............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.5
16 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото2

2.5
16 оценок
ЕТ
​Екатерина Трусова​34 отзыва
Приятное впечатление от работы салона: удобная зона ожидания, сотрудники грамотные и терпеливые, подробно рассказали про опции и помогли настроить смартфон. Операции выполняются быстро, ощущается забота о клиенте — отличный сервис.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддержива…
​Angelina Kiseleva​22 отзыва
Самый отвратительный оператор. Постоянные проблемы со связью в любых местах. Отвратительно выстроена работа поддержки, их бот постоянно глючит, а колл-центра для БЫСТРОГО решения проблемы нет. Детализацию не могут сделать без обработки паспортных данных. На текущий момент я не могу получить информацию по расходу минут и денег, потому что эти недальновидные не внесли изменения (а паспортные данные новые я им предоставляла). Спасибо йоте за такое качество и отношение
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 апреля 2025, официальный ответ
Привет! Понимаем, как неприятно столкнуться с подобными неудобствами разом :( Пользователи голосовог…
Мм
​Миронова мирия​10 отзывов
Сотрудница Виктория подобрала мне отличный тариф
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
AG
​Anton Goncharov​2 отзыва
Постоянно закрыто на технический перерыв!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…
CC
​Constantin Cole​19 отзывов
Не могут даже сим карту закрыть! Заявление электронно не приняли. От их горячей линии толку ноль.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…
ИН
​Ирина Новичкова​6 отзывов
14.05.2024 года впервые в жизни стала абонентом Мегафона. Уже на следующий день была списана сумма в размере 152р по непонятным причинам. В офисе продаж пояснили, что списание произошло в счёт погашения образовавшейся задолженности по договору от 04.04.2023, но никаких договоров с компанией я не заключала. В компании, несмотря на многочисленные попытки, отказались предоставить копию договора на якобы мной заключённый договор. Всвязи с этим пришлось обратиться в правоохранительные органы. На этой ноте я поняла, что решение стать абонентом Мегафона было большой ошибкой и приняла решение перейти к другому оператору связи. Обратилась в Мегафон с просьбой вернуть денежные средства в размере 4422р внесённых мной в счёт покупки годового абонемента на услуги связи, но и в этом мне отказали, ссылаясь на внутренний регламент компании, несмотря на то, что данные действия противоречать статьям ГК и постановлениям Роспотребнадзора. Теперь меня ждут судебные разбирательства. Ввиду вышеизложенного рекомендую обходить офисы этой компании стороной, так как в случае возникновения проблем вам не только не окажут содействие в их решении, но и будут всячески препятствовать в попытках разобраться в сложившейся ситуации.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения офици…
​Дарья Н​4 отзыва
Ужасный салон. Ужасное обслуживание. Купили камеру видеонаблюдения в данном салоне, после проверки обнаружили заводской брак. Приехали для возврата, отказались забирать камеру дважды, только создают какие-то обращения и обещают перезвонить. Конечно же никто нам не перезванивает, и никаких бумаг об обращении или заявках на возврат тоже не дают, возможно и не создают никакие обращения, а просто обманывают! Мы это так не оставим, обязательно обратимся в роспотребнадзор!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 января 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться. Для этог…
​Андрей Токарев​9 отзывов
Отвратительный салон, не советую туда ходить. Все началось с перехода с Теле2 на мегафон с сохранением номера. Оставили заявление, выдали временную симку на 8 дней. Деньги с временной списывали, а заявление не прошло и 8 дней просто так списывали. Пришлось ездить сюда чуть ли не каждый день, доказывать и объяснять ситуацию. Ладно, деньги вернули и на этом спасибо. Второй инцидент произошёл с покупкой там телефона в подарок матери на день рождения. Привёл я свою маму и сказал, выбирай. Выбрала она телефон "HUAWEI P smart 2019", продавался он со скидкой за 9 990 и к нему была дополнительная скидка в 2 000 рублей по трейд-ину. Несколько раз уточнили, что телефон в итоге будет по цене 7 990, консультант ответил - да. После 15 минутного оформления покупки, выяснилось, что акция на доп. скидку закончилась 3 дня назад. Целых три с половиной дня, ложная акция стояла на ветрине рядом с телефоном. Продавать по ценнику отказались, начали юлить, я позвонил на горячую линию и там сообщили, что продать они обязаны, а если отказываются, то мне нужно написать - "претензию". Консультанты в данном салоне посмеялись и сказали: "они там ничего не шарят в продаже". Тогда я попросил бланк для составления претензии, они заулыбались и дали мне её. Я составил претензию, на следующий день получит ответ на электронную почту, но письма не получил. Звонил на горячую линию, 30 минут ждал когда освободиться консультант и в итоге он сообщил, что в адресе почты опечатка одной буквы, хотя в бланке опечатки нет и что мне нужно опять сюда ехать и читать её там. Приехав туда, они были крайне удивлены, что так быстро ответили, процитирую: "О! Так быстро ответили?". Распечатали бумажку на которой написано, что они больше так не будут, а сотрудник наказан и с ним проведена беседы, но этот сотрудник даже не знает, что с ним была проведена беседа, потому что он даже не знал ответа. Подарок не состоялся, сотрудник не наказан, мегафону наплевать на своих клиентов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее