............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Fratelli 

​Кофейня
4.5
118 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Меню
1
Фото
71
4.5
118 оценок
91 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДХ
​Дарья Х​20 отзывов
Очень вкусные сендвичи с 2020 года хожу в эту кофейню и раньше ещё брала кофе, но последние 2 раза брала раф и он был не просто не вкусный, а пить было невозможно( Сначала взяла с соленой карамелью, ощущение было будто просто соли насыпали, попросила переделать, разницы не почувствовала, решила не заморачиваться и просто выкинула, через пару дней пришла взять раф просто с карамелью, так он был очень сильно сладкий, как будто только сироп без кофе, опять же просто выкинула( Апдейт от 17.03) Девушка за баром абсолютно не желает видеть клиентов 😂 Попросила посоветовать сладкий чай, на что она сказала что они не добавляют сахар в чай, я имела ввиду сладкий по вкусу, а не с сахаром, на что она сказала, что все чаи не сладкие, по ожиданию сказала будет минимум 20 минут, кафе пустое… Лимонад который я выбрала и меня также предупредили, что он не сладкий почему то вообще горький, я ожидала, что он будет как вариант кислым ( апельсин, черная смородина), сюда больше не ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alex K.​14 отзывов
Очень милое заведение и очень милая сотрудница 🥰😍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Олеся 😎​41 отзыв
Замечательный кофе, приятная атмосфера, доброжелательная бариста
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ася Иванцова​31 отзыв
Не могу понять, почему владельцам данного заведения настолько плевать на своих клиентов, что некомпетентная, грубая девушка в наушниках, на которую жалуются уже год, так и продолжает работать и портить настроение посетителям. Сходу в грубой форме сказала мне, что вафель вообще-то нет, очень резко и грубо общалась. Потом оказалось, что вафли есть, но надо ждать 20 минут, взяли с мужем сендвич, который ждали 25 минут) сендвич Филадельфия, к слову, крайне мало рыбы, поели капусты в нем, спасибо Какао, который заказал муж, был отвратительный, пришлось исправлять его 4!!! пакетиками сахара Раф, который заказала я, тоже был невкусный, горький и терпкий, хотя был(или должен был быть) со сладким сиропом, возможно, девушка не почистила кофемашину? Сказать сложно, до этого другой официант ту же позицию делала иначе, кофе был вкусный Но тем не менее, сюда я больше не вернусь Руководству плевать, официантам глубоко плевать, а вокруг полно прекрасных кофеен, где бариста улыбаются, желают хорошего дня и делают вкусный кофе!! Проведите наконец беседу со своей дамой, если она что-то слышит, кроме музыки, конечно Не рекомендую место, потратили почти 1500 тысячи, ушли голодные( не наелись капустой с холодным хлебом), с отвратным кофе и какао и без настроения совершенно
Читать целиком
PC
​Pumpkin Cookie​9 отзывов
Здесь работают лучшие барбариски города!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
​Ксения Баринова​17 отзывов
Приятный персонал, хорошие цены. Внутри уютно)
Ав
​Анатолий волков​1 отзыв
Очень вкусный кофе. Рекомендую.
​Рионэ Сан​4 отзыва
Не понравилось. Неприветливая девушка за стойкой, почему-то в больших наушниках (никакой записки, что это необходимость нет - получается, что неуважение), которые она не снимает при общении с клиентами; в наушниках играет музыка и явно не тихо, потому что задаваемые вопросы не слышит и, отодвигая наушники, переспрашивает. Сервис и клиентоориентированность тоже страдают: на вопрос, есть ли сахар, просто ткнула пальцем в сторону ее рабочего места и сказала "на стойке". Когда долго стоишь у стойки и выбираешь, то не предлагает никакой помощи, ноль внимания просто, здоровается так словно одолжение делает за то, что снизошла до нас, а мы ее отвлекли На слова благодарности ни улыбки ни базового "пожалуйста" не дождались Путается в меню: спросили про добавки к вафлям. Интерьер устаревший, нет общей стилистики. Суббота, середина дня - логично, что может быть наплыв клиентов (или хоть кто-то), но почему-то не подготовлена часть позиций меню: хотели с подругой к вафлям взять еще банан, но нам сказали, что есть только на одну порцию Десерты на прилавке не подписаны. Нет ни названия, ни цены Из плюсов: место малолюдное (хотя не удивлена этому), на фоне играет приятная музыка), вафли вкусные
Читать целиком
ЗМ
​Земфира Мартиненко​1 отзыв
Была бы возможность поставить оценку -5, я бы поставила! Отвратительное заведение с пассивной, просто амёбной баристой в наушниках. Как в кофейню можно ставить такого медленного сотрудника, слова с неё буквально выжимали, ей лишнее слово лень сказать. Совершенно не заинтересованная в клиентах девушка, ей нужно в йога центре работать или спать, но точно не в кофейне! Не портите себе настроение, крайне не рекомендую это заведение!
Читать целиком
​Дмитрий Филоненко​4 отзыва
Хожу туда постоянно кофейня офигенная
​Алёна Камышева​10 отзывов
Вкусный кофе
МК
​Мария Калинина​5 отзывов
Пришли за кофе и вафлями, получили 40 минут ожидания. При этом в зале был занят только один столик (им заказ несли также очень долго). Еда ок, мы заказали вафли и сендвич. Кофе мы так и ждем до сих пор. Девушка-бариста очень медленная, я такого обслуживания в стиле черепахи еще никогда не видела. Бариста как будто не отдыхала лет 5, ко всему пофигистично относится, долго обрабатывает информацию, всем видом показывает, что нам тут не рады. Захотелось уйти побыстрее, но, повторюсь, мы все еще ждем свой кофе. Теперь мы уже одни в зале, на фоне играет приятный джаз, но даже он не скрасит ожидание с час. Категорически не советую.
Читать целиком
AS
​Aleksandra Stepashkina​18 отзывов
Цены немного выше чем в других кофейнях, расположенных поблизости. Кофе вкусный, но какао слишком горький, молоко в нем очень жирное и его через чур много. Готовятся напитки дольше обычного. Бариста не знает десерты, представленные на прилавке.
Читать целиком
Fк
Fratelli, кофейня
1 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за отзыв ! Приносим извинения за медленную работу бариста, сотрудник новень…
​Сергей Таланов​16 отзывов
Очень приятное заведение. Спасибо вам)
Fк
Fratelli, кофейня
24 октября 2019, официальный ответ
Сергей , спасибо! Нам вдвойне приятно получать такие отзывы) Приходите к нам снова!
SS
​Summer Sunshine​24 отзыва
Небольшая, уютная кофейня. Очень выручает, потому что место непроходное, посетителей мало. Очень вкусные, большие вафли, кофе, цены приятные. Очень располагающий, креативный интерьер!
Читать целиком
Fк
Fratelli, кофейня
3 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за тёплый отзыв ! Мы всегда стараемся , чтобы гостям было уютно , вкусно…
​A V​1 отзыв
Очень уютное место, находится рядом с корпусом учебным, с 1 курса любим сюда приходить с одногруппниками Еда и обслуживание на высшем уровне 🥰
Fк
Fratelli, кофейня
14 октября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за тёплые слова ! Нам очень приятно, ждём Вас в гости снова)
​Екатерина Семухина​63 отзыва
Еда и кофе вкусный, но из-за плохого обслуживания больше не приду. В понимании бариста «сначала завтрак, а потом кофе» - это сделать завтрак и сразу рядом поставить кофе, хотя я просила кофе потом. На мое «Вообще хотелось бы попозже», хамство вместо того чтобы признать косяк. Руководство, объясните персоналу, что их работа - узнавать пожелания гостя, а не отвечать с претензией «вы не уточнили».
Читать целиком
Fк
Fratelli, кофейня
12 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь и за высокую оценку нашей кухни . Сожалеем…
​Владимир .​1 отзыв
Замечательная кофейня, где можно, попить, без преувеличения, наивкуснейшее кофе в городе с вкуснейшими десертами, смачно перекусить, отдохнуть и расслабиться, и всё это в уютной, непринужденной обстановке, наталкивающей на глубокие думы. Сотрудники заведения приветливы, вежливы, если вы не можете определиться с выбором, всегда помогут, подробно рассказав о каждом пункте меню, при этом не фыркая, как это иногда бывает в некоторых второсортных харчевнях, также всякий раз учитывают мою просьбу сделать сэндвич без помидоров. В общем, если хотите без суеты посидеть в какой-нибудь кофейне или приятно закусить, то, безусловно, вам сюда.
Читать целиком
​Ирина Спехова​2 отзыва
Небольшая уютная кофейня. Вкусный морковный торт, вкусный кофе) приветливый персонал. Цены демократичные) приду еще
Fк
Fratelli, кофейня
16 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв ! Рады , что Вам у нас понравилось. Ждём Вас в гости снова )
ЕШ
​ЕВ Шувалов​6 отзывов
Часто заказываю здесь еду и напитки, так как работаю и живу недалеко. Не могу больше терпеть, выскажусь, хоть и не люблю оставлять отзывы. Не первый раз натыкаюсь на работу молодого человека с короткой стрижкой, и который раз визит в заведение вызывает недовольство. Не понимаю, действительно сложно приготовить кофе с молоком и сэндвич? Это ведь ваша работа! Заказываю средний латте - получаю горькое, сильно перегретое нечто. Пить невозможно! Начинаю есть сэндвич - вся начинка посередине, края хлеба пустые и сухие - разве это вкусно? Хотя в заведении всегда свежие продукты. Десерты хорошие. Надеюсь, что чаще буду попадать в те дни, когда работают девушки. У них кофе и еда такие, какие и должны быть. А так - это 2 звезды. Примите меры, пожалуйста. Такое мнение, что молодому человеку его работа максимально безразлична и гостей заведения он всерьёз не воспринимает.
Читать целиком
Fк
Fratelli, кофейня
28 мая 2022, официальный ответ
Доброе утро ! Благодарим за обратную связь и приносим извинения , что наши блюда и напитки не всегда…
ДС
​Дмитрий Салахутдинов​2 отзыва
Приятное место, вкусный завтрак и восхитительные вафли: шоколадненькие, сладкие, с карамелью и вишнёвым сюрпризом внутри вафли. Всем советую посетить это заведение, не пожалеете. Особенно хочу отметить вежливый и приветливый персонал, две прелестные девушки подскажут вам если есть сомнения, что выбрать.
Читать целиком
Fк
Fratelli, кофейня
13 декабря 2021, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв, нам очень- очень приятно ! Наши…
​KRIS R​8 отзывов
Моё любимое кафе в НН. Не часто там бываю, но уютная атмосфера, вкусный кофе, сендвичи и марокканский чай со временем не меняются. ❤️ За кассой работают отличные ребята. Заведению рекомендую сделать qr-код для чаевых.
Читать целиком
Fк
Fratelli, кофейня
23 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим за такой тёплый отзыв, нам очень приятно ! Нам очень важно качество нашего продукта , и н…
​Александр Александр​16 отзывов
Вкусный сэндвич и кофе
Fк
Fratelli, кофейня
12 октября 2021, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень приятно , что Вам все понравилось ! Благодарим за отзыв ! Приходите к нам ещё )
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее