............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фрегат 

Гостиница
4.6
45 оценок
Глэмпинг с чаном или уютный номер на воде? Сбежать от городской суеты
Реклама
4.6
45 оценок
ЕФ
Елена Федосенко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ksenia Nikolaeva4 отзыва
Очень понравилось место и сервис. Номер уютный, предоставляется все, что нужно для отдыха. Описание соответствует. В номере есть легкий запах сырости, но это ожидаемо, так как отель находится на воде и это абсолютно не испортило общее впечатление и качество отдыха. Вода горячая с хорошим напором. Все на твердую 5. Расположение очень удобное, до центра рукой подать. Но при этом вы находитесь загородом в тишине и покое. Удобная бесплатная парковка. Территория облагорожена. Приветливые администраторы и работники. Вас встретят, все объяснят и проводят до вашего номера. Хотелось отметить отзывчивость и клиентоориентированность персонала. Всегда на связи и при необходимости вам помогут решить любой вопрос. Номер забронирован был изначально на один день, решили продлить и забронировали следующую дату, но на другой площадке. В итоге по своей невнимательности случайно забронировали не тот класс и дату. Обратились к администрации и они оперативно помогли нам решить данную проблему. Безумно вам благодарны за это и отличный отдых. Однозначно рекомендуем данное место. Всех благ и процветания вам.🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stanislav Ivanov2 отзыва
Фрегат, гостиница
4 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, что вы имели в виду? Мы проведем беседу с охраной, чтобы в дальнейшем не было неприятных ситуаций!
Татьяна Носова12 отзывов
Фрегат, гостиница
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали яхт-клуб "Фрегат"! Мы стараемся для вас быть лучше!
ИБ
Ирина Биз2 отзыва
Фрегат, гостиница
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас, что выбрали нас 🤗 Всегда рады вам 💛
АЛ
Александр Логинов7 отзывов
Анастасия Александровна5 отзывов
Читать целиком
Фрегат, гостиница
13 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Яхт-клуб Фрегат не предоставляет питание и организацию мероприятия. Клуб предоставляет…
СП
Сергей Перевалов4 отзыва
A.S.7 отзывов
Готовы просто удавиться от жадности, были там первый раз катались на квадриках / мотоциклах параллельно пока ждали других катались на своих сапах, привезли с собой, спросили у охранника, все можно, показал где даже спуститься, через пару недель приехали, накачали сапы, охранник говорит что 500р с человека со своим сапом, что бы на воду зайти. А сказать видя что накачиваем заранее нельзя? В любое другое место бы рядом отъехали, и связываться даже не стали бы. Обосновали что якобы много народу, забавно однако то, что мы в понедельник вечером приехали, и там вообще никого не было кроме нас. Испортили настроение девушке в ДР, несколько раз пытались объяснить что почему неделей ранее пожалуйста катаетесь, а потом уже поборы. Где написано что со своим сапом 500р? Нигде слова про это не указано даже, нет никакого документа. Что ж вообще вход платный на территорию не сделаете? Может и до арендованной беседки нам проход тоже платный станет? Заплатить заплатили, настроение подпортили, с таким отношением всего хорошего....
Читать целиком
КЕ
Ксения Еремина11 отзывов
Если вы владелец яхты или другого водного оборудования, все супер по условиям. Со съемом беседки для праздника все вышло не так шикарно. Очень странный охранник, с которым было сложно договориться о том, как будут проходить мои гости на территорию. Предложил мне схему: приходит гость - я звоню менеджеру-менеджер звонит охраннику-он пропускает гостей. Сложная и ненужная схема на мой взгляд. Следующее - сервис со стороны Алексея, сотрудника, который отвечает за причал и водные развлечения. Никакой клиентоориентированности. Я оплатила лодку и катамаран на 8 гостей, он просто мне скинул 8 спасательных жилетов на пол. Несла их сама. На мой вопрос «сложно было помочь?» усмехнулся и сказал «надо было приходить всем и самим одевать, тащить бы не пришлось». Далее когда с девочками пошли фотографироваться, прогнал нас с причала. Окей, если там стоят яхты, заранее предупредите, что там запрещено быть. Мы не шли с целью портить чужое имущество. Вообще данное место было выбрано для праздника из-за красивых локаций. Только за них и ставлю оценку 3. Возможно приеду ещё, но опять же, только из за красоты места. Считаю что называть себя яхт-клубом с премиум обслуживанием рано, если это обслуживание такого уровня. Премиум - это именно сервис, а не само место. К работе менеджера Светланы претензий нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее