Отзывы о Moon family, салон мягкой мебели, Открытый материк, улица Ларина, 7, Нижний Новгород

Лена Хова90 отзывов

С фабрикой Moon знакома давно. Ещё в 2018 году покупала через интернет магазин их диван для квартирантов. Тогда диван стоил копейки и прослужил исправно 5 лет, после чего мы его отдали друзьям и он до сих пор прекрасно выглядит и раскладывается. В декабре 2024 выбирали диван с мужем себе в дом. Купили снова в Мун. Качество хорошее, диваны у них стильные и красивые, есть не банальные модели. Цены конечно не низкие, средние по городу в целом, может чуть повыше среднего. Но качество всегда стоит дорого. Взяли диван из тех, что в наличии. Привезли за 3 дня, выгрузка и сборка 20 минут. В день доставки и накануне позвонили несколько раз, дали интервал 2 часа, чтобы не сидеть весь день их ждать. Доставка и сборка тоже стоит денег, и даже подороже чем у конкурентов, но зато быстро и чётко. Диван удобный, спать на нём правда никто не будет кроме гостей изредка, но механизм раскладывания очень приятно работает. В целом всё, как хотели, сидеть и лежать удобно. Пользуемся диваном, пока всё нравится! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне К., приятная девушка.Читать целиком

Flamp

АБ

Алексей Бастенчук6 отзывов

Ну и гнилая контора стала, купили недавно у них диван , модель 176, диван гостевой, стоит в зале, никто на нем даже не спит, иногда используется для сидения, так вот, как только закончилась гарантия на изделие, у него выломались крепления одного подлокотника, как оказалось, вместо фанеры они используют внутри ДСП!!! Сервисный инженер приехал быстро, все посмотрел, оформил заявку на ремонт, сказал ее рассмотрят в течение 10 рабочих дней и мне перезвонят, в итоге прошло уже 2 месяца, диван стоит сломанный, никто не звонил, на мои звонки, идут какие-то отмазки, что вот-вот решение будет принято, подождите ещё немного, перезвоните завтра и т.д. В итоге позвонили, сказали по гарантии сделать нельзя, только за мой счёт и с тем же конструктивом (а смысл, чтобы опять сломался быстро), спросил стоимость ремонта и всё, опять пропали, жду 2 недели уже, всё нужно самому выбивать, звонить, ждать, просить. Обходите стороной, данную фирму, если не хотите попасть в данную ситуацию, за эту цену, мебель не соответствует качеству и лет 7 назад, качество было на порядок вышеЧитать целиком

Mf

Moon family, салон мягкой мебели

6 марта 2025, официальный ответ

Алексей, добрый день! Напишите нам на почту otzyv@moon.ru информацию по Вашему заказу: № договора ил…

Алексей Савельев2 отзыва

Качество на высоком уровне. И цены достаточно низкие.

Mf

Moon family, салон мягкой мебели

18 февраля 2022, официальный ответ

Спасибо, Алексей за лояльность к компании МООN. Будем рады видеть Вас в наших салонах.

ОА

Ольга Андреева13 отзывов

Заказали кровать в конце декабря. В начале марта (07.03.2020) оплатили оставшуюся стоимость, доставку и сборку. Доставка была оформлена на 27.03.2020 (это был последний перед карантином рабочий день). Сегодня 15.04.2020 и кровать все еще не привезли. Любые попытки дозвониться и выяснить где она не приносят успеха, операторы обещают перезвонить, но не перезванивают (ждем звонка уже от двух))). Не рекомендую данную компанию.Читать целиком