............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Око 

Офтальмологическая клиника
4.7
52 оценки
Диагностика зрения, подбор подходящего для клиента лечения
РекламаООО Юрздрав
ООО Юрздрав
4.7
52 оценки
АА
Алёна Алло1 отзыв
Одна из молодых девчонок сотрудниц-ассистент, что проверяет зрение перед приемом, не умеет пользоваться аппаратом и не умеет общаться не только с детьми, но и взрослыми. В прозрении нам зрение проверял сам врач, компетентный сотрудник и довольно быстро. Далее в сам прием в кабинет вошел совершенно посторонний человек, не поздоровался и не представился. Кто и зачем- вопрос. Это мое личное дело, мой вопрос, по которому я обращаюсь к доктору, почему на прием вторгается кто-то? Далее предложили процедуру, по которой сразу и всем было очевидно, что на 90% она безрезультатна и непонятно вообще, сможем мы ее провести с ребенком или нет. Процедура платная, но никто не предупредил, какова стоимость. В нашем случае я согласна уже на все, но предупредить не мешало бы. И вишенка на торте- про зрение нам никто ничего не сказал, хотя вскользь хотя бы можно было упомянуть, нужно ли уделить внимание проверке/динамике, а не только каналу. Клинику не рекомендую
Читать целиком
пв
полина варчак2 отзыва
Доброго дня. Удивила работа администраторов. Я работаю в похожей сфере, и в моей должностной инструкции прописано — действовать исходя из удобства клиентов, а также исчерпывающе информировать об услугах и их стоимости. Я думала, что это базовые принципы работы всех администраторов, зря. Запись на 13:00, подтверждение накануне в 13:00, по факту ждали нас к 13:30. Не беда. Сам запрос — проверка зрения и получение рецепта: «2200 приём + рецепт платный». Отлично, записываемся! Время смогли подобрать только через 3 недели. Не беда. Отзывы отличные, специалисты востребованные, пешая доступность, подождём, очки — дело серьёзное. По факту: нужно 2 приёма, оба платные, оба по записи. 2200 — первичный, 1800 — повторный, 1000 — рецепт. Узнала я об этом, когда половина дела уже сделана. Записаться на повторный приём я смогу снова не раньше чем через 3 недели. Могла ли я записаться на оба приёма сразу 3 недели назад? Да! Т.к. случай наш не особенный и необходимость повторного приёма подразумевалась изначально. Могла ли я спланировать свой бюджет перед новым годом по-другому, обладая всей информацией? Да! Могла ли я оценить это предложение по выгодности среди всех прочих, зная все нюансы? Да! Если это рекомендации руководства администраторам — предоставлять только часть информации, то претензий к персоналу нет. Если администратор самостоятельно решил, что меня не интересует итоговое количество приёмов и их стоимость для получения рецепта на очки, то отзыв полностью оправдан. Предлагаю ввести скрипт для администраторов на такой запрос: «Итоговая стоимость проверки зрения и получения рецепта, если вы будете заказывать очки не у нас, — 5к. Если планируете заказывать у нас, получится сэкономить. Потребуется 2 приёма. Запись у нас очень плотная, предлагаю вам сразу выбрать время на оба с минимальной разницей в 2 дня». Я сама «очкарик», и мне очень жаль, что получение рецепта на очки для ребёнка, которые должны улучшить качество его жизни, растягивается на недели и месяцы.
Читать целиком
Александра Лаврова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Око, офтальмологическая клиника
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы рады, что Вам понравилось! Ждем Вас снова! С уважением, коллектив клиники "ОКО".
Катерина Николаева9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Око, офтальмологическая клиника
1 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв о клинике и враче Филоненко А.В.! Мы рады, что Вы остались довольны посещением…
ИС
Ирина Сорокина4 отзыва
АН
Анна Н2 отзыва
Ставлю 1000 звезд клинике “Око”!!! Начну с того, что годовалый ребенок ударил в глаз. Целую неделю я бегала по разным клиникам с болью в глазу и никто мне не смог поставить точного диагноза. Врачи разных клиник выписали мне разные мази и гели на бум, и одним утром я просто ослепла, глаз отек и не открывался, второй глаз тоже не могла открыть из-за боли больного глаза. Супруг обзвонил всех знакомых и все в один голос порекомендовали клинику «Око». Это чудо клиника, где по приезду меня СРАЗУ отвели в кабинет офтальмолога, и через минуту я перестала чувствовать адскую боль в глазу. Моим лечащим врачом была Филоненко Александра Вячеславовна. Это супер-пупер врач!!! Аккуратно осмотрела, поставила точный диагноз, повреждена была роговица. Александра Вячеславовна поставила бандаж на глаз (линзу), чтобы я не испытывала боль при моргании и роговица заживала быстрее, назначила мне нужные препараты для лечения. Сегодня 3 день как я лечу глаз и порой я даже забываю, что он у меня больной, эффект лечения уже был на первый день! Как же сложно в наше время найти действительно хороших и опытных врачей, которые работают на совесть! Теперь только к Александре Вячеславовне будем обращаться, да и просто за проверкой зрения будем к ней приезжать! Так же хочу отметить персонал клиники. Помошница врача и администратор были очень добры, вежливы и оперативны! Сама клиника чистая и уютная, есть чай, кофе и вода. Для детишек есть хорошая детская зона с большой стеной бизибордов, которые дети так любят. Еще есть витрины с большим выбором оправ для очков. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!!!
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
28 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своей историей! Наши специалисты действительно…
МБ
Мария Былова1 отзыв
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и хотим пояснить некоторые моменты. Во-первых, первичный…
МЯ
Мария Яицкая7 отзывов
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
12 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь Вам подобрать очки и линзы. Ваше удовлетвор…
ЧС
Что-то С чем-то1 отзыв
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
12 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за такие добрые слова! Мы всегда стараемся предоставить нашим пациентам лучший сервис и каче…
НН
Натела Накашидзе5 отзывов
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
12 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом и качеством м…
CM
Cat Man Game1 отзыв
Евгения Дьякова1 отзыв
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
27 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны. Анна Павловна — действитель…
АМ
Андрей Мамонов3 отзыва
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
25 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны работой наших специалистов…
Юлия С3 отзыва
Око, офтальмологическая клиника
20 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Это мотивирует нас придерживаться высоких стандартов качества и заботиться о Вашем зрении. С уважением, коллектив клиники "ОКО".
Марина Ларина1 отзыв
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
22 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и вниманием к Вашей…
Алексей Кочнев3 отзыва
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш персонал и уютная обстановка. Мы стар…
Julia Kalenova13 отзывов
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
8 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за положительные слова. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество медицинской помощ…
EZ
Ekaterina Zenina5 отзывов
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Ваш ребенок комфортно провел время на приеме у нашего детского…
Александр Байдов3 отзыва
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что комплексное обследование оставило у Вас только положительные в…
Дарья Плотникова19 отзывов
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
10 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилась комфортная обстановка, качество оказанной меди…
АБ
Алина Булхова1 отзыв
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
28 марта 2024, официальный ответ
Здорово, что клиника оказала на Вас положительное впечатление. Спасибо за рекомендацию клиники и выс…
ДБ
Дарья Береговская12 отзывов
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
30 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Спасибо за то, что выбрали нашу клинику! Мы рады, что Вы оценили профессион…
Александра Яшнова4 отзыва
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
11 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей клиникой и работой доктора Филон…
ЮБ
Юлия Будылина1 отзыв
ЮА
Юлия Антонова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Око, офтальмологическая клиника
28 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень приятно читать, что Вы остались довольны вниманием, которое уделяется пациен…
AS
Anna Shakaya1 отзыв
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку. Мы действительно прилагаем максимум усили…
NE
Nastya Edigareva7 отзывов
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
13 августа 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв и рекомендацию Нашей клиники! Мы очень рады, что Вы остались довольны…
АЧ
Афруз Чобанова2 отзыва
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
28 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы рады, что наш сервис оставил у вас положительное впечатление. Однако, мы так…
Ирина С.3 отзыва
Читать целиком
Око, офтальмологическая клиника
16 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! Мы придерживаемся высоких стандартов оказания м…
🍪
Мы используем cookies подробнее