............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Moon family 

Салон мягкой мебели
3
4 оценки
3
4 оценки
АБ
Алексей Бастенчук5 отзывов
Ну и гнилая контора стала, купили недавно у них диван , модель 176, диван гостевой, стоит в зале, никто на нем даже не спит, иногда используется для сидения, так вот, как только закончилась гарантия на изделие, у него выломались крепления одного подлокотника, как оказалось, вместо фанеры они используют внутри ДСП!!! Сервисный инженер приехал быстро, все посмотрел, оформил заявку на ремонт, сказал ее рассмотрят в течение 10 рабочих дней и мне перезвонят, в итоге прошло уже 2 месяца, диван стоит сломанный, никто не звонил, на мои звонки, идут какие-то отмазки, что вот-вот решение будет принято, подождите ещё немного, перезвоните завтра и т.д. В итоге позвонили, сказали по гарантии сделать нельзя, только за мой счёт и с тем же конструктивом (а смысл, чтобы опять сломался быстро), спросил стоимость ремонта и всё, опять пропали, жду 2 недели уже, всё нужно самому выбивать, звонить, ждать, просить. Обходите стороной, данную фирму, если не хотите попасть в данную ситуацию, за эту цену, мебель не соответствует качеству и лет 7 назад, качество было на порядок выше
Читать целиком
Mf
Moon family, салон мягкой мебели
6 марта 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Напишите нам на почту otzyv@moon.ru информацию по Вашему заказу: № договора ил…
Лена Хова93 отзыва
С фабрикой Moon знакома давно. Ещё в 2018 году покупала через интернет магазин их диван для квартирантов. Тогда диван стоил копейки и прослужил исправно 5 лет, после чего мы его отдали друзьям и он до сих пор прекрасно выглядит и раскладывается. В декабре 2024 выбирали диван с мужем себе в дом. Купили снова в Мун. Качество хорошее, диваны у них стильные и красивые, есть не банальные модели. Цены конечно не низкие, средние по городу в целом, может чуть повыше среднего. Но качество всегда стоит дорого. Взяли диван из тех, что в наличии. Привезли за 3 дня, выгрузка и сборка 20 минут. В день доставки и накануне позвонили несколько раз, дали интервал 2 часа, чтобы не сидеть весь день их ждать. Доставка и сборка тоже стоит денег, и даже подороже чем у конкурентов, но зато быстро и чётко. Диван удобный, спать на нём правда никто не будет кроме гостей изредка, но механизм раскладывания очень приятно работает. В целом всё, как хотели, сидеть и лежать удобно. Пользуемся диваном, пока всё нравится! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне К., приятная девушка.
Читать целиком
Алексей Савельев2 отзыва
Mf
Moon family, салон мягкой мебели
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо, Алексей за лояльность к компании МООN. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
🍪
Мы используем cookies подробнее