............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дятьково 

Мебельный салон
4.1
47 оценок
4.1
47 оценок
МК
Маргарита Кириенко5 отзывов
Заказали корпусную мебель кухни, сделали замер, рекомендации по комуникацииям не предоставила Валова Анна нам на протяжении трёх месяцев до установки кухни, потом началось интересное приехали их сборщики мебели и сказали о не соотвествии всех комуникации мы об этом не знали. Потом наш мастер перенёс в срочном порядке все комуникации Анна сказала возместит так её вина, в итоге после звонка отказалась от своих слов и выставила нас виноватыми. Претензию написала в ответ тишина от колл-центра. В установке мебели две дверцы с дефектами. Микроволновка открывание влево а дверца пинала в право, подсветка заказывали белое привезли установили желтый свет. Вот как работает раскрученная фирма Дятьково, за кухню и бытовую технику заплатили 830тыс , теперь нервотрёпка оплатить мастеру за косяк Валовой Анны мы должны. Директор вообще в засаде сидит контакт её не положено давать, но деньги получать оплату можно. Колл центр решение принимает 45дней. Вот работают на бренд спустя рукова. Понимаю одна дорога суд и Роспотребнадзор только так можно заставить работать и отвечать за косяки. Не советую обращаться в этот салон.
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обязательно разберемся.
СК
Сергей Ксенофонтов1 отзыв
Здравствуйте. Купил кухню в июле/августе 2025 г. Все службы Дятьково отработали отлично! Благодарю! По результатам покупки и сформированным впечатлениям, сообщаю: 1. Кухню привезли на месяц раньше срока указанного в договоре и на этой же неделе оперативно собрали! P.S. Впервые такое за жизнь. 2. Отличная упаковка! 3. Повреждения отсутствуют! 4. Кухня соответствует ожиданиям на 100%! Все требования / обращения / пожелания, которые проговаривали на этапах проектирования и во время сборки выполнены! 5. Механизмы работают плавно, все двери и ящики приятно открывать / закрывать! 6. Покрытия фасадов и ящиков радует глаз! 7. Цена считаю отличная! P.S. В другой организации мне насчитали на ~30% выше. 8. Взаимодействовал с сотрудниками занимающимися проектировкой / замерами / доставкой / сборкой - вежливые специалисты, выполнившие свою работу качественно! Специалистам, с которыми не взаимодействовал - дизайнерам, технологам, логистам, конструкторам, специалистам на производстве и вероятно службе качества Спасибо! Структура отлажена и работает! Оформление магазина / филиала красивое.
Читать целиком
Лиса Скрипка 🎻57 отзывов
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются уточнения. По…
ЕБ
Екатерина Баладурина2 отзыва
Мебель очень красивая и качественная только в салоне. По факту: привезли в ноябре 2022 шкаф, белый, который весь был испачкан, с черными пятнами, как будто шкаф делали шахтеры. Шкаф за немаленькие деньги сидишь весь вечер оттираешь! Часть из этих пятен так и не оттерли. Были обнаружены также Бракованные детали, замену деталей делали недели 4. Приехали, опять разобрали пол шкафа, сверлили, колотили. Сборщики с грязными руками, снова заляпывают белый шкаф. Опять вымывали, опять заново закладывать вещи. Более того, одна из новых деталей пришла с аналогичным браком - скол, только этот скол еще больше. Опять замена. Ожидание. И снова и снова по кругу. Не шкаф, а несчастье какое-то. Кроме того, после того, как шкаф в очередной раз разобрали и собрали, стали трещать петли. Опять вызываем сборщика. Это ужас!!!! Никому не советую мебель Дятьково! Очень завышенные цены, бесконечный круг замены деталей, грязная мебель и одна трата нервов.
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются уточнения. По…
OB
Olga Balakina3 отзыва
An Anq35 отзывов
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
16 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением о мебели «Дятьково Design»! Будем рады снова видет…
Е
Елена1 отзыв
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
7 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом о работе наших сотрудников! Ждем вас снова! С уважением…
АК
Анастасия Кузнецова1 отзыв
Катя Шистерова6 отзывов
Обустраиваем новую квартиру. Наполнение одной из комнат практически «от» и «до» заказана в «Дятьково», так как вариант, на котором был остановлен выбор, полностью отвечает эстетическим и функциональным пожеланиям. Большая благодарность менеджеру Анне Стрелковой, которая долго и скурпулёзно пыталась вместе со мной составить идеальный проект по желаемым запросам. И это удалось! Изначально я планировала заказать только шкафную группу для одежды, а потом подгонять отдельно на заказ стол и стеллажи и прочее. Но мы с Анной смогли составить очень красивый и функциональный проект, включающий в себя всё + сохранили комфортное пространство, так как комната достаточно маленькая, и это было сложной задачей. Очень радостно, что тут не поторапливают с моментом принятия решения, и есть возможность всё обдумать «на свежую голову» и не один раз, так как эскизы проекта присылаются в нескольких вариантах. В моменты сомнений по функциональности или внешнему виду менеджер Анна предлагала дополнительные варианты по улучшению и всегда была на связи на случай новых возникающих вопросов или идей, оперативно реагируя на сообщения. В общем, я очень довольна работой менеджера. Получилось даже лучше, чем я себе нарисовала в голове! Довольна ассортиментом, качеством и функционалом мебели, представленной в салоне. Теперь с нетерпением жду свой заказ, чтобы ощутить это лично в быту. По факту доставки-сборки-использованию дополню свой отзыв. P.S. Оформила мебель в рассрочку без переплат, так как условия оказались очень хорошими. Поэтому считаю свою покупку выгодной в соотношении цена-качество. А когда обустраиваешь квартиру «с нуля», то рассрочка ооочень имеет значение. Планирую заказать прихожую здесь же, так как увидела функциональные варианты для небольшого пространства. P.P.S. Это реальный отзыв! Я действительно очень довольна покупкой, и захотелось написать. А то чаще интернет изобилует негативными отзывами, а хорошее всегда «само собой разумеется» и почему-то не освещается.
Читать целиком
Ирина О12 отзывов
История интересная для компании премиум класса. В кратце: ужасный сервис, мебель может быть и норм, жалею о выборе компании, есть более лучшие аналоги (часть мебели заказывала там, это было идеально). Всё началось с доставки. Когда все сроки вышли и я(!) начала звонить с вопросами когда же уже привезут и соберут мебель,показательно сделали одолжение и привезли кучу коробок с обещанием в ближайшее время собрать. Прошло около недели и я снова звоню с вопросом "ну когда же? " ответ: "ой, у нас и так нет сборщиков, некогда, мы вам позвоним". Ок, ждём. И тут начинается смешное. Спустя время звонит мой менеджер и спрашивает:" ну как у вас доставка, сборка прошла, все ли понравилось?".тут уже начались сомнения,что за сервис,раз даже статуса заказа сотрудники не знают. Я ответила, что все бы ничего, но мебель до сих пор лежит в коробках. Обещали разобраться, звонит,наконец, сборщик,говорит, что про наш заказ забыли, назначает дня через 4 сборку.День Х, распланировала свое время, жду. Прошёл час, два, никто не пришёл. Звоню, спрашиваю в чем дело. Ответ: "я не успеваю, уже поздно, приду завтра ". И тут анекдот номер два. Звонит служба проверки качества и спрашивает, как сборка,как работа менеджера? И смешно и плакать хочется.Ок, на след день пришёл, недовольный, собрал, закатил истерику по рабочим моментам и просто ушёл без приёмки сбора мебели и подписей, нахамив и сказав, что я у вас не был и ничего не собирал. Тадааам, снова приятности) работал без перчаток, сплошныеследы чёрных отпечатков по всей мебели, так ещё и часть фасадов по цвету немного отличается. Ах, да, мой менеджер Анна все это время трубки не брала, на смс только ответила, что с вами свяжутся и естественно никто не позвонил:) если увидите этот отзыв, то звонить уже не надо, спасибо:)
Читать целиком
Александра М86 отзывов
Пишу не для вас больше , дорогие потенциальные покупатели, а для Дятьково! Дорогой производитель, КАЧЕСТВО ВАШЕЙ МЕБЕЛИ СУПЕР! Цены, при этом, тоже не миниатюрные, так почему же вы упорно отказываетесь следить за трендами! Почему не хотите выпускать стильную, красивую мебель. Годами почти одно и то же - грубое, вида 90х ! Ни красивых оттенков, ни новых решений, при этом неизменное качество! Вот на проошлой квартире все же смогла подобрать кровать у вас...не без компромисса, но смогла. Но ноую квартиру пришлось брать другого производителя, ибо дизайн хромает....а на фоне конкурентов и частных мастеров хромает все сильнее. Сервис у вас супер! Были проблемы небольшие, которые , впрочем, сами собой разрешились, так мне пытались оказать помощь и очень быстро и разные варианты придумывали и мастер приезжал. Просто восторг! Консультанты тоже адекватные...подумайте о вышенаписанном, пожалуйста. Удачи!
Читать целиком
Лёся ///91 отзыв
Мебель может и качественная, ни разу не удалось купить при 3 попытках из-за сотрудников и их отношения. Незнание, пренебрежительное отношение. В последний раз: консультировала одна, при более детальных вопросах пришла другая, которая на ходу доедала бутерброд, на уточняющие мои вопросы сказала : кто вам такое сказал, нет у нас такого, эммм, только что ваш другой консультант, та глазки в пол и говорит: я не говорила такого. Вторая в итоге смилостиловалась и пообещала заняться нами, в итоге ткнула в 3 предмета и сказала - другого нет, выбирайте. Я подзависла, стою думаю , через 10 секунд консультант- ну че вы решили, че берете, другого нет все равно или берите или идите! Такого отношения даже на рынках в моем детстве не припомню, а не в 2020 году в хорошем мебельном салоне. Культурный человек сказал, если так занят: вы подумайте, я не буду торопить, посовещайтесь, если что я там то... Вероятнее мы бы вернулись и заказали у них, а в итоге - ну его, потом еще такое отношение терпеть при заказе, доставке и тп
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее