............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bg Clean 

Компания
4.6
71 оценка
ООО Альта
67 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Валерия Матвеева7 отзывов
Отдавала ковер в химчистку BGClean. При заказе выбрала тариф «Стандарт», в описании которого заявлено удаление запахов. К сожалению, результат полностью разочаровал. После возврата ковра домой обнаружила, неприятный затхлый запах. Ковер все лето простоял скрученный , без зим чистки. Осенью всегда чистим, и стелим. Растелила дома, он так отвратительно пахнет. Создалось впечатление, что ковер просто пропылесосили, а полноценную чистку с удалением запаха не проводили. Попытки обработать ковер освежителем самостоятельно результата не дали. Для сравнения: ранее обращалась в компанию «Водолей», после их чистки ковер всегда пах свежестью. Здесь же результат абсолютно не соответствует заявленному. 31 августа я написала в чат компании с подробным описанием проблемы. Ответа от них не последовало до сих пор. Исполнитель просто проигнорировал обращение. Категорически не рекомендую эту компанию, если для вас важно качество и адекватная обратная связь.Читать целиком
BC
Bg Clean, компания
8 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам действительно жаль, что после первой чистки результат ва…
ВТ
Вера Трущенкова1 отзыв
BC
Bg Clean, компания
23 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв — нам действительно важно разбираться в подобных ситуациях и дават…
ЕЛ
Е Л2 отзыва
BC
Bg Clean, компания
11 августа 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и многолетнее доверие! Очень рады, что вы неизменно довольны качеством…
ОВ
Олег Веселов1 отзыв
BC
Bg Clean, компания
24 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо Вам, Олег, за добрый отзыв и пожелания! Обращайтесь еще - будем рады помочь!
ОБ
Ольга Беляева1 отзыв
Компания худшая на рынке. Отдавали ковры, через пару тройку дней уже якобы всё почистили, мы обрадывались, мол как быстро, привезли, на следующий день стали смотреть, а пару ковров как были с пятнами, так и остались, в песке все. Звоню, забирают повторно, якобы повторная стирка, ковры испортили, дыры, никто причём не предупредил, что мол могут быть повреждения, далее назначена доставка на определённый день и определённый промежуток времени, доставки нет( пишу, уточняют, долго уточняли, в итоге сегодня не доставят, мол они не высохли, так на минуточку, ковры маленькие, вновь никто не позвонил, не предупредил. Операторы толком ничего сказать не могут. Телефон не берут. ФИО директора не говорят, куда писать претензию ,пишите мол в вотсап, бред. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ!!! Тем более есть другие и по цене адекватные.Читать целиком
BC
Bg Clean, компания
25 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, нам жаль, что Вас не устроило качество наших услуг. По вашему вопросу разбирались, фото ваших…
Галина Н9 отзывов
BC
Bg Clean, компания
22 мая 2024, официальный ответ
Нам, жаль, что Вам не понравился результат нашей работы. Ваши ковры находятся в помещении с большой…
АБ
Алексей Башкиров8 отзывов
BC
Bg Clean, компания
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Нам жаль, что Вас не в полной мере устроил результат нашей работы. К сожалени…
Вита Григанова12 отзывов
ПЛ
Полина Лионова5 отзывов
BC
Bg Clean, компания
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку нашей работы!
РД
Ростислав Давыдов17 отзывов
Кристина Шин11 отзывов
BC
Bg Clean, компания
18 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, Кристина, за отзыв и рекомендации! Будем рады снова помочь со стиркой ковров, обраща…
ЮК
Юлия Караваева1 отзыв
Пользовалась услугами данной химчистки ковров несколько раз, проблем до этого не каких не было. Была довольна качеством чистки. В этот раз позвонила, предложили забрать ковер 20.05 в интервале с 12:00 до 17:00. Это не квартира, а студия красоты и поэтому я специально приехала к этому времени и подготовила ковер для забора. В 12:30 мне позвонил водитель и сообщил что будет к 14:00, так же спросил «Что у вас там с парковкой?» На что я ему ответила что парковка есть у Бизнес центра, на что он в грубой форме сказал что он там не припаркуется🤷🏻‍♀️ Прошу заметить что он еще даже не подъехал, и ранее не возникало проблем с парковкой и все было в порядке! Я уточнила что это первый этаж, то есть через центральный вход пройти минуту, забрать ковер и выйти обратно. Он продолжал грубить и спросил не вынесу ли я ковер САМА? Как по мне это полный абсурд, если у вас есть такая опция, почему я должна выносить его сама, да и физически это невозможно. На что он просто бросил трубку👍 Далее мне позвонил администратор и не извинившись за хамское общение водителя, повторил что у водителя нет возможности припарковаться, даже не слушая меня что ПАРКОВКА ЕСТЬ, прямо возле входа в БЦ!!! И водитель даже не подъехал и не проверил ее наличие, а просто грубо говоря смахнул забор ковра, забив на то что человек специально приехал и ждал водителя! У меня вопрос 1. ПОЧЕМУ ВОДИТЕЛЬ ХАМИТ? 2. ПОЧЕМУ ВОДИТЕЛЬ РЕШАЕТ ЧТО ОН НЕ ПРИПАРКУЕТСЯ, даже не приехав на точку? 3. ВЫ ЗНАЛИ АДРЕС ЗАБОРА КОВРА, и забирали его не один раз и проблем не было никогда, что с забором, что с привозом P.s ПОЧЕМУ ПОТРАЧЕНО МОЕ ВРЕМЯ? Я крайне не довольна сервисом, очень печально что наше сострудничество на этом будет закончено, из за халотности и хамства данного водителя, да и администратор даже не попыталась решить вопрос и извиниться за такое отношение! А всего навсего предложила мне другую дату🤦🏻‍♀️Читать целиком
BC
Bg Clean, компания
30 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что Вам не понравился результат нашей работы. Постараемся в дальнейшем не допускать подобн…
Антон Тягин7 отзывов
BC
Bg Clean, компания
29 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Антон! Будем рады снова помочь!
Андрей Ваулин6 отзывов
BC
Bg Clean, компания
29 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, Андрей! Это была работа наших коллег по группе компаний Bonex Group)
Вадим Одинцов33 отзыва
BC
Bg Clean, компания
21 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку, Вадим!
Николай Никонов7 отзывов
BC
Bg Clean, компания
21 августа 2023, официальный ответ
Спасибо! Будем разы снова помочь!
Алсу Баязитова6 отзывов
Анастасия Хованская8 отзывов