МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

3.6

45 оценок

Тариф с бесконечным интернетом

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

3.6

45 оценок

42 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Вера Федорова·3 отзыва

В восторге

Хороший сервис приветливые сотрудники.

ДЖ

Димон Ж·17 отзывов

Не понравилось

Ни кто из сотрудников не торопится работать( В очереди стоял больше 25 минут, а передо мной только один человек стоял. Пожилой мужчина в соседней очереди был, в течении полу часа, его вопрос так и не решили, ушëл злой и недовольный на работу сотрудников. Если и мой вопрос бы не решили(тоже минут 20) была бы одна звезда.Читать целиком

АЕ

Александр Ермолаев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Вчера пришли с женой, нужно было оформить перенос номера. На сайте цена была 450р, парень, что там работал сказал перевести ему 750р, мол на сим карту. Только после я понял, что этот нечеловек заработал на нас 600р. От кого мне требовать возврат?Читать целиком

НШ

Наталья Шименкова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Покупали телефон, очередь ждали минут 30, обслуживание долгое один работник. Через 12 дней экран зарябил, отдали по гарантии 28.11.2025, обещали вернуть после 14дн. Прошёл почти месяц телефона нет и они незнают когда будет доставлен телефон. При сдаче телефона предложили купить у них другой телефон чтобы быть на связи🤣, вы серьёзно ? Не советую данную точку обслуживанияЧитать целиком

ВВ

Виктория В·4 отзыва

В восторге

Неплохое качество обслуживания, никто не хамит, отвечают на все вопросы и помогают всё настроить, вполне хорошо обученный персонал

Анастасия Казакова·6 отзывов

В восторге

Помогли оформить сим карту, и подключить выгодный тариф. Дружелюбный сотрудник, все объяснили и грамотно проконсультировали. Спасибо

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

С С·81 отзыв

Совсем не понравилось

Это НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ салон Yota. За восстановление сим карты берут 100р, в тех поддержке же написано, что восстановление бесплатноЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 сентября 2025, официальный ответ

Привет! Если вы были в отдельном острове на 1 этаже напротив главного входа - это является официальн…

Александр А·19 отзывов

Не понравилось

Восстанавливал две сим карты. Одна МТС и вторая Мегафон. В МТС без лишних слов восстановили за 5 минут бесплатно и без лишних слов, сим карту сразу заработала. В Мегафоне простоял ЧАС!!!в очереди, взяли с меня 150 рублей за восстановление, сим карту заработала через только через 24 часа. До поддержки не дозвониться, общаешься с роботом, тратя своё время, СПАМзвонков в 10 раз больше! Не виде смысла больше оставаться на Мегафоне. Ибо экономят на своих сотрудниках. Их практически не осталось в офисах продаж и в центрах поддержки!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 августа 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш опыт взаимодействия с МегаФоном оказался негативным…

дн

дмитрий наумов·1 отзыв

Совсем не понравилось

приехал туда купить смартфон. Пришлось ждать очереди 20 мин, обслуживание очень медленное работал один оператор. Пухлая девушка с пирсингом на носу. наконецто дошел очередь, попросил у девушки о характеристики смартфонов с ветриры на что услышал ответ что она не разбирается всего доброго. Я смнил оператор на МТС. у меня была и йота и мегафон. Выкинул симки вот как то так. Если не умеют разговаривать с людьми в мусорке им и место.Читать целиком

ValKo Boy·3 отзыва

В восторге

обслуживание на высоте, сделали все быстро и понятно рассказали обо всем

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

ЕТ

Екатерина Трусова·34 отзыва

В восторге

Пользуюсь услугами уже несколько месяцев, связь стабильная и качественная, интернет работает без перебоев.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 июня 2025, официальный ответ

Доброго дня, Екатерина! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказа…

АР

Анна Рейх·1 отзыв

В восторге

Быстро ответил на мои капризы и дал легкий ответ для понимания который легко воспринятьЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать ока…

Тима·4 отзыва

В восторге

Люблю это место

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

24 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

КК

Кира Кира·2 отзыва

Совсем не понравилось

Непонятный островок, где работают не компетентные работники, которые не могут добросовестно проконсультировать и указать на все нюансы. Ситуация произошла 15.04.2025, девушка-работник, сказала всё кроме самого важного. На следующий день, придя на этот островок (с целью оформить сим-карту мобильной связи мегафон), другая сотрудница мне сказала данный нюанс, соответственно я была возмущена почему мне это не сказали вчера, в ответ я получила, то что наверно предыдущая сотрудница забыла об этом сказать. Мне как человеку, который имеет право получить качественную услугу, не особо интересуют какие-то забывания важной информации.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

ИП

Илья Попов·11 отзывов

В восторге

Good Personal, Good helping

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

МК

Мария Краморова·14 отзывов

В восторге

Постараюсь вместить всё моё восхищение от посещение данной торговой точки. Я как всегда проснулась в своём замке окружённая огнедышащим драконом в ожидании принца который спасёт меня. И такой принц оказался на точке yota в ТЦ Муравей. Благо сейчас не средневековье и телефон у меня имеется. Но вот проблема с sim-картой возникла совершенно неожиданно, с моего счёта ежедневно стали списывать по 15 руб. Честно признаться Я и так и так смотрела и в телефоне и в приложении но разобраться не смогла. Оставалось ждать только чуда. Так вот я как обычно проснулась в ожидании чуда, что сегодня наступит именно тот день когда деньги перестанут списывать с моего телефона, но чуда не наступило. Окружённая огнедышащим драконом я написала в поддержку yota и мне посоветовали обратиться в ТЦ муравей в точку продаж yota. Проблема была лишь только в том как мне пробраться незамеченной мимо дракона, но с этой проблемой было разобраться проще чем со списаниями, пока он спал я юрко выпрыгнула в окно оказавшись на улице. До ТЦ я дошла довольно быстро благо было рядом. Встретил меня очень вежливый сотрудник. Я описала ему свою проблему и вердикт был незамедлительным вы случайно подключили посуточный автоплатёж. Он отключил мне его и решил мою проблему. С драконом оказалось всё намного проще как только он увидел вашего сотрудника он улетел сверкая пятками. Спасибо йоте за таких сотрудников.Читать целиком

Евгений·3 отзыва

В восторге

Всем доброго времени чуток. Хочу рассказать о работе сотрудников компании. Добрые и квалифицированые сотрудники большое спасибо за объяснение и мне показали все что мне нужно былоЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 апреля 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать…

СГ

Софья Гусарова·1 отзыв

В восторге

лучший сотрудникЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 марта 2025, официальный ответ

Софья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их р…

ьь

ьь ьь·19 отзывов

В восторге

хороший вежливый персонал оформили все очень быстро и понятноЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности коллег…

ДМ

Даниил Макаров·2 отзыва

В восторге

хороший и вежливый персонал, помогли разобраться и подобрать удобный мне тарифЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

14 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, Даниил. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарност…

ИЯ

Иван Ядень·23 отзыва

В восторге

Пришёл 21.01.25 около 18:00 по вопросу оплаты по тарифу. Очень быстро девушка мне помогла, объяснила. Я остался доволен, т.к. мой вопрос быстро и качественно был решён, я сэкономил время. Спасибо ей!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

ТЛ

Татьяна Лемаева·2 отзыва

В восторге

Оформила сим карту в офисе Йоты 29.12.24. Обслуживание понравилось, компетенция хорошая, спасибо Гатауллину Арслану, все грамотно объяснил.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 декабря 2024, официальный ответ

Привет! Благодарим за отзыв, рады, что всё понравилось. Приходите ещё 😉

НМ

Надежда Миронова·11 отзывов

В восторге

Хорошее обслуживание. Замечательные сотрудники.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Надежда! Большое спасибо! С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности…

жанна·3 отзыва

В восторге

вежливые сотрудники,хорошее обслуживание,связь ловит отлично,всё четко и быстро)Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 ноября 2024, официальный ответ

Жанна, здравствуйте! Благодарим за поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность персонал…

АГ

Айнур Гулиева·5 отзывов

В восторге

Хорошая точка! Вежливый персонал и доступные тарифы. Все быстро и удобно.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и…

Светлана Швецова·6 отзывов

Совсем не понравилось

. БольшебольЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис. Напиши…

АЧ

Анна Чернова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приобрела в данном центре роутер, который оказался неисправным, сдала по гарантии, но деньги не возвращают уже третий месяц! Каждую неделю хожу к ним, спрашиваю, они кормят «завтраками». В итоге сейчас оформляю досудебную претензию и жалобу в роспотребнадзор. Так что если планируете приобретение оборудования, то советую воспользоваться другими магазинами.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

14 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всем детально разобраться. Для этого, пожал…

Елизавета·5 отзывов

В восторге

Обслужили очень быстро. Всё рассказали и показали)

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 мая 2024, официальный ответ

Доброго дня, Елизавета! Спасибо за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

Наталья Нестерова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к своим клиентам , не компетентность ни чего толком объяснить не могут.На мои вопросы и вопросы другого клиента сказала у нас перерыв и ушла. После того как вернулась сказала чего вы тут стоите я сейчас вызову охрану, на что я ей ответила вызывайте и как раз поговорим с администрацией по поводу вашего хамского отношения к людям.Сотрудницу зовут Мила свою фамилию называть отказалась. Впредь пользоваться услугами этой компании нет ни какого желания и своим знакомым тоже не по советую. И если компания дорожит своей репутацией просьба разобраться в этом вопросе.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

25 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщен…

ЕМ

Елена Муралева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Безумно долгое обслуживаниеЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 января 2024, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества об…

ミライひみつ·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отказали в обслуживании. Молодой человек со словами «Все равно вернёте. Нет, нельзя. Идите отсюда» отказался продавать роутер. Взрослая женщина должна была выяснять, в чем причина плохого настроения продавца и почему он отказывается от оказания услуг. Ранее мы уже обращались в эту точку, и все было адекватно. Приобрели роутер, который прослужил долгое время и вот, не имея претензий, пришли за новым. Не менять по гарантии, не выпрашивать скидку, просто купить новый. На уважительное «Здравствуйте, можем приобрести? » крайне странный и грубый отказ. Молодого человека видим впервые, надеялись на адекватное общение, как результат - этот отзыв. Ужасно, было ощущение, что разговариваем с, простите за выражение, больным человек, который не в состоянии контролировать сказанное. P.S. Продавца звали Александр.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

24 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные со…

Полина·6 отзывов

В восторге

Все хорошо, быстро и без проблем оформили

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 января 2023, официальный ответ

Стараемся для вас :) Спасибо за отзыв, Полина!

[airik] LimpBiз·2 отзыва

В восторге

Обслужили на уровне!

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

25 ноября 2022, официальный ответ

Привет! Спасибо за оценку 💙

CENSORED·39 отзывов

Совсем не понравилось

25 мин ждал проблемного клиента, чтобы в итоге узнать, что эта точка не может помочь ни в каком вопросе, т.к. это ФРАНШИЗА! Оказывается, в НН только точки в Небе и Седьмом небе являются представителями Yota, остальные могут только максимум - оказать консультационные услуги. К слову, по моей проблеме мне и в официальной точке помочь не смогли - заявления на запрет действий по доверенности (перевыпуска сим-карты без личного присутствия) в Йоте не принимают, eSim тоже не выпускают(Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

30 сентября 2022, официальный ответ

Привет! Понимаем ваше недовольство этой ситуацией. Действительно, не все точки обладают расширенным…

Dima Sova·50 отзывов

В восторге

Быстро и вежливо. Что ещё надо?

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 августа 2022, официальный ответ

Dima, спасибо вам 🙏👌 Рады работать для вас ❤

Александр Макаршин·12 отзывов

Совсем не понравилось

Купил модем 28.06. пароль , который сказала продавец не подходит . В итоге он еще не держит заряд и садится за 10 мин. Привез обратно , продавец отказалась поменять на другой и предложила сделать возврат и купить еще один . В итоге он еще не держит заряд . Была договоренность подключить тест драйв на два дня , с условием " если не понравится , вернем деньги " . На деле , продавец забрала чек и роутер , со словами перед тем как вернуть деньги , нужно согласование с руководством , и только после этого вернут деньги . Вот вам и тест драйв А все дело в том , что не надо связываться с перекупщиками , идите к официальному представителю ( к примеру в седьмом небе ) где таких проблем не будет , и возврат соглассовывать ни с кем не надо . ДумайтеЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 июня 2021, официальный ответ

Привет! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв в л/c нашей группы VK (vk.me/yota), уточнив даты и прим…

Андрей Козелков·3 отзыва

В восторге

Хороший продавец, имени не запомнил. Всё хорошо рассказал, показал. В общем, мне понравилось обслуживание)

Anton Bankov·4 отзыва

В восторге

Огромное спасибо "нарЯдной" девушке за терпение, работавшей 23.06.2020 Помогла переоформить договор, провозилась со мной. Руководство из yota, разрешите снимать перчатки, у нее бедолаги в них руки все мокрые.Читать целиком

Дарья Малова·4 отзыва

В восторге

Вежливые и общительные продавцы Дарья и Екатерина всегда помогут в любом вопросе косаемо связи

Евгений Ким·24 отзыва

Совсем не понравилось

Пришёл в 20.45, отказались продать симкарту, в другом отделе оформил ту же симку, успели до закрытия без проблем.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

30 июня 2019, официальный ответ

Добрый день, уважаемый клиент. На всех наших точках есть номер телефона-по нему вы можете позвонить…

Диана Новикова·2 отзыва

В восторге

Хорошее обслуживание ,вежливые продавцы ))

Ilya Malov·3 отзыва

В восторге

Одна из лучших точек вопрос всегда будет решён!!!

🍪

Мы используем cookies подробнее