............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Flor2u.ru 

​Магазин цветов с доставкой
3.4
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото36

3.4
59 оценок
AU
​Apple User​14 отзывов
Заказывал через яндекс, букету 2-ой день, стоит 4000, просто дохлые цветы отправили, деньги на ветер
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы полностью разделяем ваши негативные эмоции от заказа и приносим извинения. Уточните…
РП
​Рпррмр Поирль​7 отзывов
Никогда тут не заказывайте. Потому что тупо в этот день могут не привезти, а поставить перед фактом "мы не успеваем сегодня-доставку перенесли на завтра, на утро" и этот пуш за 5 мин до полуночи. Впрочем заказ был на день матери, на который они забили. Деньги до сих пор не вернули. Шёл 6 день. Обманщики. Заказ 5173068 от 24 ноября
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль, что ваш предзаказ не был выполнен так, как вы ожидали. Мы понимаем…
​Елизавета Букова​1 отзыв
Не знала, можно ли доверять доставке, но решила попробовать, так как нужно было поздравить бабушку. Она сказала, что такого красивого букета у нее давно не было. Цветы привезли с открыткой, текст написали точно так, как я указала.
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услу…
ОМ
​Ольга Мальцева​28 отзывов
Часто сталкиваюсь с тем, что цветы не пахнут. Здесь такого нет! Букет благоухал даже спустя три дня после доставки.
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Мы рады, что оправдали ваши ожидания! До новых встреч на Flor2u.ru
​Ирина Ч​6 отзывов
Очень переживала, что доставят помятые цветы, но все страхи оказались напрасными. Курьер был бережным, а букет простоял неделю, что говорит о качестве.
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами…
​Игорь Моргунов​1 отзыв
Был случай, когда нужно было срочно отправить цветы. Оперативность на высоте, доставили в течение двух часов. Букет выглядел достойно, запах стоял на весь дом!
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. Благодарим вас за вашу…
​Марина Михайлик​43 отзыва
Нужно было поздравить коллегу, и я впервые решилась заказать букет с доставкой. Сайт понятный, заказ оформила за пару минут. Букет приехал вовремя, а коллега сказала, что цветы были свежими и ароматными. Это хороший вариант, если вы заняты или живете далеко.
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш…
​Олег Парамонов​1 отзыв
Получатель был рад, а это главное ??.
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!
​Александр Барабанов​11 отзывов
Заказал у них на сайте букет розовых роз с доставкой 16 октября 2024 г. (Заказ 5014000). Меня никто не предупредил, что пришлют розы совершенно другого цвета нежели на фото у них. Доставка была назначена мной с 16:00 до 19:00, в итоге задержали доставку на час, сами поменяли ее в приложении с 20:00 до 23:00. В итоге та, для кого предназначался букет расстроена что цвет не тот и я еще опоздал на мероприятие из-за их доставки!
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли…
​lola Kind​7 отзывов
Ужасная доставка! Мне подарили на 8 марта букет через этот сервис. За день до этого мне позвонили, и сообщили о планируемой доставке. В телефоном разговоре я указала удобное для себя время, но оператор сообщил, что я не могу выбрать время и курьер приедет в диапазоне с 12 до 5 вечера (очень удобно конечно). На следующий день курьер даже предварительно не позвонил и приехал в тот момент, когда я вышла уже из дома, пришлось вернуться и букет я все таки получила. Отмечу, что к качеству самого букета претензий нет. Однако на этом история не закончилась. Теперь это сервис рассылает на мой номер спам сообщения со своими дурацкими акциями и я не знаю как отказаться от рассылки. Впечатление сложилось самое негативное. В общем кто сомневается, пользоваться этой доставкой или нет, советую выбрать другую, если не хотите испортить праздник дорогому человеку.
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Отключить уведомления и рассылку можно в личном кабинете на нашем сайте или в приложени…
АТ
​Алиса Тимина​16 отзывов
Самый худший сервис! Из плюсов большой выбор цветов, есть необычные цветы. Всё. Оформила заказ, оплатила его, утром мне прислали, что я должна оплатить доставку, хотя абсолютно везде у них написано, что доставка бесплатная! А тут еще и после оплаты заказ, как снег на голову. А если бы я вообще это не увидела, то цветы бы не доставили ко времени, которое я указала. Написала в поддержку, чтобы узнать почему так, на что мне ответила, что я заказываю за КАД (это дорого в Питере, а я заказываю в Нижнем, вот настолько сотрудникам поддержки). После того как я объяснила, что я в Нижнем, мне ответили, что доставка платная из-за того, что я заказываю за город, но это не так! У меня была доставка по городу, может, конечно, у этого «прекрасного» сервиса свои понятия города, но тогда укажите их где-то, и не пишите, что доставка бесплатная!!! В итоге, я пыталась объяснить, что доставка у меня по городу, на что «очень вежливые» сотрудники поддержки начали мне писать капсом и доказывать, что я за городом. В итоге ничего не решилось, ладно, забили. Привезли цветы, они в три раза меньше, чем на фото, ну ладно, об этом тоже догадывались. Но то, что цветы завянут на следующий день мы как-то не предполагали!!! Опять же, везде у вас написано, что в течении 5 дней если завянут цветы, вы привезете новые. Я написала в поддержку, мне сказали ждать, в итоге со мной никто так и не связался, прислали сообщение «не смогли с вами связаться» хотя никаких попыток и не было. Написала на почту, там мне уже 3 дня не отвечают, снова написала в поддержку, там прочитали и не ответили. Снова написала на почту, так и не отвечают. Написала в чат в приложении, сказали ждать. Сколько ждать? Уже 4 дня прошло, цветы уже тухлые все, человек, которому эти цветы заказывали расстроен. Я просто в ужасе! Это самый худший сервис из всех!!! Отвратительное отношение, отвратительный сервис и сотрудники хамы. Никогда больше не воспользуюсь и еже всем буду говорить насколько ужасно тут все!
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Примите наши извинения за проблемы с заказом. Мы очень хотим разобраться в прои…
НВ
​Наталья Волкова​4 отзыва
Добрый день. 16.05.2032, сделала заказ цветов и была очень разочарована работай «специалистов». Номер заказа 3322335. Фото Букета который мне прислали не соответствовал фото на сайте. Не свежие распустившиеся розы, хризантема другого сорта и собран так тесно что гвоздики были под гипсофилом и их было не видно! Я попросила переделать букет. Это было в 14.00. Ждала фото нового букета до 19.00, так ничего не прислали и не перезвонили!!! Я сама перезвонила, мне сказали, что прислали фото, но как оказалось это было фото старого букета! Я опять позвонила и мне объяснили, что доставку нужно перенести на завтра, так как получатель не сможет сегодня принять букет!!! Я перезвонила получателю и она мне сказала, что ей позвонили и сказали, что не смогут доставить букет так как ТЕТКЕ не понравился букет!!! Это вообще нормально??? Как так можно делать!!!! У человека день рождения, а ей звонят и говорят, что не смогут доставить букет!!! Это что за наглое враньё, что получатель не сможет принять доставку!!!! Это что за работа аператоров, которые за 5 часов не проверили готовность букета??
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Мы очень сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Примите, пожалуйста…
​Igor Gorban​6 отзывов
Заказывал здесь букет из кенийских роз жене на День рождения. Доставили вовремя и в отличном состоянии. В лучших традициях современности, оформил заказ через мобильное приложение - это удобно и быстро.
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания! До новых встреч на Flor2u.ru
ИЕ
​Ирина Егорина​13 отзывов
Пару недель назад я здесь заказывала на день рождение для своей сестренки букет цветов с доставкой курьером на дом. Выбор в этом магазине очень большой, сайт достаточно удобный и интуитивно понятный, цены вполне приемлемые. В общем, в итоге я ей заказала букет из кремовых роз 40 см в количестве 17 штук. Нужно отдать должное курьеру, очень воспитанный, тактичный в общении и самое главное, что пунктуальный молодой человек, перед выездом он мне позвонил и предупредил, что выезжает. В итоге он доставил цветы четко к тому времени на которое мы с ним и договаривались. Цветы свежие, оформлены были очень красиво, сестра осталась однозначно довольна!
Читать целиком
Н
​Никита​15 отзывов
Делал заказ на букет цветов с доставкой в определённое время и место. Что понравилось, так это то, что курьер заранее мне звонил и предупреждал о визите (то есть я был уже спокоен, зная, что он не опаздывает). Букет собрали очень красивым. Избранница моя осталась довольна
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
12 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и получатель остался доволен. Благо…
ИФ
​Игорь Фокин​10 отзывов
За своевременную доставку букета спасибо, порадовали. Советую этот магазин всем, цены на цветы в нем хорошие и персонал со своей работой справляется отлично. Буду еще обращаться!
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
22 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Мы очень рады слышать теплые слова в свой адрес! Благодарим Вас за то, что нашл…
​Артур Улевич​24 отзыва
Два букета на 8 марта заказывал в этом магазине, розы свежие были и стояли долго. С доставкой не было проблем, привезли цветы в оговоренное время без опозданий. И ценой я доволен остался. Рекомендую!
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
18 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Нам очень приятно узнать, что цветы долго радовали получателей! Благодарим за т…
ЕШ
​Евгений Шабалин​1 отзыв
Сервис ни какой Сделал заказ вчера. Утром смотрю написано что уже доставили. В ТП сказали что разберутся и перезвонят. В итоге ни кто не перезвонил и денег не вернули Второй раз заказываю. Второй раз ни как. Первый раз цветы начали вянуть уже как отдали. Сейчас вообще ни чего не привезли с учетом того что доставка была оплачена отдельно!!! Не ведитесь на лохотронщиков!!! На сообщения почти не отвечают ну как 10 часов норм)
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
10 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Мы приносим извинения за доставленные неудобства! Подобный уровень сервиса не…
​Софья Ярова​9 отзывов
Букет пришел слабопахнущий. Спустя 2,5 дня 2/3 букета почили. Представители службы работы с претензиями (не помню как именно они называются) отказали в замене букета на свежий, как задекларировано на сайте, ссылаясь на то, что он увял не весь. А после, прекратили отвечать и продолжать диалог. Так вот, сообщаю, что сейчас 4 день, и букет завял полностью. Компания не выполняет своих обязательств. Крайне не рекомендую связываться с ними, чтобы подарок имел шанс доставить удовольствие, а не разочарование и проблемы.
Читать целиком
​Виктория М​23 отзыва
Отвратная доставка. Обманут по полной
PR
​Paper Rolling​8 отзывов
Делал 2 заказа: Первый заказ был идеален привезли что нужно и когда нужно. Второй заказ- я сделал в обед 8марта оплатил его картой кое как дозвонился, кстати звонки им платные лично я за звонок 10 минут отдал 25 рублей. Заказ приняли и обещали привезти 20-24часов В итоге без моего ведома заказ был отменён, а мои деньги в 14-ти дневную прогулку по банковским ожиданиям, благодарю! И где мне теперь в 22:00 искать цветы- нормальные? НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если вы хотите быть уверенными в том что цветы привезут. Так же стоит отметить что сотрудники магазина просто сбрасывали трубку весь вечер, как дети.
Читать целиком
​Артём Воронцов​1 отзыв
Заказал цветы на 8 марта жене, оплатил онлайн, после связался менеджер сказал что доставка переносится до 12 ночи, ок, я согласился, в итоге ни букета ни привета, менеджеры нижегородские не отвечали (сброс звонка был) а московские сказали что не в курсе что творится с их франшизой в нижнем Новгороде, в итоге настроение испорчено. Не советую обращаться в данную службу т.к. второй раз уже подводят
Читать целиком
ВШ
​Владислав Шаров​1 отзыв
В том году заказывал доставку цветов на день рождения жены в интервал с 7 до 9 утра домой. Долго не мог дозвониться , чтобы сориентировали по времени доставки. По итогу со мной связался курьер, сообщил , что сломалась машина. Решили , что доставит не в положенный интервал по другому адресу ( на работу ). В заказе были шары , которые приехали сдутые. И вялые цветы! В этом году позвонили сами, предложили оформить заказ. Я подумал по одному заказу судить целую компанию не стоит, может был безответственный водитель. Сделал очередной заказ за 2 дня до доставки, согласовали выбор букета. Опять же день рождения жены ( причём беременной) . Итог: Цветы которые мы согласовали , их просто нет!! И началось : давайте изменим интервал доставки или выберем другой букет. Честно, такое отношение к клиентам никуда не годится! Зачем звонить предлагать и согласовывать доставку, когда по факту ВЫ этого сделать не можете??? Естественно я отказался от доставки. Только негативные эмоции по отношению к вам!
Читать целиком
АТ
​Андрей Туров​1 отзыв
В целом рекомендую! Цены норм
ГТ
​Георгий Тарасов​1 отзыв
Доставка в точно оговоренное время - это радует!
​Minoritsme​76 отзывов
Ценник превышает все разумные границы Продавец ничего не знает Картой даже расплатиться нельзя
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
17 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас осталось не самое хорошее впечатление от нашего магазина. Постара…
​Мария Колесник​7 отзывов
Ужасные цветы! Прислали букет , с утра до вечера цветы уже завяли
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
17 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Мария. Постараемся разобраться в ситуации, напишите пожалуйста дату и номер вашего заказа.
​Александр Галкин​2 отзыва
Отвратительно, опоздали, не перезвонили, вместо 25 тюльпанов 23 и цвета не те, что заказывал. Позор.
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
17 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Александр. Сожалеем, что так произошло. Постараемся разобраться в ситуации, напишите пожалуйста дату и номер вашего заказа.
​Екатерина Алексеевна​2 отзыва
Молодой человек хотел сделать приятный сюрприз, прислав цветы. Так в этой компании его просто из сюрприза превратили не во что. Адрес им был сказан, так они ещё сто раз позвонили и у меня уточнили, у той, которая должна была букет получить. Какой это сюрприз по вашему? Букет был заказан в крафтовой бумаге, а привезли тупо перевязанным лентой красной. В открытке должно было быть написано "послание". По итогу она оказалась пустой. В общем, сервис здесь плохой.
Читать целиком
Fм
Flor2u.ru, магазин цветов с доставкой
17 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что так произошло. Постараемся разобраться в данной ситуации, нап…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее