............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Verba 

Клуб красоты и здоровья
4.6
118 оценок
Реклама12+.
4.6
118 оценок
Екатерина Пискарева4 отзыва
Хочу предупредить всех о недобросовестной практике этого салона! История классическая, но от этого не менее неприятная: записываешься на конкретную услугу (у меня было окрашивание), заранее оговариваешь цену. А потом в момент оплаты выясняется, что нужно оплатить дополнительную услугу о стоимости которой мне не сообщили! А я совсем не была готова к дополнительным тратам и если бы мне озвучили ее стоимость тогда я бы отказалась от нее. Но выбора мне не предоставили объясняя это тем, что нужно сделать скидку их сотруднику который на 6 месяце беременности и она просто забыла это сказать. Салон не несет ответственности за действия своего сотрудника и перекладывает ответственность на клиента. Мне «подровняли» кончики не сообщив что за это нужно дополнительно заплатить. И за это выставили отдельный счет. Когда я попыталась выяснить, почему меня не спросили, столкнулась с вежливым «мы просто забыли это проговорить» а оплату взять не забыли, ваша обязанность — это предупредить и спросить. Салон пользуется тем, что клиент после нескольких часов в кресле не будет спорить. Деньги за навязанную услугу я вернуть пытаюсь через претензию. А вам советую: трижды перепроверяйте итоговую смету ДО начала любых манипуляций и не стесняйтесь говорить «нет».
Читать целиком
ne
nadya ershova1 отзыв
Посетила данное заведение, и была сильно разачорована качеством обслуживая, хочу заметить ПРЕМИАЛЬНОГО СПА САЛОНА. Искала в городе хорошую и качественную соляную комнату, вбила в поиске и мне попалась на глаза Verba Club с 5*. Зашла в карты, нашла расположение, в карточке заведения (1 фото) была кнопка записаться онлайн, нажала(так как звонить было некогда) , перекинуло на запись, где о соляной пещере нет ни слово(2 фото) , а по факту она есть... Ну наверное первое что хочется сказать, если вы предоставляете данную услугу, она так же должна быть в выборе услуг по записи онлайн. Ладно, начала искать куда можно написать и вообще спросить, есть ли такая услуга, цену и время, пишу в вк, тишина..... Пишу в вотсап, снова тишина... Благо спустя 20 мин ответили в телеграмме... Второй момент, что человек который отвечал, кроме как, а мне взрослый абонемент или я с ребенком ничего не уточнил.... Что уже мне показалось очень странным, думаю, ладно, может при уточнении записи, человек хотя бы по телефону уточнит некоторые моменты.... Но увы, я лишь услышала, приду ли я и все.... А потом еще и через сутки, после того как я уже записалась по телеграмму, мне все таки ответили в вк... Третий момент, в данном заведении существует парковка для посетителей, что работники данного заведения так же не уточнили!... И при вопросе, когда я уже приехала, меня спросили, а вы не уточнили, что вы на машине?? У меня вопрос, а почему в принципе я должна уточнять этот вопрос, если у вас имеется такая позиция в клубе, вы ,как я уже писала выше ПРЕМИАЛЬНЫЙ СПА САЛОН! в принципе сами должны узнать, а на машине ли я приеду или посетитель который платит такие смешные деньги это не обязательно??? Т. Е. У нас парковка только для людей, которая платит от 10тыс и выше??? Окей... 4 момент, я посещала Соляную пещеру, на сколько я знаю, уже не первый раз посещаю данные места, при записи на такую услугу, менеджер который продает эту услугу , была ОБЯЗАНА предупредить меня о противопоказаниях!
Читать целиком
Verba, клуб красоты и здоровья
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Все недочеты будут учтены!
ЮЗ
Юлия З.27 отзывов
Были с подругой на программе Спа-девичник, 13000₽!!! Программа на 3,5 часа, два из которых занимает массаж (час тело и почти час лицо). «Массаж», а в моем случае поглаживание одной рукой, делали две тайки. У меня фактически никакого массажа не было. Моя «массажистка» ПОСТОЯННО, 80% от времени массажа торчала в телефоне. Левой рукой в этот момент она тоже ничего не делала. Когда очередь дошла до массажа лица, и телефоном стало пользоваться намного сподручнее, то она каждые 5 секунд вытирала свой палец о полотенце рядом с моей головой, возила им по своему телефону, потом потом по моему лицу, и так почти час! Это вообще что такое?!?! Какой это массаж?!? О гигиене я вообще молчу. Я сначала ждала и хотела, чтобы она сама это прекратила, не говорила. Потом, когда мои нервы были уже на пределе и я могла только заорать, и мне просто хотелось оттуда сбежать, смотрю - подруга заснула. Не хотелось скандалить, её будить и портить ей этот отдых, она этого очень ждала. Потом эта тайка ещё и присущей им улыбочкой спросила, всё ли мне понравилось!!! Это было мерзко и отвратительно! О чем я и сказала уже на ресепшене перед оплатой. На что девочки сделали круглые глаза, сказав, что ниииикогда такого не было, никогда!!! Ну да, ну да. Только со мной она себе так веда, конечно. И, внимание, предложили выпить чай или fresh за счет заведения и сказали, что обязаааательно скажут об этом директору. (Мне от того, что они скажут, ни жарко, ни холодно) Что?!?? Мне не оказали услугу вообще тысяч примерно на 4000-5000, лапали мое тело и лицо грязными руками, и предлагают за это извинения и сок?!? Никогда больше не пойду туда. Теперь буду выбирать место более тщательно. Да, и ещё, в бассейне, в котором вы находитесь фактически голыми, установлена камера. О чем нас не предупредили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Verba, клуб красоты и здоровья
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за неприятные впечатлен…
Максим Лесков6 отзывов
ОМ
Олег М21 отзыв
Ходил на стрижку к Нижегородовой Оксане. Лучше бы не ходил. Это видимо фишка парикмахерских в этом городе, что чем дороже услуги, тем хуже сделают. Не слушают тебя вообще, все мимо ушей пропускают. От парикмахера требовалась одна главная вещь – не стричь коротко. Специально это обговорил. Естественно, это было полностью проигнорировано. Постригла коротко и максимально некрасиво. Волосы перед стрижкой мыть не стала, просто попшикала на волосы и заодно в уши, чтобы не расслаблялся видимо. На стойке сидят такие же пофигистки-администраторы, уткнувшись в клавиатуры. Заплатил – вали, а нравится тебе работа парикмахера или нет, это никого не волнует. Никто тебя здесь видеть не хочет. Я не зря перестал сюда ходить на массажи, ошибкой было и вернуться на стрижку. Представитель клуба утверждает, что я их посещал один раз, я добавил чеки в подтверждение, что речь не один об одном разе
Читать целиком
Verba, клуб красоты и здоровья
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Были шокированы вашим заявлением, что мастер не помыла вам голову. Включили просм…
ОО
Ольга Ольга1 отзыв
Недавно посетила салон Verba Club и осталась в полном восторге! Программа для беременных оказалась настоящим подарком для будущих мам. Все процедуры прошли на высшем уровне, и я почувствовала себя поистине расслабленной и обновленной. Одним из главных плюсов является демократичная и адекватная ценовая политика. Это редкость в наше время, когда качество услуг зачастую идет вразрез с ценами. Также стоит отметить наличие собственной парковочной зоны — это огромный плюс, особенно когда приезжаешь с детьми. Особую благодарность хочу выразить администраторам. Они не только дружелюбные, но и очень образованные. Я была приятно удивлена их профессионализмом и готовностью ответить на все вопросы. После первой процедуры записалась еще на несколько зон, а также к парикмахеру и косметологу — теперь это мое любимое место для отдыха и ухода за собой.Verba Club — это идеальное пространство для получения удовольствия и восстановления сил. Здесь действительно можно заново родиться! Рекомендую всем, кто ищет качественный сервис и атмосферу уюта. Обязательно вернусь снова!
Читать целиком
ВТ
Валентин Трефилов1 отзыв
LL
Lika Lika5 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН, ВРУЩИЕ СОТРУДНИКИ, НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ ПРЕПАРАТЫ Делала губы в салоне Верба у косметолога Рязановой Алины Кахировны, губы сделала ужасно - криво, препарат положила огромными кусками, страшными буграми, за 2 года даже не рассосались комки от Рязановой. Препарат был Ювидерм Ультра 3 - НЕ оригинал, салон делает процедуру НЕ оригинальными препаратами. В салоне работает отсталая администратор, которая испортила мне официальный документ, РАЗРЕЗАВ его. У управляющей Елены и у Салона НЕ нашлось 200 рублей отправить документ ОБЕЩАННОЙ ИМИ ЖЕ доставкой. Просто позорище! Бедствующий салон! По факту неоригинального препарата и порчи документов направлены заявления в соответствующие органы для взыскания морального и материального ущерба. Имею в соц сетях 20 000 подписчиков - всем НЕ рекомендую данную НЕДОорганизацию.
Читать целиком
Verba, клуб красоты и здоровья
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ли Ка. Делая заявление, что мы используем неоригинальные препараты, вы должны иметь хот…
ВК
Варвара Капацинская3 отзыва
ВК
Варвара Капацинская3 отзыва
Александр Губернаторов20 отзывов
Утро 13-го, Я как то сам с собою договорился, что по 13-тым числам буду устраивать себе мини дни рождения(рожден то я 13 июня), баловать себя чем то, не планировать день, а проводить его плавно и вольготно, никуда не спеша. И после утренних, ранних каждодневных часовых шагов направился в [club211143236|Verba Club]. Коли я сообщу вам, что это уголок спокойствия, уюта и, разумеется, красоты, мудрая Руководитель [id45496341|Ольга Китова] на меня не обидеться? Мурад слегка задерживался, ну и пусть! Кресло мягко и объемно поглотило меня, глаза радовались буйству красок картин выполненных в технике «вышивка лентами»(это я не умничаю, декупажница коллега [id208621403|Юлия Катушева] подсказала), Заяц с выправкой метрдотеля отсылал к той же Подруге Ольге, ощутил спокойствие, равномерность, стабильности и радость от созерцания. Подтянулся щегольского вида [id377758372|Мурад Сатторов], чистенький, аккуратный, улыбчивый, усадил меня в свое профессиональное кресло и я растворился, под его тонкими музыкальными пальчиками, в аромате разнообразных запахов, итальянского радио и его ухода. Я сегодня позволил себе вновь бритье опасной бритвой изящными руками Мурада. Об этой именно Процедуре можно писать, не переписать, я задремал, улетел, и лишь последний, заключительный компресс холодной водой вывел меня из состояния дремоты(успело что то и присниться). Милые девушки, в преддверии Мужского праздника, не зная чем порадовать любимых, подарите именно Эту процедуру, и ваш партнер будет Счастлив, прекрасен и меланхолически добр! Просто поверьте! Фото «Я и Мурад» позже, в работе Мастер! А милота клуба еще и в том, что кто то, верно ребенок, непонятно чем на стене гардеробной, пальцем нарисовал сердечко и Пушкина, и это сохранили, и эта «наскальная роспись» вызывает милую улыбку и радость от наступающего Дня! Чего и вам желаю, Радости!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирина Баева5 отзывов
Была в Нижнем Новгороде на конференции! По отзывам в интернете нашла потрясающий салон - Verba Club! Прекрасные администраторы: Анжела и Анастасия, большое им спасибо за помощь в выборе программы и желании пойти навстречу клиенту. Очень хотелось попариться в бане, и… урааа, это получилось! Я брала "СПА-экспресс 120 минут" с выполнением "Массажа лица с уходом 60 минут". В моем распоряжении был целый спа-комплекс с бассейном-джакузи! Все помещения очень стильные, чистые и комфортные! Благодарю моего мастера Дамира - интеллигентного, чуткого, спокойного и, самое главное, максимально профессионального! Баня - просто превосходна, я оценила, что значит выражение «родиться заново»)))! Все уходовые процедуры, массаж - чистый кайф, позволили полностью расслабиться и восстановиться! Порадовал и вкусный чай с вкусняшками))) Есть большой выбор на любой вкус в Чайной Карте! Салон - очень высокого уровня! Мои искренние рекомендации! 💯 Ирина Баева. Москва.
Читать целиком
Сергей Королев1 отзыв
АД
Алёна Давыдова5 отзывов
Порадовала себя в день рождения спа программой "Спокoйствиe". Всё началось с лёгкой записи в удобное для меня время через мессенджер и напоминанием за день и за час до записи. Очень приятная девушка администратор (к сожалению, не запомнила имени) встретила и всё подробно обьяснила, даже взяла на сохранение букет цветов, приехавший со мной) Помещения клуба очень светлые и приятные, а сама комната в которой проходила программа более приглушённая и создающий атмосферу уединенности и умиротворения. Мастер Астафьев Виктор - очень деликатно и тактично себя вёл, всё делал чётко и уверено, был спокоен и это чувство передавалось мне. Самое то, когда впервые пришла почувствовать Спокойствие) Уходила с приятной улыбкой и желанием всем работникам сказать слова благодарности и сделать что-то приятное. Поэтому и пишу этот отзыв))) Клиенториентированость - на высочайшем уровне!!! Программа - прекрасная!! Мастер - просто чудо! Буду ли рекомендовать данное место - абсолютно и точно да!!!
Читать целиком
Иван Немчинов39 отзывов
ТН
Татьяна Николаева17 отзывов
Андрей Паничкин4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее