Плаза

Автоцентр

3.2

40 оценок

Контакты

3.2

40 оценок

24 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Воробьев·17 отзывов

Не понравилось

Обслуживал Вою, нарушают закон не выдают документы о гарантийном ремонте по по моей просьбе, написал претензию, еще не ответили, это очень неприятно. При записи девушка озвучивает что расходные материалы для то если я привожу свои то обязан предоставить сертификаты соответствия, по закону она ввела меня обманула, по закону это не так, я серьезно переплатил. Это неприятно очень. Мастер-приемщик был Игорь выше всяких похвал, все вежливо, быстро и по делу, ему спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НК

Надежда Коробейникова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Если решите приехать по гарантии к этому официальному дилеру, но не покупавшими именно в этом салоне автомобиль, не тратьте время!

Иван Терехин·8 отзывов

Не понравилось

Я не знаю за что многим нравиться этот салон, приезжал делать осмотр автомобиля, по телефону договорились на тест драйв по территории салона, в итоге разрешили проехать только 10м по подземной парковке, никаких технических данных девушка консультант не знает, только поторапливала. Итог: Экспертиза - Клиентоориентированность - Почувствуй себя нищебродом + PS туалет отличный, лучше чем во многих ресторанахЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИВ

Иван Вуколов·3 отзыва

В восторге

Отличный автосалон с приятными и компетентными сотрудниками.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Григорьева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Максим Ашихмин·3 отзыва

В восторге

Отличный сервис! И машинки недорогие 😂

ЛВ

Лагец Виктор·27 отзывов

В восторге

Мнение про дилерский центр Mercedes-benz сложилось положительное, замечательный тут персонал, покупал Мерс у них с пробегом, помогли с выбором, оформление покупки прошло без проблем.Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

21 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за прекрасный комментарий. Мы будем рады видеть Вас снова!

ИД

Игорь Давыдов·15 отзывов

В восторге

Отличный автосалон. Удалось найти хорошую модель в отличном состоянии и с небольшим пробегом. По стоимости вышло значительно дешевле чем ожидалось. Оформили все очень быстро.Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

21 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за прекрасный комментарий. Мы будем рады видеть Вас снова!

Эмиль·2 отзыва

Понравилось

Наконец-то сбылась мечта приобрести Мерседес. Пускай подержанный, но в очень приличном состоянии. Хочу поблагодарить менеджера за дельную консультацию и помощь при выборе модели. Авто только радует.Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

21 февраля 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что вы оценили уровень нашего сервиса. Ждём Вас снова!

АФ

Антон Фурманов·14 отзывов

В восторге

Покупал тут в дилерском центре автомобиль с пробегом. Удалось подобрать хороший вариант в отличном состоянии. Вся процедура заняла около пары часов. Менеджерам отдельное спасибо за консультацию.Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

21 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный комментарий, мы будем рады приветствовать Вас снова!

ЛБ

Леонид Бажа·15 отзывов

В восторге

Покупка автомобиля с пробегом прошла замечательно. Вообще никаких проблем по поводу обращения сюда. Созданы все необходимые условия, персонал вежливейший в обращении, цены приемлемые.Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

21 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный комментарий, мы будем рады приветствовать Вас снова!

ИШ

Илья Шефф·12 отзывов

В восторге

Купили Мерс с пробегом за нормальную службу. Проверили техническое состояние, всё нормально. С оформлением порядок, менеджер отработал на пять с плюсом. Довольны покупкой, за обслуживание спасибо.Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

20 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный комментарий, мы будем рады приветствовать Вас снова!

ИР

Ирина Рикина·24 отзыва

В восторге

Впечатления от покупки нового автомобиля в этом автосалоне у меня остались только положительные. Никаких претензий точно никаких нет. Цены на автомобили тут приемлемые, как мне кажется.Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

10 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за приятные комментарии. Мы будем рады приветствовать Вас снова!

Л.

Лера ...·18 отзывов

Совсем не понравилось

только тут может быть новый автомобиль с вмятинамиЧитать целиком

Па

Плаза, автоцентр

13 февраля 2023, официальный ответ

Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем дилерском центре. Мы очень внимательно относим…

Ed383·23 отзыва

Совсем не понравилось

Полный игнор покупателя, попросил на авито данный салон скинуть подробную комплектацию авто, сообщение прочитано ноль результата, ок думаю второй раз написал тоже самое прочитано ноль эффекта, не понятное отношение вроде коммерческая организация а деньги не нужны, или просто человек который там отвечает за объявления получает фиксированную зарплату и ему до фонаря. Имейте ввиду что на начальном этапе такой игнор, а если у них что-то купить, то даже не представляю что будет дальше, будьте внимательны с этим салоном!!!Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

14 ноября 2022, официальный ответ

Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем дилерском центре. Мы обязательно учтем Ваши за…

АК

Анастасия Кузьминых·4 отзыва

В восторге

Спасибо за помощь в выборе автомобиля! Очень грамотный и приветливый менеджер отдела продаж, прекрасная атомосфера в салоне, отношение к клиенту на высшем уровне. Очень порадовала скорость сделки👍Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

14 ноября 2022, официальный ответ

Благодарим Вас за приятные комментарии. Мы будем рады приветствовать Вас снова!

Minoritsme·73 отзыва

Было средне

Ну погнали: 1. Абсолютно не уважительное и не адекватное общение менеджера по продажам. На вопрос скидок - не нравится цена идите лесом. 2. Разница в ценах на то ( иногда в 2 раза с Гагарина) чаще в большую сторону за ту же работу. Регулировка фар Гагарина 1500, здесь 3- 5 тысяч. Тройку ставлю так как есть и нормальный персонал Менеджер запчастей, рецепция и некоторые приемщики.Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

14 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо, что поделились отзывом. Мы обязательно учтем Ваши замечания и приложим все усилия, чтобы ул…

Анна·1 отзыв

Совсем не понравилось

Полностью согласна с отзывами, гле пишут, что Сервис здесь на единицу. Возможно остальные пока просто не столкнулись со сложностью, которую этому сервису нужно решить. Все конечно сотрудники милые и улыбчивые, кажутся доброжелательными. Отдельно хочу отметить Волкова Виктора, который просто отличный менеджер по продажам. И легко может продать вам НОВЫЙ автомобиль с повреждениями, доверчиво глядя вам в глаза. Надеюсь мой авиомобиль в этом салоне был единственный, который видимо во время доставки и погрузки-разгрузки с автовоза был поцарапан со стороеы крыши, а потом зашпаклеван и покрашен (с напушением технологии). Об этом я узнала через два месяца, когда отдала авто на оклейку пленкой. До этого у меня и в мыслях не было осматривать крышу нового автомобиля со стремянки. Именно это мне посоветовали делать во время покупки (нового автомобиля в салоне!), когда я написала претензию в MBR. Поэтому если вы планируете покупать Мерседес - имейте ввиду эту рекомендацию! Ну и опасайтесь менеджеров, втирающихся в доверие. В итоге, мне предоставили ответ, что «в рамках доброй воли производителя» мне перекрасят крышу)) В итоге потеряла кучу времени и нервов, связавшись с этим салоном. Ну и клиентоориентированность Мерседеса совсем не уровня Mercedes.Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

14 ноября 2022, официальный ответ

Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем дилерском центре. Мы очень внимательно относим…

Евгений Малышев·11 отзывов

Совсем не понравилось

Мастера сервиса крайне низко квалифицированные люди, обман по услугам и паршивое отношение к выполнению работЧитать целиком

Па

Плаза, автоцентр

14 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо, что поделились отзывом. Мы очень внимательно относимся к качеству и уровню предоставляемого…

АА

Антон Арсентьев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Покупали БУ автомобиль Фольксваген Туарег 2018 г.в. Был явный звук не исправности двигателя, однако менеджер Роман так его и не услышал, так же как и мастер сервиса, который слушал стетоскопом ( зачем он нужен, если нормальные мастера слышат его за 10 метров от авто) в итоге из 4,7млн.р на это не сделали никакой скидки. По приезду в свой город естественно приехал в нормальный дилерский центр, где мастера и менеджеры слышат неисправности двигателя сразу, и естественно отправили на ремонт. К самому салону вопросов нет, все чисто, ухожено и красиво как и подабает мерседесу, но персонал - не компететный! Просьба руководству - обратить внимание!Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

14 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо, что поделились отзывом. Мы очень внимательно относимся к качеству и уровню предоставляемого…

ПБ

Павел Баженов·2 отзыва

Понравилось

Хороший салон, обслуживание по ремонту а/м субъективно нравится больше чем на Гагарина. И скидки согласуют, и план ремонта скорректируют, и объяснят все. 5+. Нет причин искать какой-нибудь другой СЦ в Нижнем. Расстраивает только одно — одну проблему с рывками коробки так и не удаётся решитьЧитать целиком

Па

Плаза, автоцентр

14 ноября 2022, официальный ответ

Павел, спасибо, что поделились отзывом. Мы уверены, что наши специалисты решат вашу проблему.

Ольга Самарина·3 отзыва

В восторге

Карина, самый лучший менеджер в Плазе! Ответственно подошла к продаже автомобиля. Подобрала очень хороший вариант, соответствующий всем критериям которые мы ей озвучили. Предложила доя сотрудничества несколько лизинговых компаний и согласовала скидку и специальные условия на покупку. Помогла решить вопросы со страховкой. А ещё подарила приятные подарки. Выдача Машины в Плазе это всегда очень красиво и приятно. Всем рекомендую Официального дилера Мерседес в Нижнем Новгороде и Карину особенно!Читать целиком

Па

Плаза, автоцентр

28 апреля 2021, официальный ответ

Ольга, спасибо огромное за такой прекрасный отзыв! Мы обязательно передадим Карине Ваши слова, ей бу…

Охуевший Парась·4 отзыва

В восторге

Мне понравилось сделали скидку в 1 млн

Па

Плаза, автоцентр

14 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы будем рады приветствовать Вас снова!

ksy247·2 отзыва

Не понравилось

Приехали покупать туда автомобиль с пробегом. Вообщем, автомобиль описанию соответствует, все в порядке. Вопрос оформления покупки неприятно удивил - насколько же все это долго (около часа ждали пока нам оформят счет на оплату, потом еще столько же, пока оформят договор и акт приема-передачи авто). Но это было бы пол-беды, поскольку в договоре допустили ошибку (ладно, я как покупатель все внимательно посмотрел). В итоге время ожидания увеличилось еще минут на 30. То есть потратив три часа на оформление покупки мы все-таки смогли оттуда уехать. Но и это еще не все... Со слов менеджера с автомобилем прилагается зимняя резина, понадеялись на солидность автосалона (проверять не стали), нам сложили ее в багажник. Однако, по приезду домой (а это около тысячи км) обнаружили, что резина не того размера (на машине радиус колес 19, а зимняя радиус 18), причем все четыре шины разные по уровню износа протектора. Звонок менеджеру естественно ничего не решает, ответ: видимо нам такую резину отдали с автомобилем. Интересно как они его принимали, куда смотрели!? Правды конечно сейчас не найти, но уж лучше сказали бы "зимней резины нет,- сделаем скидку", хотя бы было все по-честному. Вообщем, работа отдела по продаже б/у автомобилей мягко говоря так себе. Со смехом сейчас вспоминаются слова при телефонном разговоре с начальником отдела продаж автомобилей с пробегом: - Вы же не в "шараж-конторе" машину покупаете! Ну а так вообщем-то сервис и подход к клиенту на высоте, персонал приятный. Если бы не такие неприятные сюрпризы, то остались бы только позитивные впечатления от пребывания там.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее