим пространством для групповых занятий, после ремонта многое изменилось. Начну с раздевалок, сломанная инфракрасная сауна на 2-3 человека, в душевых не хватает шторок для каждой кабинки. А так же нету фена и сушилок для рук. Нумерация шкафчиков хаотичная и некоторые шкафчики уже сломаны. Теперь что касается зала. Покрытие скользкое, не хватает лишних полок под телефоны и воду. Нету специального помоста для становой тяги, из прошлого зала к сожалению не переехали: скакалки, боксерские перчатки, ролики для пресса( вроде что-то докупают со временем). Мало зеркал, в старом зале можно было по зеркалам отслеживать технику выполнения упражнений. Надеялся что появится тренажер дельт машина, но помимо этого появились так же хорошие тренажеры. Но… на некоторых вес указан в lbs, что не удобно для выставления и понимания рабочего веса. Приходиться идти и с помощью телефона переводить фунты в кг. Хорошо что появился тренажер лестница, но к сожалению 1 на весь зал, стало больше дорожек, но некоторые так же уже сломаны, слишком много кроссоверов. По наблюдению не все тренажеры используются. В зале групповых занятий не хватает вентиляции. Могли бы поставить хотя бы вентилятор, или подумать как решить проблему. В общем, слишком много не доделок и нюансов для официального открытия.Читать целиком
Мс
МетроFitness, спортклуб
8 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв о работе нового фитнес клуба. Для подтверждения статуса клиента и…
ЕВ
Екатерина Виноградова1 отзыв
До переезда была классная подвальная качалка с необходимыми минимумом тренажеров, большим залом для групповых программ, страшными раздевалками и хамамои с плесеню. Но контингент зала был прикольный. И в целом, за ту цену это было оправдано. Сейчас же это просто ужас - пол скользкий, все тренажеры скользкие - заниматься опасно, становую тягу делать больше нельзя, чтобы не разбить плитку под покрытием. Купили «новые» тренажеры, но они все б/у. В зале для групповых невозможно дышать - беда с вентиляцией, а помещение крошечное, в раздевалках нет дверей, а рулон туалетной бумаги поставлен просто на пол. Администраторы нервничают, когда задаешь хоть какие-то вопросы, касающиеся этих изменений. Самое отвратительное, что в программе нам самовольно изменили дату окончания действия абонемента (сократили на 1,5 месяца), исправили только тогда, когда мы принесли договор. Видимо, был рассчет на то, что мы его уже выкинули. Долго ждали управляющего для разговора по этому вопросу - он так и не пришел. Было много обещаний перед ремонтом, но сделали отвратитльно. Думаю, что обещание продлить абонемент на время, когда зал был закрыт, тоже не будет исполнено, да уже и не надо. Большая часть старичков просто ушли в другие залы. И администраторы прямым текстом говорит, что уйдем мы, придут другие.Читать целиком
Мс
МетроFitness, спортклуб
10 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв о работе нового фитнес клуба. Для подтверждения статуса клиента и…
AU
Apple User3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мс
МетроFitness, спортклуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Спасибо за тёплые слова! Мы рады, что Вам нравится наш зал и работа Ирины. Ваши отзывы…
ВК
Виктория Клюйкина8 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Мс
МетроFitness, спортклуб
18 августа 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова 💛 Мы стараемся делать зал лучше и комфортнее,продуктивных вам тренировок))
АА
Андрей Алексеевич3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МетроFitness, спортклуб
18 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Очень приятно, ждем вас в зале))))
SK
Savva Kostromin2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МетроFitness, спортклуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим за обратную связь и желаем продуктивных тренировок ! С уважением , Metrofitness !
Daria Bocharova3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МетроFitness, спортклуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам комфортно в нашем зале и что Ирина помогает вам с плавным пог…
Олег Захаров2 отзыва
Мс
МетроFitness, спортклуб
10 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв о работе нового фитнес клуба. Для подтверждения статуса клиента и…
ЖМ
Жанна Мухамбетова3 отзыва
Мс
МетроFitness, спортклуб
21 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе! Мы рады, что вы довольны нашими услугами. Наша команда сп…
В
Варвара3 отзыва
Мс
МетроFitness, спортклуб
3 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку, и, конечно же, ждем вас снова 😉
Fb
Freezy boy3 отзыва
Мс
МетроFitness, спортклуб
3 июня 2026, официальный ответ
Добрый день . Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😉 Рады работать для вас ❤
ЕК
Екатерина Кудранова6 отзывов
Мс
МетроFitness, спортклуб
26 мая 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте, огромное спасибо 🙏👌 Всегда вам рады.
АГ
Анастасия Гришина1 отзыв
Мс
МетроFitness, спортклуб
21 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отклик 🔥 Будем стараться и дальше 💛
Олег Михайлович1 отзыв
Мс
МетроFitness, спортклуб
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наши услуги в фитнес-клубе. Мы стараемся созда…
Сильвестр В столовой13 отзывов
Мс
МетроFitness, спортклуб
19 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе. Мы сожалеем, что ваше впечатление было негативным. Ваш от…
Corsa California76 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МетроFitness, спортклуб
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш комментарий! Мы понимаем, что цена может показаться высокой, но стараемс…
ИБ
Илона Бихман4 отзыва
Мс
МетроFitness, спортклуб
27 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илона. Спасибо, что выбираете нас 😌 Мы рады, что вам всё понравилось!
ДР
Даниил Рубан9 отзывов
Занимался в этом зале чуть больше полугода, по размеру зал не большой, больше похож на "деревенскую качалку". Тренажеров маловато, они уже уставшие, особенно скамьи для жима лёжа. Ещё из минусов можно отметить тот факт, что они не дают справку для возврата налогового вычета. А теперь к самому жирному минусу - это персонал данного заведения. А именно их старшего тренера, который активно влезает в разговоры между сотрудниками рецепции и клиентами зала. Спор произошел как раз из-за справки, которую не выдают, в чем суть. Мы хотели заказать у них справку для возврата налогового вычета (стандартная процедура), написали им в whatsApp, но они это проигнорировали (прочитали, но не ответили ничего), через 2 дня пришли заниматься и уточнили на ресепшене, готова ли справка и почему нам не ответили за целых 2 дня, на что администратор не очень уверенно начала отвечать, что справок таких они не дают, на вопрос почему - сказала, что не знает. И вот вроде всё шло относительно не плохо, пока в разговор не влезла замечательный старший тренер И (хотя тренеры обычно выполняют свои функции в зале, хоть и старшие, но всё же). Она повышенным тоном начала спорить, что мы ничего не даем, на все вопросы громко и грубо отправляла читать инфу на сайте или узнавать по телефону. Но если уж ты влезаешь в разговор, то почему бы не пояснить корректно в чём причина? И у меня есть запись этого диалога (голосовая, на диктофон). Мы составили жалобу, в ответ на которую на просто ответили, что ничего не знаем, вернем деньги за новый абонемент и всё(хотя он еще не начал действовать и вернуть деньги за еще не оказанную услугу можно в любое время). И руководство этой "конторы" именно что позволяет так общаться своему персоналу с посетителями. И как я понял из поведения ВрИО менеджера этого клуба, который буквально пресмыкался перед старшим тренером И, и выгораживал её, она там тот еще царёк.Читать целиком
Мс
МетроFitness, спортклуб
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от общения…
Ольга Александровна2 отзыва
Какие замечательные клиенты у клуба и за рейтингом следят целых 4 года и на ресепшен бегут слушать женские разговоры и даже вникать в них, не просто становятся случайным виновником, бросают гантели, тренажёры и бегут грудью защищать честь клуба! Вот пример настоящего мужчины😀 хочу напомнить,что мой отзыв и остальные проверяют, запрашивают чек и договор. А ваши аккаунты с одним отзывом без конкретики тоже не мешало бы проверить чек и договор. И я согласна с вами полностью, что пошли сразу отзывы накрученные, чтобы перекрыть отрицательные. Ходила сама я к Бережной, после второй тренировки попросила отзыв написать, далеко ходить не надо. Общается на "ты" , как будто я подружка ее. Лексика ее и тон оставляет желать лучшего, берегов не видит и общаться не умеет. Вам бы, руководство клуба, посоветовала работать над качеством услуг и воспринимать это как точку роста, а не в обидки играть!Читать целиком
Мс
МетроFitness, спортклуб
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш комментарий и активную позицию. Мы видим, что тема вам небезразлична, и это нормально…
Инна Инна59 отзывов
Получилось так что ходили временно пока в нашем зале шел ремонт, тренажёры старенькие, в основном все в одном экземпляре, хамам почти всегда не работал,а когда работал было прохладно в нем Звонили после покупки абонемента тренера,предлагали бесплатную тренировку, договорились что созвонимся и они все исчезли.Клиентов не отрабатывают. В зале с техникой упражнений никто не поможет,тренера тусуются кучами,сами не занимаются. Меняются каждую неделю,текучка Когда мы планировали купить абонемент звонили и писали каждые полчаса"когда оплатим, агрессивный маркетинг,очень раздражает.А как дошло деньги нам возвращать-трубки не берут, обещают вернуть,кормят завтраками, говорят много возвратов, не успевают. Возврат подоходного налога не получится вернуть. Старший тренер Ира ходит по залу орёт, материться с клиентами. Влезла в мой разговор с администратором, сказала чтобы администратор на меня"забил" хамила,орала.На нашу претензию в нужный срок не ответили, да и было там, что вернём деньги, с ситуацией не разобрались, даже не извинились значит руководство клуба поддерживает такой формат. Вернули деньги через 1.5 месяца почти . Григорий сказал с камер 2 дня хранятся запись,чтобы послушать запись ее общения,хотя на следующий день уже знал про ситуацию,потом сказал что все прослушали. Сами путаются в своих показаниях. Судя по отзывам (накрученным)пол нижнего Новгорода ходят к старшему тренеру, хотя это мелко Нижегордская область ахаха🤣) Интересно что ж тут нет отзывов про других тренеров).У большинства акаунтов по одному отзыву.😜Есть отзывы интересные, где даже написано" пример текста" кто-то скинул и попросил написать отзывы. В отзывах пишут что им не вернули деньги.Статья 782 ГК и статья 32 Закона о правах потребителей гарантируют потребителю право отказаться от договора возмездного оказания услуг.Фактически это означает, что невозвратные абонементы — незаконны.Читать целиком
Мс
МетроFitness, спортклуб
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за подробную обратную связь. Нам жаль, что временное посещение клуба оставило у вас столь не…
Гж
Городской житель1 отзыв
Всем привет ) хожу к тренеру Ирине Бережновой) к ней начал ходить мой муж , но я увидев что его живот похудел решила что мой тоже может😀 Самый лучший тренер в мире) есть с кем сравнить с теми же тренерами в этом зале , идеально все объяснит , знает свое дело на 1000% просто проверьте и все ) Максимальная выкладка в каждого , я в шоке от того что есть люди которые от а до я знают свое дело) Я кайфую с ней , мировая женщина и тренер) PS такой балаган происходит в отзывах , успокойтесь уже ахах насколько же смешно читать обиженных людей вы уже определитесь , что отзывы накрученные у нее при этом к ней ходят толпы это как так ? у вас у самих кстати отзывов с профиля не больше одного - двух , сами себе противоречите , видят они и слышат - вы дальше своего эго и то что вас поставили на место не видите , весь клуб знает уже кого и за что попросили покинуть клуб ) Будьте добрее , пожалуйста все возвращается 🙌Читать целиком
Мс
МетроFitness, спортклуб
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе! Мы рады, что вы довольны нашими услугами. Наша команда сп…
НЗ
Никита Золотов1 отзыв
Мс
МетроFitness, спортклуб
31 января 2026, официальный ответ
Никита, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏
ОМ
Ольга Макеева1 отзыв
Мс
МетроFitness, спортклуб
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наши услуги в фитнес-клубе. Мы стараемся созда…
МА
Марина Алексеева1 отзыв
Goluboglazay.nails Сычева26 отзывов
Мс
МетроFitness, спортклуб
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе! Мы рады, что вы довольны нашими услугами. Наша команда сп…
ИК
Иван Кошелев2 отзыва
Мс
МетроFitness, спортклуб
21 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наши услуги в фитнес-клубе. Мы стараемся созда…
DR
Damon Ridger4 отзыва
Мс
МетроFitness, спортклуб
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за добрые слова о нашей работе! Рады сотрудничеству 🙏🏼
ЧП
Человек Паук1 отзыв
Мс
МетроFitness, спортклуб
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв и оценку
Руслан Сысоев7 отзывов
Добрый день. Абонемент взял по акции, плюс оплатил 12 тренировок. Скидывал деньги менеджеру на карту удаленно. Стараюсь не придираться за эти деньги, но обозначу несколько моментов: - отсутствие перекладин в шкафах (на которую вешалки), шкаф это просто пустой квадрат; - отсутствие крючков в шкафах; - отсутствие самих вешалок; - по вечерам включается непонятная музыка (то Чай вдвоем, то маты какие-то); - тренера очень молодые ребята. Самый опытный, как мне кажется, ушёл; - отсутствие сервиса по обзвону клиентов, которые долго не посещают клуб; - маленькое количество тренажеров; - вентиляция также желает лучшего; - приходишь в первый раз, сразу предлагают докупить за 500 руб карточку в клуб. Без неё никак. Душевые не проверял. Сауна по-моему не работает никогда. На первой тренировке мной было обозначено тренеру, что у меня артрит и другие проблемы по здоровью. В результате двух тренировок уже восстанавливаюсь 2 месяца. Принял решение уходить из клуба, расторгнуть договор. Администратор Ева сказала, что согласно договора вам уже ничего не вернут. Только за абонемент. Комментарий следующий: "Я могу Вас так же ходить к зал и отходить тренировки ,но к сожалению по возврату будет 0 рублей , так как : 1) не было информации о заморозки персональных тренировках и абонемента 2) с договором Вы ознакомились Так же вы можете написать заявление на возврат или обходить те тренировки , которые не успели". Данный клуб новичкам не рекомендую вообще. Опытный человек, которому достаточно стандартных тренажеров, у которого хорошо поставлена техника, можно идти.Читать целиком
Э
Эвелина11 отзывов
К сожалению, впечатление от клуба максимально негативное и разочаровывающее. Денежные средства (1000 рублей), которые я внесла якобы за «пробное занятие», мне так и не вернули, при этом саму услугу фактически так и не оказали. Со своей стороны я сделала всё возможное: с самого первого звонка чётко озвучила, что могу заниматься только в первой половине дня — с 7:00 до 12:00. Но вместо того чтобы учесть мои условия, мне предоставили тренера, который работает только с 18:00 и сам назначает даты под себя, а не под клиента. После этого меня перекидывали от одного администратора к другому, долго не отвечали, а вопрос в итоге так и не был решён. Администраторы при этом полностью показали свою некомпетентность — ни в одном вопросе они не разбираются, информацию приходится вытягивать самой, никакой заинтересованности и помощи клиенту. И самое неприятное — в их же официальной группе указано, что пробное занятие бесплатное. По факту же с меня взяли 1000 рублей, а потом ещё просили доплатить за абонемент, хотя даже первую тренировку провести не смогли. Итог: ни услуги, ни элементарного уважения к клиенту, ни возврата средств. Полное отсутствие сервиса и ответственности. Такой клуб точно не заслуживает доверия.Читать целиком